【正文】 為加強(qiáng)本小區(qū)房屋裝修的管理和監(jiān)督，有效制止違章裝修行為，保障房屋的結(jié)構(gòu)安全和外觀統(tǒng)一，維護(hù)小區(qū)環(huán)境整潔、美觀，協(xié)調(diào)及住戶的正常生活秩序，使住戶有一個(gè)安全、清潔、優(yōu)美、舒適 的居住環(huán)境。參照建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（），凡業(yè)主(住戶)進(jìn)行室內(nèi)裝修，應(yīng) 當(dāng)保證建筑工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全,符合物業(yè)管理、消防、供水、供電、燃?xì)?、環(huán)境保護(hù)等有關(guān)規(guī)定和 標(biāo)準(zhǔn)，并需遵守我司對(duì)房屋裝修有關(guān)問題的規(guī)定：一、裝修審批房屋裝修應(yīng)由業(yè)主本人（或業(yè)主委托人持業(yè)主書面委托書）會(huì)同其委托的裝修者到管理處申報(bào)，如實(shí)填寫《家庭居室裝修開工申請(qǐng)表》，由裝修單位負(fù)責(zé)人簽定《防火責(zé)任書》，并提交裝修合同復(fù)印件、交驗(yàn)裝修者《承建資格證書》原件，經(jīng)管理處審批后，方可進(jìn)行裝修。裝修作業(yè)人員，憑身份證或暫住證等有效證件到管理處辦理《裝修出入證》，憑《裝修出入證》，方可進(jìn)入小區(qū)裝修。業(yè)主（住戶）和裝修者在辦理開工申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)分別向管理處交納裝修保證金等相關(guān)裝修費(fèi)用（詳見《裝修收費(fèi)項(xiàng)目及繳納標(biāo)準(zhǔn)》）。工程完工后，經(jīng)管理處驗(yàn)收，無違章或滲、漏、堵、損壞等情況發(fā)生，管理處在十日內(nèi)退還業(yè)主和施工單位的裝修保證金；否則，要從保證金中扣除賠償費(fèi)用或罰款，多退少補(bǔ)。辦公樓或商場(chǎng)的裝修面積50平方米以上需申報(bào)龍巖市消防局防火科（地址：代查）審批；審批后，按審批要求進(jìn)行裝修。對(duì)未向管理處申報(bào)或不符合規(guī)定條件自行開工的家居裝修工程，管理處有權(quán)依法制止其違法裝修 行為。二、裝修范圍家居裝修活動(dòng)必須保證建筑物結(jié)構(gòu)和使用安全，禁止下列行為：、公共空間；；，拆除連接陽臺(tái)的墻體、門窗；，包括在室內(nèi)砌墻、超負(fù)荷吊頂、安裝大型燈具、鋪設(shè)大理石地板等； 、重?fù)繇敯?、外墻?nèi)側(cè)及排煙管道，不經(jīng)穿管直接埋設(shè)電線或改線；、廁所的地面防水層；；：的確需改變建筑物主體或承重結(jié)構(gòu)、明顯加大負(fù)荷的，住戶應(yīng)委托建筑物原設(shè)計(jì)單位或有相應(yīng)資質(zhì)的設(shè)計(jì)單位提出設(shè)計(jì)方案，報(bào)政府設(shè)計(jì)審批部門審批。樓頂、外墻、外門窗、陽臺(tái)的裝修及空調(diào)的安裝及其他裝修活動(dòng)必須符合深圳市規(guī)劃國(guó)土主管部門的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，保證建筑物外觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。住戶安裝分體及窗式空調(diào)需到管理處申報(bào)，并按管理處指定位置安裝?？照{(diào)支架應(yīng)符合有關(guān)規(guī)定要求，應(yīng)采用不銹鋼材質(zhì)，固定螺栓必須經(jīng)過防銹處理，否則，裝修住戶要承擔(dān)由此造成的返工及其它損害后果（如下雨鐵銹污染外墻面、空調(diào)墜落等）。安裝防盜門不得妨礙鄰近住戶出入及占用公共通道，不準(zhǔn)改變?cè)虚T洞尺寸，不得損壞門洞四周的墻面。為保證建筑外觀的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，前陽臺(tái)的裝修必須符合龍巖市國(guó)土主管部門的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（不準(zhǔn)封閉前陽臺(tái)、安裝防盜網(wǎng)）。房間窗戶允許在內(nèi)側(cè)安裝防盜網(wǎng)，后陽臺(tái)允許封閉，但必須按管理處規(guī)定要求進(jìn)行安裝。禁止擅自改動(dòng)、暗藏燃?xì)夤艿涝O(shè)施，確需改動(dòng)的，應(yīng)提前一個(gè)月向供氣單位提出申請(qǐng)，由供氣單位組織實(shí)施。禁止擅自拆改供電、通訊、智能化線路。禁止將雨水管道用于生活污水的排放。三、裝修施工管理家居裝修者應(yīng)自開工之日起的三個(gè)月內(nèi)完成裝修。如確實(shí)需要延期，應(yīng)由業(yè)主本人（或業(yè)主委托人持業(yè)主書面委托書）前來辦理延期手續(xù)。家居裝修施工作業(yè)時(shí)間為每天7：00—12：00，14：00—19：00；節(jié)假日原則上允許施工，但不得進(jìn)行有噪聲及散發(fā)刺激性氣味的工作。如在非工作時(shí)間內(nèi)施工，或在節(jié)假日進(jìn)行有噪聲及刺激性氣味的工作，管理處有權(quán)責(zé)令其停工、扣留或沒收工具，并視情節(jié)輕重給予處罰。家居裝修施工，必須遵守安全操作規(guī)程，保證作業(yè)人員及周圍居民和財(cái)產(chǎn)的安全。 住戶不得私自在戶外接駁水、電，違者照章罰款。因裝修施工造成的管道堵塞、滲漏水、停電、損毀他人物品等，應(yīng)由裝修戶負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。未經(jīng)批準(zhǔn)，工作場(chǎng)地內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電炊具，電熱水棒等電熱設(shè)施；嚴(yán)禁使用煤氣。施工使用的電動(dòng)工具等必須符合國(guó)家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)，電動(dòng)工具（或臨時(shí)接電線）須配開關(guān)箱，開關(guān)箱必須設(shè)漏電保護(hù)器，漏電動(dòng)作電流小于30mA，開關(guān)箱電源線須采用橡膠電纜，在施工完成后及時(shí)拆除。裝修施工臨時(shí)動(dòng)火、用電，應(yīng)提前向管理處申報(bào)，并填寫《臨時(shí)動(dòng)火/用電作業(yè)申請(qǐng)表》，說明動(dòng)火、用電部位，使用工具的品種、負(fù)荷，動(dòng)火、用電作業(yè)起止時(shí)間，動(dòng)火、用電作業(yè)安全措施等等。裝修施工作業(yè)應(yīng)遵守消防規(guī)定，每50m2作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)配備1個(gè)2Kg滅火器，每個(gè)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)至少配備兩個(gè)滅火器（禁止使用1211滅火器）。根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》實(shí)施細(xì)則第十條規(guī)定，施工 單位必須負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的消防工作。在本小區(qū)住戶內(nèi)進(jìn)行裝修的施工單位必須指定一名防火責(zé)任人，簽定防火責(zé)任書，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的防火安全工作。確保各項(xiàng)防火安全措施的落實(shí)。各施工單位防火責(zé)任人要對(duì)現(xiàn)場(chǎng)工作人員進(jìn)行防火安全和工地管理制度的宣傳教育，使施工人員提高安全意識(shí)，自覺遵守有關(guān)的安全操作規(guī)程和制度。如因違反裝修管理規(guī)定所發(fā)生的消防事故，由發(fā)生事故的施工單位，個(gè)人以及雇請(qǐng)施工的業(yè)主（住戶）按規(guī)定承擔(dān)一切經(jīng)濟(jì)及法律責(zé)任。裝修垃圾必須袋裝，并按照管理處指定的位置、方式和時(shí)間進(jìn)行堆放、清運(yùn)，對(duì)違章堆放、拋棄裝修垃圾的，管理處有權(quán)責(zé)令限期清理。不及時(shí)清理的，管理處代為清理，費(fèi)用由裝修戶承擔(dān)。如同一樓有兩戶以上同時(shí)進(jìn)行裝修施工，不能分清責(zé)任的，由各裝修戶共同負(fù)責(zé)。1裝修施工人員必須保證公共設(shè)施完好、清潔，不得隨意在公共走道堆放裝修材料，不得在樓道、電梯內(nèi)亂涂亂畫，否則按規(guī)定予以處罰。1需留宿樓宇裝修戶內(nèi)的施工人員，必須持有效證件由業(yè)主本人出面到管理處辦理擔(dān)保手續(xù)后，方可準(zhǔn)許留宿。如私自居住在樓宇裝修戶內(nèi)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按《龍巖市治安管理?xiàng)l例》規(guī)定送交當(dāng)?shù)嘏沙鏊幚怼?裝修施工人員憑《裝修出入證》出入小區(qū)，工作期間應(yīng)佩戴《裝修出入證》，不戴 證件，涂改或轉(zhuǎn)借出入證的人員一經(jīng)查出，將處以罰款和沒收證件，直至取消裝修資格。1管理處對(duì)裝修戶每天將不定時(shí)派專人進(jìn)行巡查。裝修者應(yīng)將在管理處申報(bào)時(shí)辦理的《裝修施工許可證》貼在裝修戶大門外，以便于巡查工作的進(jìn)行。對(duì)上述違規(guī)問題輕者現(xiàn)場(chǎng)糾正，重者管理處將下發(fā)給裝修負(fù)責(zé)人《裝修違規(guī)通知單》，視情節(jié)輕重進(jìn)行處罰。四、違章裝修處理管理處工作人員有權(quán)檢查裝修情況，裝修人員應(yīng)自覺接受管理處工作人員的檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)，對(duì)違反規(guī)定者，管理處有權(quán)作如下處理：責(zé)令停工；責(zé)令恢復(fù)原狀；扣留或沒收工具；停水、停電；賠償經(jīng)濟(jì)損失； 參照建設(shè)部《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》（）罰則進(jìn)行處罰。 以上幾種處罰可同時(shí)并處。 消防管理（1） 防火管理措施（2） 防火安全“三級(jí)”檢查制度（3） 消防控制中心管理制度（4） 關(guān)于制定滅火應(yīng)急方案預(yù)案和進(jìn)行演練的規(guī)定（5） 滅火應(yīng)急規(guī)程消防管理范例防火管理措施：一、 任何單位和個(gè)人需要在轄區(qū)內(nèi)施工動(dòng)火，必須提前到管理處辦理動(dòng)火作業(yè)手續(xù)，并通知消防監(jiān)控中心。在重點(diǎn)部位、危險(xiǎn)地段（如變壓器室、配電房、汽車庫、發(fā)電機(jī)房、樓層和裙樓辦公室等）動(dòng)火，必須經(jīng)管理處主任批準(zhǔn)，違者按有關(guān)規(guī)定處罰?！　《?動(dòng)火前，施工單位必須采取切實(shí)有效的防火安全措施，且管理處必須派人督促檢查落實(shí)情況，動(dòng)火完畢后立即派人清查現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)私自動(dòng)火作業(yè)的，除責(zé)成其迅速補(bǔ)辦動(dòng)火作業(yè)手續(xù)外，可給予其必要的處罰；對(duì)造成事故的，除加重處罰外，還必須移交司法機(jī)關(guān)追究其法律責(zé)任。 三、施工動(dòng)火過程必須做到“七不”、“四要”、“一清”?！? （一）動(dòng)火前的“七不”：　　 防火、滅火設(shè)施不落實(shí)前不動(dòng)火?！　? 周圍的易燃雜物未清理前不動(dòng)火。　　 附近難以移動(dòng)的易燃結(jié)構(gòu)未采取有效安全防范措施前不動(dòng)火?！　? 盛裝過油類等易燃物品的容器內(nèi)的殘存油質(zhì)未徹底清除前不動(dòng)火?！　? 凡儲(chǔ)存有易燃、易爆物品的場(chǎng)所，易燃物品未搬出前不動(dòng)火?！　? 進(jìn)行高空焊接或切割作業(yè)，下面的可燃物品未清理或未采取有效安全防護(hù)措施前不動(dòng)火?！　? 未備好相應(yīng)的滅火器材前不動(dòng)火。（二）動(dòng)火中的“四要”： 動(dòng)火前要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人?！　‖F(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須密切注意動(dòng)火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí)，要立即停止動(dòng)火?！　“l(fā)生火災(zāi)爆炸事故時(shí)，要及時(shí)撲救。　　動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程?！?（三）動(dòng)火后的“一清”： 動(dòng)火結(jié)束后，動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種，在確認(rèn)無任何殘余火種的情況下，才能離開現(xiàn)場(chǎng)?！　∪⑴潆姺考爸匾獧C(jī)房?jī)?nèi)不準(zhǔn)堆放可燃物品，不準(zhǔn)吸煙，消防設(shè)備旁邊不準(zhǔn)堆放任何雜物。 四、通道、樓梯口等部位必須保持暢通，疏散標(biāo)志和安全指示燈要保證完好。禁止業(yè)主/物業(yè)使用人在走道、垃圾桶旁焚香、燒紙?！　∥濉⒋髲B所有人員必須遵守《中華人民共和國(guó)消防條例》和公司有關(guān)消防管理的規(guī)定。 六、嚴(yán)格維護(hù)消防設(shè)備，按公司規(guī)定定期進(jìn)行測(cè)試檢查，保證設(shè)備完好。 社區(qū)文化（）（1） 社區(qū)文化工作制度（略） 管理人員考核制度綜合運(yùn)用評(píng)議、詢問、測(cè)試、調(diào)查等手段，對(duì)特定對(duì)象履行職位的能力進(jìn)行結(jié)論性評(píng)價(jià)的過程。 為合理利用人力資源，充分發(fā)揮人員潛能，切實(shí)搞好人才培訓(xùn)提供依據(jù)?！叭薄ⅰ叭龂?yán)”、“四結(jié)合”、“四掛鉤”：1）三公”為公平，即考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理，人人都能平等競(jìng)爭(zhēng)；公開，即考核實(shí)行公開監(jiān)督，人人掌握考核辦法；公正，即考核做到公正客觀，考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。2）三嚴(yán)”為嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn)，即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客觀；嚴(yán)明考核辦法，即考核規(guī)程和方法要科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、可行；嚴(yán)肅考核態(tài)度，即考核者和考核對(duì)象對(duì)待考核的態(tài)度均應(yīng)當(dāng)端正、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。3）“四結(jié)合”為組織考核與自我考核相結(jié)合，全面考核與單項(xiàng)考核相結(jié)合，常規(guī)考核與特別考核相結(jié)合，定性考核與定量考核相結(jié)合。4）“四掛鉤”為考核結(jié)果與職務(wù)升降掛鉤，與收入多寡掛鉤，與榮譽(yù)得失掛鉤，與工作去留掛鉤。、能、勤、績(jī)四個(gè)方面德主要考核思想覺悟和道德品質(zhì)；能主要考核學(xué)識(shí)水平和實(shí)操能力；勤主要考核工作態(tài)度和出勤情況；績(jī)主要考核勞動(dòng)效率和工作業(yè)績(jī)。在進(jìn)行具體的考核工作時(shí)，根據(jù)考核目的和崗位特點(diǎn)，再將考核項(xiàng)目加以調(diào)整，考核條目加以細(xì)化。、續(xù)約考核、培訓(xùn)考核，專業(yè)考核，日常考核、年度考等。，考核材料要力求具體詳細(xì)，避免過于抽象空洞。除個(gè)別情況外，一般考核均可以使用《員工考評(píng)表》，先過進(jìn)行要素遞減評(píng)分，再采用寫實(shí)紀(jì)實(shí)手法，運(yùn)用數(shù)據(jù)，事實(shí)列出評(píng)分理由和做出綜合評(píng)語。 一般情況下，員工考核都要讓被考核者對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)行自我考核，以促使其自省、自悟、自勵(lì)。組織考核的結(jié)果，一般也要與本人見面，以激發(fā)其成就感和進(jìn)取心。 所有各類員工考核材料，都應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)交公司人事部，并由人事部負(fù)責(zé)存入本人檔案。 檔案管理模式分目錄 管理流程圖 檔案的建立 檔案的管理 檔案管理模式 管理流程圖制定規(guī)章制度確立檔案的內(nèi)容檔案的收集、接收和移交整理、分類、編目及著錄按統(tǒng)一格式裝訂、輸入電腦、入柜保管、利用、檢查 檔案的建立物業(yè)檔案是在工程建設(shè)及管理、服務(wù)過程中形成的應(yīng)當(dāng)歸檔保存的有關(guān)圖紙、圖表、文字、照片、影像、錄音等文件材料的總稱。它是工程的重要資產(chǎn)；是歷史的原始的真實(shí)記錄；是物業(yè)管理服務(wù)的重要依據(jù)。建立物業(yè)檔案，是物業(yè)管理單位實(shí)現(xiàn)物業(yè)規(guī)范化和現(xiàn)代管理的手段，是提高綜合管理能力的基礎(chǔ)。 建立檔案管理制度按照社會(huì)檔案行政管理的要求和公司ISO9000質(zhì)量體系文件標(biāo)準(zhǔn)，建立規(guī)范的檔案管理制度。檔案的管理制度是檔案管理工作的準(zhǔn)則和依據(jù)，物業(yè)檔案管理制度主要有：對(duì)機(jī)構(gòu)部門管理人員職責(zé)的規(guī)定；對(duì)管理工作程序的規(guī)定；對(duì)檔案相關(guān)責(zé)任部門的規(guī)定；對(duì)檔案材料的移交、分類、著錄、保管利用、鑒定的制度和標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)違反制度的處罰規(guī)定等。根據(jù)檔案資料初建的情況，擬首先制定如下制度：《檔案資料員崗位職責(zé)》《檔案管理制度》《檔案文件借閱規(guī)定》 確定檔案的內(nèi)容 物業(yè)管理中檔案管理具體管理內(nèi)容涉及建筑物檔案、業(yè)主及物業(yè)使用人檔案、管理工作檔案、社區(qū)歷史檔案、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)檔案等。 根據(jù)要求以下僅就建筑物檔案、管理工作檔案的管理具體說明。（1） 建筑物檔案 建筑物原始檔案建筑物原始檔案是指物業(yè)管理單位在接管物業(yè)管理時(shí)，從發(fā)展商手中接收的在工程建設(shè)施工過程中形成的工程檔案，主要指竣工驗(yàn)收資料、房屋單體竣工圖，具體內(nèi)容請(qǐng)見表一：表一、接管時(shí)收集、接收的工程資料清單序號(hào)資料名稱移交單位移交人接收單位接收人資料編號(hào)一產(chǎn)權(quán)資料1項(xiàng)目批準(zhǔn)文件2用地批準(zhǔn)文件3建筑執(zhí)照二技術(shù)資料1竣工圖—總平面圖2建筑圖建筑圖3結(jié)構(gòu)圖結(jié)構(gòu)圖4附屬工程及隱蔽管的全套圖紙序號(hào)資料名稱移交