智慧銀行體驗(yàn)中心建設(shè)實(shí)施計(jì)劃方案建議-資料下載頁(yè)
2025-04-27 08:38本頁(yè)面
【正文】 ATM、CRS已有產(chǎn)品自助服務(wù)終端已有產(chǎn)品智能支付終端已有產(chǎn)品壁掛式自助服務(wù)終端在研產(chǎn)品桌面式智付通（普通版、高端版）在研產(chǎn)品三農(nóng)版智付通在研產(chǎn)品便攜式智付通在研產(chǎn)品高安全等級(jí)智付通在研產(chǎn)品三農(nóng)移動(dòng)支付在研產(chǎn)品票據(jù)ATM自助發(fā)卡機(jī)在研產(chǎn)品網(wǎng)上銀行體驗(yàn)機(jī)已有產(chǎn)品手機(jī)銀行體驗(yàn)機(jī)已有產(chǎn)品自助回單打印機(jī)已有產(chǎn)品支付體驗(yàn)電子商務(wù)B2C快捷支付在研產(chǎn)品手機(jī)銀行近場(chǎng)支付手機(jī)銀行遠(yuǎn)程支付線上銷售線下支付尖端技術(shù)基于surface的個(gè)人理財(cái)全息影像技術(shù) 附表2： 同業(yè)建設(shè)情況廣發(fā)銀行通過(guò)組合使用VTM、智能叫號(hào)機(jī)、PAD協(xié)作器、預(yù)處理機(jī)、自助發(fā)卡機(jī)、分屏展示電視墻、多維互動(dòng)墻、放大版的iPhone4展示屏等設(shè)備，建成國(guó)內(nèi)首個(gè)24小時(shí)智能銀行。不但可實(shí)現(xiàn)ATM的存取款、轉(zhuǎn)賬功能，還能實(shí)現(xiàn)自助開(kāi)戶、自助申領(lǐng)儲(chǔ)蓄卡和信用卡，未來(lái)將覆蓋大部分傳統(tǒng)柜臺(tái)業(yè)務(wù)，此外還包括銀行產(chǎn)品的咨詢、銷售。花旗銀行智能銀行理念最先是由花旗銀行引入到中國(guó)?；ㄆ臁爸悄茔y行”網(wǎng)點(diǎn)使用wifi網(wǎng)絡(luò)使客戶在該網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)能夠隨時(shí)隨地使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)。花旗服務(wù)瀏覽器:配備多臺(tái)觸屏電腦，提供方便互動(dòng)，讓客戶只需一“觸”，就能輕松最新產(chǎn)品和服務(wù)信息?；ㄆ觳僮髌脚_(tái):通過(guò)現(xiàn)代化外觀的服務(wù)平臺(tái)方便客戶使用網(wǎng)上銀行，享受增強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)安全和更便捷的在線支付和轉(zhuǎn)帳功能?；ㄆ熘?“花旗助手”交互式視頻會(huì)議服務(wù)使客戶能通過(guò)支行內(nèi)的視頻電話，獲得銀行專家一對(duì)一遠(yuǎn)程提供的意見(jiàn)與咨詢?；ヂ?lián)網(wǎng)端點(diǎn):提供免費(fèi)的先進(jìn)的電腦設(shè)備，方便客戶瀏覽外部網(wǎng)站，減少因?yàn)樾枰阢y行網(wǎng)點(diǎn)等候而對(duì)客戶其他事務(wù)的影響。交通銀行遠(yuǎn)程智能柜員機(jī)：交行在上海宣布推出遠(yuǎn)程智能柜員機(jī)“iTM”，通過(guò)實(shí)時(shí)通訊技術(shù)實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程客服人員、理財(cái)專家與客戶的互動(dòng)，協(xié)助客戶辦理業(yè)務(wù)，不但能提供一般銀行服務(wù)，今后將可提供專家團(tuán)隊(duì)式的理財(cái)、金融規(guī)劃等多元化金融服務(wù)?！拔磥?lái)銀行”展示項(xiàng)目：依托世博三支行創(chuàng)設(shè)了業(yè)務(wù)服務(wù)、展示體驗(yàn)、貴賓接待、理念交流和客戶營(yíng)銷全新的五大未來(lái)銀行功能，吸納了射頻標(biāo)簽、傳感器、指靜脈識(shí)別、影片融合器、攝像頭、智能監(jiān)控視頻、實(shí)物互動(dòng)觸摸盒、多媒體、LED燈帶等眾多物聯(lián)網(wǎng)關(guān)鍵技術(shù)，通過(guò)互動(dòng)體驗(yàn)和開(kāi)放式影院的協(xié)同配合，提供并展示了銀行未來(lái)服務(wù)向生活滲透、無(wú)處不在、關(guān)懷至終的人性化設(shè)計(jì)效果韓國(guó)外換銀行攜手SK電訊合作開(kāi)發(fā)韓國(guó)首個(gè)智能型無(wú)人銀行QPlex。QPlex智能銀行網(wǎng)點(diǎn)配有無(wú)需用紙的電子文件系統(tǒng)和綜合金融設(shè)備，客戶可以在獨(dú)立的專用型柜臺(tái)利用尖端的智能設(shè)備，辦理存款、購(gòu)買(mǎi)基金、貸款、等100余種銀行業(yè)務(wù)，還能通過(guò)多媒體顯示屏獲得在銀行窗口無(wú)法看到的金融商品信息。工商銀行智能電話銀行：工行智能語(yǔ)音識(shí)別電話銀行服務(wù)能對(duì)語(yǔ)音進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別和智能判斷，并準(zhǔn)確定位到客戶需要辦理的業(yè)務(wù)。客戶只需說(shuō)出“查余額”“轉(zhuǎn)賬”“定期存款”“利率查詢”等想辦理的業(yè)務(wù)名稱，即可快速定位進(jìn)入需要辦理的相應(yīng)業(yè)務(wù)。西班牙bbva銀行聯(lián)合SRI（siri的研發(fā)團(tuán)隊(duì)）Lola智能銀行助手。Lola借助智能語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)，使用自然語(yǔ)言與客戶進(jìn)行在線交流，協(xié)助客戶完成相對(duì)復(fù)雜的金融交易。1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒(méi)有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無(wú)反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時(shí)間，總會(huì)看清一些事。用一些事情，總會(huì)看清一些人。有時(shí)候覺(jué)得自己像個(gè)神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過(guò)后，才知道許多事情，堅(jiān)持堅(jiān)持，就過(guò)來(lái)了。4. 歲月是無(wú)情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時(shí)，你的回憶里才會(huì)多一些色彩斑斕，少一些蒼白無(wú)力。只有你自己才能把歲月描畫(huà)成一幅難以忘懷的人生畫(huà)卷。學(xué)習(xí)參考
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