中高層核心管理者經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)方案-資料下載頁(yè)
2025-04-26 12:22本頁(yè)面
【正文】 程背景】伴隨商業(yè)銀行系統(tǒng)改制轉(zhuǎn)型以及金融服務(wù)創(chuàng)新步伐加快，金融創(chuàng)新要求銀行不得不向流程銀行轉(zhuǎn)變，實(shí)行扁平化管理，這對(duì)沭陽(yáng)農(nóng)合行傳統(tǒng)的按行政區(qū)劃設(shè)置分支機(jī)構(gòu)的管理體制也帶來(lái)了重大沖擊。為此，在建立流程銀行的過程中，硬件軟件兩手抓，推動(dòng)銀行完善內(nèi)控制度體系，樹立“流程銀行”觀念，建立以合規(guī)為導(dǎo)向的內(nèi)控建設(shè)目標(biāo)，培育良好的管理文化。一、什么是流程銀行？l 什麼是流程（Process）?l 什麼是再造（Reengineering）?l 什麼是流程銀行（Processing Bank）?二、從“部門銀行”到“流程銀行”l 傳統(tǒng)銀行的組織管理特征——部門銀行l(wèi) 為什麼要再造？l 銀行再造的目標(biāo)l 流程銀行的三個(gè)主要特點(diǎn)l “以客戶為中心”理念是流程銀行架構(gòu)的基礎(chǔ)l 業(yè)務(wù)流程再造是構(gòu)建流程銀行的切入點(diǎn)l 業(yè)務(wù)流程再造是一項(xiàng)浩大的系統(tǒng)工程三、如何構(gòu)建“流程銀行”四、案例分析：香港中銀集團(tuán)重組與流程再造五、中國(guó)銀行業(yè)的流程再造之路案例研究：招商銀行信用卡審核流程再造六、銀行流程再造成功的關(guān)鍵八、平衡計(jì)分卡與戰(zhàn)略績(jī)效管理課程簡(jiǎn)介：為什么高層戰(zhàn)略思路總是無(wú)法得到正確地實(shí)施？為什么員工的執(zhí)行力越來(lái)越不盡人意？為什么員工缺乏工作的熱情與責(zé)任感？為什么每年公司目標(biāo)都無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)，大家都相互推諉責(zé)任？為什么部門之間壁壘重重、溝通不暢？為什么流程再造后，新的流程規(guī)則根本無(wú)法在企業(yè)得到有效實(shí)施？平衡計(jì)分卡是否適合中國(guó)國(guó)情？其實(shí)戰(zhàn)的操作步驟是什么？中國(guó)平衡計(jì)分卡權(quán)威專家將為您解答中國(guó)企業(yè)上述管理問題，為您親自講解其親身經(jīng)歷的中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的案例，展示平衡計(jì)分卡的強(qiáng)大管理功能。邊講、邊學(xué)；邊問、邊答；邊教、邊練，讓您真正掌握戰(zhàn)略中心組織建設(shè)解決方案。通過本課程，您將：252。 澄清企業(yè)管理的核心職能是什么；252。 找到中國(guó)企業(yè)執(zhí)行力不佳的真正原因；252。 如何落實(shí)戰(zhàn)略執(zhí)行的“責(zé)任機(jī)制”；252。 將平衡計(jì)分卡的思想引入您的企業(yè)；252。 戰(zhàn)略地圖與分層平衡計(jì)分卡設(shè)計(jì)步驟與技巧（操作細(xì)節(jié)并開展課堂練習(xí)）252。 分享中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行變革的成功經(jīng)驗(yàn)。適合對(duì)象：省分行個(gè)金部老總課程大綱：第一部分 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行存在的問題與解決方案互動(dòng)探討：企業(yè)管理的核心職能是什么？引例252。 中國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行力解密252。 績(jī)效管理？績(jī)效管理！252。 中國(guó)企業(yè)績(jī)效管理的發(fā)展歷程：從主觀評(píng)價(jià)到戰(zhàn)略績(jī)效252。 常見的績(jī)效管理認(rèn)識(shí)誤區(qū)252。 主流績(jī)效管理工具的理論交鋒：BSC、MBO、KPI、EVA、利益相關(guān)者252。 以平衡計(jì)分卡為核心工具的戰(zhàn)略績(jī)效管理操作一般流程介紹第二部分 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理建設(shè)的前期準(zhǔn)備252。 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理建設(shè)前期準(zhǔn)備流程252。 組建平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理變革團(tuán)隊(duì)252。 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理建設(shè)推進(jìn)計(jì)劃編制252。 前期宣傳、培訓(xùn)與學(xué)習(xí)252。 收集所需資料清單，戰(zhàn)略分析第三部分 描述你公司戰(zhàn)略，繪制戰(zhàn)略圖252。 戰(zhàn)略地圖繪制的一般操作步驟252。 集團(tuán)戰(zhàn)略與集團(tuán)戰(zhàn)略圖案例演示：某公司集團(tuán)戰(zhàn)略地圖演示252。 業(yè)務(wù)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略圖案例演示：某公司業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略地圖演示252。 職能戰(zhàn)略與部門戰(zhàn)略圖案例演示：某公司部門戰(zhàn)略地圖演示分組練習(xí)：中國(guó)銀行蘇州分行個(gè)金戰(zhàn)略地圖繪制第四部分 設(shè)計(jì)公司與分級(jí)的平衡計(jì)分卡引例252。 各層面平衡計(jì)分卡制定的一般操作流程介紹第一步：根據(jù)戰(zhàn)略地圖分析，構(gòu)建公司層面的平衡計(jì)分卡分組練習(xí)：根據(jù)模擬出的集團(tuán)戰(zhàn)略圖推導(dǎo)公司計(jì)分卡指標(biāo)第三步：構(gòu)建部門平衡計(jì)分卡部門層面平衡計(jì)分卡指標(biāo)來(lái)源與操作技巧分組練習(xí)：集團(tuán)某部門層面平衡計(jì)分卡指標(biāo)推導(dǎo)第四步：構(gòu)建員工層面平衡計(jì)分卡252。 員工層面平衡計(jì)分卡指標(biāo)來(lái)源與操作技巧分組練習(xí)：內(nèi)部員工平衡計(jì)分卡指標(biāo)推導(dǎo)第五部分 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)引例252。 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容252。 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理流程設(shè)計(jì)252。 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理制度設(shè)計(jì)252。 平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理表單設(shè)計(jì)案例演示：平衡計(jì)分卡與績(jī)效管理運(yùn)作體系設(shè)計(jì)樣稿第六部分 現(xiàn)場(chǎng)答疑九、《孫子兵法》與現(xiàn)代商戰(zhàn)一、《孫子兵法》與21世紀(jì)的世界商戰(zhàn)二、 簡(jiǎn)介孫子與《孫子兵法》三、《孫子兵法》的精華勝戰(zhàn)之道穩(wěn)勝的戰(zhàn)略管理思維(1)“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”的內(nèi)涵(2)“知”為謀略策劃與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)(3)“謀”為穩(wěn)勝的第一要序(伐謀為上)(4)“防險(xiǎn)”為穩(wěn)勝的爭(zhēng)戰(zhàn)之本(圍師必闕)奇勝的戰(zhàn)略管理思維(1)“兵者,詭道也”。(2)“以少勝多,轉(zhuǎn)敗為勝”謂之“奇”(3)“奇勝”是勝戰(zhàn)之道的根本(4)“奇”以出其不意,攻其不備為法(5)“奇”在平常中,以“從眾”心理取勝最終獲取“自保而全勝”變勝的戰(zhàn)略管理思維(1)“兵形象水”論水無(wú)常形,兵無(wú)定勢(shì)(2)“五形變化”論內(nèi)外環(huán)境在相互制約中統(tǒng)一(3)誠(chéng)而不愚、智而不詐論的市場(chǎng)觀“善勝者不敗,善敗者不亡”的管理精華四、《孫子兵法》十三篇簡(jiǎn)述 【聯(lián)系方式】浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院江蘇項(xiàng)目辦公室 電 話：05108340053 051083400532 傳真：051082735552 （無(wú)錫） 05718827378 057188871843 傳真：057188871843 （杭州）地 址：無(wú)錫市中山路215號(hào)恒通國(guó)際大廈23D 郵編：214000杭州市天目山路148號(hào)浙江大學(xué)西溪校區(qū)西一教學(xué)樓404室 郵編：310028聯(lián)系人：季老師 郵 箱： jyx@ 網(wǎng) 址： 浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院江蘇辦
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