蘇寧設(shè)計大賽ppt課件-資料下載頁
2025-05-03 04:41本頁面
【正文】 品。 顧客只要在 app上提前預約，就可以到門店享受專人陪同的一站式購物；顧客完成購買后可選擇自提，也可以要求送貨上門。通過線上付款的產(chǎn)品，消費者可以到任何一個門店退換貨。 另外，在一個旗艦店中不需要在每一個店鋪面前都設(shè)立一個導購，完全可以在商品旁邊放一張二維碼，顧客僅需輕輕一掃即可獲得產(chǎn)品的相關(guān)信息；或者一個柜臺設(shè)立一個服務(wù)按鈕，若有服務(wù)既可以通過線上預約也可以在咨詢產(chǎn)品信息的同時按下按鈕即可有導購員來為顧客服務(wù)。既能削減員工數(shù)量，又能提高辦事效率。 蘇寧 SUNING PICTURE 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 銷售 蘇寧 SUNING PICTURE 定期與廠商合作，推出特價商品，線上線下同時進行，加大促銷力度，可以利用積分換購活動和舊物換新等活動，來及時清理庫存商品，加速商品的流通，同時推出會員專享商品，增加會員的忠誠度和粘性 。 預售：商家可以在蘇寧易購上對一些新品進行預售，以便了解顧客需求，提前做好生產(chǎn)和供貨的準備。如小米可以提前 2~3個星期提前支付，但是取貨時間是2~3個星期之后。 私人定制：消費者通過在線上進行預約到實體店定制產(chǎn)品，使產(chǎn)品變的更加私人化、個性化，增強顧客對蘇寧的認可度。 O2O服務(wù) 蘇寧可以為傳統(tǒng)商家提供電商的系統(tǒng)、平臺和流量，幫助他們在線上實現(xiàn)銷售，顧客既可以去合作店購買商品，也可以上網(wǎng)購買（蘇寧易購）；既可以去實體店取貨，合作店也可以送貨上門。客戶可以通過蘇寧易購 app的定位功能，尋找旗下距離最近的門店進行購物。為合作店安裝 ERP，實現(xiàn)與蘇寧的對接，滿足門店庫存全渠道銷售所需和所有交易環(huán)節(jié)、結(jié)算環(huán)節(jié)、物流服務(wù)環(huán)節(jié)、售后客服環(huán)節(jié)的可視化，支持蘇寧會員和易付寶支付的功能。 通過與各大豪華酒店合作，將酒店打造成隱形的家電賣場，使得入住來賓可以切實體驗蘇寧的一系列家電產(chǎn)品，既能減少酒店的經(jīng)營成本，又能增加蘇寧的品牌價值。 蘇寧 SUNING Suning Suning Suning 20% 30% 90% After 50 years... 蘇寧 SUNING THANKS YOURNAME
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