如何開發(fā)海外買家ppt課件-資料下載頁
2025-04-28 23:39本頁面
【正文】 輸部 《 關(guān)于進一步做好奧運期間交通系統(tǒng)反恐安保工作的緊急通知》 。l 2022年 7月 2日國家外匯管理局、商務(wù)部、海關(guān)總署關(guān)于印發(fā) 《 出口收匯聯(lián)網(wǎng)核查辦法 》 的通知。n 經(jīng)常登陸的網(wǎng)站：l 中國銀行： l 中國商務(wù)部： l 中國海關(guān)： l 質(zhì)檢總局： l 稅務(wù)總局： l 國家外匯管理局： l 國家交通運輸部： l 中國電子口岸： 外語和外貿(mào)知識n 外貿(mào)離不開外語。熟練的外語水平不僅便于我們與買家的溝通，也讓買家更愿意和我們交流；同時，對外語用詞的正確理解也避免產(chǎn)生一些誤解和糾紛甚至鬧出一些笑話。n 熟悉外貿(mào)的基本流程。 業(yè)務(wù)洽談 合同簽約 定金收取 生產(chǎn)備貨 租船訂艙 裝箱發(fā)貨 報關(guān) 貨物離港 單據(jù)繕制 收匯 (傭金 ) 核銷 退稅 .n 熟悉外貿(mào)中的運輸方式、貿(mào)易術(shù)語和付款方式。 運輸方式 貿(mào)易術(shù)語 付款方式服務(wù)理念n 同等產(chǎn)品質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，但最終的競爭是服務(wù)水平。n 只憑低價成交和長期維持客戶，只占 27%,而真正最終維持一個客戶的長期合作主要在于您的服務(wù)質(zhì)量。n 服務(wù)包括我們能否及時回復(fù)郵件、對待客人的態(tài)度、能不能想客戶之所想、交貨是否及時、產(chǎn)品質(zhì)量是否合格、單據(jù)是否清潔及時、發(fā)貨后對產(chǎn)品的追蹤、怎樣對待客人的意見反饋等。 了解買家的商業(yè)文化特點 美國 性格外露、直截了當。 是非分明、堅持原則。 注重實際利益、好勝心強。 注意問題 了解買家的商業(yè)文化特點 法國民族自豪感強。浪漫開朗。珍惜假期。重視衣著。自由隨便。著重個人力量。商業(yè)作風(fēng)松垮，政府介入商業(yè)行為。 注意問題 了解買家的商業(yè)文化特點 英國 冷靜持重、不輕易表露感情。 紳士風(fēng)度、注重等級。 做事按部就班。 注意問題 了解買家的商業(yè)文化特點 德國 嚴謹保守、準備充分。講求時效、系統(tǒng)邏輯思維。守時守信、契約之民。 注意問題 了解買家的商業(yè)文化特點 日本團隊精神。等級觀念。含蓄圓滑。精明細心。 注意問題 練習(xí)請根據(jù)各國的商業(yè)文化特點連線。美 國 A)貴司的玩具非常漂亮，我們很喜歡，謝謝您。請問 能不能做的更小一些？會不會更精致漂亮？法國 B)你的玩具能不能做的更小一些？小一些看上去更富 有情調(diào)。英國 C)請你把該玩具的各個規(guī)格更加詳細地介紹一下。德國 D)這種規(guī)格太大了，我們需要更小的規(guī)格，包裝更精 美，這是我們市場的需要。日本 E)如果把這種規(guī)格的玩具做的更小一些，它的具體規(guī) 格是多少？貴司有沒有做過更小的規(guī)格？請告訴我 們規(guī)格改變后它的具體參數(shù)。應(yīng)對買家不同的商業(yè)文化特點及時回復(fù)。稱呼使用全名，如 Mr. 名 +姓。使用禮貌用語，如 please, thanks 。語言簡練，正面回答，不說套話廢話，用事實說明問題。不談?wù)薄⒆诮?、性別、私人生活；不問私人問題、不評論人和事。商業(yè)談判 準備工作 洽談環(huán)境 。 洽談內(nèi)容。 商業(yè)談判 注意問題 約定和準時。 見面。 洽談。 衣著、動作和手勢。 商業(yè)談判 技巧與策略先聽后定。先易后難，各個擊破。避實擊虛，重長淡短。堅定自信，你的權(quán)力比你想象的還要多。專業(yè)只是一種感覺，不會做但一定會說。把 “球 ”拋給對方。 放慢節(jié)奏，緩和氣氛。以靜制動，學(xué)會忍耐。無論談判中爭論多激烈，最后都要給對方留下誠懇禮貌的 印象。退一小步，讓一個臺階，顧及對方臉面。1談判結(jié)束，不要忘記友情。1保守自己的商業(yè)秘密，也保守買家的商業(yè)秘密。 內(nèi)容回顧n今天的課程主要講了哪些內(nèi)容 ?n哪些細節(jié)會對您比較有用 ? 謝 謝 大 家Email
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