【正文】 所示:工程交付使用 回 訪 保 修○─────→○───→○────→○ │ 問 題 ↓ 問題分析 提出質(zhì)量 └────→○────→○──→ 反 饋 控制措施 基礎(chǔ)工作 施工前，應(yīng)嚴格按照國家現(xiàn)行施工規(guī)范和驗評標(biāo)準(zhǔn)組織編寫工程施工組織設(shè)計。認真組織學(xué)習(xí)執(zhí)行有關(guān)規(guī)章制度，全體員工進行質(zhì)量意識教育，牢固樹立“質(zhì)量是企業(yè)的生命”和為用戶服務(wù)“的思想。 按照ISO9002體系運行文件的要求建立質(zhì)量保證組織體系，設(shè)立專職質(zhì)檢員和成品保護管理員崗位，建立崗位責(zé)任制，并建立相應(yīng)的臺帳，單位的領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常檢查質(zhì)量保證體系的運轉(zhuǎn)情況。 要根據(jù)專業(yè)特點制定本工程的質(zhì)量管理重點，并成立QC小組，經(jīng)常開展質(zhì)量分析活動和勞動競賽活動，做好記錄。各種質(zhì)量管理制度 本項目將制定各種質(zhì)量管理制度，如質(zhì)量獎罰制度、三檢制、問題會診制等來促進項目的質(zhì)量管理。技術(shù)質(zhì)量責(zé)任制 由項目經(jīng)理和項目技術(shù)負責(zé)人對工程質(zhì)量全面負責(zé)，班組要保證分部分項工程質(zhì)量，個人要保證操作面和工序質(zhì)量，施工每一道工序，都要認真把關(guān)，以嚴格的工作紀律和處罰措施來保證施工質(zhì)量。1原材料、構(gòu)配件的試驗和檢測制度 凡進入工地的原材料和構(gòu)配件，必須先檢查合格證，再按有關(guān)要求取樣復(fù)驗，合格者方可使用。嚴禁不合格的原材料的構(gòu)配件進場。1質(zhì)量崗位制度 嚴格執(zhí)行“三檢制度”，即自檢，互檢和專職檢查。班組在分項工程施工完畢后，必須進行自檢和互檢，并評定分項工程質(zhì)量等級。沒有自檢，互檢或自檢互檢不合格者，專職質(zhì)量檢查員不予核驗質(zhì)量等級，不準(zhǔn)進行下道工序施工。1質(zhì)量預(yù)控制 1）認真進行圖紙會審，提前發(fā)現(xiàn)和糾正圖紙中的問題。 2）每個分部分項工程開始前，逐級進行技術(shù)交底。 3）對工程的關(guān)鍵部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)從技術(shù)方面就制定出質(zhì)量保證控制要點。1質(zhì)量跟蹤檢查制 施工現(xiàn)場設(shè)專業(yè)質(zhì)量檢查員，發(fā)現(xiàn)問題，及時指導(dǎo)操作工人分析原因，找出薄弱環(huán)節(jié)，制定對策，達到以預(yù)防為主的目的。1樣板引路制度 裝飾工程，大面積施工前要做出樣板，經(jīng)甲乙、丙三方確認后，才可大面積施工；并組織施工人員觀摩，讓施工人員明確質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，做到心中有數(shù)。1質(zhì)量評定程序 質(zhì)量評定程序是為了解決多工種多家單位同一場地多工序施工質(zhì)量責(zé)任問題的有效管理控制手段，鑒于本工程的實際情況，本評定程序?qū)诠芾碇衅鸬姜毜降淖饔茫? 1）工序交接評定程序 無論是同一單位還是多家單位之間，每道工序完成后由各專業(yè)班組、項目部會同業(yè)主共同檢查，上道工序不合格，不得進行下道工序。只有每道工序完工后組織交接評定，才能保證整體完工后符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 2）專業(yè)交接評定程序 牽涉到前后專業(yè)銜接的工程部位，只有各專業(yè)主管人經(jīng)過核驗，認定每一專業(yè)的工作全部按質(zhì)完成，進行會簽后才能進行下一個專業(yè)的施工。 3）工作面交接評定程序 由于工程由各施工隊組織施工，產(chǎn)生在同一工作面上施工不易管理而產(chǎn)生質(zhì)量破壞，責(zé)任卻難以分清。為解決這一問題，特建立的中間交接驗收程序。某一專業(yè)班組或分包單位完成某區(qū)域的工作，由項目部主持進行上下兩道工序的交接，會簽認可后，下道工序分包單位開始施工并負責(zé)保護好上道工序的成品。1工程資料管理制度 為了充分滿足工程質(zhì)量的可溯性，項目部將按照工程資料管理制度中規(guī)定的內(nèi)容和格式在質(zhì)量管理過程中留下詳盡的包含材料證明和檢驗報告、工程驗收等證件，質(zhì)量管理過程中的行文，以及照片和實物資料供業(yè)主及其他各方調(diào)用。此方面的工作將由質(zhì)量工程師總協(xié)調(diào)。1物資檢驗規(guī)定 1）對所有進場的原材料、半成品組織檢查驗收，建立臺帳。 2）所有進場物資如由分包單位自行采購的，分包單位必須隨材料進場向項目部提供合格的材質(zhì)證明、出廠合格證和試驗報告。 3）對需要做復(fù)試的原材料，必須按照規(guī)定及時取樣試驗，并將試驗報告向監(jiān)理報驗。 4）對進場的物資必須進行標(biāo)識，按照已經(jīng)經(jīng)過檢驗、未經(jīng)檢驗和經(jīng)檢驗不合格等三種狀態(tài)進行分種類堆放，嚴格保管，避免勿用不合格的材料。 5）對不合格的物資，堅決要求不準(zhǔn)進場，同時要注明處理結(jié)果和材料去向。對不合格材料和處理，應(yīng)建立臺帳。1過程檢驗及報驗規(guī)定 1）嚴格執(zhí)行國家現(xiàn)行規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)的各項規(guī)定，嚴格按照設(shè)計要求組織施工。 2）每個分項工程（工序）開工之前，應(yīng)嚴格按工藝標(biāo)準(zhǔn)要求對操作班組進行技術(shù)、質(zhì)量自檢，填寫自檢記錄。 3）分部分項（工序）工程完成后，分包單位組織自檢和工序間的交接檢查，不合格的分項、工序，不經(jīng)返修合格不得進行下道工序的施工。 4）分項工程或工序達到合格后，填好報驗單，報項目部責(zé)任工程師復(fù)查驗收，報驗單附自檢、交接檢記錄、隱檢記錄、預(yù)檢記錄、質(zhì)量評定等資料。 5）嚴格按照“三檢制“組織檢查各道工序質(zhì)量，不合格的工序不移交。 6）質(zhì)檢人員必須嚴格控制施工過程中的質(zhì)量，在施工過程中嚴格把關(guān)，不得隱瞞施工中的質(zhì)量問題，并督促操作者及時整改。不合格分項（工序）處理的規(guī)定 1）施工中出現(xiàn)施工質(zhì)量嚴重不合格，不得擅自進行處理，必須及時匯報，由項目部會同業(yè)主、設(shè)計院、監(jiān)理制定處理方案。施工班組或分包單位必須嚴格按照處理方案進行返修，并將處理結(jié)果報項目部復(fù)查，復(fù)查達不到合格的應(yīng)重新處理，直至達到合格為止。 2）凡因施工不當(dāng)造成的一切后果，包括按規(guī)定填寫質(zhì)量事故報告單，并及時報項目部，由項目部上報質(zhì)檢站。 3）出現(xiàn)質(zhì)量事故，必須認真對待，嚴格按照三不放過的原則，追查責(zé)任者、事故的經(jīng)過。對責(zé)任者進行嚴格處理，不得講情面，說人情，包庇責(zé)任者。2工程質(zhì)量檢驗評定規(guī)定 1）分部分項工程質(zhì)量評定應(yīng)按照國家質(zhì)量驗評規(guī)定進行實事求是的評定，不得閉門造車。分部分項工程質(zhì)量評定，由各專業(yè)班組及分包單位組織自檢評定，報項目部進行核定，主要分部分項由公司質(zhì)安部核定。分項工程質(zhì)量評定必須在班組自檢的基礎(chǔ)上由工長組織有關(guān)人員進行，由項目部專職質(zhì)檢員核定質(zhì)量等級。 2）分部分項工程質(zhì)量評定過程中出現(xiàn)不合格，由專職質(zhì)檢員填寫不合格品通知單，技術(shù)部門提出糾正措施，整改后重新評定。2工程質(zhì)量獎罰規(guī)定 1）各專業(yè)班組及分包單位對工程質(zhì)量認真負責(zé)，分期、分階段、分部位，達到預(yù)期質(zhì)量目標(biāo)的給予獎勵。獎勵額度按照雙方約定的合同條款執(zhí)行。 2）分項、分部工程質(zhì)量，達不到預(yù)期目標(biāo)，或經(jīng)上級部門檢查工程質(zhì)量低劣，給工程帶來不良影響的給予處罰。處罰額度按照雙方約定的合同條款執(zhí)行。 3）進場材料把關(guān)嚴格、保管、發(fā)放等管理好的，原材、半成品控制嚴格，給施工質(zhì)量創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ)，按雙方合同約定給予獎勵。 4）物資把關(guān)不嚴，使用不合格材料，給工程質(zhì)量帶來不可挽回的損失，按雙方合同約定給予處罰。 5）不按圖施工，違章操作，造成返工的根據(jù)返工損失大小給予加倍處罰。2加強成品保護工作 1）加強成品保護工作，是保證交工質(zhì)量的一項重要內(nèi)容。 2）各專業(yè)負責(zé)人在技術(shù)負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)及和質(zhì)量工程師的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下研究細化成品保護的組織管理模式、有關(guān)的規(guī)章制度以及具體的保護方法方案，負責(zé)本專業(yè)的所屬勞務(wù)、分包單位的成品保護工作的監(jiān)督管理。 3）每日巡查過程中將成品的監(jiān)護當(dāng)作一項重要的和主要的工作。 4）加強對職工的質(zhì)量和成品保護教育，樹立工人的保護意識，使其在操作和搬運、行走過程中相互監(jiān)督、自覺維護。 5）除在施工現(xiàn)場加設(shè)標(biāo)語外，在必須注意進行保護的成品處標(biāo)寫醒目的警示，喚起來往人員注意。 6）對成品保護不力的單位和個人，以及因粗心、漠視或故意破壞他人成品的單位和個人，區(qū)分不同情況和損失，予以不同程度的處罰。第九部分 安全保證措施為了使整個工程順利而安全地完成，工程施工達到“杜絕因工死亡和重傷事故，無火災(zāi)、交通、中毒事故的發(fā)生”的目標(biāo)，除了嚴格執(zhí)行國家和地方上的現(xiàn)行規(guī)范和新標(biāo)準(zhǔn)外，我們還要結(jié)合本工程的實際情況，制定出以下的措施。 安全管理方針是“安全第一，預(yù)防為主”。 根據(jù)本裝飾工程的規(guī)模，我司成立以項目經(jīng)理為首包括安全員、工程師、各專業(yè)班組及分包單位等各方面的管理人員的安全生產(chǎn)管理小組，配置專職安全員，下設(shè)經(jīng)培訓(xùn)合格的安全工人從事安全防護工作。各生產(chǎn)班組設(shè)兼職安全員從事安全情況監(jiān)督與信息反饋工作，從而建立起一套完整有效的安全保證體系。 安全生產(chǎn)小組每周進行一次全面的安全檢查，對檢查的情況予以通報，嚴格獎罰，對發(fā)現(xiàn)的問題，落實到人，限期整改，并在現(xiàn)場設(shè)立安全施工專欄，對違章者予以曝光，同時加大安全設(shè)施的投入。 根據(jù)國家及我市有關(guān)現(xiàn)場安全管理條例及方法結(jié)合建筑施工企業(yè)的生產(chǎn)過程流動性大、勞動力密集度大、多工種交叉流水作業(yè)和勞動力強度大、高處作業(yè)多、環(huán)境復(fù)雜多變等特點。我們制定并建立嚴格有效的管理制度。 建立以項目經(jīng)理為首，項目技術(shù)負責(zé)人、專職安全員、工長、班組長、生產(chǎn)工人的安全管理網(wǎng)絡(luò)。每個人在網(wǎng)絡(luò)中都有明確的職責(zé)，項目經(jīng)理是項目安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，專職安全員分管安全，每位工長既是安全監(jiān)督，也是其所負責(zé)的分項工程施工的第一安全責(zé)任人，各班組長負責(zé)該班的安全工作，由此就形成了人人注意安全、人人管安全的齊抓共管的局面。工 根據(jù)實際情況制定安全宣傳制度和安全教育制度，增強職工的安全知識和技能，避免安全事故的發(fā)生，對特殊工種加強教育力度，并針對其專業(yè)特點，加強操作要點的教育。 消除安全隱患是保證安全生產(chǎn)的關(guān)鍵，安全檢查則是消除安全隱患的有力手段。在裝飾工程施工中，日常檢、定期檢、綜合檢、專業(yè)檢四種形式的檢查。檢查內(nèi)容包括：查思想、查制度、查安全教育培訓(xùn)、查安全設(shè)施、查機械設(shè)備、查安全紀律以及勞保用品的使用。 安全小組成員輪流值班，并作值班記錄，對安全隱患及時整改。 選擇四周有磚墻的房間作為易燃物品專用倉庫，倉庫內(nèi)不能生火、吸煙，并掛上明顯安全標(biāo)志，在倉庫內(nèi)配置足夠滅火器材，制訂出有關(guān)易燃物品的倉管制度，并安排專人看倉庫。 對較易發(fā)火災(zāi)事故的電焊作業(yè)，滅火器必須跟隨電焊機，決不能掉以輕心。焊接作業(yè)時，把地面易燃物清理干凈，對堆放材料的地方用板覆蓋好，防止焊渣四濺引發(fā)火災(zāi)。 安全員要經(jīng)常巡視滅火器的使用情況，嚴禁亂扔亂放，空瓶要及時更換。防物體打擊措施： ⑴工人進入施工現(xiàn)場必須戴好安全帽。 ⑵施工中應(yīng)妥善安排，同一立面應(yīng)避免同時施工，以免落物傷人。 ⑶施工垃圾應(yīng)集中收集，定時集中清放，嚴禁沿樓層亂扔亂放。 ⑷大型物件吊裝應(yīng)派專人指揮，非安全區(qū)域內(nèi)嚴禁站人。防機械傷害措施： ⑴工地所有機械應(yīng)持證上崗，做到定人定崗。 ⑵工地機械應(yīng)定期保修，發(fā)現(xiàn)異常情況及時修理。 ⑶所有大、中型機械傳動部位應(yīng)加設(shè)防護罩。防電擊措施： ⑴工地安全用電應(yīng)嚴格遵照有關(guān)規(guī)定進行，任何人不能私拉亂拉電線。 ⑵工地所有施工用電應(yīng)貫徹三相五線制，一機一閘一漏電開關(guān)保護。 ⑶所有配電箱、線路架設(shè)由電工班統(tǒng)一管理維修。機械操作前，按照機械操作規(guī)程，檢查機械是否牢靠和安全。操作中嚴禁向下拋物，以免墜物傷人或砂漿濺入眼中。 在室內(nèi)推運輸小車時，注意過道拐彎時要注意小車把碰著裝飾面。 射釘槍或電動工具，應(yīng)由經(jīng)過專門培訓(xùn)的工人負責(zé)操作。 加工臺鉆、無齒鋸等和電動工具必須裝有漏電保護裝置。使用前應(yīng)試機檢查，操作者應(yīng)戴好防護眼鏡。 樹脂膠存放處，應(yīng)杜絕火源，并放置足夠的消防器材。刷膠時必須戴好防毒口罩，連續(xù)操作2h應(yīng)休息一下進行通風(fēng)換氣。每日下班后要用水嗽口。 使用電動工具（手電鉆、切割機等）前檢查安全裝置是否完好，運轉(zhuǎn)是否正常，有無漏電保護，使用時嚴格按操作規(guī)程作業(yè)。 電焊機上應(yīng)設(shè)防雨蓋，下設(shè)防潮墊，一、二次電源接頭處要有防護裝置，二次線使用接線柱，且長度不超過30m，一次電源采用橡膠套電纜或穿塑料軟管，長度不大于3m，且焊把線必須采用銅芯橡皮絕緣導(dǎo)線。 配電箱、開關(guān)箱應(yīng)裝設(shè)在干燥、通風(fēng)及常溫場所，不得裝設(shè)在有嚴重損傷作用的瓦斯、煙氣、蒸汽、液體及其它有害介質(zhì)中；不得裝設(shè)在易受外來固體物撞擊、強烈震動、液體浸濺及熱源烘烤的場所。 開關(guān)箱內(nèi)部和項部應(yīng)裝訂防火板，實行“一機一閘一漏”制,熔絲不得用其它金屬代替，且開關(guān)箱上鎖編號，有專人負責(zé)。 1技術(shù)負責(zé)人和工程師應(yīng)保證將保證由項目部自行完成工程的操作工藝無先天安全缺陷。勞務(wù)單位各級管理人員應(yīng)當(dāng)向下級職工進行安全技術(shù)交底。分包單位應(yīng)自行保證操作工藝的安全性并向下級職工交底。交底分工種交底、分部分項工程交底、機械使用交底。交底在班組以上應(yīng)以書面進行，并需要交底人、接受人簽字。務(wù)使工人對操作的危險性和防衛(wèi)措施有充分的了解。 1各種機械按照《建筑機械使用安全技術(shù)規(guī)程（JGJ3386）》、《施工現(xiàn)場臨時用電安全技術(shù)規(guī)范（JGJ4688）》進行防護、檢查、使用和維修。所有機械、機械的安全裝置必須完好。所有電動機械必須保證其絕緣良好，并接用漏志保護器。 1大型機械必須由持證人員操作，并嚴格遵守本工種操作規(guī)程。 1使用木工機械、機具嚴禁戴手套。 1我們在本工程所應(yīng)用的所有臨時供電、安全防護材料，均將符合國家、地方規(guī)定，如為指定產(chǎn)品或推薦產(chǎn)品，將用指定產(chǎn)品和推薦產(chǎn)品。并將根據(jù)有關(guān)規(guī)定做檢驗，保留各種檢驗證明。 1在每個施工階段開始之前，分析該階段的施工條件、施工特點、施工方法、預(yù)測施