旅游業(yè)的電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)與運營方案-資料下載頁
2025-05-03 03:22本頁面
【正文】 外部商務(wù)網(wǎng)使用服務(wù)器為IBM x3850系列，型號8863 3SC，價格81000元。交換機、防火墻和辦公電腦共需118400元。總計211400元。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)投資包括數(shù)據(jù)庫軟件投入，購買Microsoft SQL Server 2000簡體中文企業(yè)版數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，需要資金213600元?！ ∠到y(tǒng)維護投資，包括長期系統(tǒng)的維護管理、各種平臺的軟硬件維護，每年預(yù)計投入資金12000元?！ ∠到y(tǒng)推廣投入，廣告宣傳，人員培訓(xùn)推廣等，預(yù)計第一年投入20000元，之后的每年需要投入5000 10000元之間。12. 質(zhì)量管理在旅游行業(yè)中全面實施電子商務(wù)方案，提是一項綜合性、時效性很強的系統(tǒng)工程。按照內(nèi)部辦公網(wǎng)和公共商務(wù)網(wǎng)的建設(shè)目標，分布實施，分期建設(shè)，確保建設(shè)進度。按照框架規(guī)劃規(guī)定的任務(wù)和相關(guān)的技術(shù)規(guī)范、技術(shù)方案，完成旅游網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。要重視和開發(fā)利用行業(yè)內(nèi)外的信息資源，擴充和積累信息資源，不斷豐富和及時更新旅游的信息。完善建設(shè)過程中的安全保密措施，跟蹤先進的保密技術(shù)，積極采用經(jīng)國家有關(guān)部門審核認定的措施和手段，確保旅游管理業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)的安全和保密。系統(tǒng)的前期建設(shè)，要保證資金的到位，保證基礎(chǔ)設(shè)備能夠完全配備，保證網(wǎng)站的安全按照相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，在公共商務(wù)網(wǎng)上建立安全的支付系統(tǒng)。同時需要進行有效的宣傳活動，保證公共商務(wù)網(wǎng)的穩(wěn)定運行。建設(shè)中期需要擴展合作伙伴，增加代理機構(gòu)，或派出專員在一些大城市設(shè)立代理點，保證網(wǎng)站的運營。系統(tǒng)的長期建設(shè)需要大量的培訓(xùn)，保證業(yè)務(wù)的順利進行。13. 風(fēng)險分析 技術(shù)方面的風(fēng)險主要是由于電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)意義十分突出，技術(shù)的穩(wěn)定性和技術(shù)維護效率深刻地影響電子商務(wù)的進行，但是無論是使用的技術(shù)本身還是來自網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)攻擊都存在技術(shù)的不確定性，而且，網(wǎng)絡(luò)本身存在缺陷。首先，軟件本身缺乏安全性。操作系統(tǒng)的設(shè)計一般著重于提高信息處理的能力和效率，對于安全只是作為一項附帶的條件加以考慮。因此，操作系統(tǒng)中的安全缺陷相當(dāng)多。其次，通信與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備本身有弱點。公共商務(wù)網(wǎng)運行的是TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，而TCP/IP網(wǎng)絡(luò)協(xié)議并非專為安全通訊而設(shè)計。利用這些網(wǎng)絡(luò)進行服務(wù)，本身就可能存在多方面的威脅，就會造成一些常見的安全問題：對物理通路的干擾；網(wǎng)絡(luò)鏈路傳送的數(shù)據(jù)被竊聽；非授權(quán)用戶非法使用，信息被攔截或監(jiān)聽；操作系統(tǒng)存在的網(wǎng)絡(luò)安全漏洞；應(yīng)用平臺的安全，如數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、電子郵件服務(wù)器等均存在大量的安全隱患，很容易受到病毒、黑客攻擊；直接面向用戶的應(yīng)用系統(tǒng)存在的信息泄露、信息篡改、信息抵賴、信息假冒等。再次，目前世界上還缺乏統(tǒng)一的操作系統(tǒng)、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，缺乏統(tǒng)一的信息安全標準、密碼算法和協(xié)議，因而無法進行嚴格的安全確認。所以，在建設(shè)時的硬件投入時一個很關(guān)鍵的，然而，后期的系統(tǒng)維護也是不可缺少的。必須將兩者相結(jié)合，前期投入時，避免使用盜版軟件，雖然投資較大，但是可以有效的防止一定的風(fēng)險；維護方面必須全面完整的對整個系統(tǒng)進行維護和升級，包括硬件設(shè)施和軟件設(shè)施的維護和升級。內(nèi)部辦公網(wǎng)一定要與公共商務(wù)網(wǎng)物理分離。經(jīng)營方面主要時交易的風(fēng)險。交易風(fēng)險是因為電子商務(wù)的交易所面對的是正在建立道德、信用和法律的交易環(huán)境。與傳統(tǒng)交易環(huán)境相比缺少規(guī)范性，因此交易中不確定性十分明顯。風(fēng)險甚大。而還有各種黑客軟件來盜取客戶的銀行賬號和密碼，對交易造成的不安全因素甚高。對此，需要在瀏覽器增加Active控件，并且要對參與的旅行社進行認證管理，盡量避免交易風(fēng)險。管理風(fēng)險主要來源于網(wǎng)絡(luò)犯罪、商業(yè)環(huán)境、法律體系、職工、流程、技術(shù)和經(jīng)營策略。前三種來自于組織外部，后四種來自于組織內(nèi)部。降低管理風(fēng)險的第一步就是要意識到這些風(fēng)險的存在。前三種在現(xiàn)階段已經(jīng)有所改善，不過還是存在不可抗力因素。而后四種就完全可以由自身的管理體制及制度加以改善，職工方面用激勵制度，優(yōu)化辦公環(huán)境。流程反面需要培訓(xùn)員工，并且要將流程簡化，使操作符合人性化標準。市場方面的風(fēng)險是，網(wǎng)站建成后，如果訪問量不能達到一定要求，則可以說沒有市場可言，而該方案亦宣告失敗。要想更好的解決這方面的風(fēng)險，就必須在網(wǎng)站建設(shè)前期加大宣傳力度，在推廣方面要下大力氣，加強與門戶網(wǎng)站的合作，即在門戶網(wǎng)站上打廣告，把網(wǎng)站的宣傳不折不扣的落實到位，盡可能的發(fā)展一批旅游愛好者加入，在初期提供一定的優(yōu)惠政策，如在投入市場的初期，與旅行社合作推出優(yōu)惠旅游活動以吸引客戶。將資金、技術(shù)、資源、市場相互結(jié)合，國內(nèi)與國外結(jié)合，傳統(tǒng)優(yōu)勢與新技術(shù)結(jié)合，利用科學(xué)高效的信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)組建，通過合作公司的市場化運作，在實現(xiàn)創(chuàng)利的同時，采用靈活的金融手段，利用融資與上市從社會集資，使之成為中國旅游信息界的旗艦，持續(xù)發(fā)展旅游信息網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。
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