【正文】 網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購問題的對策針對上述網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購存在的主要問題，可以從如下方面考慮對策予以解決：1． 盡快完善和健全配套的法律法規(guī)，建立相應(yīng)的約束和消費者權(quán)益保障機(jī)制。網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購是一種新興的消費方式，目前缺乏相關(guān)的法律規(guī)范和約束。隨著法律法規(guī)的進(jìn)一步完善，以及市場的逐步成熟，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購將從更大程度上對參與者的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù)。團(tuán)購網(wǎng)可以學(xué)習(xí)淘寶網(wǎng)，建立健全相關(guān)配套的保障和約束機(jī)制，對廠家、團(tuán)購網(wǎng)、消費者進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢，進(jìn)而獲得良好、健康發(fā)展。2．提高團(tuán)購網(wǎng)的進(jìn)人門檻，完善對相關(guān)中介組織的審查機(jī)制。從本質(zhì)上講，團(tuán)購網(wǎng)就是聯(lián)結(jié)廠商或經(jīng)銷商和消費者之間的中介組織，能夠有效地改善雙方之間的信息不對稱，從而為雙方更好地服務(wù)。服務(wù)的效果好壞取決于團(tuán)購網(wǎng)的資質(zhì)。目前，魚龍混雜、良莠不齊的團(tuán)購網(wǎng)也是造成當(dāng)前團(tuán)購滿意度低的主要原因。因此應(yīng)該提高團(tuán)購網(wǎng)的進(jìn)入門檻，保證其質(zhì)量和資質(zhì)。此外，還必須對與團(tuán)購網(wǎng)相關(guān)的服務(wù)和輔助機(jī)構(gòu)即網(wǎng)絡(luò)交易平臺和團(tuán)購發(fā)起人進(jìn)行嚴(yán)格的資質(zhì)審查，降低當(dāng)前團(tuán)購網(wǎng)中存在的不安全不穩(wěn)定因素。3．要解決網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購對傳統(tǒng)零售業(yè)和經(jīng)銷商的沖擊問題，應(yīng)該使廠商、經(jīng)銷商、網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購之間互相協(xié)調(diào)，進(jìn)行充分的信息溝通。廠商可以協(xié)調(diào)經(jīng)銷商和團(tuán)購網(wǎng)之間達(dá)成協(xié)議；經(jīng)銷商可以通過團(tuán)購促銷進(jìn)行產(chǎn)品的宣傳和優(yōu)惠活動；給團(tuán)購網(wǎng)提供一定幅度的降價空間，由團(tuán)購數(shù)量決定最終的優(yōu)惠價，即將集體議價的主動權(quán)放在團(tuán)購網(wǎng)中；通過團(tuán)購網(wǎng)，協(xié)調(diào)廠商、經(jīng)銷商、團(tuán)購網(wǎng)、客戶之間的利益，實現(xiàn)“三贏”。此外，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的誠信建設(shè)。這是對團(tuán)購網(wǎng)組織和相關(guān)機(jī)構(gòu)的要求，更是對我們當(dāng)今這個社會的呼吁。如果整個社會的誠信環(huán)境良好，行為規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購的誠信問題自然迎刃而解。因此，誠信問題大到社會，小到個人，應(yīng)該引起我們所有人的重視，積極主動參與到誠信建設(shè)中去。團(tuán)購網(wǎng)站如何實現(xiàn)更好盈利，在市場上扎上根以免被淘汰？首先，是定位要清晰。本來把自己定位是地主，做的卻是農(nóng)民的事，團(tuán)購需要服務(wù)兩類客戶，一類是商戶，一類是消費者，做為一個第三方平臺，該做的應(yīng)該主要是搭建一個互信、有機(jī)的商業(yè)環(huán)境建立有序的商業(yè)次序讓商戶來唱戲，但是我們卻大包大攬，什么都自己來做，商家反而成了甩手掌柜，看一旁看熱鬧，這都不合符有效的商業(yè)邏輯，在一個有效合理的商業(yè)社會，大家都需要明確自己的定位，也就是歸位，這樣才能發(fā)揮各自的優(yōu)勢，形成有序的發(fā)展。其次，產(chǎn)品的消費時間必須鎖定，還需要讓消費者形成一日三餐的消費習(xí)慣。要讓線上消費生活化，形成新的消費習(xí)慣和消費時尚，要讓消費者，每天都上來，上午想中午吃點什么，跟誰吃，下午想晚上吃點什么跟誰吃，然后去哪happy，周末了，想想去哪放松下，周邊的農(nóng)家樂也許是個好地方。所以生活類O2O線上消費一定要鎖定時間，這跟線下沒有什么區(qū)別，我們?nèi)粘Ｓ啿筒灰彩嵌ň唧w哪一天，中午還是下午，幾桌，都很具體，在線上就應(yīng)該是一樣的，而不是現(xiàn)在的團(tuán)購給一個時間區(qū)間，有幾個在線旅游電子商務(wù)，像驢媽媽、悠哉、途牛就有不錯的嘗試，還都拿到了投資。第三，必須要實現(xiàn)線上支付。沒有全程線上的體驗，沒有線上的支付，要談網(wǎng)站的黏性都是枉然，消費是一件很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖?，只有真正支付了，消費了客戶的體驗才會深刻，也才有可能形成消費習(xí)慣。第四，實現(xiàn)多種下訂單方式。生活類消費不一樣，有多樣需求，有定位、訂房、訂餐、點餐等，平臺需要結(jié)合參考線下服務(wù)模型、需求實現(xiàn)多種訂購方式，而不能像產(chǎn)品供求那么單一，有時候還需要創(chuàng)造新的訂購模式，比如定位，一桌菜400元，8個人，每人50元，你可以定一個位也可以定多個位，甚至定一桌，自己選擇，這些方式都可以嘗試。第五，建立信用機(jī)制。團(tuán)購、分類、評價類網(wǎng)站都沒有解決這個問題，評價類試圖解決，但是如果沒有實際消費為基礎(chǔ)的評價都是值得懷疑的，團(tuán)購、分類就更不用說了，幾乎就是空白，這一點淘寶已經(jīng)給我們做出了一個成功的范例，完全可以借鑒。只有在建立信用機(jī)制、體系基礎(chǔ)上才可能談服務(wù)，談有序的競爭，談商業(yè)環(huán)境，那種寄希望于道德的力量改變這一切，基本都是扯淡的。第六，社交化，必須要為消費者找到充足的理由。根據(jù)馬斯洛需求層次理論，人的需求分五個層次，最基礎(chǔ)的是生理和安全需求，在滿足這一層次需求的時候，會有情感和歸屬的需求，尊重的需求，自我實現(xiàn)的需求。目前隨著人們生活水品的提高，生理和安全問題已經(jīng)基本解決了，這就要求我們在設(shè)計產(chǎn)品的時候需要滿足消費者更高層次的需求，社交化的需求，這就是為什么這幾年SNS、微博發(fā)展這么快的原因了。在做社交層面，O2O有先天優(yōu)勢，因為他是落地的，我們完全可以把線上的社交在線下真實的體現(xiàn)，這種體驗我想是目前純粹的線上社交很難實現(xiàn)的，也就是說消費者不僅看重產(chǎn)品的品質(zhì)，有時候可能會是因為心目中的那個她（他）而去的。而認(rèn)識她（他）卻不需要額外的成本，消費的時候自然實現(xiàn)的。這就是社會化營銷達(dá)到效果。試想你花50元不僅可以享受一頓美餐，還可以認(rèn)識心中的她（他），你還會猶豫嗎？第七，移動化，手機(jī)下單將成為常態(tài)。這是未來電商最大的趨勢，今后在評價平臺的價值的時候，需要加上一個手機(jī)終端應(yīng)用程序的下載量和使用量。第八，必須要建立競爭門檻。團(tuán)購最大的風(fēng)險就是沒有門檻或者說門檻很低，那么如何建立競爭的門檻呢？門檻建立核心在資源，也就是商戶。如何跟商戶建立排他性合作就是值得我們研究的了。說難很難，說簡單其實也很簡單，只要能把商戶線上線下所有訂餐、點餐渠道整合在一起，形成一個閉環(huán)，這樣讓競爭對手無機(jī)可乘，要做到這一點，前提是你有足夠的流量、訂單。