【正文】
如何開(kāi)發(fā)海外買家田敬科課程大綱一、買家行為分析n 誰(shuí)是我們的買家n 看穿買家心理n 買家采購(gòu)行為習(xí)慣二、留住我們的買家n 商品知識(shí)和政策法規(guī)n 外語(yǔ)和外貿(mào)知識(shí)n 服務(wù)理念n 了解買家的商業(yè)文化特點(diǎn)n 商業(yè)談判一、買家行為分析誰(shuí)是我們的買家(一) n 大型百貨公司 (Department store) u 有自己的采購(gòu)公司,透過(guò)采購(gòu)公司選擇供應(yīng)商。u 采購(gòu)量大、質(zhì)量要求高、價(jià)格穩(wěn)定。u 采購(gòu)產(chǎn)品變化不大、不輕易變換供應(yīng)商。u 只在本國(guó)或本地區(qū)參展,一般不到中國(guó)參展。 案例 We need handbags with logo XXX DEPARMENT STORES made of PP or canvas, about 12x 40’HC per month , sizes and patterns are as per attached illustration , please quote your best FOB price . Thanks and regards . ...........(落款 ) XXX Department Stores XX (地名 ) Sourcing Add: ………. USA Tel : …………. Fax: …………. Email : ………. Web : …………. 注意事項(xiàng)只有對(duì)供應(yīng)商充分了解和認(rèn)可后,才進(jìn)入實(shí)質(zhì)性洽談。 一般資信良好,有固定合作的物流公司,通常使用 FOB的貿(mào)易方式。 一般使用長(zhǎng)期( 區(qū)別于遠(yuǎn)期 )可分批信用證的付款方式。 在訂單洽談時(shí),一般不付樣品費(fèi),但都有自己的快遞公司賬號(hào),容易接受樣品費(fèi)到付。誰(shuí)是我們的買家(二)n大型超市( Mart/Supermarket)u 有自己的采購(gòu)公司,透過(guò)采購(gòu)公司選擇供應(yīng)商。u 采購(gòu)量大、有自己的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)價(jià)格敏感度高。u 產(chǎn)品變化要求大,對(duì)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)力強(qiáng)。案例 We are interested to municate with a serious garlic and ginger suppliers for our supermarkets. 150 mts of garlic and 120 mts of ginger for this trial order and the cargo has to match European standard specifications and has reach us by end of May ……………注意事項(xiàng)只有對(duì)供應(yīng)商充分了解和認(rèn)可后,才進(jìn)入實(shí)質(zhì)性洽談。對(duì)市場(chǎng)敏感度高,訂單包括價(jià)格和數(shù)量根據(jù)時(shí)情逐筆洽談。首次訂單一般可以接受 LC 的付款方式,在正常的業(yè)務(wù)往來(lái)中,往往會(huì)使用 DA或后 TT的付款方式( 合同的簽訂特別重要 )。注重信譽(yù),有較固定的合作物流公司,通常用 FOB方式成交。一般不付樣品費(fèi),但容易接受樣品郵寄費(fèi)到付。誰(shuí)是我們的買家(三)n 品牌進(jìn)口商( Brand Product Importer)u 找有規(guī)模、質(zhì)量穩(wěn)定的工廠直接以 OEM( 區(qū)分 OEM、 ODM、 OBM)方式下單。u 采購(gòu)量依品牌的大小而不定、特別注重質(zhì)量的穩(wěn)定性、價(jià)格較好。u 產(chǎn)品穩(wěn)定、訂單相對(duì)穩(wěn)定。 案例Basketball made of high quality rubber , outer rubber 140mm thickness and inside is 95mm thickness.Weight : 580620Size : 7 Color : various Brand : Winner We will place an order OEM after confirmation of your sample , could you accept OEM ?………………..注意事項(xiàng)洽談從產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)和質(zhì)量保證入手,首先得到買家在質(zhì)量保證方面認(rèn)可。貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和付款方式根據(jù)品牌的大小而不同: 一般品牌( 不知名的品牌 )采用 CIF 或 CFR 貿(mào)易術(shù)語(yǔ),付款方式為 LC , TT+DP at sight 或 TT +TT against faxed copy of BL 。 著名大品牌可以為 FOB貿(mào)易方式,付款方式上在正常業(yè)務(wù)時(shí)往往會(huì)是除遠(yuǎn)期信用證外采用 DP 或 DA ,甚至業(yè)務(wù)多年后采用后 TT 的付款方式。在業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)階段,因?yàn)槠放飘a(chǎn)品質(zhì)量要求的專一性,一般要求買家支付樣品費(fèi)。誰(shuí)是我們的買家(四)n批發(fā)商( Wholesaler ) u 直接向國(guó)外采購(gòu)某一產(chǎn)品或某一行業(yè)的產(chǎn)品。u 采購(gòu)量大、價(jià)格低、注重產(chǎn)品獨(dú)特性。u 產(chǎn)品穩(wěn)定、訂單規(guī)律性強(qiáng)。 案例 n I’d like to present our pany first: srl is a distribution co., that sells XX (產(chǎn)品統(tǒng)稱 )to big supermarkets, household appliance shops , clothes and footwear shops .We are very interested in your product of XX and look forward to your kind offer . Our address is : …………………….. Paole Guiolidi ………( 意大利公司 ) 注意事項(xiàng)受市場(chǎng)以及買家與下游用戶的業(yè)務(wù)關(guān)系等諸多因