【正文】 管理和統(tǒng)計(jì)，使數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確，提高工作效率，增加經(jīng)濟(jì)效益；提高旅游景區(qū)的管理水平和檔次，改善服務(wù)質(zhì)量和形象； 提供及時(shí)、準(zhǔn)確的客流量數(shù)據(jù)，為各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)決策提供數(shù)據(jù)支持； 形成宣傳旅游景區(qū)的旅游資源的全面化、電子化、專(zhuān)業(yè)化的電子網(wǎng)絡(luò)媒體。導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個(gè)方面：為旅行社找導(dǎo)游，為導(dǎo)游找旅行社，調(diào)配旅游淡旺季的差異，最終達(dá)到各方都滿(mǎn)意的結(jié)。為眾多兼職導(dǎo)游員提供工作機(jī)會(huì)，向游客提供河南省內(nèi)有導(dǎo)游資格證書(shū)的所有導(dǎo)游的詳細(xì)信息，包括帶團(tuán)導(dǎo)游和景區(qū)導(dǎo)游的個(gè)人基本情況、工作經(jīng)歷和工作業(yè)績(jī)等。使游客可以通過(guò)網(wǎng)站或彩信進(jìn)行導(dǎo)游身份認(rèn)證、導(dǎo)游風(fēng)格和業(yè)績(jī)查詢(xún)，以及導(dǎo)游預(yù)約。導(dǎo)游服務(wù)中心的基本功能表現(xiàn)在三個(gè)方面：旅游呼叫中心又稱(chēng)客戶(hù)服務(wù)中心（ClientCentre），是為游客提供各種幫助的一個(gè)服務(wù)窗口，在提升旅游企業(yè)形象，加強(qiáng)旅游企業(yè)與游客的關(guān)系方面能夠發(fā)揮重大作用。它是一種基于計(jì)算機(jī)電信集成（CTI）技術(shù)的一個(gè)完整的綜合信息服務(wù)系統(tǒng)。本系統(tǒng)采用國(guó)際上最先進(jìn)的第四代呼叫中心技術(shù)，構(gòu)建完整的CTI系統(tǒng)體系，并充分利用旅游企業(yè)現(xiàn)有的信息網(wǎng)絡(luò)資源，將自動(dòng)語(yǔ)音查詢(xún)、人工服務(wù)、信息資料處理緊密結(jié)合起來(lái)，依托旅游企業(yè)各類(lèi)業(yè)務(wù)技術(shù)支持系統(tǒng)和信息網(wǎng)絡(luò)，形成對(duì)外全方位服務(wù)于游客的無(wú)形窗口，對(duì)內(nèi)和管理、分析、決策相結(jié)合的呼叫中心。隨著手機(jī)的迅速普及，短信等手機(jī)增值服務(wù)越來(lái)越得到游客的青睞。河南旅游短信中心與目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)相連接，游客可以通過(guò)河南旅游短信中心強(qiáng)大、靈活的信息定制功能，享受多種手機(jī)增值服務(wù)。這些服務(wù)主要包括：短消息提醒、短消息群發(fā)、移動(dòng)會(huì)議通、資訊服務(wù)、援助、位置地理信息服務(wù)等系統(tǒng)；另一方面，游客還可以利用手機(jī)進(jìn)行咨詢(xún)、投訴、預(yù)訂和小額支付等活動(dòng)。虛擬主機(jī)服務(wù)可以為旅游企業(yè)提供完全自主的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，既可以獨(dú)立宣傳，也能無(wú)縫嵌入河南旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，享有豐富的信息資源和強(qiáng)大的功能；其次，企業(yè)還可以制作自己的電子宣傳冊(cè)，利用旅游目的地營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)的強(qiáng)大宣傳工具，向全國(guó)乃至世界的旅游者展示企業(yè)形象；虛擬主機(jī)還可以同住宿設(shè)施產(chǎn)品管理系統(tǒng)、旅游線路產(chǎn)品管理系統(tǒng)等相結(jié)合，開(kāi)展客房、線路預(yù)訂等服務(wù)。o 功能權(quán)限設(shè)置：定義程序能夠操作哪個(gè)功能，不能操作的功能無(wú)法操作。o數(shù)據(jù)權(quán)限設(shè)置：定義程序功能操作的數(shù)據(jù)范圍，比如限定用戶(hù)操作的旅游市場(chǎng)，限定簽證能夠辦理的國(guó)家，這樣一來(lái)提高業(yè)務(wù)人員操作計(jì)算機(jī)的效率，二來(lái)利于將來(lái)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)分工，提高工作效率。另外，還根據(jù)旅行社計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的要求，提供后臺(tái)的傳真服務(wù)子系統(tǒng)、郵件服務(wù)子系統(tǒng)的系統(tǒng)集成和軟件功能服務(wù)，有了傳真子系統(tǒng)和郵件子系統(tǒng)的支持，保證了旅行社之間信息的快速和有效的溝通。四，收益：旅行社信息管理系統(tǒng)是基于Internet/Intranet技術(shù)實(shí)現(xiàn)的信息管理系統(tǒng)。系統(tǒng)建立在大型數(shù)據(jù)庫(kù)基礎(chǔ)之上，通過(guò)Web服務(wù)器提供對(duì)后臺(tái)數(shù)據(jù)和程序的統(tǒng)一管理，客戶(hù)端完全基于瀏覽器，因此，其具有易于學(xué)習(xí)、易于使用、易于管理、易于維護(hù)的優(yōu)點(diǎn)。本系統(tǒng)的安全完全采用采用操作系統(tǒng)級(jí)的安全管理機(jī)制，因此，本系統(tǒng)也具有非常良好的安全性能，同時(shí)，本系統(tǒng)基于自主版權(quán)的企業(yè)發(fā)展平臺(tái)－NEWMIS平臺(tái)建立，能夠很好地和國(guó)內(nèi)外的其他安全產(chǎn)品集成，為系統(tǒng)提供更高的安全保護(hù)性能。由于完全采用瀏覽器/服務(wù)器的應(yīng)用體系架構(gòu)，因此，本系統(tǒng)同時(shí)能夠很好地從基于企業(yè)內(nèi)部局域網(wǎng)（Intranet）的應(yīng)用擴(kuò)展到基于互聯(lián)網(wǎng)（Internet）的應(yīng)用，從而為此系統(tǒng)在更加廣闊的范圍使用提供了可能。而這種能力又是與旅游行業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)業(yè)務(wù)及其管理系統(tǒng)要求相適應(yīng)的，是能夠滿(mǎn)足旅行社業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)長(zhǎng)期發(fā)展需要的。如果保持長(zhǎng)期連續(xù)投資，堅(jiān)持不斷地建設(shè)和完善此系統(tǒng)，旅行社管理信息系統(tǒng)將會(huì)達(dá)到一次投資，終身受益的投資效益。第五篇：OA辦公自動(dòng)化系統(tǒng)組網(wǎng)解決方案oa 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)利用先進(jìn)的技術(shù)，使人的各種辦公業(yè)務(wù)活動(dòng)逐步由各種設(shè)備、各種人機(jī)信息系統(tǒng)來(lái)協(xié)助完成，達(dá)到充分利用信息，提高工作效率和工作 質(zhì)量，提高生產(chǎn)率的目的。作為企業(yè)信息化的重要組成部分，oa系統(tǒng)一直都是必須的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。隨著企業(yè)的發(fā)展，開(kāi)設(shè)分公司、新辦事處、在家辦公、移動(dòng)辦公等都成了一種新的需求。因此，oa系統(tǒng)的應(yīng)用不僅僅局限于某個(gè)公司總部或單位總局小型局域網(wǎng)了，現(xiàn)在總部都需要實(shí)現(xiàn)和分支機(jī)構(gòu)的互聯(lián)，使oa系統(tǒng)中的個(gè)人辦公、公文系統(tǒng)、綜合業(yè)務(wù)、行政管理、綜合信息等資源共享，讓公司管理更加統(tǒng)一規(guī)范，保證物流、信息流的實(shí)時(shí)更新，確保公司市場(chǎng)信息的及時(shí)傳遞，營(yíng)銷(xiāo)方案的及時(shí)執(zhí)行，提高工作效率；對(duì)于政府機(jī)構(gòu)來(lái)講，需要實(shí)現(xiàn)和分局的實(shí)時(shí)聯(lián)絡(luò)，保證公文流轉(zhuǎn)的時(shí)效性和安全性等等。要實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，過(guò)去通過(guò)電話，電子郵件，不僅效率低，而且費(fèi)用也不低；采用ddn專(zhuān)線造價(jià)太高，用modem遠(yuǎn)程撥號(hào)的方式速度又太慢。如何達(dá)到價(jià)格和性能的完美統(tǒng)一呢？有了iceflow vpn，只需要運(yùn)行一套c/s、或者b/s的oa系統(tǒng)，全球各地的同事就可以協(xié)作完成任務(wù)了。iceflow vpn特點(diǎn)◇ 安全：iceflow vpn基于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)ipsec協(xié)議構(gòu)建，采用192位idea、des、3des高強(qiáng)度加密算法，并采用動(dòng)態(tài)密鑰交換機(jī)制，其具有全面日志分析管理功能，最大程度保證公網(wǎng)傳輸中數(shù)據(jù)安全問(wèn)題?？梢詫⒎植縫ptp用戶(hù)和特定主機(jī)綁定，即使pptp客戶(hù)用戶(hù)名密碼泄漏也絕無(wú)安全隱患。另外，與某類(lèi)產(chǎn)品相比，iceflow vpn免受網(wǎng)絡(luò)上病毒的攻擊，也避免重啟等手續(xù)，更有效保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?穩(wěn)定：iceflow vpn按照工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，支持30000小時(shí)連續(xù)無(wú)故障運(yùn)行，自動(dòng)撥號(hào)，斷線后可在線路恢復(fù)正常后10秒內(nèi)恢復(fù)正常運(yùn)行，支持單機(jī)雙線路和雙機(jī)分流備份，有效保證數(shù)據(jù)流暢通◇ 靈活：iceflow vpn可實(shí)時(shí)查看當(dāng)前數(shù)據(jù)流量；支持ddn，adsl，cable等多種方式接入internet；支持網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)和星型結(jié)構(gòu)等多種組網(wǎng)方式；可通過(guò)監(jiān)控中心即時(shí)監(jiān)測(cè)各個(gè)節(jié)點(diǎn)使用狀態(tài)等，內(nèi)建update功能，一般新發(fā)布的功能均可以免費(fèi)得到。性?xún)r(jià)比高：iceflow vpn與同行業(yè)產(chǎn)品相比，價(jià)格合理，并且根據(jù)性能檔次分不同價(jià)位，可滿(mǎn)足不同用戶(hù)需求。iceflow充分考慮用戶(hù)的實(shí)際需求，為其良身定放產(chǎn)品方案概述oa辦公自動(dòng)化vpn組網(wǎng)原理和遠(yuǎn)程erp系統(tǒng)組網(wǎng)原理相同，都屬于應(yīng)用系統(tǒng)遠(yuǎn)程組網(wǎng)。iceflow建議，只需要在客戶(hù)的總部以及各個(gè)分支機(jī)構(gòu)分別放一臺(tái)iceflow系列路由器，各點(diǎn)通過(guò)adsl或其它方式接入公網(wǎng)internet，就可以為客戶(hù)構(gòu)建廉價(jià)，穩(wěn)定的vpn網(wǎng)絡(luò)。因公司或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要在家或出差在外時(shí)仍能方便辦公，故可采用pptp撥號(hào)方式接入，實(shí)現(xiàn)與總部的互聯(lián)。網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)◇ 總部：總部一般來(lái)講是企業(yè)信息存放、處理的中心，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部主機(jī)數(shù)量多，數(shù)據(jù)流量大，安全性和實(shí)時(shí)性要求高；因此推薦采用高性能的iceflow r5000h作為接入服務(wù)器。對(duì)于實(shí)時(shí)要求很高的企業(yè)用戶(hù)，可以在總部采用兩臺(tái)r5000h 作雙機(jī)備份，保證穩(wěn)定數(shù)據(jù)傳輸◇ 分支機(jī)構(gòu)：企業(yè)分支機(jī)構(gòu)一般指分布在全國(guó)各地規(guī)模中等的分公司，公司內(nèi)部建有中等規(guī)模的局域網(wǎng)，同時(shí)通過(guò)當(dāng)?shù)豬sp提供的寬帶接入方式接入因特網(wǎng)。安裝一臺(tái)iceflowr5000l或1700h路由器，作為客戶(hù)端接入總部◇ 移動(dòng)辦公用戶(hù)：采用pptp或l2tp協(xié)議，接入總部，可支持cdma/，用戶(hù)即使在乘坐車(chē)船甚至飛機(jī)的途中，可隨時(shí)隨地實(shí)現(xiàn)移動(dòng)辦公