【正文】 我們這樣一個以重新定位作為營銷點的營銷策劃，其本身就包含著巨大的風(fēng)險，為此我們的市場營銷部要積極開展市場調(diào)研，盡可能的調(diào)查清楚競爭對手和消費者對我們營銷策劃實施的態(tài)度。在營銷策略的展開與實施過程中做成閉環(huán)回饋體系，最大限度的降低風(fēng)險。為滿足消費者對東方樹葉新穎促銷的好奇心，更好的推動?xùn)|方樹葉飲料的銷售量特舉行大型店慶促銷活動，費用如下：海報：60套，5000元東方樹葉促銷：10000元戶外活動：二次，10000元促銷工作服：500件，10000元風(fēng)冷柜裝飾：50個，5000元廣告制作費用包括廣告設(shè)計費用與廣告投放費用總共 32100000元（1）經(jīng)濟效益得到提高（2）心理效益讓消費者有購買欲（3）社會效益讓消費者認(rèn)識了解茶飲料。并且讓他們知道茶飲料是健康的，是綠色生活的最佳選擇。2.媒介監(jiān)控（1）照片：要求廣告公司每月拍下投放廣告照片，上傳檢查。（2）抽檢：隨即安排人員監(jiān)控投放廣告的位置，看廣告是否出現(xiàn)問題或被更改。（3）調(diào)查:在廣告在投放一段時間后，安排人員到投放高高的而為之進行隨即調(diào)查，其中調(diào)查內(nèi)容包括廣告的影響效果、廣告的社會效應(yīng)、廣告需要改進的內(nèi)容。（4）調(diào)整：一調(diào)查結(jié)果為依據(jù)，結(jié)合同類廣告的分布情況，重新調(diào)整廣告位置分布，以便做到廣告投放效益最大化?？赡苡龅降膯栴}及應(yīng)變措施：遇到投訴時，應(yīng)派出專門的人員進行實地調(diào)查，查明原因，進行道歉和適當(dāng)?shù)难a償。若遇到一定數(shù)量的顧客投訴，應(yīng)召集團隊成員開會，分析原因并提出改進的方法。( 1)、供貨不足或送貨不準(zhǔn)時：在供貨不足時，可先將存于其他銷售點的貨品調(diào)運到缺貨的地方，保證貨品充足供應(yīng)，避免因此引起的銷售問題和消費者的抱怨。同時立即與可口可樂公司聯(lián)系，以保證充足的貨源供應(yīng)。（2）、實踐過程中與校方的規(guī)章制度發(fā)生矛盾：如果出現(xiàn)與學(xué)校的制度出現(xiàn)矛盾的營銷行為，應(yīng)以學(xué)校規(guī)章為重，及時改變不符合規(guī)定的營銷方式，以在同學(xué)中樹立正面的良好的形象。同時，在一些非原則問題上應(yīng)積極和校方進行商談，找到符合雙方利益的解決方式。( 3)、空瓶回收問題：在空瓶的回收過程中注意安全，避免打破玻璃瓶；若消費者或商家不慎打破瓶子，負(fù)責(zé)賠償，若工作人員打破瓶子，則由工作人員賠償。七、財務(wù)預(yù)警 由于企業(yè)資源的稀缺性，合理的調(diào)配能提高企業(yè)績效；但不合理的調(diào)配則會分散企業(yè)的資源，使企業(yè)無法在一個行業(yè)中獲得競爭優(yōu)勢，無法形成規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng),導(dǎo)致風(fēng)險的增加，并抵消了多元化分散風(fēng)險的效用，甚至使企業(yè)可能丟失原有在核心業(yè)務(wù)的優(yōu)勢。其風(fēng)險主要有以下幾個方面：第一， 原有行業(yè)競爭優(yōu)勢弱化以及整體競爭力下降的風(fēng)險。企業(yè)在過度多元化發(fā)展時可能分散了企業(yè)的資源，使其難以長期保持原有優(yōu)勢，失，去在原有行業(yè)持續(xù)發(fā)展的機會；同時企業(yè)浪費過多資源在多元化管理和協(xié)調(diào)的過程，對原有核心產(chǎn)業(yè)造成侵蝕,難以形成穩(wěn)定的資金流支撐企業(yè)發(fā)展，也降低了原有品牌商譽造成企業(yè)整體競爭力下降。第二， 改變消費者偏好的風(fēng)險。由于消費者對新產(chǎn)品抱有懷疑態(tài)度及對企業(yè)原有核心業(yè)務(wù)印象上的思維定勢，短時間內(nèi)要改變其偏好需要加大成本，這在一定意義上意味著企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險的提高。農(nóng)夫山泉在拓寬自身業(yè)務(wù)的同時要注意新產(chǎn)品的發(fā)展態(tài)勢，避免高投入、低回報的情況，以免搬起石頭砸自己的腳。第三， 企業(yè)內(nèi)部整合的風(fēng)險。企業(yè)可能因并購產(chǎn)生不同企業(yè)文化的融合問題，加大了企業(yè)內(nèi)部整合的難度。農(nóng)夫山泉企業(yè)在多元化的戰(zhàn)略中應(yīng)注意防范自己的資源整合能力，要分得合理，管得有效。第四， 多元化管理的風(fēng)險。企業(yè)在多元化經(jīng)營時，因?qū)Σ煌刭|(zhì)人才的需求增加、熟悉新近行業(yè)的成本費用提高，造成分散經(jīng)營的機會成本增加，進而增加了管理成本；同時，企業(yè)多元化經(jīng)營使得其管理效率下降，靈活性降低，易導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績下降、投資失敗。本次策劃進行細(xì)分市場、二次定位、農(nóng)夫山泉的產(chǎn)品研發(fā)、USP獨特定位廣告的宣傳、鋪設(shè)新渠道、改善既有渠道、更大讓利空間、組和公關(guān)策略、ERG信息管理預(yù)警系統(tǒng)的運用等等都需要大量的現(xiàn)金流，為此，提出我們的財務(wù)預(yù)警策略。八、風(fēng)險預(yù)警與管理任何營銷策劃的開展與實施都面臨著巨大的風(fēng)險，市場、消費者的反應(yīng)、競爭對手的戰(zhàn)略調(diào)整等等都可能是風(fēng)險的來源。尤其是我們這樣一個營銷飲料的營銷策劃，行業(yè)間競爭激烈，消費者的歡迎程度將直接影響銷售量，為此我們的市場營銷部要積極開展市場調(diào)研，盡可能的調(diào)查清楚競爭對手和消費者對我們營銷策劃實施的態(tài)度。在營銷策略的展開與實施過程中做成閉環(huán)回饋體系，最大限度的降低風(fēng)險。（一）隨機應(yīng)變 農(nóng)夫山泉東方樹葉作為一款飲料產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)隨時關(guān)注競爭對手及其策略。在實施營銷策劃方案時，注意要及時根據(jù)競爭對手的策略而適時調(diào)整。（二）創(chuàng)建EPG農(nóng)夫山泉東方樹葉管理信息系統(tǒng) 在ERG系統(tǒng)的配合下，及時根據(jù)反饋信息，進行戰(zhàn)術(shù)調(diào)整和戰(zhàn)略考量。及時對渠道，消費者的信息加以統(tǒng)計反饋。（三）進行客戶關(guān)系管理 通過消費者行為反饋，確立消費者人群群體，對不同年齡階段的消費者研發(fā)其對應(yīng)喜愛的口味，產(chǎn)品包裝也應(yīng)隨消費者的年齡階段而有其對應(yīng)的產(chǎn)品包裝，密切關(guān)注消費者的意見反饋，并對其研究討論進而對產(chǎn)品進行改良，確保在消費者中贏得好評。 完美DOC格式整理