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正文內(nèi)容

金芒果“盛世金典”前期策劃及整合推廣案例-資料下載頁

2025-04-30 22:39本頁面
  

【正文】 量的報紙雜志軟文,特定媒體開展的“金典”男人評選,來營造慧者、尊貴的氛圍,加強品牌聯(lián)想。八、運作團隊素質(zhì)保障再好的策劃案都需要高素質(zhì)的團隊來具體實施,因此,盛世金典的運作中,我們尤其注重推廣團隊的培養(yǎng)。以鄭州為例,我們以原有“金芒果品牌推廣機構”為核心,在終端形象維護上,為力顯金芒果盛世金典河南高檔煙的形象,我們對運作人員的形象要求十分嚴格,以體現(xiàn)銷售工作中的創(chuàng)造之美、超越之美、奉獻之美和收獲之美:工作時間內(nèi),應嚴格按所在商場要求,時刻牢記:“我代表集團,代表公司形象”。經(jīng)常保持微笑,不僅令人舒服,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神面貌接待消費者,以誠待人。杜絕使用不禮貌用語冒犯他人,這不僅是品格低下的表現(xiàn),更會使消費者對公司產(chǎn)生不良印象,是嚴重的違紀行為。有修養(yǎng)的、講究的行為舉止。站:終端導購人員在工作期間應保持站立姿勢,儀態(tài)端莊、落落大方、精神飽滿、面帶微笑、雙手合于身前、抬頭挺胸。對于到專柜的每一位消費者都應點頭示意,在了解消費者的意圖后,再為消費者介紹產(chǎn)品。說:終端導購的人員在進行咨詢工作時,應以禮貌而熱情的態(tài)度,表述清晰、語氣誠懇自然。接待消費者或與其他人員交談時,應目視對方雙眼以示專心,距離要適當,不要拉扯拍打。咨詢中,注意力應集中在消費者身上,認真聽懂消費者的提問,針對消費者的問題進行仔細解答,不要強留消費者勉強介紹。嚴禁在現(xiàn)場與親朋好友進行交談。熟知產(chǎn)品性能,并用標準普通話或本地方言向消費者介紹產(chǎn)品,不得貶低同類產(chǎn)品。熟練運用標準日常用語,充分體現(xiàn)集團服務水準的專業(yè)化。穿:終端導購人員在工作時間內(nèi)應嚴格按照要求穿著規(guī)定服裝。終端導購人員作為整個企業(yè)的形象代言人,是消費者了解企業(yè)的一個窗品口。因此,衣著一定要整潔大方,干凈得體,不準濃妝艷抹、奇裝異服。做:終端導購人員應每天提前30分鐘到達崗位,將所有的樣品擦拭一遍,保證無灰塵、無污染、光亮整潔。給消費者介紹產(chǎn)品時,動作要輕盈、準確。介紹產(chǎn)品功能時,可適當做些手勢,但動作幅度不要太大,不要用手指指點點。對產(chǎn)品要輕拿輕放,愛惜保護,熟練掌握每項技能。在客流量較大時要應付自如,能夠做到“送一、答二、照顧三”,即送走一批消費者的同時,回答第二批消費者的提問,同時也能照顧終端導購人員工作態(tài)度應耐心、細致、不急不躁,對消費者的提問要細心解答。了解消費者購買的心理過程。只有充分了解消費者的購買心理,才能提高導購的成功率和銷售服務工作的質(zhì)量。消費者購買心理過程:注視、聯(lián)想、欲望、比較、信任、行動滿足。終端導購人員服務5S原則。微笑(smile):以笑容和微笑表現(xiàn)開朗、健康、體貼和感謝。迅速(swift):以迅速的動作表現(xiàn)活力。靈巧(skillful):以靈活、巧妙的工作態(tài)度和敏捷的接待方式來獲得消費者依賴。誠懇(sincere):以真誠的工作態(tài)度體現(xiàn)為人處事的基本原則和心態(tài)。研究(study):時刻學習產(chǎn)品、消費者心理各種知識,不斷提升自己的各項技能。以上就是對本次盛世金典上市策劃案的簡單描述,具體的推廣步驟,以鄭州市場為例,我們制定了詳細的“鄭州市區(qū)“盛世金典”分步推廣實施進度表”,詳細見附二。第三篇:強勢品牌 初露端倪盛世金典市場投放效果評估經(jīng)過9個月的整合運作,“盛世金典”已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)地坐在了河南省200元以上檔次的第一把交椅,而且銷售走勢仍在攀高。,,呈現(xiàn)出極好的發(fā)展勢頭。鄭州市場已經(jīng)突破500大箱,大大超過了河南省高檔卷煙銷售的最好成績。與去年四季度環(huán)比可以看出,鄭州市場200元以上檔次的市場總量有了較大提高。盛世金典在把整個市場蛋糕做大的同時,也在省內(nèi)的高檔消費中刮起了一陣“紫色旋風”,被業(yè)界和消費者擁躉,將其稱為“河南軟中華”。以鄭州市場為例,評估效果可參考:“鄭州市區(qū)盛世金典銷售統(tǒng)計及競爭品牌對比圖表”,詳細見附五。14 / 14
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