【總結(jié)】第八講導(dǎo)游服務(wù)心理n【教學(xué)內(nèi)容】:n1.旅游服務(wù)的雙重性n(1)旅游者的“三求”心理n(2)人際交往與旅游服務(wù)的雙重性n(3)旅游心理服務(wù)的要訣n2.導(dǎo)游人員的基本心理要求n(1)儀表、氣質(zhì)與服務(wù)心理n(2)性格、情感與服務(wù)熱情n(3)意志、能力與服務(wù)水平n3.游客在旅游過程中的心理活動(dòng)分析及服務(wù)n(1
2025-04-29 00:30
【總結(jié)】情境二景點(diǎn)導(dǎo)游任務(wù)七水域風(fēng)光導(dǎo)游任務(wù)七水域風(fēng)光導(dǎo)游水體景觀概述1一、水體景觀導(dǎo)游二游客個(gè)別要求的處理三水域風(fēng)光導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)四任務(wù)七水域風(fēng)光導(dǎo)游?教學(xué)方法和手段:1、任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的案例教學(xué)2、講授法
2025-01-21 23:52
【總結(jié)】10、北京執(zhí)教:胡寧寧學(xué)習(xí)目標(biāo):1、認(rèn)識(shí)13個(gè)生字,會(huì)寫10個(gè)生字。2、正確、流利地朗讀課文,感受北京的美麗。瓦莊嚴(yán)闊矗碑周毯拼案
2024-11-21 02:03
【總結(jié)】導(dǎo)游技能實(shí)務(wù)議題w為什么學(xué)?(三點(diǎn))w學(xué)什么?(主要內(nèi)容,學(xué)習(xí)目錄)w怎么學(xué)?(四點(diǎn))w上編導(dǎo)游服務(wù)理論w中編導(dǎo)游服務(wù)實(shí)務(wù)w下編導(dǎo)游服務(wù)知識(shí)a在學(xué)校學(xué)習(xí)的精髓在于:a在學(xué)校的大環(huán)境中,利用校園文化對(duì)學(xué)生的影響,實(shí)現(xiàn):w師生之間在課堂上的相互交流以及學(xué)生之間的相互交流w在利用別
2025-05-12 08:14
【總結(jié)】情境二景點(diǎn)導(dǎo)游任務(wù)四三國(guó)文化導(dǎo)游任務(wù)四三國(guó)文化導(dǎo)游導(dǎo)游帶團(tuán)技能1一、導(dǎo)游人員的語言技能二人文景觀導(dǎo)游三三國(guó)導(dǎo)游文化講解四三國(guó)文化導(dǎo)游實(shí)訓(xùn)五任務(wù)四三國(guó)文化導(dǎo)游?教學(xué)方法和手段:1、任務(wù)驅(qū)動(dòng)下的案例教學(xué)
2024-12-08 04:06
【總結(jié)】導(dǎo)游口才訓(xùn)練導(dǎo)游——一張嘴游客——探索美、發(fā)現(xiàn)美、享受美導(dǎo)游口才的要求第一:熱情禮貌第二:從容靈活第三:充實(shí)豐富一、內(nèi)容:1、歡迎光臨2、自我介紹3、介紹工作伙伴4、表達(dá)服務(wù)意愿5、祝愿
2025-03-22 06:15
【總結(jié)】紫禁城城墻午門神武門鐘鼓樓紫禁城西華門明皇城城墻天安門明城墻遺址公園正陽(yáng)門崇文門宣武門德勝門西直門永定門東便門北京外城角樓
2025-01-15 08:40
【總結(jié)】大斱案大機(jī)遇大沖刺金秋十月如何讓自己的業(yè)績(jī)騰飛如何讓自己的更加卓越?“不管你曾經(jīng)多么強(qiáng)大,如果你停滯在現(xiàn)有的水平上,那就是倒退”西點(diǎn)軍校第一任校長(zhǎng)喬納森·威廉斯要成功,不要與馬賽跑,要
2025-01-05 03:17
【總結(jié)】《建規(guī)》整合修訂稿介紹及建筑防火設(shè)計(jì)常見問題(二)晁海鷗中國(guó)中元國(guó)際工程公司010-68732733內(nèi)容提要安全出口的定義疏散門的定義安全出口數(shù)量門的開啟方向疏散門的類型樓梯形
2025-05-06 12:18
【總結(jié)】10北京高橋小學(xué)柯常兵我會(huì)讀中央立交橋城市旁邊花壇祖國(guó)莊嚴(yán)圖案風(fēng)景優(yōu)美綠樹成陰高樓大廈名勝古跡北京是我國(guó)的首都,是一座美麗的城市。美麗首都北京真美啊!美
2024-11-22 01:51
【總結(jié)】?劇組:工管1101?領(lǐng)銜主演:(原告)徐改玲~~王婷(被告)張自彬~~吳盟?主演:法官~~陳捷原告委托代理人~~祝銘被告委托代理人~~張文哲
2025-01-17 08:22
【總結(jié)】1電子線路基礎(chǔ)2022/2/10頻率響應(yīng)概述單級(jí)共射放大器的頻率響應(yīng)其它放大器的頻率響應(yīng)多級(jí)放大器的頻率特性頻率響應(yīng)與階躍響應(yīng)2電子線路基礎(chǔ)2022/2/10頻率響應(yīng)概述放大器頻率響應(yīng):幅頻特性:相頻特性:
2025-01-13 08:22
【總結(jié)】總復(fù)習(xí)一、緒論:了解二、二極管及其基本電路1.半導(dǎo)體的基本知識(shí)1)本征半導(dǎo)體:不含雜質(zhì)、完全純凈的半導(dǎo)體2)雜質(zhì)半導(dǎo)體:N型半導(dǎo)體:摻入少量的5價(jià)元素。多數(shù)載流子是自由電子,少數(shù)載流子是空穴,以電子導(dǎo)電為主。P型半導(dǎo)體:摻入少量的3價(jià)元素。少數(shù)載流子是自由電子,多數(shù)載流子是
2024-11-03 23:19
【總結(jié)】授課教師:劉保松授課教材:導(dǎo)游實(shí)務(wù)第五節(jié)導(dǎo)游交際語言技能1S理解導(dǎo)游交際中稱呼、問候、致辭等各環(huán)節(jié)的表達(dá)技巧;S重點(diǎn)掌握問候、致辭、拒絕、答問等表達(dá)技巧S結(jié)合本節(jié)所學(xué)知識(shí),靈活運(yùn)用導(dǎo)游表達(dá)技巧。(難點(diǎn))S導(dǎo)游交際的原則和作用,交際技能的培養(yǎng)。學(xué)習(xí)目標(biāo)2?你會(huì)說話嗎????例1:這是導(dǎo)游提醒游客到達(dá)目的地的兩句
2025-05-12 07:44
【總結(jié)】CompanyLOGO第四章散客導(dǎo)游服務(wù)程序?第一節(jié)散客旅游的類型與特點(diǎn)?第二節(jié)散客導(dǎo)游的服務(wù)程序CompanyLogo導(dǎo)入案例四川某旅行社導(dǎo)游小雅接待了一個(gè)由安徽、上海、北京等地旅行社零星組織的散客旅游團(tuán)。其中有13位客人來自上海的3家旅行社,5位客人來自安徽的2家旅行社,2位客人
2024-11-03 22:11