競(jìng)爭(zhēng)者分析szyppt課件-資料下載頁(yè)
2025-04-29 03:25本頁(yè)面
【正文】 以競(jìng)爭(zhēng)者為中心的公司 是行動(dòng)上基本由競(jìng)爭(zhēng)者的行動(dòng)與反應(yīng)所支配的公司。 有利的一面 使市場(chǎng)人員保持警惕，注意自身的弱點(diǎn)，關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)者的劣勢(shì)。 不利的一面 公司表現(xiàn)出過(guò)多的反應(yīng)模式，不是制定和貫徹一項(xiàng)始終如一的顧客導(dǎo)向戰(zhàn)略。 第七章 競(jìng)爭(zhēng)者分析 23 六、平衡顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向 形勢(shì) 1. 競(jìng)爭(zhēng)者 W將全力在曼谷壓跨我們。 2. X正在擴(kuò)大其在吉隆坡的分銷(xiāo)覆蓋面，并危害我們的銷(xiāo)售。 3. Z在雅加達(dá)引入一種新的服務(wù)項(xiàng)目，我們正在失去銷(xiāo)售。 反應(yīng) 1. 我們將撤出曼谷市場(chǎng)。 2. 我們將在吉隆坡增加廣告費(fèi)用。 3. 我們將在雅加達(dá)增加促銷(xiāo)預(yù)算。 第七章 競(jìng)爭(zhēng)者分析 24 六、平衡顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向 以顧客為中心的公司 在提出戰(zhàn)略時(shí)會(huì)更多地集中在顧客的發(fā)展上。 以顧客為中心的公司能更好地識(shí)別新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)并確立具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的戰(zhàn)略行動(dòng)方案。 第七章 競(jìng)爭(zhēng)者分析 25 六、平衡顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向 形式 整體市場(chǎng)每年增長(zhǎng)4% 對(duì)質(zhì)量敏感的細(xì)分市場(chǎng)每年增長(zhǎng) 8% 越來(lái)越多的顧客對(duì)24小時(shí)熱線電話感興趣 反應(yīng) 集中更多的力量進(jìn)行研究并滿足高質(zhì)量的細(xì)分市場(chǎng)。 購(gòu)買(mǎi)更好的元件、改善質(zhì)量控制，并把廣告主題轉(zhuǎn)為強(qiáng)調(diào)質(zhì)量 我們將安裝 24小時(shí)熱線電話供貨。 第七章 競(jìng)爭(zhēng)者分析 26 六、平衡顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向 產(chǎn)品導(dǎo)向 顧客導(dǎo)向 競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向 市場(chǎng)導(dǎo)向 以顧客為中心 是 是 否 否 以競(jìng)爭(zhēng)者為中心 第七章 競(jìng)爭(zhēng)者分析 27 小結(jié) ? 一個(gè)公司必須同時(shí)研究消費(fèi)者以及競(jìng)爭(zhēng)者。能夠在消費(fèi)者和競(jìng)爭(zhēng)者兩者之間取得平衡的公司才是實(shí)行真正市場(chǎng)導(dǎo)向的公司。 ? 公司應(yīng)該通過(guò)自己的營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)系統(tǒng)搜集有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)者戰(zhàn)略、目標(biāo)、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)以及反應(yīng)模式的信息。
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