【正文】 軟件開發(fā)的各個(gè)階段都要進(jìn)行評審。因?yàn)樵谲浖_發(fā)的各個(gè)階段都可能產(chǎn)生錯誤，如果這些錯誤不及時(shí)發(fā)現(xiàn)并糾正，會不斷地?cái)U(kuò)大，最后可能導(dǎo)致開 發(fā)的失敗。評審目標(biāo)：216。 發(fā)現(xiàn)任何形式表現(xiàn)的軟件功能、邏輯或?qū)崿F(xiàn)方面的錯誤；216。 通過評審驗(yàn)證軟件的需求；216。 保證軟件按預(yù)先定義的標(biāo)準(zhǔn)表示；216。 已獲得的軟件是以統(tǒng)一的方式開發(fā)的；216。 使項(xiàng)目更容易管理。評審過程：216。 按計(jì)劃召開評審會議：一般應(yīng)有3至5人參加，會前每個(gè)參加者做好準(zhǔn)備，評審會每次一般不超過2小時(shí)。216。 會議結(jié)束時(shí)必須做出以下決策之一：接受該產(chǎn)品，不需做修改；由于錯誤嚴(yán)重拒絕接受；暫時(shí)接受該產(chǎn)品。216。 評審報(bào)告與記錄；所提出的問題都要進(jìn)行記錄，在評審會結(jié)束前產(chǎn)生一個(gè)評審問題表，另外必須完成評審簡要報(bào)告。評審準(zhǔn)則：216。 評審產(chǎn)品，而不是評審設(shè)計(jì)者（不能使設(shè)計(jì)者有任何壓力）；216。 會場要有良好的氣氛；216。 建立議事日程并維持它（會議不能脫離主題）；216。 限制爭論與反駁（評審會不是為了解決問題，而是為了發(fā)現(xiàn)問題）；216。 指明問題范圍，而不是解決提到的問題；216。 展示記錄（最好有黑板，將問題隨時(shí)寫在黑板上）；216。 限制會議人數(shù)和堅(jiān)持會前準(zhǔn)備工作；216。 對每個(gè)被評審的產(chǎn)品要盡力評審清單（幫助評審人員思考）；216。 對每個(gè)正式技術(shù)評審分配資源和時(shí)間進(jìn)度表。（4）測試軟件測試是軟件開發(fā)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，同時(shí)也是軟件質(zhì)量保證的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。所謂測試就是用已知的輸入、在已知環(huán)境中動態(tài)地執(zhí)行系統(tǒng)（或系統(tǒng)的部件）。測試一般包括單元測試、模塊測試、集成測試和系統(tǒng)測試。如果測試結(jié)果與預(yù)期結(jié)果不一致，則很可能是發(fā)現(xiàn)了系統(tǒng)中的錯誤，測試過程中產(chǎn)生下述基本文檔：測試計(jì)劃：確定測試范圍、方法、和需要的資源等。測試過程：詳細(xì)描述和每個(gè)測試方案有關(guān)的測試步驟和數(shù)據(jù)（包括測試數(shù)據(jù)及預(yù)期的結(jié)果）。測試結(jié)果：把每次測試運(yùn)行的結(jié)果歸入文檔，如果運(yùn)行出錯，則應(yīng)產(chǎn)生問題報(bào)告，并且必須經(jīng)過調(diào)試解決所發(fā)現(xiàn)的問題。測試結(jié)果：把每次測試運(yùn)行的結(jié)果歸入文檔，如果運(yùn)行出錯，則應(yīng)產(chǎn)生問題報(bào)告，并且必須經(jīng)過調(diào)試解決所發(fā)現(xiàn)的問題。文檔管理所有文檔我們將按“軟件項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃”的要求，在各階段完成時(shí)及時(shí)提交相應(yīng)文檔，項(xiàng)目結(jié)束后，將嚴(yán)格按合同的規(guī)定，向用戶方移交齊全、符合規(guī)范、清晰、簡練、準(zhǔn)確（正確地反映真實(shí)情況，即‘文實(shí)相符’）的文檔，測試類文檔確保其可追蹤性。在項(xiàng)目實(shí)施過程中，公司將在各階段產(chǎn)生如下五類文檔。策劃文檔（1） 項(xiàng)目計(jì)劃書（2） 軟件需求說明書設(shè)計(jì)文檔（1） 軟件需求分析說明書（2） 總體設(shè)計(jì)說明書（3） 詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書測試文檔（1） 測試計(jì)劃說明書（2） 測試報(bào)告評審文檔（1） 階段評審報(bào)告（2） 項(xiàng)目評審報(bào)告用戶文檔（1） 用戶手冊（2） 操作手冊（3） 系統(tǒng)安裝與維護(hù)手冊風(fēng)險(xiǎn)管理及應(yīng)對措施每一個(gè)工程項(xiàng)目不可避免地存在著各類風(fēng)險(xiǎn)，但是，只要我們提前預(yù)料、預(yù)警風(fēng)險(xiǎn)，并且采取對應(yīng)的防范措施，就可以最大限度地避免或減少風(fēng)險(xiǎn)的影響，這就是進(jìn)行科學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)的分類：根據(jù)國內(nèi)實(shí)際情況，我們分析在本軟件工程項(xiàng)目實(shí)施中可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)有如下幾類：（1） 項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)（2） 預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)（3） 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)（4） 人力資源風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的防范：（1） 項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的防范選擇具有多年以上開發(fā)工作經(jīng)驗(yàn)和管理工作經(jīng)驗(yàn)的高水平專家擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，憑經(jīng)驗(yàn)擬定切實(shí)可行的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃，在項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的前提下制定詳細(xì)的每階段子任務(wù)計(jì)劃。由項(xiàng)目經(jīng)理按天或按周檢查項(xiàng)目進(jìn)度，隨時(shí)根據(jù)計(jì)劃執(zhí)行情況、工作量的調(diào)整、人員的能力、設(shè)備利用情況調(diào)整人力資源、工作量的分配，確保按計(jì)劃完成每一個(gè)子任務(wù)。（2） 預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)防范選擇經(jīng)驗(yàn)豐富的財(cái)務(wù)預(yù)算專家協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理制定費(fèi)用計(jì)劃，把項(xiàng)目所需要的一切費(fèi)用預(yù)算在內(nèi)，由服務(wù)保障組設(shè)專職人員監(jiān)督費(fèi)用計(jì)劃的執(zhí)行情況，項(xiàng)目經(jīng)理定期檢查、控制費(fèi)用計(jì)劃的執(zhí)行。（3） 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)防范總設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)選擇國內(nèi)外成熟、先進(jìn)的技術(shù)，專家組作技術(shù)咨詢，確保項(xiàng)目實(shí)施中采用的技術(shù)為零風(fēng)險(xiǎn)。（4） 人力資源風(fēng)險(xiǎn)防范人員流動是當(dāng)今社會的潮流，誰也無法阻擋，我公司對此有充分的準(zhǔn)備。首先，工程項(xiàng)目是由項(xiàng)目組織實(shí)施完成的，而不是某一個(gè)人或某一些；第二，項(xiàng)目順利完成的關(guān)鍵是建立在質(zhì)量保證體系上的項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理中的文檔管理能確保人員變動后的任務(wù)銜接；第三，我公司有雄厚的管理型人材和技術(shù)型人材實(shí)力。管理工具216。 項(xiàng)目全面管理采用MS Project2000（1）工作計(jì)劃表。此表將以“甘特圖”（Gantt Chart）表示，以管理工作進(jìn)度。表的左側(cè)列出所有的工作任務(wù)名稱，表的上方列出開始和完成時(shí)間。所有預(yù)期和實(shí)際的開始和完成時(shí)間都將以不同的棒圖表示。（2）任務(wù)分派表。此表由項(xiàng)目組長發(fā)給系統(tǒng)實(shí)施工程師，表明工作的內(nèi)容，工作的進(jìn)度和所使用的資源等。（3）工作時(shí)間統(tǒng)計(jì)表。對工作計(jì)劃表中的工作內(nèi)容和時(shí)間進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以明確系統(tǒng)實(shí)施工程師所安排的任務(wù)是否合理以及工程師是否能勝任此項(xiàng)任務(wù)。（4）實(shí)施成本統(tǒng)計(jì)表。實(shí)施成本統(tǒng)計(jì)表是用來控制實(shí)施成本的，幫助項(xiàng)目管理人員有效地利用資源的使用。（5）工作報(bào)告表。工作報(bào)告表由實(shí)施人員填寫，每一表格都有一定的格式、規(guī)格和目的。在填寫之后由項(xiàng)目管理人員收集，整個(gè)工作報(bào)告表將作為項(xiàng)目實(shí)施總結(jié)的一個(gè)附件。（6）項(xiàng)目單位的實(shí)施總結(jié)表。在項(xiàng)目單位實(shí)施完成之后，將進(jìn)行實(shí)施成本和效果的分析和總結(jié)。216。 源碼管理工具: MS Source Safe （四）售后服務(wù)體系現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，優(yōu)秀的軟件、完善的售后服務(wù)體系是現(xiàn)代企業(yè)在激烈的市場競爭中立足的兩個(gè)必備的基點(diǎn)。 售后服務(wù)組織為保證維護(hù)質(zhì)量和響應(yīng)速度，從人員與物資等方面建立售后服務(wù)機(jī)制，在XX西寧設(shè)立技術(shù)支持小組，在各個(gè)相關(guān)方面保證足夠的儲備，以便及時(shí)響應(yīng)用戶的維護(hù)需求。 客戶服務(wù)部客戶服務(wù)部由一批現(xiàn)場開發(fā)經(jīng)驗(yàn)豐富、業(yè)務(wù)知識豐富、訓(xùn)練有素的專業(yè)工程師組成，為客戶提供技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)。當(dāng)?shù)玫接脩艏夹g(shù)支持需求與系統(tǒng)故障申告時(shí)，工程師將立即響應(yīng)。響應(yīng)方式包括：（1） 現(xiàn)場維護(hù)：維護(hù)工程師進(jìn)駐用戶現(xiàn)場，進(jìn)行現(xiàn)場維護(hù)。（2）在線維護(hù)：在用戶授權(quán)的情況下，通過在線訪問方式進(jìn)行遠(yuǎn)端技術(shù)維護(hù)，判斷故障類型，處理故障，使系統(tǒng)以最快速度恢復(fù)正常工作。（3）電話指導(dǎo)：通過電話指導(dǎo)用戶進(jìn)行操作，進(jìn)行故障判斷和處理。（4）電話咨詢：立即的電話交流，解答用戶問題，提供技術(shù)咨詢與技術(shù)支持。 人力儲備為保證維護(hù)質(zhì)量和響應(yīng)速度，必須在各個(gè)相關(guān)環(huán)節(jié)保證足夠的專業(yè)人力儲備。針對IT行業(yè)技術(shù)更新快的特點(diǎn)，為保證售后服務(wù)及時(shí)快捷，公司對售后服務(wù)人員進(jìn)行了規(guī)劃性安排，為售后服務(wù)提供足夠的技術(shù)支持。（1） 保證任一時(shí)刻至少有4名資深工程師對倉儲信息網(wǎng)絡(luò)管理應(yīng)用軟件系統(tǒng)有全面深刻的理解及豐富的實(shí)際施工經(jīng)驗(yàn)。（2） 保證每個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)始終維持至少兩名對該環(huán)節(jié)有深刻理解與豐富經(jīng)驗(yàn)的資深工程師。（3） 公司總部保證始終維持至少6名上述資深工程師。（4）通過配合培訓(xùn)和技術(shù)交接工作，保證技術(shù)人員對系統(tǒng)深刻了解。 技術(shù)儲備（1） 所有技術(shù)資料（含設(shè)計(jì)文檔、設(shè)計(jì)代碼、數(shù)據(jù)備份等）均以光盤介質(zhì)保存。（2） 建立技術(shù)資料編碼與存檔管理制度，保證資料的易查閱性。（3） 建立完整的用戶維護(hù)檔案，確保技術(shù)支持與維護(hù)工作的延續(xù)性。（4） 建立完整的技術(shù)交接體制，確保不因人事變更原因影響系統(tǒng)維護(hù)。 客戶培訓(xùn)為對客戶認(rèn)真負(fù)責(zé)，搞好培訓(xùn)責(zé)無旁貸，俊和在線能夠做到：（1） 系統(tǒng)使用培訓(xùn)包括開機(jī)、關(guān)機(jī)各層系統(tǒng)軟件啟動和驅(qū)動程序加載，直到應(yīng)用軟件調(diào)出運(yùn)行，最后進(jìn)入正常服務(wù)狀態(tài)的整個(gè)過程的操作。（2） 系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)培訓(xùn)客戶方技術(shù)人員懂得觀察系統(tǒng)運(yùn)行狀況，查看屏幕提示及作出基本操作對策，學(xué)會調(diào)出系統(tǒng)日志文件閱讀，找出系統(tǒng)存在的問題。（3） 中級培訓(xùn)掌握使用技術(shù)文件，懂得設(shè)置系統(tǒng)環(huán)境參數(shù)，學(xué)會區(qū)分故障及出現(xiàn)的問題，能夠解決一般故障和熟悉故障報(bào)送過程，并有能力指出問題產(chǎn)生原因。（4） 高級培訓(xùn)對系統(tǒng)有全面認(rèn)識，掌握各個(gè)軟件模塊功能，并能夠設(shè)計(jì)相應(yīng)軟件對系統(tǒng)作出改進(jìn)或擴(kuò)充部分服務(wù)功能。七、 項(xiàng)目預(yù)算、資金來源（一）項(xiàng)目投資規(guī)?？偙眄?xiàng)目預(yù)計(jì)總投資人民幣800萬 單位：萬元序號費(fèi)用項(xiàng)目金額1硬件設(shè)備采購1502網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（布線及機(jī)房裝修）503系統(tǒng)軟件采購504應(yīng)用軟件開發(fā)4005項(xiàng)目培訓(xùn)費(fèi)用906不可預(yù)見費(fèi)用60合計(jì)800百萬噸倉儲物流信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告.信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目預(yù)算 單位：萬元內(nèi)容具體描述數(shù)量預(yù)算硬件采購（1）服務(wù)器設(shè)備數(shù)據(jù)庫服務(wù)器HP DL580 +硬盤3150Web服務(wù)器HP DL380 G4+硬盤3中間件服務(wù)器HP DL380 G4＋硬盤3（2）服務(wù)器機(jī)柜Rack 106221（3）SAN存儲設(shè)備HP MSA10001（4）磁帶備份設(shè)備Qualstar1（5）網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)數(shù)據(jù)中心交換機(jī)Catalyst 6513 Chassis2二級交換機(jī)10（6）訪問路由器Cisco 36001（7）防火墻CISCO PIX5251（8）漏洞掃描系統(tǒng)CISCO NetSonar1（9）內(nèi)置撥號訪問服務(wù)器含MODEM池功能1（10）終端PC品牌臺式機(jī)200（11）LED大屏幕1網(wǎng)絡(luò)建設(shè)（1）綜合布線倉儲管理系統(tǒng)整體布線50（2）機(jī)房裝修防火板材、空調(diào)等系統(tǒng)軟件采購（1）數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)Oracle9i150（2）操作系統(tǒng)Windows 2000 Advance server1（3）中間件系統(tǒng)BEA WebLogic1（4）備份軟件Veritas for windows1（5）網(wǎng)絡(luò)管理軟件LAN Managment 1（6）入侵檢測系統(tǒng)eTrust Intrusion Detection1（7）防病毒軟件瑞星企業(yè)版2應(yīng)用軟件開發(fā)（1）信息門戶應(yīng)用系統(tǒng)一站式注冊/登錄、信息發(fā)布、全文檢索、分類論壇、個(gè)性化展示廳、網(wǎng)絡(luò)工具等125支撐系統(tǒng)門戶內(nèi)容管理系統(tǒng)1（2）電子商務(wù)平臺應(yīng)用系統(tǒng)會員管理系統(tǒng)1 100商務(wù)信息系統(tǒng)1資源查詢系統(tǒng)1虛擬交易大廳1客服系統(tǒng)1支撐系統(tǒng)在線電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)1（3）IT服務(wù)平臺應(yīng)用系統(tǒng)企業(yè)上網(wǎng)服務(wù)：域名服務(wù)、建站服務(wù)、郵件服務(wù)、虛擬主機(jī)服務(wù)145支撐系統(tǒng)運(yùn)營管理系統(tǒng)1站點(diǎn)管理系統(tǒng)1（4）業(yè)務(wù)平臺應(yīng)用系統(tǒng)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)1230倉儲管理系統(tǒng)1配送管理系統(tǒng)1運(yùn)輸調(diào)度管理系統(tǒng)1財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)1費(fèi)收管理系統(tǒng)1貨物自動跟蹤系統(tǒng)1衛(wèi)星定位系統(tǒng)1電子地圖系統(tǒng)1辦公自動化系統(tǒng)1支撐系統(tǒng)數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)15培訓(xùn)系統(tǒng)使用培訓(xùn)、維護(hù)培訓(xùn)、中/高級培訓(xùn)906不可預(yù)見60總計(jì)800.（二）項(xiàng)目資金籌措XX省XX百萬噸倉儲信息網(wǎng)絡(luò)管理平臺是具有前瞻性和較好發(fā)展前景的物流基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目，功能齊全、設(shè)備先進(jìn)、投資較大，建設(shè)資金籌措是本項(xiàng)目能否順利實(shí)施的約束條件，采取多渠道籌集資金，保證項(xiàng)目順利實(shí)施。資金籌措如下：（1） 企業(yè)自籌400萬元；（2） 銀行貸款200萬元；（3） 其它渠道資金籌集。第四章 信息技術(shù)應(yīng)運(yùn)平臺的具體分析第一節(jié) 百萬噸倉儲物流信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及應(yīng)用一、 某工業(yè)投資有限公司門戶網(wǎng)站建設(shè)某工業(yè)投資有限公司門戶網(wǎng)站，及時(shí)的資料更新，健全的服務(wù)體制，新穎的風(fēng)格頁面，客戶只要登錄網(wǎng)站就可以了解到最近的企業(yè)動態(tài)，招商信息。這樣可以高效地利用現(xiàn)有的信息，并以非常有效的新方式捕捉信息。系統(tǒng)用戶可以方便地按照自已的需求對其進(jìn)行定制。且用戶還可以自定義登錄系統(tǒng)的界面，用來管理諸如信息、個(gè)人相關(guān)費(fèi)用、企業(yè)、聯(lián)系人、日歷及郵件的通用資源。某工業(yè)投資有限公司門戶網(wǎng)站可以按照特定需求進(jìn)行裁剪。用戶可以通過瀏覽器來查找、創(chuàng)建和共享自己的物流業(yè)務(wù)相關(guān)信息與數(shù)據(jù)。幫助用戶方便地獲取各種企業(yè)信息中的關(guān)鍵內(nèi)容。除了這一綜合性的搜索場所之外，用戶還可以自行設(shè)置與訂閱個(gè)性化物流業(yè)務(wù)信息，系統(tǒng)將自動的將用戶關(guān)心和關(guān)注的最新物流業(yè)務(wù)信息推送或通知到用戶。 門戶信息內(nèi)容動態(tài)播放XX物流各類信息與物流業(yè)新聞、動態(tài)等，并進(jìn)行即時(shí)加載。 門戶信息的檢索用戶可以用不同屬性作為條件任意疊加查詢結(jié)果。 用戶管理靈活的用戶管理體系，可對系統(tǒng)用戶分等級管理。 登陸認(rèn)證確定用戶身份。一經(jīng)認(rèn)證，全網(wǎng)通用，根據(jù)系統(tǒng)用戶身份和權(quán)限提供相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 個(gè)性化界面用戶可以按照自已的意愿對交易展示廳的界面進(jìn)行個(gè)性化定制。（一） 可以進(jìn)行管理人員權(quán)限信息輸入、修改、刪除、查詢，保證了系統(tǒng)的安全統(tǒng)一用戶登錄入口所有用戶都是統(tǒng)一的登錄入口登錄門戶，對于第一次訪問門戶的用戶，可以注冊申請，并選擇會員角色及級別，然后會員們均通過身份驗(yàn)證登錄后，就進(jìn)入了“個(gè)性化的交易展示界面”，可以在線進(jìn)行服務(wù)使用與管理等，并且可以隨時(shí)查詢以前所設(shè)定的服務(wù)類別等，還可以方便地修改自己的聯(lián)系方式、用