【正文】 的提高，在各個(gè)獨(dú)資、合資、合作企業(yè)內(nèi)部，各種國(guó)度、語(yǔ)言和文化的人工作在一起，形成了獨(dú)特的企業(yè)管理和辦公氛圍，主要特點(diǎn)有：文化多元化，人與人之間的溝通和理解有時(shí)會(huì)產(chǎn)生障礙；語(yǔ)言多樣化，往往需要掌握多種語(yǔ)言，并消除文字歧義；管理規(guī)范化，這種企業(yè)的管理比較規(guī)范，制度完善，流程清晰；形象標(biāo)準(zhǔn)化，注重企業(yè)形象的標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，并體現(xiàn)在文件等各種辦公用品上； 理念先進(jìn)化，管理理念先進(jìn)，善于接受新生事物，善于學(xué)習(xí)；等級(jí)制度化，擁有嚴(yán)格的等級(jí)劃分，層次分明，井然有序；分工明確化，每個(gè)人分工明確，職責(zé)清晰，有嚴(yán)格的考核、監(jiān)督制度；辦公效率化，計(jì)劃性強(qiáng)，辦公效率高，反應(yīng)速度快，執(zhí)行到位；??由于外企的先進(jìn)性，他們?cè)谑褂棉k公自動(dòng)化系統(tǒng)時(shí)有著先天的優(yōu)勢(shì)，而最大的障礙，便是語(yǔ)言問(wèn)題。以前的OA系統(tǒng)絕大部分只能支持簡(jiǎn)體中文，即使能夠支持其他語(yǔ)言，也無(wú)法實(shí)現(xiàn)在同一套系統(tǒng)上，使系統(tǒng)無(wú)法在不同語(yǔ)言的人員之間使用。華天OA在國(guó)內(nèi)率先實(shí)現(xiàn)了在一套系統(tǒng)上同時(shí)支持中文簡(jiǎn)體、中文繁體、英、日、韓五種語(yǔ)言，用戶可以在登陸界面上自由切換不同的語(yǔ)言版本，每個(gè)人都使用自己的母語(yǔ)，使用起來(lái)順暢自如。另外，華天OA由具有10年軟件外包經(jīng)驗(yàn)的開(kāi)發(fā)人員設(shè)計(jì)，長(zhǎng)期的對(duì)外軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)歷，使華天OA的結(jié)構(gòu)、界面富有國(guó)際化色彩，標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致、易用，適合國(guó)際化人員的口味。華天OA和外企的辦公流程都具有科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)格的特點(diǎn)，兩者可以進(jìn)行完美的融合，通過(guò)華天OA將企業(yè)辦公流程提取出來(lái)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)進(jìn)行，不但可以大大提高工作的效率，還可以對(duì)管理起到進(jìn)一步完善、規(guī)范的效果。通過(guò)華天OA的文件共享功能，企業(yè)將實(shí)現(xiàn)各種知識(shí)、信息的增值利用，為建立學(xué)習(xí)型組織打下基礎(chǔ)。通過(guò)華天OA的文件模板功能，企業(yè)還可以設(shè)計(jì)規(guī)范、漂亮的形象識(shí)別系統(tǒng)，保證企業(yè)形象的統(tǒng)一性。二、理論基礎(chǔ)總有很多問(wèn)題存在于一個(gè)企業(yè)中，它們像緊緊纏繞在身上的一團(tuán)亂麻，讓你無(wú)法隨心所欲實(shí)施自己的想法，進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)力的提升。華天OA并采用簡(jiǎn)便可行的方法解決它。比如，當(dāng)你的人抱怨太忙太累時(shí)，可能并不是真的缺人或者業(yè)務(wù)太多；當(dāng)他們嘆息缺乏溝通機(jī)制時(shí)，可能并不是因?yàn)閮蓚€(gè)部門(mén)之間隔著一道墻；當(dāng)他們嘮叨不能及時(shí)看到統(tǒng)計(jì)報(bào)表時(shí)，可能并不是因?yàn)榇蠹也辉谝粋€(gè)大樓里；當(dāng)他們借口沒(méi)有看到最新的公告通知時(shí)，可能并不是秘書(shū)偷懶或者打印機(jī)壞了；當(dāng)他們計(jì)較誰(shuí)占用了太多的打印紙、圓珠筆時(shí)，可能并不是沒(méi)有采購(gòu)足夠的辦公用品； 當(dāng)他們投訴找不到以前的文件資料時(shí)，可能并不是文件柜的管理員馬馬虎虎；當(dāng)他們爭(zhēng)吵得不到系統(tǒng)培訓(xùn)時(shí)，也可能并不是人事部的培訓(xùn)工作搞得太少??最后，你發(fā)現(xiàn)他們整天從事了太多重復(fù)性的、低端的、瑣碎的工作，而對(duì)本職工作投入的時(shí)間和精力卻嚴(yán)重不足。你甚至不知道他們到底在忙些什么、想些什么，不知道那個(gè)項(xiàng)目到底進(jìn)行得如何，不知道自己辛苦做出的規(guī)定發(fā)放到哪里去了，不知道這個(gè)決策是否滿足大多數(shù)人的意愿，最后你自己也親自到處忙著查資料、打電話、跑現(xiàn)場(chǎng)、談心、開(kāi)會(huì)，同樣陷入困境??我們研究發(fā)現(xiàn)，上述問(wèn)題有一個(gè)共性，那就是同屬于工作方法（方式）的問(wèn)題。根據(jù)我們的研究，我們把企業(yè)管理概括為兩大內(nèi)容：一、戰(zhàn)略，二、戰(zhàn)術(shù)，即方法，戰(zhàn)術(shù)又包括三個(gè)小內(nèi)容：資源、流程、執(zhí)行，每一個(gè)小內(nèi)容又包括諸多更小的內(nèi)容，如資源包括人力資源、財(cái)務(wù)資源、知識(shí)資源、情報(bào)資源、硬件資源等。戰(zhàn)略根基穩(wěn)定，沒(méi)有方法、技巧、靈活性，它只是一種思想、一個(gè)方向、一個(gè)目標(biāo)，戰(zhàn)略問(wèn)題就是戰(zhàn)略失誤，犯一次輕則傷筋動(dòng)骨，重則一命嗚呼；而戰(zhàn)術(shù)輕巧復(fù)雜，靈活多變，無(wú)論是資源還是流程、執(zhí)行，每一個(gè)內(nèi)容都博大精深，又結(jié)合緊密。它們包含了企業(yè)內(nèi)所有的人、事、物和方法、技巧、經(jīng)驗(yàn)，也產(chǎn)生了各種各樣的矛盾和問(wèn)題，卻常常因?yàn)閱?wèn)題小而不被重視，然而積勞成疾，蟻穴毀堤，往往驚覺(jué)時(shí)已晚。華天OA作為一個(gè)信息化工具，就是提供了一種全新的工作方式，幫助您更快速、更輕松、更徹底、更方便的工作，解決企業(yè)在資源、流程和執(zhí)行三個(gè)方面出現(xiàn)的一些問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)所以，華天OA是一種戰(zhàn)術(shù)上的選擇，它強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部管理，促成戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。圖1華天OA與企業(yè)管理的關(guān)系三、研發(fā)理念華天OA是信息化協(xié)同辦公平臺(tái)，將最先進(jìn)的管理理念和開(kāi)發(fā)技術(shù)集于一身，以人為中心，致力于幫助用戶實(shí)現(xiàn)共享資源、規(guī)范流程、推動(dòng)執(zhí)行的目的。華天OA在給用戶帶來(lái)先進(jìn)辦公方式的同時(shí)，也將給企業(yè)導(dǎo)入先進(jìn)的管理和辦公理念，促成企業(yè)升級(jí)。華天OA采用魔方式三層架構(gòu)開(kāi)發(fā)，是真正的協(xié)同辦公平臺(tái)，能輕松實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、跨數(shù)據(jù)庫(kù)、跨架構(gòu)的使用，擁有魔方般的靈活性、強(qiáng)勁性和整合性，允許用戶隨意組合不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，構(gòu)建自己的數(shù)據(jù)處理中心。無(wú)論是自己開(kāi)發(fā)還是采購(gòu)的各種系統(tǒng)，華天OA都能讓用戶輕松構(gòu)建起一個(gè)數(shù)據(jù)共享、流程同步的綜合性信息化辦公平臺(tái)，創(chuàng)造企業(yè)發(fā)展的最優(yōu)化環(huán)境，取得競(jìng)爭(zhēng)中的最大優(yōu)勢(shì)。圖2華天OA的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)四、研發(fā)原則華天OA致力于為用戶提供性價(jià)比最高的產(chǎn)品，本著結(jié)構(gòu)先進(jìn)、功能實(shí)用、使用簡(jiǎn)單、滿足升級(jí)的四大原則開(kāi)發(fā)，采用了當(dāng)今世界最先進(jìn)的開(kāi)發(fā)技術(shù)和架構(gòu)，是當(dāng)前市場(chǎng)絕對(duì)領(lǐng)先的新一代辦公自動(dòng)化平臺(tái)。實(shí)用性：滿足企業(yè)的核心辦公需求，避免功能閑置造成的諸多弊端；安全性：具有良好的防病毒、防攻擊、防破解、防泄密性能；技術(shù)性：采用J2EE技術(shù)和三層架構(gòu)開(kāi)發(fā)，是最先進(jìn)的技術(shù)體系；易用性：界面簡(jiǎn)潔友好，流程合理清晰，會(huì)使用電腦即可自動(dòng)上手使用；升級(jí)性：多次開(kāi)發(fā)性，在不影響正常使用的情況下即可隨時(shí)平滑升級(jí)；平臺(tái)性：無(wú)需改動(dòng)數(shù)據(jù)庫(kù)，即可隨意集成不同架構(gòu)和平臺(tái)的應(yīng)用系統(tǒng)；穩(wěn)定性：能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行于各種操作系統(tǒng)平臺(tái)上；適用性：對(duì)硬件、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的要求低，充分利用現(xiàn)有資源； 先進(jìn)性：堅(jiān)持整合最先進(jìn)的辦公理念和開(kāi)發(fā)技術(shù)，時(shí)時(shí)保持系統(tǒng)的先進(jìn)性質(zhì)。五、系統(tǒng)特點(diǎn)：、英、日、韓、繁五種語(yǔ)言。，更加符合人的視覺(jué)流程。，全面支持SQL Server/MYSQL/Oracle等。 J2EE架構(gòu)，全面支持WebService，擴(kuò)展無(wú)極限。，可隨時(shí)換膚，自定義喜好的風(fēng)格。，保證資料安全。，包括數(shù)據(jù)庫(kù)、WEB數(shù)據(jù)庫(kù)全程自動(dòng)安裝。，支持WORD/EXCEL、痕跡保留、電子印章。，沒(méi)有后顧之憂。，永久升級(jí)。六、典型應(yīng)用華天OA 的目標(biāo)是為企業(yè)實(shí)現(xiàn)一個(gè)集內(nèi)部通訊、信息發(fā)布、協(xié)同工作、知識(shí)管理、輔助辦公為一體的協(xié)同辦公系統(tǒng)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，該系統(tǒng)就是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)集成的辦公環(huán)境，使所有的辦公人員都在同一個(gè)桌面環(huán)境下一起工作, 擺脫時(shí)間和地域的限制，實(shí)現(xiàn)電子化協(xié)同工作與知識(shí)管理。概括來(lái)說(shuō)，就是要實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)方面：共享資源1）實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理，使企業(yè)內(nèi)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、技巧和知識(shí)得到最充分、最快速的共享利用；2）共享、標(biāo)準(zhǔn)化各種生產(chǎn)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、制度等文檔和表單，實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公；3）及時(shí)得到通知、公告、新聞、情報(bào)等各種資訊，實(shí)現(xiàn)信息的暢通直達(dá)；4）在資源網(wǎng)絡(luò)中，任何人都可以直接檢索自己需要的各種資源資料；5）各種資源可以設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，實(shí)現(xiàn)有級(jí)別的公開(kāi)，保護(hù)核心資料安全。規(guī)范流程1）使辦公流程清晰、規(guī)范、可控，可以保留流程，有據(jù)可查；2）消除不必要的流程和環(huán)節(jié)，避免重復(fù)勞動(dòng)，提高工作效率；3）實(shí)現(xiàn)辦公流程的自動(dòng)化，代替大量手工操作，解放人的創(chuàng)造性；4）杜絕推諉和扯皮現(xiàn)象，使每個(gè)人責(zé)任清晰，約束其迅