電子銀行功能介紹ppt課件-資料下載頁
2025-05-04 06:08本頁面
【正文】 戶信息真實性，請客戶在上簽字確認， 并進行必要的安全提示和培訓。對于申請表預留的手機號碼與開通手機銀行服務(wù)的手機號碼不一致的客戶，要進一步核實身份，詢問客戶更改手機號碼的原因，嚴禁非客戶本人申請個性化限額服務(wù)。 ? 申請表一式三聯(lián)，一聯(lián)客戶留存，一聯(lián)隨憑證裝訂，一聯(lián)原件或傳真件發(fā)送至電子銀行部并電話告知。 ? 個性化限額最高不超過 單筆 50日累計 100萬元 。 參閱： 關(guān)于做好春節(jié)期間手機銀行限額管理工作的通知電子銀行部 〔 2022〕 1號 （便函） 手機銀行 —— 個性化交易限額調(diào)整 安全提示 ? 客戶簽約手機銀行時，必須利用各種條件，通過 互撥方式 （即客戶撥打網(wǎng)點電話、網(wǎng)點撥打客戶電話，目的是防止不法分子采用轉(zhuǎn)移呼叫的方法欺騙柜員），核對客戶簽約或登記的手機號碼是否是客戶本人使用的手機。 ? 客戶簽約手機銀行后，柜員必須請大堂經(jīng)理或其他人員引導客戶 現(xiàn)場激活 使用，并強調(diào)登錄密碼、賬戶交易密碼的安全使用要點 。同時提醒即使更改了賬戶密碼，手機銀行也同樣無需賬戶密碼就可以進行資金轉(zhuǎn)賬匯款。 ? 在為客戶簽約過程中，如果發(fā)現(xiàn)客戶簽約手機銀行渠道的手機號碼與客戶在網(wǎng)銀渠道、短信金融、電話銀行渠道中預留的 手機號碼不一致 的，必須向客戶明示可能的風險。 網(wǎng)上賬號支付功能介紹 網(wǎng)上賬號支付 概 述 我行打造的新型網(wǎng)上支付方式，持有建行活期儲蓄賬戶（含 卡、折 ）或 信用卡賬戶 的客戶，無需開通網(wǎng)上銀行，直接輸入“銀行賬號 +手機 短信驗證碼”，即可進行每賬戶 單筆 500元、月累計 1000元以下 的小額支 付。 使用條件 ? 需持有建行活期儲蓄賬戶（含卡、折）或信用卡賬戶。 ? 需要在柜臺建立銀行賬號與手機號碼的對應(yīng)關(guān)系。 ? 修改與活期儲蓄賬戶（含卡、折）對應(yīng)的手機號碼，需要前往柜臺進行更改；修改與信用卡賬戶對應(yīng)的手機號碼，通過撥打 8008200588信用卡 24小時客戶服務(wù)專線進行更改 網(wǎng)上賬號支付 服務(wù)功能 ：通過網(wǎng)站可以開通賬號支付功能；或在進行賬號支付時，自動 開通賬號支付功能。 ：客戶在進行網(wǎng)上支付選擇建行賬號支付時，可進行小額支付。 ：通過網(wǎng)站可以查詢賬號支付 3個月內(nèi)的交易明細，包含：交易時 間、商戶名稱、訂單號、交易金額、交易結(jié)果、憑證號，同時可以下載 和打印支付查詢結(jié)果。 ：通過網(wǎng)站可以注銷賬號支付功能。 網(wǎng)上賬號支付 —— 操作流程 開 通 （一）活期儲蓄賬戶（含卡、折）支付流程 活期儲蓄賬號 （含卡、折）和頁面驗證碼； 手機號后四位 ，出現(xiàn)手機驗證碼發(fā)送提示； ，確認訂單信息即可完成支付。 （二）信用卡賬戶支付流程 信用卡賬號 和頁面驗證碼； ，輸入 手機號后四位 ，出現(xiàn)手機驗證碼發(fā)送提示； 、取現(xiàn)密碼、 CVV2/CVN2/CVC2及有效期 、手機驗證碼，確認訂單信息即可完成支付。 網(wǎng)上賬號支付 ———— 開 通 操作界面 網(wǎng)上賬號支付 ———— 支 付 操作界面 網(wǎng)上賬號支付 ———— 注 銷 操作界面 網(wǎng)上賬號支付 ———— 查 詢 操作界面 賬號支付 3個月內(nèi)明細 謝 謝！
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