20xx年秘書(shū)綜合技能實(shí)訓(xùn)工作手冊(cè)-資料下載頁(yè)
2025-05-26 18:39本頁(yè)面
【導(dǎo)讀】，督促、落實(shí)為達(dá)成部門(mén)目標(biāo)而制定的各。、準(zhǔn)備資料、做會(huì)議記錄以及做好會(huì)議。協(xié)助銷(xiāo)售總監(jiān)合理安排每天的日常安排及出。，負(fù)責(zé)總監(jiān)外出期間的部門(mén)有關(guān)日常管理工作，并對(duì)授權(quán)。范圍內(nèi)的事情負(fù)責(zé)。進(jìn)出口部經(jīng)理陳先生一行三人將于20xx年6月21日（星期四）上午10點(diǎn)抵達(dá)。桐鄉(xiāng)，與總經(jīng)理會(huì)面洽商，并將于20xx年6月25日星期三下午離開(kāi)。內(nèi)容：6月22日成立小組擴(kuò)大分公司的銷(xiāo)售規(guī)模，需要資金進(jìn)行投資擴(kuò)建。辦公用品領(lǐng)料單，材料采購(gòu)單，物品領(lǐng)用申請(qǐng)單。品名預(yù)計(jì)數(shù)量實(shí)際數(shù)量領(lǐng)用人領(lǐng)導(dǎo)簽批備注。量用途采購(gòu)地點(diǎn)聯(lián)系電話(huà)到貨日期。房間號(hào)碼；將其一行人帶領(lǐng)至。解公司產(chǎn)品銷(xiāo)售及售后服務(wù)等。由分區(qū)長(zhǎng)及王ＸＸ、陳秘。檢查人員代表集團(tuán)銷(xiāo)售成。會(huì)議主題：20xx年上半
【正文】 識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，對(duì)所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不能夠很好地運(yùn)用于實(shí)踐操作。但是我也有許多收獲，在這次實(shí)訓(xùn)中，我第一次體會(huì)到工作是什么樣子的，也發(fā)現(xiàn)了很多不曾注意到的細(xì)節(jié)，在實(shí)習(xí)會(huì)議的過(guò)程中，我作為一名實(shí)習(xí)生，在實(shí)習(xí)公司里學(xué)到了不少的東西。 相信這對(duì)于我將來(lái)的工作將會(huì)起到很有效的幫助。 在桐鄉(xiāng)世貿(mào)中心實(shí)訓(xùn)期間，我才意識(shí)到秘書(shū)工作是辦公室的主體工作，領(lǐng)導(dǎo)要做到?jīng)Q策科學(xué)化，離不開(kāi)秘書(shū)人員的協(xié)助。因?yàn)槊貢?shū)人員一方面處理著大量的日常事務(wù)工作，使得領(lǐng)導(dǎo)能集中精力考慮大問(wèn)題。另外， 還能發(fā)揮他們了解全面情況，掌握多方面信息的優(yōu)勢(shì)，輔助領(lǐng)導(dǎo)決策，提供合理的建議開(kāi)展調(diào)查研究，了解基層群眾的學(xué)習(xí)、思想、工作、生活情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，并提出合理的 建議。對(duì)一些急需解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)部門(mén)協(xié)商解決。 實(shí)訓(xùn)的第一天，還是比較輕松的，但是畢竟是在一個(gè)新的環(huán)境，難免有些拘謹(jǐn)。經(jīng)過(guò)短暫的適應(yīng)學(xué)習(xí)之后，我開(kāi)始了一天的工作。辦公室主任給我找了一位有多年工作經(jīng)驗(yàn)的部門(mén)秘書(shū)當(dāng)師傅，讓我工作從容了許多。到了工作崗位才知道，自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)是十分有限的，很多東西只能邊做邊學(xué)，有什么不懂的問(wèn)題，我只能一遍一遍 的問(wèn)師傅，師傅果然是經(jīng)驗(yàn)豐富，不厭其煩的跟我講解，講的也十分通俗易懂，兩三天后，我便對(duì)我的工作有了大致的了解，能輕松地應(yīng)對(duì)大部分問(wèn)題。 實(shí)訓(xùn)第四天，公司要接待一個(gè)前來(lái)洽談業(yè)務(wù)的客戶(hù)團(tuán)隊(duì)，我的任務(wù)就是要制作一份接待方案，我感覺(jué)相對(duì)于之前幾天的工作內(nèi)容來(lái)說(shuō)，這次的任務(wù)尤其重大，有一點(diǎn)點(diǎn)小緊張，下決心一定要詳細(xì)、認(rèn)真的完成。自己也做了很充分的準(zhǔn)備，參閱了網(wǎng)上很多的接待方案，制定出了自己的接待方案，并且給師傅看了，師傅給我指出了多處不合理的地方，并且給出了更加優(yōu)化的解決方案，真是獲益匪淺。經(jīng)過(guò)多次修改，終于按時(shí)完成 了接待方案，雖然師傅給了我很多的幫助，但是還是有小小的成就感。 接待方案完成后，本來(lái)以為可以輕松一下，沒(méi)想到第二個(gè)重要的任務(wù)緊接而來(lái)。那就是制定會(huì)議安排，但是有了之前制作接待方案的經(jīng)驗(yàn)，這次少了些緊張。在制作會(huì)議安排的過(guò)程中，我不斷回想之前在制作接待方案中師傅給我提的建議，避免出現(xiàn)不合理情況，制作過(guò)程比之前順利許多，雖然中途還是遇到一些問(wèn)題，但在師傅的指導(dǎo)下，很快就解決了。會(huì)議安排完成后，師傅給了我不錯(cuò)的評(píng)價(jià)，使我信心大增。相信在以后的工作中，我能夠做的更加出色。 短短十天的實(shí)訓(xùn)即將結(jié)束，收獲不小，總體感覺(jué) 是有點(diǎn)累。同樣是每天八小時(shí)的學(xué)習(xí)工作，對(duì)于我們卻有了不同的意義。沒(méi)有了老師的諄諄教導(dǎo)，沒(méi)有了同學(xué)間的悉心關(guān)懷，離開(kāi)了家長(zhǎng)的溫暖懷抱，我們正學(xué)著去接受人生給我們的新的挑戰(zhàn)。調(diào)整心態(tài)，努力去適應(yīng)辦公室緊張的工作氣氛，是今后工作開(kāi)展的基礎(chǔ)。 辦公室事務(wù)繁雜，比如說(shuō)文件的打印、復(fù)印、裝訂，文檔的輸入與編輯，電 話(huà)的接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接，資料的傳真接收等等。因此要求秘書(shū)能夠熟練的掌握各類(lèi)辦公軟件的使用及相關(guān)情況。 同時(shí)，良好的寫(xiě)作能力是秘書(shū)的一項(xiàng)基本素質(zhì)，也是衡量秘書(shū)工作的重要標(biāo)準(zhǔn)。提高秘書(shū)的寫(xiě)作技能，要從扎實(shí)的基本功開(kāi)始練起。 寫(xiě)作能力源于日積月累，因此要注意平時(shí)寫(xiě)作材料的手機(jī)整理，還要多看多練多寫(xiě)。 語(yǔ)言表達(dá)能力是現(xiàn)代人才必備的基本素質(zhì)之一?，F(xiàn)代社會(huì)由于科技的進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們之間的交往日益頻繁，語(yǔ)言表達(dá)能力的重要性也日益增強(qiáng)，優(yōu) 秀的語(yǔ)言表達(dá)能力不僅可以讓你在人群 中脫穎而出，更能為你迎來(lái)更多的財(cái)富。秘書(shū)在工作中的大部分時(shí)間是與人交流，好的表達(dá)能力不僅可以傳遞準(zhǔn)確的信息，幫助說(shuō)服，更是自信的表現(xiàn)。 秘書(shū)要善于耐心傾聽(tīng)及正確理解別人的發(fā)言，要能從冗長(zhǎng)的發(fā)言中找出重點(diǎn)，并能轉(zhuǎn)化成自己的東西加以運(yùn)用 。秘書(shū)要善于閱讀，同傾聽(tīng)一樣，掌握并概括重點(diǎn)。 在生活中，我們常常會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，如何去處理這些問(wèn)題，就是我們所說(shuō)的協(xié)調(diào)能力。辦公室工作的協(xié)調(diào)，有很多個(gè)方面，比如會(huì)議室沖突的協(xié)調(diào)，上下級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作的協(xié)調(diào)等等，如何正確的面對(duì)及解決問(wèn)題，需要我們從平日的生活中慢慢積累。努力提高自己的應(yīng)變能力，對(duì)保持健康的心理狀況是很有幫助的。 本次實(shí)訓(xùn)，最深的感覺(jué)就是累，這就是作為一名秘書(shū)的工作。我也體會(huì)到要做好一名優(yōu)秀的秘書(shū)不是很容易的事，成功地完成一天的工作的那種興奮，那種 校友成就的感覺(jué)是只有置身其中的人才能體會(huì)的。 總之，這次實(shí)訓(xùn)為我提供了與眾不同的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)體會(huì)，從書(shū)本中面對(duì)現(xiàn)實(shí)，為我將來(lái)走上社會(huì)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。從實(shí)踐操作中，我總結(jié)出一些屬于我自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)是不回要一個(gè)一無(wú)是處的人的。作為在校學(xué)生，現(xiàn)在能做的就是吸取知識(shí)，提高自身的綜合素質(zhì)，抓住來(lái)之不易的實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)，積累經(jīng)驗(yàn)，相信自己一定能夠勝任未來(lái)的工作。
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