【正文】 Lotus123。這樣，微軟又成為應(yīng)用軟件領(lǐng)域中一流的制造商和標(biāo)準(zhǔn)制訂者。至此，微軟公司已不再僅靠操作系統(tǒng)軟件賺錢(qián)了?！　≡谖④浖眲U(kuò)大的同時(shí)，蓋茨并沒(méi)有因?yàn)檫@種發(fā)展而有絲毫大意。早在1983年初，他就計(jì)劃完成被許多人并不看好的“圖形用戶(hù)界面”的技術(shù)開(kāi)發(fā)，以應(yīng)付蘋(píng)果公司的挑戰(zhàn)。1985年。1987年10月。1990年5月。，以每月10萬(wàn)套的記錄。以每月100萬(wàn)套的記錄。1995年8月，微軟公司又推出了“視窗95”，視窗95增加了聯(lián)機(jī)功能，這意味著蓋茨在占領(lǐng)了多媒體技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)這塊陣地之后，又開(kāi)始向信息高速公路發(fā)起了沖鋒。視窗95在推出了的當(dāng)在就銷(xiāo)售了30萬(wàn)套，4天內(nèi)全球銷(xiāo)售突破100萬(wàn)套?！　∽钚碌囊豁?xiàng)調(diào)查表明，微軟公司在美國(guó)瀏覽器軟件市場(chǎng)上已超過(guò)昔日霸主網(wǎng)景公司，成為這種軟件的最大供應(yīng)商。雖然這一結(jié)果是他們?cè)谝暣安僮飨到y(tǒng)里搭配銷(xiāo)售瀏覽器而實(shí)現(xiàn)的，頗有壟斷銷(xiāo)售之嫌，但也至少說(shuō)明了微軟公司在計(jì)算機(jī)這一領(lǐng)域內(nèi)的強(qiáng)勁實(shí)力。　　就在本書(shū)即將出版之際，華盛頓時(shí)間2000年6月7日下午16時(shí)30分9北京時(shí)間8日凌晨4時(shí)30分）美國(guó)地區(qū)法院法官杰克遜對(duì)微軟壟斷案做出最終裁決，下令將微軟分為兩個(gè)獨(dú)立的公司，一個(gè)專(zhuān)營(yíng)電腦操作系統(tǒng)，另一個(gè)則經(jīng)營(yíng)Office系列應(yīng)用軟件、IE瀏覽器等等。三、NASDAQ的推動(dòng)作用　　微軟公司在軟件開(kāi)發(fā)上獲得巨大成功后，其公司規(guī)模不斷擴(kuò)大，為保持自己的領(lǐng)導(dǎo)者地位，微軟公司必須不斷有所創(chuàng)新，以應(yīng)付諸多公司的挑戰(zhàn)。而實(shí)現(xiàn)這種擴(kuò)展就需要資金的支持。為此，1986年3月，微軟股票在NASDAQ市場(chǎng)首次公開(kāi)上市，開(kāi)盤(pán)報(bào)價(jià)為21美元，第一天收盤(pán)時(shí)，共成交360萬(wàn)股，上市獲得巨大成功。一周后，一年后。股票升值超過(guò)了400%。　　應(yīng)該說(shuō)，微軟公司從NASDAQ市場(chǎng)籌集的資金為其發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。發(fā)行上市前的1985年，到1997年，增長(zhǎng)了80倍， ，增長(zhǎng)了125倍?！　」善钡纳鲜邪l(fā)行也為微軟實(shí)現(xiàn)增資擴(kuò)張創(chuàng)造了良好的外部條件，從1995年到1998年4月，微軟公司順利實(shí)施了28項(xiàng)兼并和12項(xiàng)投資計(jì)劃。員工人數(shù)由1985年的910人上升到1990年的5636人，1996年更達(dá)到20561人。辦公地點(diǎn)也由上市前在西雅圖北區(qū)的辦公場(chǎng)所搬至新的辦公樓，并在短短的6年內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了269英畝土地，修建了22幢建筑。四、微軟與新經(jīng)濟(jì)　　微軟公司不僅占據(jù)了操作系統(tǒng)的霸主地位，在應(yīng)用軟件領(lǐng)域也不斷地攻城掠地，所向披靡?，F(xiàn)在又在向互聯(lián)網(wǎng)路進(jìn)軍，如前所述，其瀏覽器已經(jīng)成為網(wǎng)景最有力的挑戰(zhàn)?！　∨c技術(shù)上的領(lǐng)先和獨(dú)占相對(duì)應(yīng)的是其耀眼的財(cái)富，對(duì)于微軟，人們關(guān)注的還只是它的公司和產(chǎn)品的品牌；對(duì)于財(cái)富，人們更關(guān)注的是比爾個(gè)人的財(cái)富，其中有微軟的股份的20%，總市值達(dá)到近千億美元，是歐洲一個(gè)小國(guó)的全部國(guó)民生產(chǎn)總值，是伊拉克國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量的兩倍。　　微軟的成功或者說(shuō)蓋茨的成功，是蓋茨的技術(shù)為其立身。而真正實(shí)現(xiàn)了微軟的不斷擴(kuò)張的是蓋茨的商業(yè)頭腦——一個(gè)懂技術(shù)和技術(shù)應(yīng)用發(fā)展方向的頭腦?！　∠氲缴w茨的財(cái)富，我們還應(yīng)該想想在NASDAQ買(mǎi)了微軟股份的中小股東，想想他們對(duì)其股份的熱情，至于商業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)，我們暫不做過(guò)多討論。我們只是想說(shuō)，不去拘泥于一切具體的紛爭(zhēng)，微軟的意義還在于，在一個(gè)新的技術(shù)經(jīng)濟(jì)（信息產(chǎn)業(yè)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)）時(shí)代初始階段，為探索和討論新的游戲規(guī)則提供了一個(gè)不可多得的經(jīng)典案例。評(píng)點(diǎn)：（企業(yè)管理學(xué)博士：朱懷奇）　　微軟能有今時(shí)今日的成功，因素很多。首先，比爾蓋茨的知識(shí)存量是關(guān)鍵；再者，微軟公司的“吸星大法”（對(duì)其他公司先進(jìn)技術(shù)的兼容并蓄）功不可沒(méi)；進(jìn)而，在納斯達(dá)克的成功上市所籌集的巨額資金又為其發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。　　我們還應(yīng)看到，微軟的發(fā)展還給了我們一個(gè)啟示：公司的決策者如果既懂技術(shù)，又深諳技術(shù)的應(yīng)用發(fā)展方向，再加上靈活的商業(yè)頭腦，那么公司的發(fā)展將如虎添翼、事半功倍?！豆芾戆咐┦吭u(píng)點(diǎn)》　代凱軍編著　中華工商聯(lián)合出版社亞馬遜（Amazon）的奇跡　　如果說(shuō)NASDAQ為微軟公司錦上添花，使其能有更大的實(shí)力和魄力開(kāi)發(fā)技術(shù)、開(kāi)拓市場(chǎng)，那么NASDAQ對(duì)Amazon來(lái)說(shuō)則是一根支柱，它不但為Amazon公司提供了最初的資金支持，更為Amazon公司市場(chǎng)的開(kāi)拓打開(kāi)了廣泛的知名度。一、從創(chuàng)意到成立公司　　1994年，WEB網(wǎng)頁(yè)吸引了全球網(wǎng)蟲(chóng)的目光。時(shí)任BankerTrust公司最年輕副總裁的effrey Bezos看到了在線(xiàn)商場(chǎng)的廣闊發(fā)展前景。Bezos當(dāng)時(shí)提出了20種他認(rèn)為適合于虛擬市場(chǎng)銷(xiāo)售的商品，包括圖書(shū)、音樂(lè)制品、雜志、PC硬件、PC軟件等。最后，在圖書(shū)和音樂(lè)制品中，他選擇了圖書(shū)。Bezos辭去副總裁的職位，把家搬到西雅圖，招了4名程序員，就在自己的車(chē)庫(kù)里開(kāi)始為Amazon編寫(xiě)程序。他為自己的公司起名Amazon是希望它能夠像亞馬遜河一樣永往直前（后來(lái)，“車(chē)庫(kù)公司”成了高科技創(chuàng)業(yè)公司的一個(gè)象征）?！　?995年7月，Amazon賣(mài)出了第一本書(shū)?！　∽鳛橐患姨摂M商店，Amazon每周7天，每天24小時(shí)營(yíng)業(yè)。顧客可以通過(guò)書(shū)名、作者、主題或關(guān)鍵詞，在Amazon的數(shù)據(jù)庫(kù)中查找自己想要的書(shū)。如果顧客決定購(gòu)買(mǎi)哪一本，就可以在線(xiàn)填寫(xiě)一份訂單，指出要何種版本、包裝方式、送貨方式、付款方式等。Amazon通知出版或圖書(shū)分銷(xiāo)商將顧客購(gòu)買(mǎi)的書(shū)送到Amazon在西雅圖的庫(kù)房，包裝好后發(fā)貨。一般情況下，顧客下訂單以后5天內(nèi)可以拿到書(shū)。二、“高速成長(zhǎng)”但是“暫時(shí)賠錢(qián)”　　正確的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方式使得Amazon公司在短短的幾年內(nèi)迅速成長(zhǎng)。1996年6月，Amazon營(yíng)業(yè)額達(dá)到220萬(wàn)美元，當(dāng)年年底達(dá)到840萬(wàn)美元，?！　‰m然Amazon在開(kāi)業(yè)以后很短的時(shí)間內(nèi)取得營(yíng)業(yè)收的高速增長(zhǎng)，但是，其盈利情況并不理想。主要是因?yàn)橄率鲈颍骸　∈紫纫驗(yàn)榱闶蹣I(yè)是一個(gè)利潤(rùn)非常微薄的行業(yè)，Amazon雄心勃勃的發(fā)展計(jì)劃使它進(jìn)入新市場(chǎng)時(shí)必須保持高速運(yùn)行，從而造成成本高昂，收益也因此難以獲得?！　∑浯?，Amazon不得不花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元用于促銷(xiāo)，以吸納新的顧客。1998年秋季，它每獲得1美元的收益就要投入24美分。1999年Amazon花2億美元用于營(yíng)銷(xiāo)，比一年增加50%。而且Amazon為了吸引客戶(hù)，大部分的書(shū)都有10%到30%的折扣。三、“暫時(shí)賠錢(qián)”可以“高速成長(zhǎng)”？——技術(shù)優(yōu)勢(shì)和NASDAQ　　與傳統(tǒng)零售商相比的這種高投入以及高速發(fā)展使Amazon一直處于虧損狀態(tài)，能支持Amazon擴(kuò)張并順利運(yùn)轉(zhuǎn)的資金主要來(lái)源于兩個(gè)渠道：　　一是Amazon只需要較低的存貨成本。平均而言，有形書(shū)店需要保存四個(gè)月的圖書(shū)存貨，而Amazon可以只保持15天的庫(kù)存量。所以Amazon資金的周轉(zhuǎn)速度是有形書(shū)店的8倍。而且Amazon能夠收到用信用支付的即時(shí)付款，這筆無(wú)息資金能供它用上一個(gè)月左右。1998年，僅這筆無(wú)息資金就已超過(guò)2500萬(wàn)美元?！　〕霈F(xiàn)這樣一種差別的原因在于：技術(shù)上的優(yōu)勢(shì)使得Amazon采用一種節(jié)省資金成本商業(yè)模式成為可能。第二個(gè)原因：股票上市為其募集到資金并提高其知名度?！　?997年5月15日，Amazon公司在NASDAQ上市，上市價(jià)為漲到124美元。拆股后，即使在1998年11月30日因特網(wǎng)股票暴跌之后，Amazon股票仍以每股209美元成交。12月18日，Amazon股份再次拆股?！　∧壳癆mazon公司的市場(chǎng)價(jià)值已達(dá)111億美元，是Barnesamp。Nobel市場(chǎng)價(jià)值的6倍。一路飚升的股價(jià)不但為Amazon提供了充足的資金來(lái)源，而且這種高高在上的股票價(jià)值也為Amazon獲得更多隨之而來(lái)的機(jī)會(huì)提供了支持。在線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)CNET公司的首席執(zhí)行官哈爾西邁納說(shuō)：“它的最大優(yōu)勢(shì)就是很多買(mǎi)他股票的人會(huì)買(mǎi)他的書(shū)”。四、發(fā)展前景　　目前，Amazon公司雄心勃勃的擴(kuò)張計(jì)劃已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了圖書(shū)的范圍，1998年11月17日，這位在線(xiàn)商家首次開(kāi)辦了一家音像商店，并擴(kuò)大了一家禮品店的規(guī)模。截至1997年9月，Amazon的音樂(lè)激光唱片的銷(xiāo)售額就高達(dá)1440萬(wàn)美元，迅速取代了業(yè)已經(jīng)營(yíng)兩年之久的在線(xiàn)銷(xiāo)售領(lǐng)頭公司CDnow。1998年8月，這使得Amazon更堅(jiān)定地朝著一家購(gòu)物服務(wù)公司而不僅僅是一家零售商的方向發(fā)展。　　Amazon盡管取得了上述種種成功，但隨著其進(jìn)入每一個(gè)新的領(lǐng)域，它已不再具有那種至關(guān)重要的先入為主的優(yōu)勢(shì)。實(shí)際上，它可能選擇進(jìn)入的每一個(gè)角落中，都會(huì)遭遇地位穩(wěn)固的，更大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。1998年11月，已經(jīng)宣布了與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手NZK合并，、電腦商Cyberian Outpost Etoys以及其他商家聯(lián)系成立了一家稱(chēng)為購(gòu)物者聯(lián)絡(luò)網(wǎng)（ShopperConnection）的虛擬購(gòu)物中心，顧客可以從一個(gè)單獨(dú)的網(wǎng)址進(jìn)入這些在線(xiàn)零售商中的任何一家。同年不久，同時(shí)擁有蘭登書(shū)屋公司等數(shù)家出版公司的德國(guó)媒體巨頭貝塔斯曼公司、Barnesamp。Nobel、圖書(shū)分銷(xiāo)商英格拉姆圖書(shū)集團(tuán)公司又接連實(shí)現(xiàn)重大并購(gòu)重組?！　”M管如此，比一年前上升了60%，仍然以11倍的優(yōu)勢(shì)壓倒了Barnesamp。Nobel的網(wǎng)上銷(xiāo)售。　　即使Amazon離贏利目標(biāo)還相去甚遠(yuǎn)，但其基本經(jīng)濟(jì)意義表明，這位后起之秀有朝一日會(huì)更像是財(cái)大氣粗的軟件公司，而不是那些為賺取利潤(rùn)而疲于奔命的零售商。一旦Amazon擁有了足夠的顧客，同時(shí)其銷(xiāo)售收入又能償付初期投入的營(yíng)銷(xiāo)及技術(shù)開(kāi)發(fā)費(fèi)用，而且這項(xiàng)技術(shù)使勞動(dòng)力成本下降并產(chǎn)生效益時(shí)，Amazon將是前途無(wú)量的。評(píng)點(diǎn)：（企業(yè)管理學(xué)博士：朱懷奇）　　亞馬遜書(shū)店無(wú)疑是電子商務(wù)發(fā)展的里程碑，它創(chuàng)造性地進(jìn)行了電子商務(wù)中每一環(huán)節(jié)的探索，包括系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)，程序編寫(xiě)、網(wǎng)站設(shè)立、配送系統(tǒng)等等方面?！　嗰R遜在納斯達(dá)克市場(chǎng)上飚升的股價(jià)，一方面表現(xiàn)了股民對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的極大支持和期望，另一方面似乎又將公司吹成了一個(gè)愈脹愈大的“泡沫”——因?yàn)楣咀詣?chuàng)立至今，一直是虧損?！　嗰R遜書(shū)店要做的似乎只是增加顧客，增加訪(fǎng)問(wèn)次數(shù)，增加銷(xiāo)售額……直至贏利?！豆芾戆咐┦吭u(píng)點(diǎn)》　代凱軍編著　中華工商聯(lián)合出版社金山公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略　　1999年3月2日下午，北京新世紀(jì)飯店世紀(jì)廳聚集了500多位IT界人士，金山公司“龍行世紀(jì)暨WPS2000”新聞發(fā)布會(huì)正在這里舉行，會(huì)場(chǎng)燈光調(diào)得很暗，突出了會(huì)場(chǎng)前方投影屏正在播放的產(chǎn)品演示——“WPS2000的突出特點(diǎn)是馬力強(qiáng)勁、易用為主，同一界面集成了五大功能……”人們聚精會(huì)神地觀看金山公司的新產(chǎn)品演示并不是小聲地私下評(píng)論：“WPS2000看來(lái)應(yīng)該用一下……”　　這是金山公司1999年一次最大規(guī)模的新聞發(fā)布會(huì)，會(huì)議邀請(qǐng)了政府官員、IT界合作廠(chǎng)商及經(jīng)銷(xiāo)商、各大部委及大企事業(yè)單位信息中心的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)界專(zhuān)家、權(quán)威鑒定機(jī)構(gòu)代表及新聞界記者。會(huì)上發(fā)布了金山公司1999年上半年的1631產(chǎn)品計(jì)劃；　　一個(gè)辦公產(chǎn)品：WPS2000　　六個(gè)工具產(chǎn)品：金山詞霸、金山網(wǎng)譯、金山游俠、金山畫(huà)王、金山典藏、金山毒霸（暫定名）三個(gè)娛樂(lè)教育產(chǎn)品：決戰(zhàn)朝鮮、逐鹿中原、多多作文一個(gè)INTERNET業(yè)務(wù)：JOYO網(wǎng)站　　金山公司總經(jīng)理雷軍環(huán)顧了一下會(huì)場(chǎng)，估計(jì)到上座率達(dá)到了90%以上，欣慰之余又陷入了沉思?！　∽?998年起，金山公司便實(shí)施了231產(chǎn)品戰(zhàn)略（2個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)品——WPS和金山詞霸，3條產(chǎn)品線(xiàn)——辦公軟件、工具類(lèi)軟件、娛樂(lè)教育類(lèi)軟件，1個(gè)INTERNET新業(yè)務(wù)）。金山公司的產(chǎn)品線(xiàn)由最初單一的WPS發(fā)展到今天的多個(gè)產(chǎn)品，市場(chǎng)部副總經(jīng)理王峰、渠道管理部經(jīng)理木偉已表示亟需補(bǔ)充人手?！　?997年在WPS97未上市前，雷軍便意識(shí)到只有單一產(chǎn)品是不行的，如果WPS不能有效地抗衡微軟推出的WORD，公司的生存便會(huì)受到威脅，而多個(gè)產(chǎn)品卻可起到互補(bǔ)的作用?！　∪欢?，要在1999年上半年成功地連續(xù)推出10個(gè)新產(chǎn)品確實(shí)是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。自1999年1季度，金山公司北京平臺(tái)各部門(mén)共招入21位新人，北京方面達(dá)到50人左右的規(guī)模，其中市場(chǎng)部方面每一個(gè)產(chǎn)品已有一個(gè)專(zhuān)門(mén)的產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)。人員雖然基本上有了較大補(bǔ)充，但在經(jīng)驗(yàn)積累上還需摸索?！　〗鹕焦究偨?jīng)理雷軍相信不斷總結(jié)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，不斷創(chuàng)新才能走上通往成功的路，雷軍的思緒又重回到10年前……一、金山公司產(chǎn)品發(fā)展回顧　　20世紀(jì)90年代初期，金山公司的字處理軟件WPS風(fēng)靡了整個(gè)中國(guó)軟件業(yè)。當(dāng)時(shí)的中國(guó)市場(chǎng)在文字處理軟件方面尚處在空白階段，WPS的受歡迎度相當(dāng)于1995年后市場(chǎng)對(duì)操作系統(tǒng)的需求。任何一臺(tái)品牌的PC機(jī)，不裝上WPS幾乎就賣(mài)不出去；數(shù)不清的電腦培訓(xùn)班教授WPS的使用，市場(chǎng)上隨處可見(jiàn)WPS的教學(xué)書(shū)籍，掌握WPS的操作成為謀職的敲門(mén)磚；國(guó)內(nèi)相繼出現(xiàn)的幾十種文字處理軟件，最終都未贏得市場(chǎng)，這就使得此后開(kāi)發(fā)的漢字操作系統(tǒng)都力求與WPS兼容。當(dāng)時(shí)，微軟在中國(guó)還鮮為人知?！　?993年，微軟公司的WORD進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，金山公司為迎戰(zhàn)WORD，組織了20多名頂尖程序高手開(kāi)發(fā)盤(pán)古組件——一個(gè)內(nèi)容WPS、電子表格和字典的辦公套件。1995年，盤(pán)古上市，銷(xiāo)量卻僅達(dá)2000多套，這與當(dāng)時(shí)珠海金山的總經(jīng)理伯君期望的5000套銷(xiāo)量相差甚遠(yuǎn)，2000多萬(wàn)元的投入未能收回使金山元?dú)獯髠?。盤(pán)古受挫幾乎成為對(duì)金山公司的致使打擊，微軟的WORD、EXCEL迅速占領(lǐng)了市場(chǎng)，人們的感覺(jué)是曾經(jīng)赫赫有名的WPS漸漸無(wú)聲無(wú)息了?！　?996年，金山公司陸續(xù)上市了部分工具及娛樂(lè)教育軟件，但在文字處理軟件上保持沉默?！　?997年9月，金山WPS97上市，2個(gè)月內(nèi)銷(xiāo)量達(dá)到13000套，勢(shì)頭直逼微軟的WORD，并迅速榮登中國(guó)最大的軟件行銷(xiāo)聯(lián)盟——連邦軟件銷(xiāo)售中心辦公類(lèi)軟件銷(xiāo)量排行榜的榜首。在這期間，金山公司涌現(xiàn)出大量銷(xiāo)量不俗的軟件，如詞典類(lèi)軟件《金山詞霸》、教學(xué)類(lèi)軟件《單詞通》、角色扮演類(lèi)武俠游戲《劍俠情緣》及即時(shí)戰(zhàn)略類(lèi)游戲《抗日——地雷戰(zhàn)》均榮登連邦銷(xiāo)量分類(lèi)排行榜前十名。其中《金山詞霸》在零售市場(chǎng)、硬件廠(chǎng)商捆綁銷(xiāo)售市場(chǎng)、企業(yè)客戶(hù)授權(quán)上均取得成功，據(jù)1998年10月統(tǒng)計(jì)，《金山詞》的市場(chǎng)占有率已達(dá)53%，成為金山繼WPS之后的第二個(gè)戰(zhàn)略產(chǎn)品。　　金山公司自1998年開(kāi)始調(diào)整產(chǎn)品策略，以WPS、金山詞霸為核心產(chǎn)品，在辦公軟件、應(yīng)用工具軟件、娛樂(lè)教育軟件等領(lǐng)域開(kāi)發(fā)推廣，尤其注重發(fā)展與INTERNET相關(guān)軟件產(chǎn)品。二、盤(pán)古之役　　回顧1994年，雷軍承認(rèn)金山當(dāng)時(shí)做出