6西格瑪基本知識(shí)(16個(gè)doc)--用六個(gè)西格瑪降低成本六西格瑪常見(jiàn)問(wèn)題解答-成本管理-wenkub
2023-06-02 17:52:04 本頁(yè)面
【正文】 有概念，我們生產(chǎn)過(guò)程中有多少個(gè)浪費(fèi)，六西格瑪致力于減少浪費(fèi)，提高基線(xiàn)?，F(xiàn)在，一些中小型企業(yè)也開(kāi)始運(yùn)用六西格瑪工具，來(lái)提高效率和創(chuàng)新開(kāi)發(fā)能力，為擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和提高國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 六西格瑪適合于什么樣的企業(yè)？ 它適用于任何水平、任何企業(yè)，它功能強(qiáng)，可以測(cè)量到百萬(wàn)分之一的水平。 六西格瑪類(lèi)似于 SPC（統(tǒng) 計(jì)性工作程序控制）嗎？ 六西格瑪是一個(gè)致力于完美和追求客戶(hù)滿(mǎn)意的管理理， SPC是一個(gè)支持六西格瑪這個(gè)管理理念的工具。六個(gè)西格瑪?shù)墓芾矸椒ㄖ攸c(diǎn)是將所有的工作作為一種流程，采用 量化的方法分析流程中影響質(zhì)量 的因素，找出最關(guān)鍵的因素加以改進(jìn)從而達(dá)到更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。幾個(gè)西格瑪是一種表示品質(zhì)的統(tǒng)計(jì)尺度。六西格瑪常見(jiàn)問(wèn)題解答 什么是六西格瑪？ 六西格瑪是一項(xiàng)以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，追求幾乎完美的質(zhì)量管理方法。任何一個(gè)工作程序或工藝過(guò)程都可用幾個(gè)西格瑪表示。 六西格瑪（ Six Sigma）是在九十年代中期開(kāi)始從一種全面質(zhì)量管理方法演變成為一個(gè)高度有效的企業(yè)流程設(shè)計(jì)、改善和優(yōu)化技術(shù)，并提供了一系列同等地適用于設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和服務(wù)的 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工具。所有那些傳統(tǒng)的質(zhì)量管理工具，像 SPC、 MSA、 FMEA、 QFD等均是實(shí)現(xiàn)六西格瑪必不 可少的工具。因?yàn)樗且绊懙秸麄€(gè)公司，實(shí)施六西格瑪需要上層領(lǐng)導(dǎo)的大力協(xié)助。 我們經(jīng)常調(diào)查我們的客戶(hù)，發(fā)現(xiàn)他們對(duì)我們的公司很滿(mǎn)意，六西格瑪怎么能幫助我們呢？ 如果你們的客戶(hù)只是滿(mǎn)意，并沒(méi)有填上最好的一欄，請(qǐng)注意，他們現(xiàn)在可能滿(mǎn)意，但是客戶(hù)非常易變，如果他們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上還有（可能）更好的選擇，他們很可能會(huì)從你公司跳到另一 公司。一般企業(yè)的次品成本占銷(xiāo)售的 10％ 25％，試想，這個(gè)數(shù)字能夠提高多大幅度的基線(xiàn)。如果一個(gè)工作程序浪費(fèi)許多我們的努力或是另一種工作程序產(chǎn)生許多次品，這兩種工作程序都一 樣傷害到公司本身和我們的顧客。 我們已經(jīng)有了一個(gè)質(zhì)量控制系統(tǒng)，為什么我們還需要六西格瑪？ 六西格瑪是一套連續(xù)的優(yōu)化工具，它能夠提高質(zhì)量、減少
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