【正文】 籌卡為了最大限度的沉淀目標(biāo)客戶，為項(xiàng)目打下基礎(chǔ)，在認(rèn)籌數(shù)量上不做規(guī)定，以2010年2月2日—2010年3月27日為一個(gè)認(rèn)籌期間，在此期間內(nèi)的所有認(rèn)籌客戶均享受同等的權(quán)利；216。 認(rèn)籌卡的制作等具體內(nèi)容見附件1：《VIP認(rèn)籌卡及報(bào)名須知制作》216。 東方商城認(rèn)籌報(bào)名流程客戶了解信息 置業(yè)顧問和財(cái)務(wù)登記客戶信息客戶交納認(rèn)籌金客戶了解咨詢認(rèn)籌報(bào)名須知客戶購買VIP認(rèn)籌卡（保存收據(jù)） 置業(yè)顧問發(fā)放禮品及資料解籌當(dāng)日優(yōu)先選鋪六、傳播策略（2月2日——3月27日，53天時(shí)間）活動(dòng)的成功與否在很大程度上取決于傳播的是否有效，為了能盡最大限度的把活動(dòng)信息在合適的地點(diǎn)、合適的時(shí)間、傳遞給合適的人群，結(jié)合考慮安順的媒體環(huán)境與當(dāng)?shù)氐默F(xiàn)狀此次傳播策略分：內(nèi)部傳播、公關(guān)傳播和媒體傳播三部分。內(nèi)部傳播： 東方商城內(nèi)部職員的相互口碑傳播和電話通知等。 公共關(guān)系傳播（3月16日——26日） 由專人負(fù)責(zé)與人員傳播活動(dòng)同步，分十天向黨政團(tuán)體、機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位派發(fā)宣傳海報(bào)；（銷售部配合） 媒體傳播 媒體選擇： 戶外廣告、報(bào)紙、電臺(tái)、短信群發(fā)等。注:具體內(nèi)容見附件2《廣告投放計(jì)劃》七、活動(dòng)物料準(zhǔn)備東方商城宣傳推廣制作物料清單序號(hào)名稱規(guī)格數(shù)量完成時(shí)間備注1假日銘店三面翻寬48mX高7m已完成2樓體巨幅寬21mX高10m1制作中14售樓處圍墻寬28m已完成5售樓處門頭寬14M1已完成6售樓處門頭三面翻14m2m已完成7售樓處外墻廣告1已完成9VIP認(rèn)籌卡1000制作中10選鋪須知（X展架）2已完成11海報(bào)10000已完成15工作牌20已完成16銷售單張30000已完成17報(bào)廣逐步推進(jìn)18折頁10000已完成第二部分：開盤選鋪活動(dòng)一、活動(dòng)目的216。 整合前期品牌宣傳的資源，創(chuàng)造東方商城正式開盤的轟動(dòng)效應(yīng)；216。 東方商城的銷售正式啟動(dòng)，對(duì)前期蓄積的客戶進(jìn)行消化，同時(shí)充分利用首次選鋪活動(dòng)聚集人氣進(jìn)行有效宣傳，為后續(xù)銷售烘托氣氛，達(dá)到理想的銷售業(yè)績(jī)；216。 提供新聞點(diǎn)，進(jìn)行全方位的新聞炒作，擴(kuò)大社會(huì)認(rèn)知度。二、活動(dòng)主題東方商城——商鋪投資選鋪活動(dòng)三、活動(dòng)時(shí)間地點(diǎn)開盤時(shí)間：2010年3月28日活動(dòng)地點(diǎn)：安順市西秀區(qū)東方商城售樓中心內(nèi)外四、活動(dòng)內(nèi)容東方商城開盤典禮文藝表演排隊(duì)選鋪抽獎(jiǎng)活動(dòng)（25萬元轎車）五、開盤準(zhǔn)備工程進(jìn)度目的：工程進(jìn)度對(duì)客戶購買信心起著決定性影響，并將直接影響開盤首度戰(zhàn)役的成功與否。工程現(xiàn)場(chǎng)供銷售中客戶參觀，增強(qiáng)購買信心，促進(jìn)成交率。216。 工程樣板鋪—開盤前半個(gè)月內(nèi)（3月13日——3月27日，客戶報(bào)名現(xiàn)場(chǎng)看鋪階段）必須加快工程進(jìn)度，如果可能在開盤前做出裝修樣板鋪。 216。 東方商城景觀——東方商城廣場(chǎng)綠地和天河景觀帶的塑造。216。 東方商城廣場(chǎng)周圍——東方商城廣場(chǎng)周圍整潔無工程材料堆放，路面平整。216。 看鋪通道——通往東方商城的看鋪通道，工程垃圾清理干凈，路面平整易行走，無危險(xiǎn)障礙。216。 售樓部門前道路——道路保持干凈整潔。開盤當(dāng)日不停車。包裝準(zhǔn)備目的：通過售樓現(xiàn)場(chǎng)包裝來營(yíng)造重大活動(dòng)的氣氛，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)進(jìn)行渲染216。 在項(xiàng)目門前道路的十字路口開始排列1組大型充氣拱門，6組空飄氣球，內(nèi)容為“熱烈慶祝東方商城盛大開盤”和相關(guān)廣告話語。216。 樓體正面懸掛各單位恭賀條幅和廣告條幅；216。 售樓部門口擺設(shè)12個(gè)大花籃、花柱；216。 門口左側(cè)架一個(gè)大展架，上面有“東方商城盛大開盤”，選鋪時(shí)間，活動(dòng)流程和活動(dòng)須知；詳見附件3：《選鋪須知及流程》216。 售樓處門口靠噴水池對(duì)面布局一個(gè)小型舞臺(tái)，舞臺(tái)用紅地毯鋪設(shè)，兩側(cè)立充氣立柱；216。 舞臺(tái)兩邊放置兩個(gè)大型擴(kuò)音箱，舞臺(tái)中央設(shè)一立架式麥克風(fēng)，擺放兩支無線麥克風(fēng)；216。 舞臺(tái)前搭設(shè)大遮陽傘，安排座椅，以供排隊(duì)客戶等候休息。216。 門口墻面制作兩幅畫面，內(nèi)容為選鋪認(rèn)購須知流程、注意事項(xiàng)等；216。 售樓部窗下和馬路對(duì)面安排停車位，畫白線規(guī)范；216。 導(dǎo)視系統(tǒng)：等候休息區(qū)導(dǎo)視牌 洗手間導(dǎo)視牌、選鋪銷控區(qū)導(dǎo)視牌、收款區(qū)導(dǎo)視牌 排隊(duì)等候區(qū) 簽定協(xié)議區(qū)導(dǎo)視牌 停車位導(dǎo)視牌開盤信息告知報(bào)版：開盤前（3月24日、27日）報(bào)版信息通知，在安順日?qǐng)?bào)半彩廣告“東方商城購鋪盛大開盤”；戶外廣告（含現(xiàn)場(chǎng)）：于3月25日全部更換為開盤信息廣告。 電話：售樓部工作人員根據(jù)報(bào)名時(shí)登記的聯(lián)系方式進(jìn)行電話通知您好，我是東方商城的置業(yè)顧問，我們將于3月28日（周日）對(duì)東方商城商鋪正式開盤發(fā)售，請(qǐng)您攜帶VIP認(rèn)籌卡、相關(guān)證件及2萬元現(xiàn)金到現(xiàn)場(chǎng)參加排隊(duì)選鋪。（提示提前排隊(duì)）短信：尊敬的客戶您好，東方商城將于3月28日（周日）正式開盤發(fā)售，請(qǐng)您攜帶VIP認(rèn)籌卡、相關(guān)證件及2萬元現(xiàn)金到現(xiàn)場(chǎng)參加選鋪。財(cái)富熱線：08538102888 8102999現(xiàn)場(chǎng)展板：尊敬的各位客戶，東方商城將于3月28日（周日）正式開盤發(fā)售，請(qǐng)您攜帶VIP認(rèn)籌卡、相關(guān)證件和2萬元現(xiàn)金到現(xiàn)場(chǎng)參加選鋪。DM單2008年3月23日專人負(fù)責(zé)在安順市繁華路段散發(fā)，包含內(nèi)容：東方商城商鋪將于3月28日（周日）正式開盤發(fā)售。人員配置位置崗位數(shù)量備注來源部門指揮現(xiàn)場(chǎng)指揮1調(diào)節(jié)決策劉衛(wèi)清協(xié)助1傳達(dá)及執(zhí)行策劃部外場(chǎng)銷售員3外場(chǎng)解答客戶疑問銷售部發(fā)號(hào)牌人員4查相關(guān)手續(xù)證明，發(fā)順序號(hào)銷售/物業(yè)保潔2清潔環(huán)境衛(wèi)生物管公司保安6維持現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)秩序物管公司主持人1表演區(qū)外協(xié)禮儀公司表演人員4表演區(qū)外協(xié)禮儀公司禮儀8售樓部門口外協(xié)禮儀公司內(nèi)場(chǎng)調(diào)音師1負(fù)責(zé)音箱系統(tǒng)外協(xié)禮儀公司拍照/攝影1場(chǎng)內(nèi)外拍攝策劃部保安6維持秩序，引導(dǎo)停車物業(yè)公司保潔1衛(wèi)生保潔物業(yè)公司置業(yè)顧問8接待顧客；介紹項(xiàng)目銷售部選房區(qū)負(fù)責(zé)1負(fù)責(zé)叫號(hào)放人銷售部選房區(qū)守口1負(fù)責(zé)開口放人銷售部銷售主管1調(diào)度銷售員及銷售解疑銷售部收款3收款席收定金財(cái)務(wù)部/銀行開發(fā)票3收款席收定金財(cái)務(wù)部簽約員2簽訂認(rèn)購協(xié)議書銷售部蓋章員2在認(rèn)購協(xié)議上蓋章財(cái)務(wù)部銷控師1在銷控板前監(jiān)督、協(xié)助顧客封鋪銷售部協(xié)議查找員3查找房源對(duì)應(yīng)的認(rèn)購協(xié)議財(cái)務(wù)部服務(wù)備餐飲4餐飲準(zhǔn)備及發(fā)放后勤部其他機(jī)動(dòng)人員4隨時(shí)待命，處理突發(fā)事件公司其他人員物料準(zhǔn)備位置名稱數(shù)量備注及要求外場(chǎng)隔離繩50米維持客戶排隊(duì)順序；遮陽傘、椅子30+500現(xiàn)場(chǎng)客戶排隊(duì)等候區(qū)（具體待定）花籃12門口擺設(shè)背景板1外場(chǎng)西向設(shè)置（圍墻廣告前）舞臺(tái)1展架前鞭炮20炮響3分鐘音響一套4只舞臺(tái)上、售樓部?jī)?nèi)、門口話筒2舞臺(tái)1個(gè)，選房區(qū)門口1個(gè)拱門2套十字路擺放氣球立柱2個(gè)舞臺(tái)兩側(cè)擺放氣球空飄6只沿路擺放條幅8條樓面懸掛午餐1000份在場(chǎng)外礦泉水2000場(chǎng)外發(fā)放內(nèi)場(chǎng)話筒1總銷控臺(tái)易拉寶4可重復(fù)使用排序卡1500可重復(fù)使用工作證30可長(zhǎng)期使用隔離繩10m用于選房區(qū)與外界的分隔銷控板1位置為內(nèi)場(chǎng)東邊墻上進(jìn)行設(shè)置認(rèn)購協(xié)議書1000由提供的房源來定定金收據(jù)1000財(cái)務(wù)部為簽約客戶開出房源確認(rèn)單1000選鋪銷控區(qū)開給客戶協(xié)議臺(tái)2視情況隨時(shí)準(zhǔn)備增加一個(gè)；簽約座椅3簽約工作人員兩個(gè)座位，顧客一個(gè)座位；銷控板1位置為內(nèi)場(chǎng)南向的展板上；收款臺(tái)2視情況隨時(shí)準(zhǔn)備增加一個(gè)；抽獎(jiǎng)禮品待定注：其它的按照售樓部開放時(shí)準(zhǔn)備 邀請(qǐng)嘉賓216。 本公司領(lǐng)導(dǎo)：范總、竟廣秀、劉衛(wèi)清 216。 市領(lǐng)導(dǎo)：市長(zhǎng)、區(qū)長(zhǎng)、電視臺(tái)臺(tái)長(zhǎng)等216。 媒體記者：9人，安順日?qǐng)?bào)1人，安順電視臺(tái)2人六、銷售目標(biāo)及估算216。 銷售量：根據(jù)報(bào)名情況預(yù)計(jì)成交量開盤一個(gè)月內(nèi)達(dá)到供鋪源的50% 216。 來訪客戶預(yù)測(cè)及提供鋪源情況待定七、活動(dòng)流程安排216。 8：40開始舞獅216。 9：20開盤典禮216。 9：30開始進(jìn)行選鋪216。 10：00開始舉行樂隊(duì)演唱，選鋪繼續(xù)進(jìn)行 216。 12：30提供中餐216。 13：30 抽獎(jiǎng)活動(dòng)216。 17：00活動(dòng)結(jié)束（根據(jù)具體情況）演出活動(dòng)：演出場(chǎng)地：售樓部門口舞臺(tái)演出劇目：4人小型表演，節(jié)目由演出外協(xié)編排。活動(dòng)細(xì)節(jié)：216。 演出人員及器材與開盤當(dāng)天早上8：00以前到位做準(zhǔn)備216。 在選鋪期間演出人員進(jìn)行輪流表演216。 待選鋪活動(dòng)全部結(jié)束后，表演結(jié)束。午餐： 216。 每人礦泉水一瓶，漢堡或盒飯一個(gè)；持VIP認(rèn)籌卡、認(rèn)購協(xié)議進(jìn)行領(lǐng)取。八、特殊情況及注意事項(xiàng)216。 為避免現(xiàn)場(chǎng)混亂或吵架，保安隨時(shí)走動(dòng)，維持秩序；216。 銷售員無論如何都不能和客戶發(fā)生沖突，自己能解決的問題就地解決，不能處理的事情馬上上報(bào)銷售主管或銷售經(jīng)理；216。 為防止顧客較多可事先準(zhǔn)備隨時(shí)增加一組簽約席；216。 視排隊(duì)人數(shù)隨時(shí)調(diào)整選鋪速度，盡量在有序的基礎(chǔ)上保持現(xiàn)場(chǎng)選鋪熱度；216。 VIP認(rèn)籌卡上金額只能在簽訂買賣合同時(shí)沖抵房款，當(dāng)天不進(jìn)行VIP認(rèn)籌卡認(rèn)購；216。 預(yù)先定好客戶停車問題九、購鋪優(yōu)惠216。 一次性付款可獲得2%優(yōu)惠216。 按揭付款可獲得1%優(yōu)惠選鋪流程客戶到訪保安指引停車認(rèn)籌時(shí)預(yù)選鋪，填好選鋪單（最好選擇23套，預(yù)防重疊）禮儀及保安引導(dǎo)排隊(duì)建序、等候選鋪不成功離開選鋪區(qū)9：00開始發(fā)放順序號(hào)、預(yù)選單在銷售員引導(dǎo)下再次選房9：30通過廣播開始叫號(hào)，10人一組進(jìn)入選鋪區(qū)銷售員引導(dǎo)選鋪選定插隊(duì)進(jìn)入選鋪區(qū)不成功離場(chǎng)成功選鋪，銷控人員銷控所選鋪源收款處出示相關(guān)證件，交定金2萬 銷控人員憑借收據(jù)進(jìn)行封鋪工作人員幫助客戶進(jìn)行預(yù)算，填寫預(yù)算單，把收據(jù)給顧客，定房協(xié)議提交銷售員 離 場(chǎng)銷售員帶客戶進(jìn)行協(xié)議簽訂，可適當(dāng)放寬簽訂時(shí)間，選鋪正常進(jìn)行；如果客戶不能當(dāng)即簽訂協(xié)議，可勸其離場(chǎng)，另約時(shí)間帶收據(jù)簽約。附件1：《VIP認(rèn)籌卡》正面東方商城VIP認(rèn)籌卡LOGO+LOGO廣告語 時(shí)尚前沿 財(cái)富領(lǐng)地選鋪報(bào)名費(fèi)：10000元人民幣客戶簽名： （涂白）序號(hào)：00688號(hào)精英熱線：08538102888 8102999背面注意事項(xiàng)：開盤當(dāng)天VIP認(rèn)籌卡、繳費(fèi)收據(jù)和身份證同時(shí)使用，遺失不補(bǔ)，請(qǐng)妥善保管，并于通知(報(bào)紙廣告、電話通知等)開盤選鋪時(shí)間攜帶身份證、報(bào)名繳費(fèi)收據(jù)和VIP認(rèn)籌卡到售樓中心參加選鋪活動(dòng)；每人限購一張卡，一張卡限購一鋪；VIP認(rèn)籌卡序號(hào)不作為開盤當(dāng)天選鋪排序；如果選鋪成功，10000元VIP認(rèn)籌金自動(dòng)轉(zhuǎn)為購鋪定金，同時(shí)該10000元定金可沖抵10000元購鋪款；選鋪不成功，10000元VIP認(rèn)籌金在開盤一個(gè)月以后憑身份證、收據(jù)及VIP認(rèn)籌卡在售樓中心原款退還,10000元人民幣沖抵20000元購鋪款優(yōu)惠自動(dòng)失效；選鋪成功后，東方商城售樓中心將收回VIP認(rèn)籌卡，此卡失效；《VIP認(rèn)籌須知》東方商城VIP卡申請(qǐng)須知（下稱雄政公司）開發(fā)的東方商城選購鋪面的權(quán)益卡。，客戶按要求填寫《東方商城VIP卡申請(qǐng)函》，并在交納認(rèn)籌金人民幣10000元（RMB壹萬元整）后，即可獲取雄政公司VIP卡并享受相關(guān)權(quán)益。：p 在雄政公司通知的東方商城商鋪公開選鋪日（下稱選鋪日），可參與選鋪日選鋪活動(dòng)。p 優(yōu)先獲取東方商城項(xiàng)目相關(guān)資料。p 客戶在選鋪日的當(dāng)日選購東方商城鋪面成功，10000元VIP認(rèn)籌金自動(dòng)轉(zhuǎn)為購鋪定金，在與雄政公司簽訂東方商城《商品房買賣合同》后可獲贈(zèng)10000元（RMB壹萬元整）的購鋪禮金，購鋪禮金直接從應(yīng)付購房總款中扣減。購房合同若解除、無效、被撤銷的，視為選鋪不成功，持卡人不享受壹萬元購鋪禮金。p 若選鋪日選鋪不成功，VIP卡自動(dòng)失效，客戶可在通知公開選鋪日一個(gè)月以后憑身份證、收據(jù)及VIP卡在營(yíng)銷中心無息退還10000元VIP認(rèn)籌金。，還可享受付款折扣以及選鋪當(dāng)天的其它優(yōu)惠，具體優(yōu)惠事宜雄政公司另行決定。，持卡人到指定地點(diǎn)進(jìn)行選鋪，一卡僅限選一個(gè)鋪面。選鋪成功，簽訂《商鋪認(rèn)購協(xié)議書》，VIP認(rèn)籌金轉(zhuǎn)為鋪位認(rèn)購定金，正式簽署《商品房買賣合同》時(shí)，獲贈(zèng)10000元購鋪禮金先行從購房總價(jià)中扣除后再享受其他優(yōu)惠。，通知持卡人正式選鋪日期和時(shí)間，并將選鋪的操作方法通知持卡人。持卡人選鋪日未到場(chǎng)選鋪的，視為選鋪不成功，一切后果由持卡人負(fù)責(zé)。通知方式包括電話、短信、傳真、公告等方式。，選鋪順序以當(dāng)天公開排號(hào)排序的先后進(jìn)行.，10000元VIP認(rèn)籌金自動(dòng)轉(zhuǎn)為認(rèn)購定金，同時(shí)須將VIP卡退回本公司。，具體鋪位號(hào)以開