【導讀】托車用戶的合法權(quán)益,保障并進一步提高摩托車售后服務(wù)工作質(zhì)量,維護并提高公司信譽,取得用戶信賴,促進摩托車銷售,特制定本管理辦法。件調(diào)撥、維修現(xiàn)場管理、維修記錄與檔案管理、附則等六章。其下屬各分公司、專賣店及其它經(jīng)銷商和用戶之間,應(yīng)該保持直接及密切的聯(lián)系。中心將依據(jù)有關(guān)規(guī)定對各方關(guān)于售后服務(wù)工作責權(quán)進行核定,并另行發(fā)文作出具體規(guī)范。屬于本公司關(guān)于售后服務(wù)的承諾范圍,而向客戶收取全額修理費、材料費的。一些意外情況發(fā)生,造成摩托車故障的。分公司摩托車故障鑒定由售后服務(wù)主管組織維修技師共同進行。(五)洛陽北方易初摩托車有限公司大陽摩托車“三包”規(guī)定細則。(六)輕騎集團輕騎系列的“三包”規(guī)定細則。(四)各分公司回收的三包舊件必須及時返還。