【正文】 流程是：貨物相對固定，揀選人員或揀選工具相對運動，也有人稱為摘取式工藝。揀選式配貨作業(yè)流程，如圖所示⑵ 分貨式配貨作業(yè) 分貨式配貨作業(yè)是分貨人員或分貨工具從儲存點集中取出各個用戶共同需要的貨物，然后巡回于各個用戶的貨位之間，將這一貨物按用戶需求分放，然后再集中取出第二種，如此反復，直到作業(yè)完成。其特點是：用戶的分貨位固定，分貨人員或分貨工具相對運動，又稱播種分揀式作業(yè)。 這種作業(yè)的計劃性較強，也容易發(fā)生錯誤，采用時要注意綜合考慮，統(tǒng)籌安排，利用規(guī)模效益。分貨式配貨作業(yè)流程，如圖所示。⑶ 分揀式配貨作業(yè) 分揀式配貨作業(yè)是分貨式和揀選式的一體化配貨方式，是一種中間方式。分揀人員或分揀工具從儲存點揀選出各個用戶共同或不同需要的多種貨物，然后巡回在各個用戶的貨位之間，按用戶是需要放入貨位，直到這次取出的貨物放完。 這種方式特別適于小型倉儲配送使用，主要用在郵局、快遞公司等領域。⑷ 自動分揀式配貨作業(yè) 自動分揀式配貨作業(yè)是建立在信息化基礎上的，其核心是機電一體化。配送作業(yè)是自動化的，能夠擴大作業(yè)能力，提高勞動效率，減少作業(yè)差錯。自動分揀式配貨作業(yè)的重要特點是分揀作業(yè)大部分無人操作，誤差較小，可以連續(xù)作業(yè)，而求單位時間內(nèi)分揀的數(shù)量多。適用于業(yè)務量大、物資包裝嚴格、有投資支持的企業(yè)。自動化分揀設備，如圖所示。（三）出庫業(yè)務 物資出庫業(yè)務管理，是倉庫根據(jù)出庫憑證，將所需物資發(fā)放給需求單位所進行的各項業(yè)務管理。物資出庫作業(yè)管理的要求⑴ 按程序作業(yè)⑵ 持“先進先出”原則⑶ 及時記賬⑷ 保證安全物資出庫作業(yè)的程序 企業(yè)自用庫和中轉(zhuǎn)庫在物資出庫業(yè)務上有些不同。一般說，企業(yè)自用庫比較簡單些，對于中轉(zhuǎn)庫，它的物資出庫程序是：物資出庫前準備→核對出庫憑證→備料→復核→點交清理單等。第三節(jié) 現(xiàn)代倉庫的設施與設備（一）貨架⒈ 貨架的作用⑴可充分利用空間，提高庫容利用率，擴大倉庫儲存能力。⑵可保證儲存貨物的安全，減少貨物的損失。⑶可提高存取、分揀作業(yè)的效率。⑷有利于實現(xiàn)機械化、自動化管理。⒉ 貨架的種類⑴按層架存放貨物的重量等級劃分為：重型貨架、中型貨架、輕型貨架。⑵ 按層架結(jié)構(gòu)可以劃分為：層格式貨架、抽屜式貨架、托盤式貨架、懸臂式貨架、高層貨架、閣樓式貨架等。（二）叉車 是倉庫裝卸搬運機械中應用最廣泛的一種，主要用于倉庫內(nèi)貨物的裝卸搬運，也可堆垛和裝卸卡車、鐵路平板車的機械。能夠減輕裝卸工人繁重的體力勞動，提高效率，縮短車輛停留時間，降低裝卸成本；如圖所示。 叉車的特點與用途：機械化程度高；機動靈活性好；能提高倉庫容積的利用率；有利于開展托盤成組運輸和集裝箱運輸；成本低、投資少，能獲得較好的經(jīng)濟效果；可以“一機多用” （二）叉車 是倉庫裝卸搬運機械中應用最廣泛的一種，主要用于倉庫內(nèi)貨物的裝卸搬運，也可堆垛和裝卸卡車、鐵路平板車的機械。能夠減輕裝卸工人繁重的體力勞動，提高效率，縮短車輛停留時間，降低裝卸成本；如圖所示。 叉車的特點與用途：機械化程度高；機動靈活性好；能提高倉庫容積的利用率；有利于開展托盤成組運輸和集裝箱運輸；成本低、投資少，能獲得較好的經(jīng)濟效果；可以“一機多用” 第4節(jié) 儲存的合理化（一）儲存合理化的標志質(zhì)量標志 儲存最重要的就是要保證在儲存期間，商品的質(zhì)量不會降低，只有這樣，商品最終才能夠銷售出去。所以質(zhì)量標志是儲存合理化中最為重要的標志。時間標志 在保證商品質(zhì)量的前提下，必須尋求一個合理的儲存時間。儲存商品的效益越大而銷售商品的速度越慢，則儲存的時間必然越長，反之亦然。因此，儲存必須有一個合理的時間范圍。 結(jié)構(gòu)標志 不同的被儲存的商品之間總是存在一定的相互關(guān)系，特別是對于那些相關(guān)性很強的商品來說，它們之間必須保證一定的比例。分布標志 企業(yè)不同的市場區(qū)域?qū)τ谏唐返男枨笠彩遣煌?，所以，不同的地區(qū)儲存的商品的數(shù)量也應該是不同的。費用標志 根據(jù)倉儲費、維護費、保管費、損失費及資金占用利息支出等財務指標，都能從實際費用上判斷儲存合理與否。（二）儲存的合理化主要包括選址點合理儲存量合理儲存結(jié)構(gòu)合理儲存時間合理（三）實現(xiàn)儲存合理化的措施在自建倉庫和租用公共倉庫之間做出合理選擇，找到最優(yōu)的解決方案。注重應用合同倉儲，也就是第三方倉儲的應用。進行儲存物的ABC分類，并在ABC分類的基礎上實施重點管理。加速總的周轉(zhuǎn)，提高單位產(chǎn)出。采用有效的“先進先出”方式。提高儲存密度，提高倉庫利用率。采用有效的儲存定位系統(tǒng)。采用有效的監(jiān)測清點方式。根據(jù)商品的特性，采用現(xiàn)代化儲存保養(yǎng)技術(shù)，保證儲存商品的質(zhì)量。采用集裝箱、集裝袋、托盤等儲運裝備一體化的方式。本章小結(jié) 儲存作為物流過程中的一種作業(yè)方式，內(nèi)容包括對商品的檢驗、整理、保管、加工、集散等多種作業(yè)。儲存的功能有調(diào)節(jié)功能、檢驗功能、集散功能、配送功能。儲存的過程是從入庫到出庫，包括卸車、檢驗、整理、保管、撿出和集中、裝車、發(fā)運等作業(yè)環(huán)節(jié)。 物流儲存合理化就是在保證儲存功能實現(xiàn)的前提下，用各種辦法實現(xiàn)儲存的經(jīng)濟性。儲存合理化的標志有質(zhì)量標志、時間標志、結(jié)構(gòu)標志、分布標志、費用標志。儲存的合理化主要包括選址點合理、儲存量合理、儲存結(jié)構(gòu)合理、儲存時間合理。第6章 物流配送第1節(jié) 配送概述（一）配送定義 在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。 事實上，從配送活動的實施過程上看，配送包括兩個方面的活動：“配”是對貨物進行集中、分揀和組配，“送”是以各種不同的方式將貨物送達至指定地點或用戶手中。因此，對配送的理解可以從以下幾個方面來認識：1．是最終資源配置2．是特殊送貨形式3．配和送的有機結(jié)合4．以用戶要求為出發(fā)點（二）配送特征1．有多重任務2．各種業(yè)務的有機結(jié)合體3．現(xiàn)代化技術(shù)手段必不可少 4．專業(yè)化分工 （三）作用是物流的重要組成部分提高了末端物流的經(jīng)濟效益使企業(yè)實現(xiàn)低庫存或零庫存簡化事務，方便用戶提高供應保證程度第二節(jié) 配送的類型（一）按配送組織者不同分類1．配送中心配送 這種配送的組織者是專職配送中心，規(guī)模比較大，專業(yè)性比較強，與用戶之間存在固定的配送關(guān)系。2．倉庫配送 這種配送形式是以一般倉庫為據(jù)點來進行配送。3．生產(chǎn)企業(yè)配送 這種配送形式的組織者是生產(chǎn)企業(yè)，尤其是進行多品種生產(chǎn)的生產(chǎn)企業(yè)。這些企業(yè)可以直接從本企業(yè)開始進行配送，而不需要再將產(chǎn)品發(fā)運到配送中心進行中心配送。4．商店配送 這種配送形式的組織者是商業(yè)或物資的門市網(wǎng)點，這些網(wǎng)點主要承擔商品的零售，一般來講規(guī)模不大，但經(jīng)營品種比較齊全。（二）按配送商品種類及救量不同分類 按照配送商品種類及數(shù)量的不同，可以把配送分為以下幾種形式：1．單（少）品種大批量配送2．多品種、少批量配送3．配套成套配送（三）按配送時間及數(shù)量分類 1．定時配送 定時配送是指按規(guī)定時間間隔進行配送，比如數(shù)天或數(shù)小時一次等。⑴日配是定時配送中施行較為廣泛的方式，尤其在城市內(nèi)的配送中，日配送占了絕大多數(shù)比例。 日配方式對下述情況特別適合： 第一，消費者追求新鮮的各種食品，如水果、點心、肉類、蛋類、蔬菜等。 第二，用戶是多個小型商店，它們追求周轉(zhuǎn)快，隨進隨售，因而需要采取日配形式實現(xiàn)快速周轉(zhuǎn)。 第三，由于用戶的條件限制，不可能保持較長時期的庫存，比如已經(jīng)采用零庫存方式的生產(chǎn)企業(yè)，位于“黃金寶地”的商店以及那些缺乏儲存設施（比如冷凍設施）的用戶。 第四，臨時出現(xiàn)的需求。⑵ 準時－看板方式 準時一看板方式是實現(xiàn)配送供貨與生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)保持同步的一種配送方式。與日配方式和一般定時方式相比，這種方式更為精細和準確。 準時一看板方式要求依靠很高水平的配送系統(tǒng)來實施，由于要求迅速反應，因而對多用戶進行周密的共同配送計劃是不大可能的。2．定量配送 定量配送是指按照規(guī)定的批量，在一個指定的時間范圍內(nèi)進行配送。3．定時定量配送 　 定時定量配送是指按照所規(guī)定的配送時間和配送數(shù)量進行配送。4．定時、定路線配送 定時、定路線配送是指在規(guī)定的運行路線上，制定到達時間表，按運行時間表進行配送，用戶則可以按規(guī)定的路線站及規(guī)定的時間接貨以及提出配送要求。5．即時配送 即時配送是指完全按照用戶提出的時間、數(shù)量方面的配送要求，隨即進行配送的配送形式。（四）按經(jīng)營形式不同分類1．銷售配送 這種配送方式是指配送企業(yè)是銷售性企業(yè)，或者是指銷售企業(yè)作為銷售戰(zhàn)略一環(huán)所進行的促銷型配送。2．供應配送 供應配送是指用戶為了自己的供應需要所采取的配送形式。3．協(xié)同配送 協(xié)同配送就是把過去按不同貨主、不同商品分別進行的配送，改為不區(qū)分貨主和商品集中運貨的“貨物及配送的集約化”。第3節(jié) 配送的合理化（一）配送合理化的判斷標志 1．庫存標志 庫存是判斷配送合理與否的重要標志。具體指標有以下兩方面：⑴庫存總量⑵ 庫存周轉(zhuǎn)2．資金標志 總的來講，實行配送應有利于資金占用降低及資金運用的科學化。具體判斷標志如下：⑴資金總量⑵資金周轉(zhuǎn)⑶資金投向的改變3．成本和效益 總效益、宏觀效益、微觀效益、資源籌措成本都是判斷配送合理化的重要標志。4．供應保證標志 實行配送，各用戶的最大擔心是害怕供應保證程度降低，這是個心態(tài)問題，也是承擔風險的實際問題。供應保證能力可以從以下方面判斷：⑴缺貨次數(shù)⑵配送企業(yè)集中庫存量⑶即時配送的能力及速度5．社會運力節(jié)約標志可以簡化判斷如下：⑴ 社會車輛總數(shù)減少，而承運量增加為合理；⑵ 社會車輛空駛減少為合理；⑶ 一家一戶自提自運減少，社會化運輸增加為合理6．人力物力節(jié)約標志 配送的重要觀念是以配送代勞用戶，因此，實行配送后，各用戶庫存量、倉庫面積、倉庫管理人員減少為合理；用于訂貨、接貨、搞供應的人應減少才為合理。真正解除了用戶的后顧之憂，配送的合理化程度則可以說是一個高水平了。7．物流合理化標志 物流合理化的問題是配送要解決的大問題，也是衡量配送本身的重要標志。配送必須有利于物流合理。這可以從以下幾方面判斷：⑴ 否降低了物流費用；⑵ 是否減少了物流損失；⑶ 是否加快了物流速度；⑷ 是否發(fā)揮了各種物流方式的最優(yōu)效果；⑸ 是否有效銜接了干線運輸和末端運輸； ⑹ 是否不增加實際的物流中轉(zhuǎn)次數(shù)；⑺ 是否采用了先進的技術(shù)手段。（二）配送合理化可采取的做法1．推行一定綜合程度的專業(yè)化配送2．推行加工配送3．推行共同配送4．實行送取結(jié)合5．推行準時配送系統(tǒng)6．推行即時配送第4節(jié) 配送中心（一）配送中心的基本含義 從事配送業(yè)務的物流場所或組織，應基本符合下列要求：⑴主要為特定的用戶服務；⑵配送功能健全；⑶完善的信息網(wǎng)絡；⑷輻射范圍??；⑸多品種、小批量；⑹以配送為主，儲存為輔。（二）配送中心的類別 按配送中心的經(jīng)濟功能分類⑴ 供應型配送中心 供應型配送中心是專門向某個或某些用戶供應貨物，充當供應商角色的配送中心。⑵ 銷售型配送中心 銷售型配送中心是以銷售商品為主要目的，以開展配送活動為手段而組建的配送中心。⑶ 儲存型配送中心 儲存型配送中心是充分強化商品的儲備和儲存功能，在充分發(fā)揮儲存作用的基礎上開展配送活動的配送中心。⑷ 加工型配送中心 加工型配送中心的主要功能是對商品進行清洗、下料、分解、集裝等加工活動，以流通加工為核心開展配送活動。（三）配送中心的作用1．使供貨適應市場需求變化2．實現(xiàn)儲運的經(jīng)濟高效3．實現(xiàn)物流的系統(tǒng)化和專業(yè)化4．促進地區(qū)經(jīng)濟的快速增長5．完善連鎖經(jīng)營體系本章小結(jié) 配送是在經(jīng)濟合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)用戶的要求，對物品進行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達指定地點的物流活動。配送的作用體現(xiàn)在是物流的重要組成部分、提高了末端物流的經(jīng)濟效益、使企業(yè)實現(xiàn)低庫存或零庫存、簡化事務方便用戶、提高供應保證程度。配送合理化的判斷標志有庫存標志、資金標志、成本和效益、供應保證標志、社會運力節(jié)約標志。配送中心是集多種流通功能（商品分揀、加工、配裝、運送等）于一體的物流組織，是利用先進的物流技術(shù)和物流設備開展業(yè)務活動的大型物流基地。配送中心的作用包括使供貨適應市場需求變化、實現(xiàn)儲運的經(jīng)濟高效、實現(xiàn)物流的系統(tǒng)化和專業(yè)化、促進地區(qū)經(jīng)濟的快速增長、完善連鎖經(jīng)營體系等。