【正文】 全面安排的綜合性工作計(jì)劃。（或是專題性）。２、分析結(jié)構(gòu)（文字要多）。結(jié)合原文分析，結(jié)合度要高。從基本結(jié)構(gòu)和各構(gòu)成要素角度進(jìn)行分析工作計(jì)劃參考教材９４頁(yè)的分析文字工作總結(jié)參考教材１０２頁(yè)的分析文字調(diào)查報(bào)告參考教材８７頁(yè)的分析文字經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告參考１９２頁(yè)的分析文字３、格式的特點(diǎn)。例：格式規(guī)范，符合應(yīng)用文體的寫作要求。４、文章的特點(diǎn)。主要結(jié)合語言特點(diǎn)以及寫作要求寫。（工作計(jì)劃的寫作要求看書９４頁(yè)；工作總結(jié)的寫作要求看書１０２頁(yè)、１０３頁(yè)。調(diào)查報(bào)告的寫作要求看書８７頁(yè)。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告的寫作注意事項(xiàng)看書１９２頁(yè)）例如：工作計(jì)劃的寫法：制定計(jì)劃符合政策，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。計(jì)劃的內(nèi)容具體、明確，具有可操作性。文章結(jié)構(gòu)完整，語言有條理，富有層次感。 工作總結(jié)的寫法：充分占有材料，實(shí)事求是的分析材料，總結(jié)的內(nèi)容充實(shí)。能夠發(fā)現(xiàn)事物的本質(zhì)，總結(jié)出規(guī)律性的東西。總結(jié)內(nèi)容全面，重點(diǎn)突出。文章語言通順，條理清楚，結(jié)構(gòu)完整。（三）舉例分析一篇工作計(jì)劃工作計(jì)劃分析題模仿答案答：現(xiàn)按要求，對(duì)這篇工作計(jì)劃分析如下： 這是一篇年度工作計(jì)劃。它由標(biāo)題、正文和落款組成。 標(biāo)題包含了單位名稱、適用期限、內(nèi)容和文種名稱。正文由前言、要點(diǎn)內(nèi)容和結(jié)語構(gòu)成。 前言（該文第1自然段）：交代了基本情況，寫明了指定工作要點(diǎn)的依據(jù)和目的。 要點(diǎn)內(nèi)容（第2自然段——倒數(shù)第2自然段）：制定了七個(gè)工作要點(diǎn)。一是要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹第三次全國(guó)教育工作會(huì)議精神；二是做好指教人員換屆工作；三是促進(jìn)年度“兩基”目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)；四是加強(qiáng)薄弱學(xué)校建設(shè)，改變薄弱學(xué)校面貌；五是繼續(xù)組織發(fā)達(dá)地區(qū)學(xué)校與老少邊窮地區(qū)開展“手拉手、結(jié)對(duì)子”的“扶薄”活動(dòng)；六是組織專家學(xué)者到邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)校講學(xué)獻(xiàn)課；七是重視做好宣傳、調(diào)研和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)推廣工作。結(jié)語部分（最后一個(gè)自然段）：概括全文。指明完成工作要點(diǎn)的注意事項(xiàng)和辦法。落款。標(biāo)明了制定工作要點(diǎn)的單位是：“四川省支教辦?！北疚臎]有具體日期。這篇文章格式規(guī)范,符合應(yīng)用文體的寫作要求。制定計(jì)劃符合政策，從實(shí)際出發(fā)，實(shí)事求是。計(jì)劃的內(nèi)容具體、明確，具有可操作性。文章結(jié)構(gòu)完整，語言有條理，富有層次感。分析一篇工作總結(jié) 2003年XX省執(zhí)法監(jiān)察工作總結(jié)2003年以來，我省各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)堅(jiān)持以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六大精神為指導(dǎo)，按照中央紀(jì)委、監(jiān)察部的統(tǒng)一部署，緊緊圍繞省委、省政府的中心工作，圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題，針對(duì)腐敗現(xiàn)象易發(fā)環(huán)節(jié)和部位，積極開展執(zhí)法監(jiān)察工作，取得了新的成效。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省共開展執(zhí)法監(jiān)察1228項(xiàng)（次），，提出建議2855條，被采納2408條，協(xié)助建章立制1488項(xiàng)，推廣先進(jìn)典型163個(gè)，發(fā)現(xiàn)案件線索1144個(gè)，立案查處927件，給予黨紀(jì)政紀(jì)處分1261人，移送司法機(jī)關(guān)94人。一、基本情況（一）圍繞黨委、政府的重大決策開展執(zhí)法監(jiān)察 積極推進(jìn)經(jīng)營(yíng)城市戰(zhàn)略決策的落實(shí)，加大對(duì)經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣和掛牌出讓制度落實(shí)情況的監(jiān)督檢查力度（由于機(jī)關(guān)內(nèi)部職能調(diào)整，此項(xiàng)工作下半年劃入新成立的XX省招投標(biāo)監(jiān)督委員會(huì)辦公室）。圍繞省委、省政府經(jīng)營(yíng)城市，加快城鎮(zhèn)化進(jìn)程的重大戰(zhàn)略決策，省紀(jì)委、省監(jiān)察廳制發(fā)了《關(guān)于確保經(jīng)營(yíng)城市戰(zhàn)略順利實(shí)施的意見》、《關(guān)于解決城鎮(zhèn)國(guó)有建設(shè)用地供地歷史遺留問題的緊急通知》，提出了紀(jì)律要求和政策界限。會(huì)同省國(guó)土資源廳等部門建立了省經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓執(zhí)法監(jiān)察工作聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)小組，下發(fā)了《關(guān)于開展經(jīng)營(yíng)性土地使用權(quán)招標(biāo)拍賣掛牌出讓情況執(zhí)法監(jiān)察工作實(shí)施方案》。在XX等地建立了11個(gè)執(zhí)法監(jiān)察聯(lián)系點(diǎn)，進(jìn)行重點(diǎn)督促檢查。開展了土地市場(chǎng)清理整頓工作，對(duì)XX等8個(gè)市整頓和規(guī)范土地市場(chǎng)秩序，特別是經(jīng)營(yíng)性用地實(shí)行招標(biāo)拍賣掛牌出讓制度的情況進(jìn)行了檢查。 整治優(yōu)化軟環(huán)境，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展（由于機(jī)關(guān)內(nèi)部職能調(diào)整，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)工作下半年劃入執(zhí)法室） 省紀(jì)委、省監(jiān)察廳下發(fā)了《關(guān)于整治優(yōu)化軟環(huán)境進(jìn)一步推動(dòng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的若干意見》、《關(guān)于整治優(yōu)化我省民營(yíng)經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境的實(shí)施意見》，認(rèn)真協(xié)調(diào)處理民營(yíng)企業(yè)投訴，著力于為民營(yíng)企業(yè)創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。省紀(jì)委、省監(jiān)察廳設(shè)立了損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴中心，公布投訴電話，建立《經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴中心工作職責(zé)及受理投訴的工作制度》。目前，市（州）、縣（市、區(qū)）紀(jì)委、監(jiān)察局共設(shè)立損害民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴中心180個(gè)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理?yè)p害民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的投訴1484件，查結(jié)1365件，給予紀(jì)律處分144人，組織處理134人。省紀(jì)委、省監(jiān)察廳直接查處和督辦查處民營(yíng)企業(yè)投訴7起，受到了民營(yíng)企業(yè)的好評(píng)。如XX縣交通局違規(guī)強(qiáng)行接管成都建工機(jī)械股份有限公司控股經(jīng)營(yíng)的318國(guó)道童家收費(fèi)站的問題進(jìn)行了調(diào)查，糾正了縣交通局違規(guī)行為，維護(hù)了民營(yíng)企業(yè)的合法權(quán)益，XX建工機(jī)械股份有限公司向省紀(jì)委發(fā)來感謝信，省委副書記、省紀(jì)委書記XXX對(duì)此充分肯定，批示“多做體現(xiàn)三個(gè)代表之事是我們的職責(zé)，應(yīng)做得更多、更好”。 加強(qiáng)監(jiān)督，促進(jìn)全省旅游業(yè)發(fā)展（由于機(jī)關(guān)內(nèi)部職能調(diào)整，此項(xiàng)工作下半年劃入執(zhí)法室） 省紀(jì)委、省監(jiān)察廳與省旅游局加強(qiáng)聯(lián)系，專題研究我省旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、存在的問題及工作建議。會(huì)同省旅游局執(zhí)法總隊(duì)對(duì)九環(huán)沿線旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀以及九黃國(guó)際機(jī)場(chǎng)通航后當(dāng)?shù)攸h委、政府和部分旅游企業(yè)對(duì)新的旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理模式的構(gòu)想進(jìn)行調(diào)研，并對(duì)九環(huán)沿線的旅游景區(qū)景點(diǎn)、購(gòu)物商店、文藝演出團(tuán)體經(jīng)營(yíng)情況、導(dǎo)游和相關(guān)旅行社的執(zhí)業(yè)及團(tuán)隊(duì)運(yùn)作情況進(jìn)行了抽查。在調(diào)研的基礎(chǔ)上，制發(fā)了《中共XX省紀(jì)委、省監(jiān)察廳關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)督促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的意見》。各地紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)采取有力措施，加強(qiáng)監(jiān)督，積極為促進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好環(huán)境。如，XX州對(duì)稻城亞丁風(fēng)景旅游區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)違規(guī)改變項(xiàng)目設(shè)計(jì)等問題進(jìn)行了調(diào)查處理，責(zé)成項(xiàng)目業(yè)主嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)債建設(shè)申報(bào)程序，補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)。 （二）圍繞群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問題開展專項(xiàng)執(zhí)法監(jiān)察 繼續(xù)抓好天然林保護(hù)和退耕還林工程（簡(jiǎn)稱兩大工程）執(zhí)法監(jiān)察 2003年是我省開展兩大工程執(zhí)法監(jiān)察的第五年。按照省委、省政府要求，省監(jiān)察廳主動(dòng)與省林業(yè)廳協(xié)商工作方案，突出工作重點(diǎn)，加大工作力度。一是抓安排部署，于年初召開兩大工程執(zhí)法監(jiān)察工作聯(lián)席會(huì)議，下發(fā)了《關(guān)于開展2003年天然林資源保護(hù)和退耕還林工程執(zhí)法監(jiān)察工作的通知》。二是抓完善法規(guī)。對(duì)1998年發(fā)布的《關(guān)于違反天然林資源保護(hù)工程政策規(guī)定黨紀(jì)政紀(jì)處分暫行規(guī)定》進(jìn)行修訂完善，下發(fā)了《關(guān)于違反天然林資源保護(hù)工程政策法規(guī)的黨紀(jì)政紀(jì)處分規(guī)定》。三是抓培訓(xùn)教育。會(huì)同省林業(yè)廳第一次在全省舉辦了兩大工程政策紀(jì)律培訓(xùn)班，就兩大工程有關(guān)政策紀(jì)律規(guī)定、工程建設(shè)管理、工程資金管理進(jìn)行了專題講授，對(duì)近年來查處的兩大工程中的典型案件作了剖析。全省縣級(jí)林業(yè)部門、重點(diǎn)森工企業(yè)、重點(diǎn)保護(hù)區(qū)以及各市州紀(jì)委、監(jiān)察局執(zhí)法監(jiān)察室，派駐市、州林業(yè)局的紀(jì)檢組（紀(jì)委）主要負(fù)責(zé)人近250人參加了培訓(xùn)。編發(fā)了《兩大工程黨紀(jì)、政紀(jì)條規(guī)手冊(cè)》萬余冊(cè)。四是抓監(jiān)督檢查。會(huì)同省林業(yè)廳、省糧食局等部門，對(duì)12個(gè)市州的47個(gè)縣（區(qū)）、96個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）和130多個(gè)村、社退耕還林政策落實(shí)情況進(jìn)行了檢查，會(huì)同省林業(yè)廳等8部門對(duì)自貢等7市州進(jìn)行了兩大工程交叉檢查和重點(diǎn)抽查，對(duì)存在的問題進(jìn)行了督促整改。五是抓案件查處。全省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共查處了違反兩大工程政策規(guī)定的案件322件，涉及違紀(jì)金額2500萬余元，給予150人黨紀(jì)政紀(jì)處分。省監(jiān)察廳牽頭會(huì)同有關(guān)部門對(duì)X縣恩慈公司挪用兩大工程等專項(xiàng)資金1500余萬元等3起案件進(jìn)行了直接查處，對(duì)29名責(zé)任人進(jìn)行了處理。向全省通報(bào)了XX市市中區(qū)林業(yè)局等5起嚴(yán)重違反兩大工程政策規(guī)定的案件。 加強(qiáng)對(duì)國(guó)債項(xiàng)目實(shí)施情況的監(jiān)督檢查 省監(jiān)察廳會(huì)同省計(jì)委制定了《2003年國(guó)債項(xiàng)目執(zhí)法監(jiān)察實(shí)施方案》，確定了重點(diǎn)監(jiān)督國(guó)債項(xiàng)目。下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)國(guó)債項(xiàng)目全過程管理紀(jì)律規(guī)定的通知》，對(duì)國(guó)債項(xiàng)目審批、項(xiàng)目實(shí)施、招標(biāo)投標(biāo)、資金管理、質(zhì)量管理、造價(jià)控制、竣工驗(yàn)收等環(huán)節(jié)工作重申有關(guān)規(guī)定，提出紀(jì)律要求。按照XXX省長(zhǎng)、XXX副省長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我省重點(diǎn)建設(shè)工程管理中有關(guān)問題的批示，會(huì)同省計(jì)委對(duì)XX等10市及省交通廳、省水利廳在工程建設(shè)中存在的問題進(jìn)行了督查整改。按照溫家寶總理、XXX省長(zhǎng)等領(lǐng)導(dǎo)的批示，會(huì)同省計(jì)委、省財(cái)政廳、省公安廳等部門組織專案組，正對(duì)XX市某公司挪用巨額國(guó)債項(xiàng)目資金問題進(jìn)行調(diào)查。各市、州按照省上的要求，選擇重點(diǎn)項(xiàng)目加強(qiáng)監(jiān)督檢查，特別是對(duì)項(xiàng)目資金管理使用情況進(jìn)行了重點(diǎn)解剖。 參與縣城電網(wǎng)改造工程監(jiān)督檢查和農(nóng)網(wǎng)工程竣工驗(yàn)收檢查工作 2003年，我省啟動(dòng)了縣城電網(wǎng)改造工程，農(nóng)網(wǎng)工程也將竣工驗(yàn)收。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)積極會(huì)同有關(guān)部門加強(qiáng)縣城電網(wǎng)改造工程實(shí)施情況的專項(xiàng)檢查，同時(shí)做好農(nóng)網(wǎng)工程竣工驗(yàn)收的監(jiān)督檢查工作。針對(duì)審計(jì)部門在第一期農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)與改造項(xiàng)目審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的主要問題，省監(jiān)察廳會(huì)同省農(nóng)網(wǎng)辦、省財(cái)政廳、省審計(jì)廳、省電力公司、省地電局，抽調(diào)人員組成督查組，分別對(duì)XX縣等13個(gè)縣（區(qū)）的整改情況進(jìn)行了重點(diǎn)督查。參加由省財(cái)政廳牽頭的對(duì)XX等部分縣電力公司農(nóng)網(wǎng)還貸資金清算入庫(kù)工作的檢查，對(duì)XX縣電力公司等在農(nóng)網(wǎng)改造中存在的問題進(jìn)行了督辦。 認(rèn)真開展安全生產(chǎn)督查和重特大事故責(zé)任追究工作 認(rèn)真督促各級(jí)政府和有關(guān)部門落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好事故預(yù)防工作，%。省監(jiān)察廳會(huì)同有關(guān)部門組織了6次安全生產(chǎn)檢查工作，對(duì)道路交通、煤礦、非煤礦山、消防安全疏散通道等方面安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了明查暗訪。牽頭組織3個(gè)檢查組，對(duì)17個(gè)市州事故責(zé)任追究落實(shí)情況以及安全事故隱患整治情況進(jìn)行了督查。會(huì)同有關(guān)部門召開3次安全生產(chǎn)專題述職會(huì)，聽取了11個(gè)單位的安全生產(chǎn)述職。對(duì)9個(gè)市（州）人民政府進(jìn)行了書面安全生產(chǎn)告誡。配合省安辦加強(qiáng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)，在全省縣長(zhǎng)、鄉(xiāng)長(zhǎng)安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)、全省重特大安全事故責(zé)任單位學(xué)習(xí)班上進(jìn)行了5次安全生產(chǎn)責(zé)任追究專題講課。省監(jiān)察廳直接組織查處了2003年發(fā)生的XX市丁家坪煤礦“”特大瓦斯爆炸事故、XX縣“”特大交通事故、XX縣“”特大交通事故、XX縣“”特大交通事故等4起特大事故，給予34人黨紀(jì)政紀(jì)處分。對(duì)35件重大安全事故和4起隱瞞安全事故進(jìn)行了督辦，對(duì)有關(guān)市州上報(bào)的調(diào)查處理意見進(jìn)行了審核。截止11月，全省紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共查處112件重特大安全事故，結(jié)案91件，給予266人黨紀(jì)政紀(jì)處分，其中，處級(jí)干部13人，移送司法機(jī)關(guān)47人。 此外，省監(jiān)察廳會(huì)同省民政廳、省財(cái)政廳組織了財(cái)政專項(xiàng)資金檢查培訓(xùn)會(huì)，開展對(duì)低保資金和各項(xiàng)民政事業(yè)經(jīng)費(fèi)使用情況的執(zhí)法檢查；會(huì)同省民政廳、省審計(jì)廳對(duì)防治非典型肺炎社會(huì)捐贈(zèng)款物管理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，提出紀(jì)律要求；會(huì)同省公安廳等部門在全省開展整頓油氣田及輸油氣管道治安秩序?qū)ｍ?xiàng)活動(dòng)，赴XX等地現(xiàn)場(chǎng)督辦輸油氣管道被占?jí)旱葐栴}；會(huì)同省環(huán)保局等有關(guān)部門開展排污企業(yè)專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)存在的問題進(jìn)行了督查整改；會(huì)同省技監(jiān)局、省經(jīng)貿(mào)委、省公安廳、省建設(shè)廳、省工商局和省環(huán)保局等部門，在全省范圍內(nèi)開展了建材市場(chǎng)專項(xiàng)整治活動(dòng)；會(huì)同省財(cái)政廳對(duì)省級(jí)行政部門開展會(huì)計(jì)資料規(guī)范性和真實(shí)性的檢查。根據(jù)省委、省政府安排，參加對(duì)XX等市縣的再就業(yè)政策和工作落實(shí)情況的專項(xiàng)督促檢查。 （三）針對(duì)滋生腐敗的源頭問題，加強(qiáng)對(duì)《招標(biāo)投標(biāo)法》貫徹落實(shí)情況的監(jiān)督檢查（由于機(jī)關(guān)內(nèi)部職能調(diào)整，此項(xiàng)工作下半年劃入新成立的省招投標(biāo)監(jiān)督委員會(huì)辦公室） 省紀(jì)委、省監(jiān)察廳會(huì)同有關(guān)部門積極推進(jìn)落實(shí)招標(biāo)投標(biāo)工作統(tǒng)一監(jiān)督、統(tǒng)一評(píng)標(biāo)專家?guī)斓戎贫??；I建了XX省招標(biāo)投標(biāo)監(jiān)督委員會(huì)辦公室。會(huì)同有關(guān)部門制發(fā)了《XX省評(píng)標(biāo)專家?guī)旃芾磙k法》，組建XX省評(píng)標(biāo)專家管理委員會(huì)，認(rèn)證了2600多名評(píng)標(biāo)專家。加強(qiáng)對(duì)重大建設(shè)項(xiàng)目招投標(biāo)工作的監(jiān)督。對(duì)紫坪鋪水利樞紐等12個(gè)工程招標(biāo)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。會(huì)同省稽察辦對(duì)XX機(jī)場(chǎng)工程建設(shè)過程中嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)問題進(jìn)行了督查。對(duì)XX市“沙喬”、“中大”公路、XX市廣電中心、XX州第一人民醫(yī)院、XX電解鋁等6個(gè)工程招投標(biāo)工作中存在的問題進(jìn)行調(diào)查，提出了處理意見。針對(duì)新聞媒介披露的XX市人民醫(yī)院住院大樓建設(shè)中存在的問題，委托工程造價(jià)咨詢機(jī)構(gòu)和工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)對(duì)其質(zhì)量和造價(jià)問題進(jìn)行了鑒定，并將結(jié)論在媒體上公布。會(huì)同省計(jì)委、省稽察辦聯(lián)合舉辦了“XX省政府投資項(xiàng)目業(yè)主培訓(xùn)班”，對(duì)全省150個(gè)在建項(xiàng)目的250名負(fù)責(zé)人和財(cái)務(wù)主管進(jìn)行了為期三天的培訓(xùn)。開展了《政府投資建設(shè)項(xiàng)目違規(guī)違紀(jì)行為分析及對(duì)策》課題研究，形成了《政府投資項(xiàng)目違規(guī)違紀(jì)行為分析與對(duì)策》（初稿），起草了《XX省建設(shè)工程違紀(jì)行為處分辦法》。 （四）圍繞提高行政效能，積極開展行政效能監(jiān)察 各市州、各部門按照省委、省政府加快推進(jìn)土地資源向土地資本、民間資金向民間資本、人才資源向人才資本轉(zhuǎn)變的要求，圍繞影響改革開放和經(jīng)濟(jì)發(fā)展、國(guó)家機(jī)關(guān)和公務(wù)員不依法行政、機(jī)關(guān)行政效率低下等問題，結(jié)合行政審批制度改革、機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓、政務(wù)公開、行風(fēng)評(píng)議等專項(xiàng)工作，積極開展行政效能監(jiān)察。省監(jiān)察廳開通《XX省執(zhí)法監(jiān)察網(wǎng)》，在網(wǎng)上設(shè)立行政效能舉報(bào)箱，接受群眾對(duì)行政機(jī)關(guān)及其工作人員行政效能方面的投訴，并開展“行政效能大家評(píng)”活動(dòng)，讓社會(huì)公眾對(duì)政府部門進(jìn)行網(wǎng)上評(píng)議。積極會(huì)同有關(guān)部門制定實(shí)施方案，擬對(duì)行政執(zhí)紀(jì)執(zhí)法機(jī)關(guān)履行職責(zé)情況開展暗訪。據(jù)統(tǒng)計(jì)，市（州）、縣（市、區(qū)）兩級(jí)已建立行政效能投訴中心共177個(gè)，共受理投訴3104件，進(jìn)行調(diào)查處理2689件，對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅查處。XX、XX等地加強(qiáng)制度建設(shè)，制定了《行政機(jī)關(guān)工作人員行政過錯(cuò)責(zé)任追究暫行辦法》、《行政效能監(jiān)察投訴辦法》、《告誡辦法》等規(guī)定，進(jìn)一步規(guī)范效能監(jiān)察工作。XX縣實(shí)行了對(duì)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部亮牌警示、行政處罰備案等制度。XX縣堅(jiān)持把嚴(yán)格責(zé)