【正文】 個(gè)配置項(xiàng)目要有一個(gè)編號(hào)，用來區(qū)別有不同需求和實(shí)施要求的其它項(xiàng)目。它還有一個(gè)版本號(hào)，用來標(biāo)明該項(xiàng)目所處的階段，在配置項(xiàng)目修改時(shí)，版本號(hào)要更新。配置系統(tǒng)要能夠容納新的配置項(xiàng)目，不必修改現(xiàn)存項(xiàng)目。配置項(xiàng)目要保存在軟件庫里面。為確保足夠的安全以及對(duì)所有可交付軟件項(xiàng)目的控制必須建立如下典型的軟件庫：名稱 狀態(tài)開發(fā)庫 動(dòng)態(tài)的主庫 控制的靜態(tài)庫 靜態(tài)的開發(fā)庫是軟件作為一系列模塊進(jìn)行開發(fā)和測(cè)試的動(dòng)態(tài)庫。主庫是一個(gè)被控制的庫，項(xiàng)目的放入和取出必須按規(guī)定并以一定的控制方式進(jìn)行。例如，在單 元測(cè)試成功之后，模塊可以被轉(zhuǎn)入到系統(tǒng)主庫，然后供系統(tǒng)集成和系統(tǒng)測(cè)試。任何經(jīng)過以上測(cè)試需要修改模塊都要放回開發(fā)庫，以供測(cè)試。當(dāng)主庫達(dá)到一定程度的穩(wěn)定后，就可以將它合成一個(gè)基準(zhǔn)。每當(dāng)基準(zhǔn)發(fā)布以后，相關(guān)主庫都要進(jìn)行拷貝產(chǎn)生靜態(tài)庫。之所以叫做靜態(tài)庫，因?yàn)橐院蟛辉俑?，并且歸檔。2．配置變動(dòng)控制只有當(dāng)項(xiàng)目已經(jīng)成為基準(zhǔn)的一部分時(shí)，軟件配置控制才能夠進(jìn)行，它主要控制：評(píng)估對(duì)配置項(xiàng)目的變動(dòng)協(xié)調(diào)批準(zhǔn)的變動(dòng)在本項(xiàng)目的執(zhí)行過程中，項(xiàng)目經(jīng)理將與用戶一起定義處理配置變動(dòng)以及變動(dòng)授權(quán)管理方法。作為對(duì)于已經(jīng)通過的單元，系統(tǒng)的驗(yàn)收測(cè)試項(xiàng)目的變動(dòng)，需要更高級(jí)別的授權(quán)。3．配置狀態(tài)記錄配置狀態(tài)記錄包括所有配置項(xiàng)目跟蹤報(bào)告，并且貫穿整個(gè)系統(tǒng)開發(fā)周期中，配置項(xiàng)目狀態(tài)將通過配置管理員來跟蹤和控制。為有效進(jìn)行配置狀態(tài)記錄，應(yīng)該詳細(xì)記錄以下信息：每個(gè)基準(zhǔn)版的日期，版本和問題；每份問題審閱以及文檔修改的日期狀態(tài)；每份軟件問題報(bào)告、修改請(qǐng)求、和修改報(bào)告的日期和狀態(tài)；每個(gè)配置項(xiàng)目的總結(jié)描述。軟件版本 公司將在版本文檔內(nèi)記錄軟件的版本，后續(xù)版本要附一個(gè)版本說明。該說明列出了版本內(nèi)的配置項(xiàng)目，并且說明其安裝步驟。而且，所有已經(jīng)修改的錯(cuò)誤和已經(jīng)合并的新的需求都要有記錄。要在提交新版本之前重新測(cè)試修改過的軟件。對(duì)于每個(gè)版本公司保證文檔和代碼的一致性，而且保存舊版本。 變更管理的方法產(chǎn)品的完整性需要通過變更管理來維持。用戶需求的變化、系統(tǒng)需求的變化和系統(tǒng)設(shè)計(jì)的變化都被監(jiān)控和跟蹤，從而了解被批準(zhǔn)變動(dòng)的實(shí)施狀態(tài)?？刂谱兏哪康氖菫榱舜_保只有經(jīng)過批準(zhǔn)的變更才能實(shí)施，確保變更情況傳達(dá)到了相應(yīng)的有關(guān)方面，提供它們考慮和獲得它們的批準(zhǔn)。用戶需求、系統(tǒng)需求和系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔在通過評(píng)審并批準(zhǔn)后將作為基準(zhǔn)。當(dāng)一個(gè)文檔變?yōu)榛鶞?zhǔn)以后，就自動(dòng)進(jìn)入變更控制范圍。任何變動(dòng)都需要提交變更請(qǐng)求。變更管理由以下四個(gè)部分組成：變更請(qǐng)求、變更評(píng)估、變更批準(zhǔn)、變更實(shí)施和跟蹤。 文檔管理文檔必須真實(shí)地反映實(shí)際工程狀態(tài)。文檔的驗(yàn)收，不能是在項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)統(tǒng)一移交給用戶單位，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的不同階段，分批移交，在項(xiàng)目準(zhǔn)備階段就需要制定一個(gè)文檔移交計(jì)劃，在規(guī)定的時(shí)間里移交事先規(guī)定格式、內(nèi)容的文檔。 人員管理人員的管理遵循幾條原則：本項(xiàng)目中的參與人員在無特殊情況且未經(jīng)用戶 同意不進(jìn)行調(diào)換；系統(tǒng)保障期人員均安排參加此項(xiàng)目建設(shè)的主要技術(shù)人員；本項(xiàng)目的項(xiàng)目管理人員安排具有同類項(xiàng)目豐富項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)的人員。 保密管理考慮本系統(tǒng)的保密要求，公司承諾按照涉及國(guó)家秘密計(jì)算機(jī)系統(tǒng)要求進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的保密管理，并和用戶簽署保密協(xié)議，嚴(yán)格履行保密義務(wù)。 3 、測(cè)試計(jì)劃 測(cè)試工作準(zhǔn)備為保證項(xiàng)目的質(zhì)量，xxxxxxxxxxx 將成立專門的項(xiàng)目測(cè)試小組，在項(xiàng)目經(jīng)理的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)之下，完成本次項(xiàng)目的測(cè)試工作，首先，在項(xiàng)目開始時(shí)，測(cè)試小組要完成測(cè)試的準(zhǔn)備工作，測(cè)試準(zhǔn)備工作的重點(diǎn)主要包括以下幾個(gè)主要方面：對(duì)整個(gè)項(xiàng)目情況進(jìn)行調(diào)研與了解，以熟悉整個(gè)系統(tǒng)的整體架構(gòu)和實(shí)現(xiàn)功能等相關(guān)情況，制定出初步的測(cè)試計(jì)劃；確定測(cè)試管理工具的實(shí)施方案，對(duì)測(cè)試管理工具根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)進(jìn)行合理規(guī)劃；包括根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目子系統(tǒng)的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的缺陷跟蹤方案、版本提交計(jì)劃等。保證測(cè)試人員的到位，并對(duì)測(cè)試人員進(jìn)行測(cè)試管理工具和測(cè)試相關(guān)基礎(chǔ)技術(shù)的培訓(xùn)，要求相關(guān)系統(tǒng)測(cè)試人員先進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)和功能的了解，為后期的設(shè)計(jì)測(cè)試用例奠定基礎(chǔ)。 軟件開發(fā)測(cè)試本項(xiàng)目采用的測(cè)試種類包括：模塊測(cè)試、功能測(cè)試、性能測(cè)試、分系統(tǒng)測(cè)試、全系統(tǒng)測(cè)試、容量測(cè)試、壓力測(cè)試、災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試等。在進(jìn)行測(cè)試前，需要編寫詳實(shí)的測(cè)試方案，其中包括測(cè)試時(shí)間安排、測(cè)試準(zhǔn)則、測(cè)試用例、測(cè)試范圍、測(cè)試目標(biāo)、測(cè)試人員、出錯(cuò)處理流程及處理結(jié)果等內(nèi)容。在測(cè)試案例中應(yīng)包含對(duì)異常情況處理的測(cè)試，如數(shù)據(jù)不全、數(shù)據(jù)類別 有誤、數(shù)據(jù)不合法等。各種類型的測(cè)試都是采用循環(huán)往復(fù)的“測(cè)試－改進(jìn)”操作，以確保問題得到完整、充分的解決的過程。 模塊測(cè)試每個(gè)應(yīng)用程序模塊完成后，進(jìn)行模塊測(cè)試。模塊測(cè)試的目的在于通過大量、反復(fù)的測(cè)試，盡可能地捕獲程序編寫時(shí)的編碼及應(yīng)用處理上的錯(cuò)誤，并加以改正，使程序編寫時(shí)的錯(cuò)誤在這一測(cè)試環(huán)節(jié)得到控制。 功能測(cè)試功能測(cè)試是對(duì)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的功能進(jìn)行測(cè)試。功能測(cè)試可細(xì)分為：獨(dú)立測(cè)試和連續(xù)測(cè)試兩部分。獨(dú)立測(cè)試是將本項(xiàng)目開發(fā)實(shí)現(xiàn)的功能一一進(jìn)行獨(dú)立測(cè)試。在測(cè)試過程中，將針對(duì)每一個(gè)功能制定相應(yīng)的測(cè)試個(gè)案，進(jìn)行嚴(yán)格的功能測(cè)試。如測(cè)試結(jié)果與實(shí)現(xiàn)要求不符，將由開發(fā)人員進(jìn)行改進(jìn)及完善，最終達(dá)到功能要求。測(cè)試中發(fā)生問題時(shí)，編程人員會(huì)改動(dòng)程序以便解決問題。系統(tǒng)將在修改后進(jìn)行重新測(cè)試。此時(shí)其進(jìn)行的測(cè)試不僅針對(duì)改動(dòng)部分，還應(yīng)對(duì)原已通過獨(dú)立測(cè)試的部分進(jìn)行重新測(cè)試。 性能測(cè)試系統(tǒng)的性能是一個(gè)很重要的參數(shù)，本項(xiàng)目所指的系統(tǒng)性能包括系統(tǒng)的效率、響應(yīng)時(shí)間及處理能力。在測(cè)試中，為每個(gè)應(yīng)用設(shè)置響應(yīng)時(shí)間、處理速度量度，評(píng)估系統(tǒng)的最高處理能力，在發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)的性能不滿足要求進(jìn)，需進(jìn)行相應(yīng)措施 對(duì)系統(tǒng)的性能進(jìn)行調(diào)整。 分系統(tǒng)測(cè)試針對(duì)各個(gè)分系統(tǒng)，根據(jù)不同的測(cè)試方案，按照測(cè)試方案中的測(cè)試步驟進(jìn)行測(cè)試，進(jìn)行測(cè)試結(jié)果分析，得出測(cè)試結(jié)論，對(duì)分系統(tǒng)的配置給出建議意見。最終對(duì)每一個(gè)分系統(tǒng)做出一個(gè)分系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告，主要內(nèi)容為測(cè)試結(jié)果，結(jié)果分析，建議。對(duì)系統(tǒng)功能、性能、安全、可靠和擴(kuò)展等每一方面都需有明確的結(jié)論和意見。 全系統(tǒng)測(cè)試在分系統(tǒng)測(cè)試完畢的基礎(chǔ)上，對(duì)整個(gè)硬件平臺(tái)進(jìn)行測(cè)試，主要針對(duì)各分系統(tǒng)的結(jié)合部，以及總體功能。與分系統(tǒng)測(cè)試方案一樣，全系統(tǒng)測(cè)試也是根據(jù)測(cè)試方案按照測(cè)試方案中的測(cè)試步驟進(jìn)行，最終做出系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告，主要包含：系統(tǒng)功能、性能、安全、可靠和擴(kuò)展等各個(gè)方面能否達(dá)到設(shè)計(jì)要求的結(jié)論，出現(xiàn)問題，建議解決問題方案。 容量測(cè)試項(xiàng)目在投產(chǎn)前，建議進(jìn)行容量測(cè)試，以找出項(xiàng)目投產(chǎn)后可處理的最大處理容量，確保能夠平滑地過渡或避開業(yè)務(wù)處理高峰期。與此同時(shí)，通過對(duì)業(yè)務(wù)處理高峰期時(shí)系統(tǒng)硬件資源情況的占有量的獲取，能夠有效地調(diào)配系統(tǒng)資源。通過容量測(cè)試，得知系統(tǒng)承載量，并結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展增長(zhǎng)量，可以推算出需要更換相關(guān)硬件的時(shí)間，以便用戶可以提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。 壓力測(cè)試壓力測(cè)試的目的是希望能夠通過測(cè)試，得知在極短時(shí)間內(nèi)對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行大量并發(fā)訪問，是否會(huì)對(duì)系統(tǒng)造成瞬間無法承受的壓力沖擊，致使其運(yùn)行異常甚至崩潰。壓力測(cè)試可以獲知系統(tǒng)的耐壓程度，在必要時(shí)采取適當(dāng)?shù)木o急防護(hù)措施，如控制、分散等措施，減低緩解系統(tǒng)瞬間壓力，防止尖峰時(shí)刻的出現(xiàn)，使系統(tǒng)得以穩(wěn)定地運(yùn)行。 災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試是指在模擬災(zāi)難事故發(fā)生的情況下，對(duì)系統(tǒng)的恢復(fù)情況進(jìn)行測(cè)試及彩排。要盡可能地找出可能發(fā)生的災(zāi)難性事故，并一一進(jìn)行模擬，查看系統(tǒng)的恢復(fù)情況。災(zāi)難恢復(fù)測(cè)試能夠反映出系統(tǒng)備份的準(zhǔn)確性及完整性，以及自動(dòng)恢復(fù)功能的強(qiáng)弱，出具不同災(zāi)難恢復(fù)所需的時(shí)間數(shù)據(jù)，以此可以估算出在災(zāi)難發(fā)生時(shí)對(duì)用戶所造成的影響及忍受程度。 設(shè)計(jì)測(cè)試用例和數(shù)據(jù)測(cè)試用例和數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的目的是幫助用戶在不熟悉實(shí)際環(huán)境的時(shí)候，能正常的測(cè)試系統(tǒng)并對(duì)系統(tǒng)做出正確的評(píng)價(jià)。測(cè)試用例和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)備是一項(xiàng)枯燥和費(fèi)時(shí)間的工作。為了提高工作效率可以從以下幾方面著手：將信息放在一個(gè)指定的位置，便于反復(fù)利用，降低變化產(chǎn)生的影響；一次完成一個(gè)步驟，避免冗余和額外的工作；盡早盡可能完成多個(gè)步驟。 為了保證每一個(gè)業(yè)務(wù)流程準(zhǔn)備測(cè)試用例和數(shù)據(jù)的正確性，在測(cè)試計(jì)劃中應(yīng)遵循下列過程，并完成以下步驟：確定要測(cè)試的業(yè)務(wù)情況類型確定每個(gè)要求的測(cè)試用例合并所有的測(cè)試用例，生成測(cè)試大綱編制測(cè)試腳本，包括必要的系統(tǒng)輸入信息和期望的輸出結(jié)果檢查信息保證每一步的準(zhǔn)確性和完整性（即，確定業(yè)務(wù)情況類型、確定測(cè)試用例、生成測(cè)試大綱和編制測(cè)試腳本） 。 建立測(cè)試環(huán)境為了預(yù)防出現(xiàn)問題，如數(shù)據(jù)損壞或?qū)ο到y(tǒng)資源的爭(zhēng)用，需要建立一個(gè)獨(dú)立的測(cè)試環(huán)境。在進(jìn)行測(cè)試之前，根據(jù)測(cè)試計(jì)劃中確定的時(shí)機(jī)建立一個(gè)獨(dú)立的測(cè)試環(huán)境。其準(zhǔn)備工作包括：技術(shù)活動(dòng)：如建立不同的服務(wù)器或在一臺(tái)服務(wù)器上建立多個(gè)數(shù)據(jù)庫實(shí)例，將相應(yīng)的程序遷移到適當(dāng)?shù)某绦驇熘校粩?shù)據(jù)準(zhǔn)備活動(dòng)：包括加載數(shù)據(jù)表，建立用戶訪問權(quán)限；建立版本控制程序，保證有效的控制對(duì)系統(tǒng)的修改；建立文檔控制程序，保證隨著系統(tǒng)的修改，有效地控制文檔的修改（如，培訓(xùn)文檔、聯(lián)機(jī)幫助和用戶手冊(cè)） 。 測(cè)試執(zhí)行測(cè)試執(zhí)行的目的是發(fā)現(xiàn)不滿足用戶要求的任何問題，在真實(shí)的環(huán)境中，客 戶的工作人員按照準(zhǔn)備好的測(cè)試大綱來對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。測(cè)試過程中的測(cè)試結(jié)果是非常重要的。文檔可用于：檢查測(cè)試的進(jìn)度；確定測(cè)試過程是否需要改進(jìn)；分析系統(tǒng)是否準(zhǔn)備就緒。 4 、驗(yàn)收計(jì)劃 驗(yàn)收組織由項(xiàng)目管理辦公室組織項(xiàng)目承建單位、相關(guān)部門以及其他人員（技術(shù)顧問、其他開發(fā)商）組成驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目各階段進(jìn)行全面的驗(yàn)收。經(jīng)過大規(guī)模的安裝與調(diào)試工作，整個(gè)系統(tǒng)已全部實(shí)現(xiàn)連接，所要求的功能已全部實(shí)現(xiàn)。為確保系統(tǒng)在以后的運(yùn)行中穩(wěn)定、高效，沒有故障隱患的存在，應(yīng)當(dāng)通過試運(yùn)行階段來發(fā)現(xiàn)存在的隱患、并解決問題，另外分析試運(yùn)行階段中系統(tǒng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)和預(yù)測(cè)也是系統(tǒng)試運(yùn)行階段一個(gè)重要的工作內(nèi)容。項(xiàng)目預(yù)驗(yàn)完成后，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期。系統(tǒng)經(jīng)過試運(yùn)行穩(wěn)定運(yùn)行 3 個(gè)月后，由項(xiàng)目驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行正式驗(yàn)收。 驗(yàn)收內(nèi)容系統(tǒng)的驗(yàn)收包括：系統(tǒng)的實(shí)用性、穩(wěn)定性、可維護(hù)性、靈活性、可操作性以及系統(tǒng)文檔、代碼、規(guī)范及注釋說明等方面的驗(yàn)收。系統(tǒng)功能：逐一檢查系統(tǒng)功能是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求 系統(tǒng)性能：逐一測(cè)試系統(tǒng)性能指標(biāo)是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求。文檔資料：檢查系統(tǒng)建設(shè)各階段提交的文檔資料是否齊全、合格。 軟件系統(tǒng)的驗(yàn)收驗(yàn)收方法：開發(fā)的軟件通過用戶驗(yàn)收測(cè)試進(jìn)行驗(yàn)證。軟件驗(yàn)收根據(jù)軟件滿足規(guī)定的驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行判斷。驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是在用戶正式接收開發(fā)的軟件并認(rèn)為軟件滿足合同要求之前必須滿足的條件。本文檔中定義的所有驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是基于定量的和可度量/可觀察的條件。 驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試準(zhǔn)備。，用戶方和太極必須認(rèn)可用戶驗(yàn)收測(cè)試文件。測(cè)試執(zhí)行，測(cè)試人員必須記錄所有測(cè)試結(jié)果測(cè)試結(jié)果測(cè)試結(jié)果說明軟件滿足下列要求： ：測(cè)試過程中發(fā)現(xiàn)的所有錯(cuò)誤都必須記錄下來對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行分類和確定級(jí)別（細(xì)節(jié)見錯(cuò)誤管理一節(jié)）報(bào)告的錯(cuò)誤得到修改/處理，或修改錯(cuò)誤的計(jì)劃得到同意。 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)如果軟件系統(tǒng)滿足所有驗(yàn)收合格標(biāo)準(zhǔn)，而且沒有出現(xiàn) S3 以上級(jí)別的錯(cuò)誤，用戶將正式接收該軟件系統(tǒng)。 5 、培訓(xùn)方案 培訓(xùn)目標(biāo)為確保系統(tǒng)投入使用后，能夠穩(wěn)定、良好地運(yùn)行，達(dá)到建設(shè)預(yù)期的目的，將對(duì)用戶相關(guān)人員進(jìn)行全面、細(xì)致的培訓(xùn)工作。本項(xiàng)目人員培訓(xùn)，是指對(duì)系統(tǒng)的使用人員、開發(fā)、系統(tǒng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。目的是使該項(xiàng)目的受訓(xùn)人員充分具備系統(tǒng)安裝、配置、使用和故障處理的能力，了解與項(xiàng)目相關(guān)的系統(tǒng)軟件和操作環(huán)境，以及對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)及其相關(guān)業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)，以便更好的開展工作。經(jīng)過培訓(xùn)，保證貴方人員能夠獨(dú)立進(jìn)行使用、管理、維護(hù)和日常處理，保證系統(tǒng)正常、安全的運(yùn)行。 培訓(xùn)方式本項(xiàng)目培訓(xùn)包括：廠家培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)、使用操作培訓(xùn)幾部分，由項(xiàng)目使用主要產(chǎn)品廠家和 xxxxxxxxxxx 向用戶提供培訓(xùn)。 培訓(xùn)對(duì)象用戶單位本系統(tǒng)操作人員、技術(shù)人員、系統(tǒng)管理人員。 培訓(xùn)地點(diǎn)與環(huán)境國(guó)內(nèi)培訓(xùn)地點(diǎn)和設(shè)備由用戶負(fù)責(zé)提供，除原廠商之外的培訓(xùn)由公司負(fù)責(zé)提供培訓(xùn)教師、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)內(nèi)容。 培訓(xùn)計(jì)劃及內(nèi)容 用戶培訓(xùn)培訓(xùn)項(xiàng)目 描述參加培訓(xùn)人員 操作人員培訓(xùn)時(shí)間 5 天/期培訓(xùn)人數(shù) 15 人教師 3 人培訓(xùn)目的 通過培訓(xùn)，使操作人員了解應(yīng)用系統(tǒng)及設(shè)備的結(jié)構(gòu)、工作原理，掌握正確使用與操作和排除一般故障的能力。課程 結(jié)合系統(tǒng)操作說明書進(jìn)行講解應(yīng)用系統(tǒng)及設(shè)備結(jié)構(gòu)、工作原理功能操作培訓(xùn)業(yè)務(wù)管理培訓(xùn)常見故障及排除方法培訓(xùn)培訓(xùn)教材 用戶手冊(cè)、產(chǎn)品使用手冊(cè) 系統(tǒng)管理人員培訓(xùn)對(duì)系統(tǒng)管理人員進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)項(xiàng)目 描述參加培訓(xùn)人員 應(yīng)用系統(tǒng)管理員培訓(xùn)時(shí)間 3 天 教師 3 人人數(shù) 3 人培訓(xùn)目的 使系統(tǒng)管理員對(duì)各種應(yīng)用系統(tǒng)軟件的安裝、配置、優(yōu)化、管理有一定的了解，可以進(jìn)行日常的系統(tǒng)維護(hù)工作；課程 結(jié)合系統(tǒng)管理需要講解結(jié)合應(yīng)用系統(tǒng)二次開發(fā)所需知識(shí)講解課程內(nèi)容包括：開發(fā)工具使用應(yīng)用程序原代碼解釋編譯、鏈接、生成可執(zhí)行文件培訓(xùn)中間件開發(fā)介紹數(shù)據(jù)庫開發(fā)介紹應(yīng)用系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)、邏輯流程說明應(yīng)用系統(tǒng)軟件管理、維護(hù)制度，系統(tǒng)管理、維護(hù)的步驟、方法培訓(xùn)教材 系統(tǒng)管理手冊(cè)、產(chǎn)品使用手冊(cè)、自編教材 6 、技術(shù)支持和售后服務(wù)本項(xiàng)目驗(yàn)收后，其系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持將由公司技術(shù)支持與售后部門承擔(dān)。公司承諾系統(tǒng)中的所有問題均可提出，由公