6西格瑪基本知識(16個doc)--用六個西格瑪降低成本六西格瑪常見問題解答-成本管理-資料下載頁
2025-05-26 17:52本頁面
【導讀】六西格瑪是一項以數(shù)據(jù)為基礎，追求幾乎完美的質(zhì)量管理方法。中文譯音，統(tǒng)計學用來表示標準偏差，即數(shù)據(jù)的分散程度?！唉摇倍攘抠|(zhì)量特性總體上對目標值的偏離程度。幾個西格瑪是一種表示品質(zhì)的統(tǒng)計尺度。任何一個工作程序或工藝過程都可用幾個西格瑪表示。六個西格瑪可解釋為每一百萬個機會。而三個西格瑪?shù)暮细衤手挥校ァＹ|(zhì)量的因素，找出最關鍵的因素加以改進從而達到更高的客戶滿意度。追求管理卓越性的企業(yè)最為重要的戰(zhàn)略舉措。六西格瑪逐步發(fā)展成為以顧客為主體來確定企。項目管理技術和數(shù)理統(tǒng)計診斷能力的領導者，這些人才是企業(yè)適應變革和競爭的核心力量。到整個公司，實施六西格瑪需要上層領導的大力協(xié)助。六西格瑪保證一個極小且有限的數(shù)目的次品，這個數(shù)目非常地小以至于被認為基本上完美，ISO/QS-9000在文件記錄與監(jiān)測方面支持六西格瑪。六西格以倡導者，大黑帶，黑帶，綠帶體系建立人力資源構(gòu)架，為企業(yè)培養(yǎng)了具備組織能力，
【正文】 的實施策略。然后企業(yè)組織領導委員會和培養(yǎng)六西格瑪實施小組成員，包括倡導者，大黑帶、黑帶和綠帶。促進和幫助企業(yè)的戰(zhàn)略與策劃部 門開始按既定方針，在企業(yè)中自上而下地全面展開六西格瑪實施行動并得到明顯和持續(xù)的成效。 實施六西格瑪?shù)幕ㄤN？ 好的培訓在一個合適的時間可以是一筆投資而不是一筆花銷。最開始的統(tǒng)籌最為重要，在普及六西格瑪基本概念后，根據(jù)高層領導的策略方針 ，投入適當?shù)娜毴藛T選擇必須的項目進 行實施，是減少不必要的花銷的好方法。實施上這些培訓也是一些必要的企業(yè)日常培訓。最主要的是避免實施不必要的項目。 誰應該接受六西格瑪?shù)呐嘤枺? 各個層次的工作人員都需要得到有針對性的培訓。當整個企業(yè)都理解和致力于六西格瑪?shù)墓芾砝砟?，企業(yè)就會得到最大的收獲。然而，許多組織可以從培訓高層管理人員開始，再逐步 指定合適的基層領導們參加培訓。 工作流程是什么意思？為什么它們在實施六西格瑪?shù)臅r候非常重要？ 工作流程就是工作的程序。它是一種我們制造產(chǎn)品和提供服務的方法，致力于優(yōu) 化工作程序，我們能夠提高生產(chǎn)更好的產(chǎn)品，提供更好的服務，同時又降低成本，保證客戶滿意。 實施六西格瑪需要多少人？ 我們可以從任何一個人數(shù)開始逐步實施，但是六西格瑪真正的管理理念需要其中的每一個人，包括管理人員和工人。共同的術語、共同的目標、共同的方法，這些都能促進六西格瑪?shù)? 效率。 六西格瑪能達到快速績效突破的關鍵在于什么？ ＊ 確立切合實際的戰(zhàn)略和明確的財務目標 ＊ 高層管理人員的全力支持和號召力 ＊ 科學規(guī)范的統(tǒng)計和分析方法（ DMAIC） ＊ 確立運營流程的計量標準 ，并進行嚴格和連續(xù)不斷的檢驗 ＊ 深入見效的培訓計劃，掌握實用的統(tǒng)計工具和解決問題的方法 ＊ 36個月快速見效的項目實施，對商業(yè)績效的承認和嘉獎及公司溝通計劃建立人力資源構(gòu)架，以保證公司內(nèi)部績效的持續(xù)性（倡導者、大黑帶、黑帶、綠帶體系）
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