【正文】 現(xiàn)在只需要幾分鐘甚至幾秒種即可獲取。? 充分利用信息資源：可以將企業(yè)的各類信息資源組織到信息管理系統(tǒng)中，人、財、物等相關(guān)文件、報表、數(shù)據(jù)等信息資源由計算機統(tǒng)一管理，可以充分利用，發(fā)揮更大的效益。? 辦公過程的規(guī)范化：通過辦公自動化系統(tǒng)的實施，將促進(jìn)辦公過程的規(guī)范化，通過使用工作流等等功能模塊，公文、檔案、會議、交辦、請示、審批、日程安排等通用辦公事務(wù)都將依據(jù)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)處理要求，形成標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化的計算機流程處理，管理進(jìn)一步科學(xué)化。? 通過網(wǎng)絡(luò)，員工在工作中的交流、協(xié)作、溝通更為方便快捷，消除時間、空間距離上的障礙。9 / 90第二章 系統(tǒng)設(shè)計原則建立一個實用信息系統(tǒng)涉及單位的各個部門、各項業(yè)務(wù)和全體人員，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。采用 OA 建立的信息管理系統(tǒng)遵循以下基本原則： 易用的原則 參照國內(nèi)外信息系統(tǒng)的成功與失敗的經(jīng)驗，不論一個應(yīng)用系統(tǒng)的功能有多么龐大，如果不能讓使用者掌握，也不能發(fā)揮作用。信息管理系統(tǒng)不同于財務(wù)、人事等業(yè)務(wù)軟件，只需要少數(shù)人經(jīng)過培訓(xùn)、掌握使用方法就可以，而是涉及各個工作崗位的人員，特別是單位的領(lǐng)導(dǎo)，如果信息系統(tǒng)只是領(lǐng)導(dǎo)者部門掌握使用，信息管理系統(tǒng)就失去了重要的作用。信息化的目的不是為了單純的擁有現(xiàn)代的科學(xué)技術(shù)，而是為了提高管理能力和運行效率。信息化建設(shè)不是一朝一夕的工作，需要不斷地發(fā)展和完善，需要在發(fā)展中完善，在完善中發(fā)展。 整體性保障原則 信息管理系統(tǒng)是政府、企業(yè)的數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)，每個部門、每個員工都可以通過信息管理系統(tǒng)發(fā)布信息、獲取信息，它需要與各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)有通暢的信息接口，充分利用原有系統(tǒng)，保護(hù)投資。OA 采用平臺化結(jié)構(gòu)，平臺上的功能模塊就像建筑模塊一樣，用戶可以按照本單位的需要，構(gòu)建符合自己需要的信息大廈。這些模塊可以獨立升級、增添、或自行設(shè)計開發(fā)，以保證信息系統(tǒng)的發(fā)展和完善。 實用性與適應(yīng)性原則實用性是衡量軟件質(zhì)量體系中最重要的指標(biāo)，是否與業(yè)務(wù)緊密的結(jié)合，是否具有嚴(yán)格的業(yè)務(wù)針對性，是系統(tǒng)成敗的關(guān)鍵因素。因此，每一個提交給用戶手上的系統(tǒng)都應(yīng)該是實用的，解決問題的。適應(yīng)性是軟件質(zhì)量體系中重要的指標(biāo)之一，系統(tǒng)的設(shè)計從最開始就應(yīng)該以適應(yīng)于多種運行環(huán)境，而且還必須具有應(yīng)變能力，以適應(yīng)未來變化的環(huán)境和需求，這就要求軟件設(shè)計上非常靈活，才能具有很好的通用性。10 / 90 先進(jìn)性與發(fā)展性原則采用現(xiàn)代最新技術(shù)，建立一種新概念的、開放的現(xiàn)代管理和辦公環(huán)境，它以TCP/IP、廣域網(wǎng)互連、路由、防火墻和網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)為核心，建立一個安全可靠的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺。利用最新的 平臺、 javascript 和 AJAX、SQLSERVER 關(guān)系型數(shù)據(jù)庫等技術(shù)，結(jié)合 OA 思想的獨特設(shè)計，建立一個開放的信息資源管理平臺。利用數(shù)據(jù)庫及分布式處理技術(shù)、模塊化功能設(shè)計，構(gòu)造信息存儲與事務(wù)處理平臺。11 / 90第三章 信息管理平臺的架構(gòu) 平臺的架構(gòu)VS2022++Sql server 2022 信息化的主要內(nèi)容政府、企事業(yè)單位的信息化建設(shè)是一個集辦公自動化、業(yè)務(wù)管理、領(lǐng)導(dǎo)決策等應(yīng)用為一體綜合信息管理系統(tǒng)，是一個應(yīng)用覆蓋面廣泛，涉及部門多的應(yīng)用系統(tǒng)。財務(wù)、人事、或業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)往往只是涉及一個部門，或者一部分人員使用的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。而整個單位的信息化涉及各個部門和各項業(yè)務(wù)，使用人員包括單位的最高級領(lǐng)導(dǎo)、管理部門和全體員工。因此，政府和企業(yè)的信息化是一個涉及面廣泛的綜合信息管理系統(tǒng)?！　∶總€單位的信息管理系統(tǒng)反映一個單位的業(yè)務(wù)特點、管理模式和管理風(fēng)格。即使同一個行業(yè)的用戶，也有各自的管理方式和特點，因此，用戶對本單位的信息化有很多個性化的需求。我們把信息化應(yīng)用分為三個方面的內(nèi)容：通用辦公應(yīng)用、業(yè)務(wù)管理和決策支持。通用辦公應(yīng)用是各個單位在日常運行中最基本的信息化需求，例如：信息共享、信息檢索、文件管理、電子郵件、請示與審批、短信發(fā)送、公文處理、常用信息管理、會議管理、工作計劃、出差管理等等。但是，每個單位在構(gòu)建本單位的信息管理系統(tǒng)時，需要將這些功能進(jìn)行有效的組織，使之符合本單位的管理工作的需要。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)有很強的行業(yè)特點，政府部門、企業(yè)、科研機構(gòu)、學(xué)校等單位都有各自的業(yè)務(wù)需求。決策支持系統(tǒng)是對單位各個部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合性分析的基礎(chǔ)上，為科學(xué)決策提供信息支持。 信息管理平臺的架構(gòu)信息管理平臺，將主要依據(jù) Inter/Intra 的建設(shè)原則，在先進(jìn)、實用的基本網(wǎng)絡(luò)平臺基礎(chǔ)上，使用“客戶/WWW 服務(wù)器/應(yīng)用服務(wù)器/ 數(shù)據(jù)庫服務(wù)器” 的結(jié)構(gòu)來構(gòu)造單位內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)?？蛻舳瞬捎脼g覽器模式使信息管理系統(tǒng)的易用性更強，客戶端不需要安裝專用的客戶端軟件，使整個系統(tǒng)的管理維護(hù)工作大量減少。特別是作為整個單位的信息化，系統(tǒng)的用戶數(shù)量多，涉及的部門多，而且可能還有遠(yuǎn)程的用戶，如12 / 90果需要維護(hù)客戶端的軟件系統(tǒng)，將會導(dǎo)致許多客戶端系統(tǒng)需要大量安裝、調(diào)試工作，影響整個系統(tǒng)的穩(wěn)定運行。用瀏覽器作為統(tǒng)一的信息訪問工具，避免訪問各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)是需要啟動、進(jìn)入不同編程工具設(shè)計的應(yīng)用系統(tǒng)，更有利于管理人員使用計算機獲取各個方面的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)示意圖如下所示：最適合信息管理系統(tǒng)的結(jié)構(gòu) 平臺的構(gòu)成OA 是一個通用的信息管理平臺，平臺主要包含八個主要部分：個人事務(wù)、工作流程、公共事務(wù)、信息交流、人力資源、銷售管理、附件程序和系統(tǒng)管理。個人事務(wù)：主要是與個人辦公、通訊、考勤、會議等等相關(guān)內(nèi)容的整合。工作流程：涉及個人的網(wǎng)絡(luò)公章管理及使用記錄，各種表單的定制、類別管理，工作流的管理及工作管理。公共事務(wù)：涉及工作計劃、辦公用品的管理、會議、車輛以及固定資產(chǎn)的管理。信息交流：用于建立公司企業(yè)內(nèi)部的交流平臺及短信發(fā)送。OA辦公自動化程序運行服務(wù)器通用辦公模塊業(yè)務(wù)管理模塊決策支持模塊數(shù)據(jù)庫服務(wù)器用戶電腦用戶層 服務(wù)層 應(yīng)用層 數(shù)據(jù)層用戶電腦用戶電腦用戶電腦13 / 90人力資源：對公司人員的信息檔案有一定的管理，涵蓋了人事檔案、考勤批示、統(tǒng)計、薪資管理、培訓(xùn)記錄及獎懲記錄等等。銷售管理：大致分為客戶方面的管理、產(chǎn)品方面管理以及銷售方面管理的綜合業(yè)務(wù)管理。附件管理：提供常用的日歷、世界時間查詢、常用網(wǎng)址的保存(便于一鍵打開特定的地址) 、全國各個省、縣、市的郵政編碼和電話區(qū)號。系統(tǒng)管理：用于規(guī)劃本單位信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、印章、公告、紅頭文件的管理。按照組織機構(gòu)、業(yè)務(wù)分類、功能需要設(shè)計信息系統(tǒng)的菜單，按照用戶所屬的部門、角色、職位、管理范圍進(jìn)行管理和權(quán)限指派；信息管理平臺的模式是科技獨創(chuàng)的一種信息管理模式，主要目的是為用戶提供一個自由設(shè)計符合個性化需要的信息管理系統(tǒng)，并且可以滿足用戶不斷提高的信息化需求，努力做到一次投資，終生享用。不論用戶屬于哪種行業(yè)類型，對用戶管理、模塊管理和權(quán)限管理的需要是共同的，只是對功能模塊的需求不同。因此，OA 給用戶提供了一個構(gòu)建真正屬于自己、符合本單位需要的信息管理系統(tǒng)。信息管理平臺的結(jié)構(gòu)圖如下：OA 的平臺基本構(gòu)成通過用戶權(quán)限的管理，不同身份的用戶進(jìn)入系統(tǒng)以后，可以見到、使用的功能模塊是不同的，也就是說，如果沒有某項功能的使用權(quán)限就不能得到相關(guān)的信息。對于單位內(nèi)部的信息管理來講，權(quán)限的管理十分重要，某些信息只能領(lǐng)導(dǎo)掌握，某些信息只能相關(guān)部門掌握，沒有權(quán)限的管理，就不可能在網(wǎng)絡(luò)上安全共享與業(yè)務(wù)有關(guān)的信息。功能模塊是實現(xiàn)信息處理的子系統(tǒng)，用戶可以根據(jù)信息系統(tǒng)的需要選擇適當(dāng)?shù)墓δ苣K實現(xiàn)信息化處理。系統(tǒng)提供很多功能模塊，也可根據(jù)用戶需要定制功能模塊。系統(tǒng)功能的模塊化是 OA 的重要特點，類似搭積木的方式，選擇需要的模塊，用戶就角色權(quán)限管理 模塊與菜單管理功能模塊：個人事務(wù)工作流程公共事務(wù)信息交流人力資源銷售管理……用戶管理14 / 90可以構(gòu)造符合自己業(yè)務(wù)需要的信息管理系統(tǒng)。新模塊和升級模塊可以直接添加到系統(tǒng)的模塊庫。科技將不斷為用戶提供更多的信息處理模塊和原有模塊的升級版，為用戶提供更好的信息服務(wù)。用戶也可以按照系統(tǒng)的接口標(biāo)準(zhǔn)自行設(shè)計適合自己業(yè)務(wù)信息處理需要的專用模塊。 系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：服務(wù)器（數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、應(yīng)用服務(wù)器） 、客戶端、遠(yuǎn)程訪問。 基本的運行環(huán)境OA 是運行在服務(wù)器上的應(yīng)用系統(tǒng)，最低的運行環(huán)境需要一臺服務(wù)器，安裝Windows 2022/2022 操作系統(tǒng)及 MSSQL2022 數(shù)據(jù)庫客戶端只需要安裝 Windows 98 以上的版本，使用 以上版本的瀏覽器。不需要在客戶端安裝專門的軟件(特殊插件除外)，建議使用 IE 。當(dāng)用戶數(shù)量比較多，且用戶訪問量很大時，可以考慮將 Web 服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器分別設(shè)在兩臺服務(wù)器上，提高系統(tǒng)的運行效率。OA 網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)的構(gòu)成Windows2022/2022 Server 操作系統(tǒng)MSSQL Server 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)應(yīng)用開發(fā)平臺 等開發(fā)工具 Microsoft Office 等客戶端文字編輯工具續(xù)易 Office Anywhere 網(wǎng)絡(luò)智能辦公系統(tǒng)政府、企業(yè)信息化辦公系統(tǒng)平臺提供的功能模塊15 / 90 局域網(wǎng)OA 可以安裝在局域網(wǎng)絡(luò)上的任何一臺服務(wù)器上，局域網(wǎng)用戶通過局域網(wǎng) IP 地址即可訪問。 廣域網(wǎng)有遠(yuǎn)程分支機構(gòu)，或出差用戶時，需要廣域網(wǎng)的支持。遠(yuǎn)程用戶可以用遠(yuǎn)程撥號、專線(VPN)、Inter 聯(lián)接等方式實現(xiàn)訪問信息系統(tǒng)，可通過光纖或 WLAN 接入、ADSL 寬帶、主機托管等方式實現(xiàn)廣域網(wǎng) OA 應(yīng)用。 數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的組織、管理、安全及可靠性保障，并為各種應(yīng)用提供數(shù)據(jù)訪問、存儲等服務(wù)。信息管理系統(tǒng)設(shè)計的信息包含大量結(jié)構(gòu)化信息和非結(jié)構(gòu)化信息數(shù)據(jù)，也涉及多媒體數(shù)據(jù)信息。業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)主要是以數(shù)據(jù)信息為主，決策支持需要數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)的支持。OA 支持 MSSQL Server 作為信息管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 電子郵件系統(tǒng)電子郵件是 OA 的一個重要功能模塊，它主要包含兩個功能：1 ）內(nèi)部員工的電子郵件；2）收發(fā)員工的外部 Inter 郵件。內(nèi)部郵件 內(nèi)部郵件系統(tǒng)使用戶不必投資建立專門的郵件服務(wù)器，就可以使內(nèi)部員工之間可以通過內(nèi)部郵件實現(xiàn)協(xié)作、溝通、交流。而且沒有郵件服務(wù)器的復(fù)雜配置和管理，特別適合單位內(nèi)部的日常工作。外部郵件 外部郵件實現(xiàn)收發(fā)、管理員工外部郵件的功能。在系統(tǒng)服務(wù)器上安裝 以上組件，可以自動接收外部的電子郵件，并分發(fā)給收件人。員工提交的外部郵件，外部郵件模塊為網(wǎng)絡(luò)的管理和郵件的使用提供方便。 網(wǎng)絡(luò)協(xié)議網(wǎng)絡(luò)協(xié)議建議采用 TCP/IP。通過 TCP/IP 可以十分方便地將異種機型、異種操作系統(tǒng)的計算機系統(tǒng)構(gòu)成單一協(xié)議的異種機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)——TCP/IP 網(wǎng)絡(luò)，事實上 TCP/IP16 / 90也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)協(xié)議中一種通行的標(biāo)準(zhǔn)。 操作系統(tǒng)整個信息系統(tǒng)的性能不僅取決于硬件設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的性能，以及應(yīng)用軟件的性能，很大程度上也取決于系統(tǒng)軟件，特別是操作系統(tǒng)的性能。采用Browser/Server（B/S） 、Intra/Inter 體系結(jié)構(gòu)后，與數(shù)據(jù)庫有關(guān)的操作都將由服務(wù)器來完成，操作系統(tǒng)性能的好壞對于整個管理信息系統(tǒng)建設(shè)具有十分重要的意義。 系統(tǒng)安全系統(tǒng)的安全主要包括兩部分，即系統(tǒng)運行的安全和信息的安全。系統(tǒng)運行的安全是保證系統(tǒng)正常的運行和防止系統(tǒng)被惡意攻擊。信息的安全是保證信息的完整性、保密性。為了保證系統(tǒng)的安全，有以下防范措施供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)時考慮。 互聯(lián)管理的措施a) 通過專網(wǎng)互聯(lián)。單位的信息管理系統(tǒng)有時需要與分支結(jié)構(gòu)、下屬部門，或合作伙伴的互聯(lián)，為了信息的安全，建議采用專網(wǎng)互聯(lián)的方式。對于非本單位的人員一般不允許直接、透明地訪問本網(wǎng)絡(luò)。b) 從物理上與 Inter 斷開。對于保密性要求較高的單位，物理上斷開可以從根本上防止黑客對網(wǎng)絡(luò)的攻擊，但是也造成使用的不方便。針對此問題，我們可以采用一種相對安全的方案：允許 Intra 用戶訪問 Inter；禁止 Inter 用戶進(jìn)入Intra。利用防火墻技術(shù)建立一個?；饏^(qū)，將 Intra 網(wǎng)絡(luò)和 Inter 隔離開。首先在?；饏^(qū)中用一個具有數(shù)據(jù)包過濾功能的篩選路由器，通過檢查流經(jīng)該路由器上數(shù)據(jù)包的 IP地址狀態(tài)，判斷數(shù)據(jù)包 IP 地址是通信之中的 IP 還是請求連接的 IP；將來自 Inter的請求連接的 IP 數(shù)據(jù)包阻止在篩選路由器之外，實現(xiàn)初步安全。然后用代理服務(wù)器在應(yīng)用層將 Intra 與 Inter 相連，所有 Intra 用戶對 Inter 的訪問都用該代理服務(wù)器來完成，通過網(wǎng)絡(luò)地址轉(zhuǎn)換（NAT）將 Intra 的網(wǎng)絡(luò)地址隱藏起來，對 Inter來的訪問，代理服務(wù)器不對其提供任何服務(wù)，從而阻止 Inter 對 Intra 的闖入；而且代理服務(wù)具有身份驗證和日志功能，可以用于實施對數(shù)據(jù)流監(jiān)控、過濾、記錄。17 / 90c) 通過使用 SSL 加密技術(shù)，實現(xiàn)傳輸安全。系統(tǒng)可實現(xiàn)支持 SSL 傳輸協(xié)議的可選方案。數(shù)據(jù)在互聯(lián)網(wǎng)傳遞時，可實現(xiàn) 128 位加密，對于需要互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用 OA 系統(tǒng)的單位，是很適宜采用的可選安全方案。 口令保護(hù)為了防止非法用戶不合法的存取信息，應(yīng)對用戶的存取資格和權(quán)限進(jìn)行檢查。在系統(tǒng)中口令選擇足夠的碼長，用戶口令的字符長度系統(tǒng)要求不低于 6 位，同時具備用戶密碼修改功能和數(shù)據(jù)庫密碼加密功能。 存取控制在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計時通過對數(shù)據(jù)重要性、保密性、公開性及使用者的分析，把網(wǎng)絡(luò)劃分為不同的網(wǎng)段，或劃分為不同的工作組；通過信息系統(tǒng)的管理人員對工作組和用戶不同操作的授權(quán)，可以控制用戶對信息源不同級別操作，防止對信息非法的訪問、修改、刪除，保證數(shù)