【導(dǎo)讀】富源縣岔河水庫攔河壩工程。云南省水利水電工程有限公司。富源岔河水庫工程項(xiàng)目經(jīng)理部。二○一二年十一月二十一日。本工程質(zhì)量目標(biāo)：質(zhì)量“合格”標(biāo)準(zhǔn)，工程質(zhì)量確保一次驗(yàn)收合格率。我公司已通過GB/T19001-2020—ISO9001-2020質(zhì)量體系認(rèn)證，我們。將嚴(yán)格按照該體系的要求組織施工，以確保工程質(zhì)量。我們始終堅(jiān)持“安全是保證、質(zhì)量是信譽(yù)、效益是目的”的生產(chǎn)經(jīng)營。管理方針，質(zhì)量保障就是以施工控制和提高工程質(zhì)量為目標(biāo)，把工程施工。中各階段和各個(gè)工序環(huán)節(jié)按規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制起來，形成一個(gè)嚴(yán)密、協(xié)。調(diào)、能夠保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖,爭創(chuàng)優(yōu)良工程

　　

【正文】 質(zhì)量體系有效地運(yùn)行。由公司質(zhì)量安全部負(fù)責(zé)組織各有關(guān)部門、單位實(shí)施。 內(nèi)部質(zhì)量審核依據(jù) 34 依據(jù)質(zhì)量體系 GB/T190012020— ISO90012020 標(biāo)準(zhǔn)及按此標(biāo)準(zhǔn)編制的質(zhì)量體系文件，相關(guān)文件資料、圖紙及法規(guī)。 內(nèi)部質(zhì)量審核程序見《內(nèi)部質(zhì)量審核程序 圖》 內(nèi)部質(zhì)量審核步驟和方法 （ 1）提出審核 由公司項(xiàng)目經(jīng)理、總工程師，或公司領(lǐng)導(dǎo)，或業(yè)主提出。 （ 2）審核準(zhǔn)備 包括：制定審核計(jì)劃；組織審核小組并分配任務(wù)；準(zhǔn)備工作文件（檢查表、記錄表等）。 （ 3）實(shí)施審核 包括：首次會議：現(xiàn)場檢查（收集客觀證據(jù)、審核觀察結(jié)果等）；末次會議：由審核組長全面負(fù)責(zé)。 （ 4）審核報(bào)告 是對審核結(jié)果進(jìn)行評價(jià)。由審核組長負(fù)責(zé)完成。 （ 5）糾正預(yù)防措施的制定和認(rèn)可 糾正措施是針對不合格制訂的，包括向受審核方提出采取糾正措施的要求；受審核方制定糾正措施；對糾正措施評價(jià)與驗(yàn)證、記錄并 提出結(jié)論。由審核組長完成。 內(nèi)部質(zhì)量審核程序圖 35 （ 6）糾正措施由被審核部門（單位）執(zhí)行，審核組監(jiān)督實(shí)施。 （ 7）跟蹤檢查改進(jìn)效果，使質(zhì)量體系有效運(yùn)行。 內(nèi)部質(zhì)量審核頻次 （ 1）定期審核：對本工程質(zhì)量保證措施某質(zhì)量體系要素的審核，每年進(jìn)行 1 次。 （ 2）不定期審核：根據(jù)工作需要或業(yè)主與有關(guān)單位（部門）的不合格項(xiàng)或質(zhì)量活動的即時(shí)審核，不定期進(jìn)行。 質(zhì)量改進(jìn) 各被審核單位（部門）收到審核報(bào)告以后應(yīng)及時(shí)提出改進(jìn)計(jì)劃，對審提出審核 審核計(jì)劃 首次會議 現(xiàn)場檢查 末次會議 審核報(bào)告 糾正和預(yù)防措施的制定與實(shí)施 跟蹤檢查 質(zhì)量體系有效運(yùn)行 36 核報(bào)告指出的問題制訂有效的糾 正預(yù)防措施，實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)。 培訓(xùn) 為了使技術(shù)管理、生產(chǎn)作業(yè)滿足規(guī)定的要求和預(yù)期的質(zhì)量目標(biāo)，對從事與質(zhì)量有影響的工作人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)膶I(yè)技術(shù)、方法和理論的培訓(xùn)。辦公室負(fù)責(zé)組織，質(zhì)保部、施工部等有關(guān)部門（單位）協(xié)作實(shí)施。 培訓(xùn)程序見《培訓(xùn)程序圖》 培訓(xùn)程序圖 培訓(xùn)管理與計(jì)劃 培訓(xùn)的管理部門是辦公室，管理職責(zé)是： （ 1）掌握各部門各類人員的素質(zhì)狀況（學(xué)習(xí)、專業(yè)、專長、工作、經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)）；特別是新上崗人員的素質(zhì)狀況。 （ 2）掌握各部門各單 位各類人員對專業(yè)技術(shù)的需求。 （ 3）分析各類人員的變化趨勢，制定培訓(xùn)計(jì)劃。 分析工作要求和人員素質(zhì) 制訂培訓(xùn)計(jì)劃 組織培訓(xùn) 考試或考核 記錄歸檔 37 培訓(xùn)對象及內(nèi)容 （ 1）領(lǐng)導(dǎo)人員 主要是進(jìn)行提高質(zhì)量意識、管理意識和改進(jìn)意識的質(zhì)量體系培訓(xùn)，使他們了解質(zhì)量體系的意義和內(nèi)容及決策的關(guān)鍵作用，以掌握質(zhì)量體系運(yùn)行管理中所需的組織、技術(shù)、方法及評價(jià)質(zhì)量體系有效性的準(zhǔn)則。 （ 2）技術(shù)人員和管理人員 培訓(xùn)對象除從事質(zhì)量的工作人員外，還應(yīng)包括營銷、采購、工藝和施工部門的管理人員，主要是專業(yè)知識和管理知識的培訓(xùn)。還應(yīng)注意統(tǒng)計(jì)技術(shù)方面的培訓(xùn)，諸如工序能力的研究、統(tǒng)計(jì)抽樣、數(shù)據(jù)收集及分析、質(zhì)量問題 的識別，分析及糾正措施等。 （ 3）生產(chǎn)工長和操作工 對所有工長和操作工就其完成任務(wù)所需的知識技能和方法進(jìn)行全面培訓(xùn)，包括對他們所使用的儀器、工具和試驗(yàn)設(shè)備的正確操作、閱讀理解有關(guān)文件，了解其責(zé)任與質(zhì)量的關(guān)系及工作場所的安全。對特殊工種操作工的技能進(jìn)行考核，做到持證上崗。此外，還要對其基本統(tǒng)計(jì)技術(shù)知識進(jìn)行培訓(xùn)。 培訓(xùn)的實(shí)施和考核認(rèn)證 培訓(xùn)工作由施工部和有關(guān)職能部門依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施，對關(guān)鍵崗位、特殊工種人員進(jìn)行培訓(xùn)考核認(rèn)證、憑證上崗。 各類人員的培訓(xùn)和考核及資格認(rèn)證應(yīng)按程序文件實(shí)施，其結(jié)果由辦公室管理歸檔。 工程驗(yàn)收交付 38 工程驗(yàn)收交付只按施工合同文件規(guī)定的內(nèi)容完成，并交付業(yè)主（或轉(zhuǎn)入下一步施工）的全部活動。 工程驗(yàn)收分類 工程驗(yàn)收分為分部、分項(xiàng)工程驗(yàn)收，即某一分部、分項(xiàng)工程完成或隱蔽工程、關(guān)鍵部位施工完成進(jìn)行的驗(yàn)收；階段（中間）驗(yàn)收即工程完成告一段落或工程主體完成，或完成工程形成生產(chǎn)能力進(jìn)行的驗(yàn)收；竣工驗(yàn)收即已完成了合同規(guī)定的工程內(nèi)容，質(zhì)量符合要求，能正常投入使用，階段驗(yàn)收中的問題已處理完畢，工程交付使用驗(yàn)收。 工程驗(yàn)收交付程序 工程驗(yàn)收交付程序見《工程驗(yàn)收交付程序圖》 工程驗(yàn)收交付程序圖 分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收 研究施工合同和工程設(shè)計(jì)文件圖紙 編印檢查、驗(yàn)收表格 分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收 整編驗(yàn)收資料 階段（中間）驗(yàn)收 準(zhǔn)備驗(yàn)收文件竣工圖紙，整編竣工材料 竣工 驗(yàn)收 工程交付 39 分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收由質(zhì)保部會同監(jiān)理工程師在初檢、復(fù)檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行，每項(xiàng)工程基礎(chǔ)驗(yàn)收均應(yīng)有簽證記錄。 階段驗(yàn)收 階段驗(yàn)收由總工程師負(fù)責(zé)準(zhǔn)備驗(yàn)收資料，項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員會同驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收并簽證。 （ 1）驗(yàn)收前檢查 驗(yàn)收前應(yīng)按照施工合同文件進(jìn)行認(rèn)真檢查：是否已完成了規(guī)定的工程任務(wù)，施工質(zhì)量是否全部合格，并進(jìn)行現(xiàn)場清理和整修。同時(shí)檢查各項(xiàng)工程資料是否齊全，檢查和核驗(yàn)質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)、驗(yàn)收記錄，檢查物資材料進(jìn)貨、使用情況，以及財(cái)務(wù) 賬目情況。 （ 2）驗(yàn)收資料準(zhǔn)備 按單元、分部、單位工程分別整理質(zhì)量檢驗(yàn)、試驗(yàn)記錄，并依據(jù)“單元工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定辦法”進(jìn)行質(zhì)量等級評定。 （ 3）“施工報(bào)告”編寫由施工部負(fù)責(zé)完成。其內(nèi)容包括：工程概況、施工組織機(jī)構(gòu)、施工組織設(shè)計(jì)、施工進(jìn)度及完成的工程量、施工工藝與方法、設(shè)備利用有關(guān)參數(shù)、現(xiàn)場質(zhì)量控制辦法、存在問題及處理意見、附圖及附件（施工完工圖紙、設(shè)計(jì)變更、與業(yè)主往來信函）。 （ 4）“施工質(zhì)量報(bào)告”由質(zhì)保部完成。其內(nèi)容包括：概述、施工質(zhì)量管理、質(zhì)量機(jī)構(gòu)、質(zhì)檢程序、質(zhì)量檢驗(yàn)與檢測辦法，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢驗(yàn)與檢測資 料整理分析及結(jié)果（附質(zhì)量評定表）、存在問題及處理意見、附件（分部分項(xiàng)工程質(zhì)量檢驗(yàn)表）。 （ 5）“財(cái)務(wù)結(jié)算清單”由施工部、經(jīng)營部提出。其內(nèi)容包括：合同價(jià)、工程量、變化后的計(jì)算價(jià)、結(jié)算辦法、工程結(jié)算價(jià)。 40 （ 6）備查資料包括：初檢、復(fù)檢、終檢記錄；甲方有關(guān)質(zhì)量問題的信函、資料；有關(guān)質(zhì)量問題的會議紀(jì)要。由質(zhì)檢站、質(zhì)保部負(fù)責(zé)完成。 竣工驗(yàn)收 竣工驗(yàn)收由項(xiàng)目經(jīng)理組織準(zhǔn)備有關(guān)文件資料，并報(bào)業(yè)主和公司項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)小組，由業(yè)主驗(yàn)收小組進(jìn)行驗(yàn)收。 （ 1）竣工驗(yàn)收程序和資料準(zhǔn)備，與階段驗(yàn)收基本相同。 （ 2）竣工驗(yàn)收前，對階段驗(yàn) 收中驗(yàn)收小組進(jìn)出的問題應(yīng)進(jìn)行認(rèn)真處理，并在竣工報(bào)告中作一詳細(xì)說明。 （ 3）各階段驗(yàn)收的工程項(xiàng)目，在竣工驗(yàn)收時(shí)不再進(jìn)行復(fù)驗(yàn)。 （ 4）竣工驗(yàn)收通過，并對驗(yàn)收過程中存在的問題進(jìn)行了最后處理，履行了工程移交手續(xù)，即算完成了工程交付。 五、 工程質(zhì)量總結(jié) 質(zhì)檢人員按月上報(bào)質(zhì)量報(bào)表，分送公司，報(bào)送建設(shè)、管理監(jiān)理單位。質(zhì)量月報(bào)內(nèi)容包括：當(dāng)月施工項(xiàng)目的質(zhì)量情況、施工質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析表、施工中存在的質(zhì)量問題及改進(jìn)措施、質(zhì)量事故處理情況。 為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，提高施工工藝水平和質(zhì)量控制水平，各QC 小組定期進(jìn)行質(zhì)量總結(jié)（至 少每月一次）。 項(xiàng)目經(jīng)理每周召開班組長以上人員生產(chǎn)會議，每月進(jìn)行前階段的施工質(zhì)量總結(jié)，提出具體的改進(jìn)意見和措施，并組織實(shí)施。 我公司將以業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計(jì)單位密切配合，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求精心組織、精心施工、科學(xué)管理，建立健全全過程、全員的質(zhì)量保證體系，為確保創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程提供全面、有力的保證。 41 項(xiàng)目部各主要職能部門和關(guān)鍵崗位質(zhì)量責(zé)任圖職能機(jī)構(gòu)關(guān)鍵崗位 質(zhì)量責(zé)任 具體措施 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目總工 質(zhì)量檢查部長 工程部長 物供部長 試驗(yàn)員 修理車間 現(xiàn)場值班室 工長 機(jī)長 班長 記錄員 操作手 負(fù)責(zé)本項(xiàng)目施工合同及施工全過程的管理，對本項(xiàng)目產(chǎn)品的質(zhì)量負(fù)全部責(zé)任。 貫徹執(zhí)行各種技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，對本項(xiàng)目的質(zhì)量管理負(fù)全面技術(shù)責(zé)任。 保證施工設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn) 跟蹤監(jiān)控各種原材料及半成品質(zhì)量 負(fù)責(zé)采購和檢驗(yàn)工程所需物資，對所購材料負(fù)直接責(zé)任； 監(jiān)督執(zhí)行施工作業(yè)文件和監(jiān)理、設(shè)計(jì)要求，對工程質(zhì)量負(fù)主要責(zé) 任 嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)要求、工程師指令，對每道工序認(rèn)真操作，履行自檢，對施工質(zhì)量負(fù)直接責(zé) 任。 建立組織機(jī)構(gòu)及規(guī)章制度，明確部門權(quán)責(zé)，保證資源配置；負(fù)責(zé)管理施工合同及施工全過程；組織控制業(yè)主提供產(chǎn)品，組織制定糾正或預(yù)防措施；組織質(zhì)量意識教育和培訓(xùn)工作。 組織編制施工文件，落實(shí)設(shè)計(jì)技術(shù)要求，制定各部門、各崗位的質(zhì)量職責(zé)；組織施工過程能力鑒定和計(jì)量管理工作；制定預(yù)防和糾正措施；負(fù)責(zé)組織崗前培訓(xùn)和竣工總結(jié)。 勤保養(yǎng)加工與機(jī)修設(shè)備；定期、按程序要求檢修施工設(shè)備。 按試驗(yàn)規(guī)程和施工技術(shù)要求定期檢測或送檢 評定和選 擇所采購產(chǎn)品的供貨方；按程序進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)和驗(yàn)收；制定A、 B 類物資采購計(jì)劃；做好庫存物資的存放、保管、標(biāo)識和維護(hù)工作。 指定專職質(zhì)檢員對施工環(huán)節(jié)進(jìn)行抽查；安排現(xiàn)場技術(shù)員，解決施工中各種異常問題；制定有關(guān)技術(shù)措施，落實(shí)設(shè)計(jì)和監(jiān)理要求；履行各種報(bào)表、資料的整理和傳遞工作。 認(rèn)真完成班組自檢程序；堅(jiān)持持證上崗；精細(xì)操作；發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)泄報(bào)并處理； 認(rèn)真控制現(xiàn)場每道工序的施工，做好復(fù)檢工作，對工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任。 堅(jiān)持每道工序的現(xiàn)場驗(yàn)收；任意抽查施工中各施工環(huán)節(jié)；對不合格和違規(guī)工序，當(dāng)場指出并責(zé)成返工處理；及 時(shí)總結(jié)當(dāng)班施工情況，完成質(zhì)檢記錄。 書是我們時(shí)代的生命 —— 別林斯基 書籍是巨大的力量 —— 列寧 書是人類進(jìn)步的階梯 ——— 高爾基 書籍是人類知識的總統(tǒng) —— 莎士比亞 書籍是人類思想的寶庫 —— 烏申斯基 書籍 —— 舉世之寶 —— 梭羅 好的書籍是最貴重的珍寶 —— 別林斯基 書是唯一不死的東西 —— 丘特 書籍使人們成為宇宙的主人 —— 巴甫連柯 書中橫臥著整個(gè)過去的靈魂 —— 卡萊爾 人的影響短暫而微弱，書的影響則廣泛而深遠(yuǎn) —— 普希金 人離開了書，如同離開空氣一樣不能生活 —— 科洛廖夫 書不僅是生活，而且是現(xiàn)在、過去和未來文化生活的源泉 —— 庫法耶夫 書籍把我們引入最美好的社會，使我們認(rèn)識各個(gè)時(shí)代的偉大 智者——— 史美爾斯 書籍便是這種改造靈魂的工具。人類所需要的，是富有啟發(fā)性的養(yǎng)料。而閱讀，則正是這種養(yǎng)料 ——— 雨果