專業(yè)銷售人員ppt課件-資料下載頁
2025-05-03 22:08本頁面
【正文】 ? 你為什么會(huì)認(rèn)為你的客戶需要你的服務(wù)或產(chǎn)品 ？ ? 客戶為什么會(huì)購(gòu)買你的服務(wù)或產(chǎn)品 ？ ? 你的服務(wù)或產(chǎn)品所產(chǎn)生的商業(yè)價(jià)值和個(gè)人價(jià)值是什么 ？ ? 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比你的 USP（ Unique Selling Point） 是什么 ？ ? 你的 UBV(Unique Business Value)是什么 ？ Your success is my success! 36 客戶管理 ?客戶的需求 /要求與可能的服務(wù)相適應(yīng) ?銷售人員與客戶中具有影響力的人物進(jìn)行過正式商務(wù)會(huì)議，客戶中有影響力的人同意這是個(gè)機(jī)會(huì) ?銷售人員對(duì)客戶明確的需求有了清楚、完全的認(rèn)識(shí)，并證實(shí) ?完成明確細(xì)致的客戶資料表 ?我可以滿足客戶的要求 ?下步行動(dòng)包括：明確決策程序及相關(guān)決策人員、確定預(yù)算、問題 /需求進(jìn)一步明確、確定內(nèi)部人員、項(xiàng)目建議書已準(zhǔn)備好、客戶同意進(jìn)行這個(gè)項(xiàng)目等 ?與客戶一起探討項(xiàng)目上建議書，并回答客戶問題 ?明確是可選方案之一 ?客戶承諾你是最好的 ?簽訂正式合同 ?確定日期 識(shí)別項(xiàng)目 (Identified) 明確需求 (Contacted) 競(jìng)爭(zhēng)力判斷 (Qualified) 發(fā)展 (Developed) 合作 (Committed) Your success is my success! 37 自我管理 ? 行動(dòng) ? 時(shí)間 ? 計(jì)劃 ? 健康 ? 學(xué)習(xí) ? …… Your success is my success! 38 技能 ? …… Your success is my success! 39 回顧： 客戶 發(fā)展 溝通 滿足 需求 技能 客戶 管理 與眾 不同 態(tài)度 知識(shí) 創(chuàng)造 奶酪 個(gè)人 管理 客戶關(guān)系 客戶關(guān)系 Your success is my success! 40 ==謝 謝！ == 任何疑問請(qǐng)聯(lián)系 張烜搏： 02087385792 ； 13925021205
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