【正文】 個人負責蘑菇街品牌策劃。蘑菇街的管理組織分工明確，各部門主管與員工各司其職，工作井井有條，管理工作比較精細，蘑菇街的管理組織架構(gòu)不僅減輕人員的工作負擔，也提高了工作效率和質(zhì)量。CEO技術(shù)總監(jiān)網(wǎng)絡(luò)部總監(jiān)營銷總監(jiān)策劃總監(jiān)技術(shù)人員網(wǎng)站優(yōu)化管理人員營銷人員品牌策劃人員 “蘑菇街”本身并不向用戶售賣物品，而是結(jié)合淘寶精選，運用微博營銷，吸引用戶前來關(guān)注，并結(jié)合瀑布流信息引導(dǎo)用戶實現(xiàn)購買，激勵用戶分享購物信息。（1）關(guān)注 “蘑菇街”的社區(qū)關(guān)系與微博一樣，都是以“關(guān)注”為形式建立起來的。蘑菇街還添加了一些諸如相冊、寶貝和收藏等與物相關(guān)聯(lián)的元素。以“被收藏次數(shù)”作為標準來衡量受歡迎程度，這代表了用戶意見的權(quán)威程度。 （2）導(dǎo)向購物平臺 用戶在“蘑菇街”上逛，通過”瀑布流”信息發(fā)現(xiàn)自己感興趣的商品，然后通過圖片鏈接到售賣物品的網(wǎng)站——絕大多數(shù)情況下，鏈接的終點指向淘寶、京東等購物平臺。 （3）購買 蘑菇街借助電商平臺聚合目標用戶的優(yōu)勢，結(jié)合對女性消費者心理的準確把握，為用戶提供最想要的商品信息,并且采用”瀑布流”式商品展示方式,刺激引導(dǎo)用戶點擊查看詳情，然后點擊圖片鏈接到淘寶等購物平臺進行購買。（4）消費后分享，引導(dǎo)二次消費 用戶在購買商品之后可以就所購買的商品進行評價與分享，讓更多的人看到并知道該商品的實際用戶體驗，引導(dǎo)二次消費。同時,蘑菇街將愛美愛時尚的志趣相投的用戶聚集起來，運用“小組”、“蘑利社”等組織形式活躍用戶分享交流,增加黏度,促進二次消費. 蘑菇街采用微博互動來維護客戶關(guān)系，注冊用戶之間可以相互加關(guān)注，加收藏，對時尚信息、流行趨勢進行交流溝通，并在蘑菇街上分享自己或者大多數(shù)時尚女性感興趣的話題。 蘑菇街用戶通過微博可以發(fā)表自己的看法，為蘑菇街提供更多的參考數(shù)據(jù)，可以幫助蘑菇街了解消費者的需求，增加貼近消費者的產(chǎn)品，從而提高用戶體驗。 通過記錄用戶的瀏覽行為分析用戶的喜愛偏好，從而更好的提供用戶歡迎的商品信息。 用戶對自己感興趣的時尚信息進行分享、評價，反饋當下感興趣的商品，從而形成良性循環(huán)，不斷改進優(yōu)化商品信息。 蘑菇街采用的精準廣告投放系統(tǒng)，方便廣告主在蘑菇街上發(fā)布商品信息，實現(xiàn)商業(yè)利益。 蘑菇街用戶分享、評論商品，相互溝通相互交流，并對時尚實用的商品進行推選。運用蘑菇街用戶之間的相互關(guān)注相互聯(lián)系進行圖片分享、資源共享,同時以共同感興趣的時尚信息為話題進行充分的交流。 蘑菇街在用戶增加用戶“粘度”管理上采用“小組”“蘑菇家”這種區(qū)分管理，鼓勵用戶積極分享信息，引導(dǎo)用戶二次消費。 微博分享時尚信息,時時提供最新潮、最時尚、關(guān)注量最多的服裝飾品信息，向微博用戶推薦潮流服飾，引導(dǎo)微博用戶進入蘑菇街，并且引導(dǎo)二次消費。 采用多種計算機算法以及行為分析學理論來嚴格區(qū)分買家賣家，確保用戶身份的真實性，提高蘑菇街信息的可靠性，提升用戶體驗。 采用嚴格的監(jiān)督以及用戶舉報方式嚴把商品準入的門檻，篩選優(yōu)質(zhì)可靠的商品信息，保證商品質(zhì)量。 對商家提供的商品信息實施動態(tài)排序，根據(jù)用戶點擊自動排序，確保商品信息的時時更新。對于用戶舉報的不良商家一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實后立馬清退。創(chuàng)新營銷渠道 融合微博營銷、創(chuàng)新案例營銷、微電影、微測試、微活動等多種新型營銷方式，多角度探索商品營銷。運用整合營銷包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、贊助和客戶服務(wù)等建立、維護和傳播蘑菇街的品牌，加強用戶與用戶之間、用戶與蘑菇街之間的聯(lián)系，對蘑菇街品牌進行計劃、實施和監(jiān)督。八、蘑菇街資本模式 陳琪賣了一套杭州的房子，價值100萬。魏一搏賣了一套深圳的房子，價值50萬?？偣?50萬，作為蘑菇街的啟動資金。 放棄淘寶千萬期權(quán)，引入高手加盟。岳旭強、李妍珠的加盟大大提升了創(chuàng)始團隊的實力。 蘑菇街已獲兩輪融資，A輪投資方為貝塔斯曼和肇信資本，B輪為啟明創(chuàng)投,累積融資近2000萬美元。兩輪融資為蘑菇街的推廣和營銷注入了資本，蘑菇街憑借強勢營銷已正在廣大女性時尚用戶中傳播開來。目前注冊用戶已過950萬，微博粉絲已有300萬。九、結(jié)論與建議 蘑菇街是一家新型女性買家社區(qū)，以電商平臺為依托，以瀑布流式的分享信息為載體，結(jié)合微博互動的社區(qū)化營銷和社會化媒體功能，為淘寶、京東、凡客導(dǎo)入用戶購買流量獲取交易傭金。以為用戶提供最新最流行的購物分享信息為宗旨，以打造中國最流行的女性線上購物入口為目標。盈利途徑過于依賴淘寶 目前蘑菇街的收入中60%來自淘寶的傭金收入，這種過度依賴的盈利模式必將限制蘑菇街日后的發(fā)展。淘寶網(wǎng)已經(jīng)推出了類似的導(dǎo)購入口產(chǎn)品，這種對淘寶的過度依賴已經(jīng)開始收到威脅與挑戰(zhàn)。同質(zhì)化現(xiàn)象比較嚴重 目前類似蘑菇街這種圖片分享式的網(wǎng)站還有很多，例如花瓣、美麗說等，這些網(wǎng)站都是在引進國外pinterest模式之后加以微創(chuàng)新，其商業(yè)模式、盈利模式存在嚴重同質(zhì)化，當這個市場發(fā)展到一定程度之后，必將帶來一場激烈的市場競爭。多渠道拓寬盈利模式 擺脫對淘寶的過度依賴，分流一部分流量到其他B2C網(wǎng)站，可以加強與京東、拍拍等的合作，開辟新的利潤渠道；創(chuàng)新其他盈利途徑，可在精準廣告，品牌推廣活動，移動互聯(lián)等方面加大投入。嚴格區(qū)分買家賣家，確保用戶真實。 一定要不斷采取措施防止商家假冒用戶注冊后惡意灌水，不斷提升檢測手段，確保用戶真實；引導(dǎo)用戶積極分享高質(zhì)量的購物信息，未來分享類網(wǎng)站競爭的重點將是“分享信息質(zhì)量”的競爭，但是目前看來，還沒有哪家網(wǎng)站做得很好。避免同質(zhì)化，做好差異化。 在這個競爭激烈的互聯(lián)網(wǎng)時代，一旦某個商業(yè)模式興起之后都會引來模仿浪潮，蘑菇街若想在這股浪潮中引領(lǐng)潮流，就必須保持自身營銷優(yōu)勢，發(fā)揮團隊創(chuàng)新力，努力細化用戶需求，做好自身差異化定位。參考文獻【1】[M] 第一版. 北京：高等教育出版社，2005【2】 第一版 北京：高等教育出版，2002【3】阿蘭奧佛爾,克里斯托福:互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)模式與戰(zhàn)略[M] 李明志等譯 北京：清華大學出版社，2005 14 / 17