cmmi-項(xiàng)目過程-用戶培訓(xùn)(4個(gè)文件)用戶培訓(xùn)指導(dǎo)-管理培訓(xùn)-資料下載頁
2025-05-26 16:57本頁面
【導(dǎo)讀】本文件定義了通用的用戶培訓(xùn)的流程，使用戶培訓(xùn)有準(zhǔn)備、按計(jì)劃實(shí)施，使用戶盡快熟悉培訓(xùn)內(nèi)容，達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)目的。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人應(yīng)在項(xiàng)目計(jì)劃階段與用戶溝通，根據(jù)用戶需求和培訓(xùn)意。向組織編寫《用戶培訓(xùn)計(jì)劃》。培訓(xùn)負(fù)責(zé)人組織相關(guān)人員編制培訓(xùn)教材、準(zhǔn)備培訓(xùn)環(huán)境等。先有所了解，加強(qiáng)培訓(xùn)的效果。培訓(xùn)時(shí)向參加培訓(xùn)的人發(fā)放《培訓(xùn)調(diào)查表》，收集培訓(xùn)的反饋意見。培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)師的反饋意見和《培訓(xùn)調(diào)查表》。品的意見）進(jìn)行整理，制定出相應(yīng)的改進(jìn)措施。SCM對(duì)培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的以上記錄進(jìn)行管理。
【正文】 引用文件 （特指引用本文件的文件） 序 號(hào) 名 稱 編 號(hào) 用戶培訓(xùn)指導(dǎo) 3/3 略 支持文件 （特指支持本文件的文件） 序 號(hào) 名 稱 編 號(hào) 無 8 記錄 序 號(hào) 名 稱 編 號(hào) 1 《用戶培訓(xùn)計(jì)劃》 2 《培訓(xùn)調(diào)查表》 3 《用戶培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告》
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