【導(dǎo)讀】負責根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃擬定或修訂公司組織機構(gòu)；

　　

【正文】 管 總 經(jīng)理 總經(jīng)辦主任 /部門主管 總經(jīng)辦主任 文秘 培訓(xùn)需求 表 培訓(xùn)機構(gòu)名錄 年度培訓(xùn)計劃 年度培訓(xùn)計劃 月度培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)效果評估表 培訓(xùn)記錄表 5 控制要點 ⑴ 每年年底 總經(jīng)辦通知 各部門主管根據(jù)本部門情況提出下一年度的培訓(xùn)需求，填寫《培訓(xùn)需求表》提交總經(jīng)辦 匯總 審核 ； ⑵ 文秘負責在每年 年底收集各類培訓(xùn)機構(gòu)的信息，為制定年度培訓(xùn)計劃提供參考資料 。 ⑶ 總經(jīng)辦主任根據(jù)公司來年總體工作計劃與要求，確定來年員工培訓(xùn)大綱，結(jié)合各部門提通過 ⑺ ⑹ ⑸ ⑷ ⑶ ⑴ 不通過 培訓(xùn)需求分析 年度培訓(xùn)計劃 培訓(xùn)實施 培訓(xùn)機構(gòu)信息收集 審批 培訓(xùn)考核評估 資料歸檔 部門溝通確認 ⑵ 部門配合 38 交的《培訓(xùn)需求表》制定《年度培訓(xùn)計劃》與各部門溝通確認后提交總經(jīng)理審核，《年度培訓(xùn)計劃》必須明確培訓(xùn)項目、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)時間 、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)目的及培訓(xùn)費用預(yù)算 ； ⑷ 總經(jīng)理根據(jù)來年工作總體安排審核總經(jīng)辦主任提交的《年度培訓(xùn)計劃》 ，提出意見和建議 。 ⑸ 總經(jīng)辦主任根據(jù)總經(jīng)理批準的《年度培訓(xùn)計劃》，制定《月度培訓(xùn)實施計劃》并組織落實，相關(guān)的部門必須積極配合，《月度培訓(xùn)實施計 劃》必須明確培訓(xùn)項目、 培訓(xùn)講師、 培訓(xùn)對象、具體時間安排、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)考核方式及培訓(xùn)職責等相關(guān)內(nèi)容。 ⑹ 每次培訓(xùn)必須進行考核，由總經(jīng)辦或總經(jīng)辦委托人監(jiān)督考核，考核的方式可以是書面考試、面試提問、實際操作或取得相關(guān)證書中的一種或幾種組合， 并根據(jù) 考核結(jié)果 進行培訓(xùn)效果評估，作為培訓(xùn)改進的重要依據(jù) ； ⑺ 《培訓(xùn)需求表》、《年度培訓(xùn)計劃》、《月度培訓(xùn)實施計劃》、《培訓(xùn)記錄表》和《培訓(xùn)效果評估表表》作為檔案資料由文秘統(tǒng)一存檔保管。 ⑻ 培訓(xùn)費用及服務(wù)年限 ※ 培訓(xùn)費用由公司支付，若參加人員不能獲得相關(guān)合格 證明，該項費用在個人工資中扣除（除非公司同意不扣除）。 ※ 培訓(xùn)期間員工的待遇不變。 ※ 由公司支付培訓(xùn)費用的參加人員一般須與公司簽訂“培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議 ” ，按費用的多少，一般需保證為公司服務(wù)年限 1～ 8 年。 39 附錄表單 員工教育培訓(xùn)需求表 № 部門 時間 1 培訓(xùn) 內(nèi)容 培訓(xùn) 目的 培訓(xùn) 對象 計劃培訓(xùn)時間 2 培訓(xùn) 內(nèi)容 培訓(xùn) 目的 培訓(xùn) 對象 計劃培訓(xùn)時間 3 培訓(xùn) 內(nèi)容 培訓(xùn) 目的 培訓(xùn) 對象 計劃培訓(xùn)時間 4 培訓(xùn) 內(nèi)容 培訓(xùn) 目的 參加 人員 計劃培訓(xùn)時間 5 培訓(xùn) 內(nèi)容 培訓(xùn) 目的 參加 人員 計劃培訓(xùn)時間 40 培訓(xùn)機構(gòu)名錄 № 培訓(xùn)機構(gòu)名稱 主要培訓(xùn)課程 適用對象 培訓(xùn)方式 備注 1 2 3 4 編制： 時間： 41 年度培訓(xùn)計劃 № 時間 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)目的 培訓(xùn)方式 經(jīng)費預(yù)算 編制： 審核： 批準： 時間： 42 月度培訓(xùn)計劃 № 培訓(xùn) 內(nèi)容 時間 課時 培訓(xùn) 地點 培訓(xùn) 對象 培訓(xùn) 講師 費用 預(yù)算 備注 編制： 審核： 批準： 時間： 43 培訓(xùn)效果評估表 培訓(xùn)項目 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)時間 培訓(xùn)方式 培訓(xùn)地點 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)教材 /文件依據(jù)： 培訓(xùn)評估方式 □ 筆試 □ 面試提問 □ 實際操作 □ 證書 培訓(xùn)考核綜述： 本期培訓(xùn)應(yīng)參加對象共 名，實際參加 名，遲到 名 ，中途退場 名 ； 考核結(jié)果依次為：出色 名，優(yōu)良 名，一般 名，需改進 名，不合格 名。 培訓(xùn)效果評估 意見 ： 通過本期培訓(xùn)， 培訓(xùn)效果評估結(jié)論 培訓(xùn)內(nèi)容 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)效果 評估人 評估時間 44 培訓(xùn)記錄表 培訓(xùn)項目 培訓(xùn)對象 培訓(xùn)時間 培訓(xùn) 地點 培訓(xùn)講師 培訓(xùn)目的 培 訓(xùn) 具體 內(nèi) 容 是否考核 □ 是 □ 否 考核方式 □ 筆試 □ 面試提問 □實際操作 培訓(xùn)結(jié)果及考核記錄 姓名 部門 成績 姓名 部門 成績 姓名 部門 成績 45 目標績效 管理規(guī)范 1 目的 為 了 進一步 規(guī)范 和完善公司的 目標管理 和激勵約束機制，對員工的價值創(chuàng)造過程及結(jié)果進行客觀、公正的評價， 不斷提高員工工作績效， 促進員工與公司共同發(fā)展 2 適用范圍 全體員工 3 職責 總經(jīng)辦 ：負責為各個部門進行績效 考核 培訓(xùn)、指導(dǎo)、解釋和組織實施。 部門 主管 ：負責組織對本部門實施 目標 績效 考核 ，并為相關(guān)部門提供 考核 數(shù)據(jù)和記錄。 文秘 ：負責 收集 并統(tǒng)計考核數(shù)據(jù) ； 副 總經(jīng)理：負責 審定分 管 部門主管的 工作目標并進行 考核； 總經(jīng)理：負責 審定 副總經(jīng)理的 工作目標并進行 考核； 46 4 工作流程 工作流程圖 責任部門 /人 相關(guān)文件 /表格 總經(jīng)辦主任 總經(jīng)理 辦公會議 總 經(jīng)辦 主任 部門主管 總經(jīng)理辦公會議 總經(jīng)理 /部門主管 總經(jīng)理 /部門主管 文秘 總經(jīng)辦主任 總經(jīng)理辦公會議 財務(wù)部 /總經(jīng)辦主任 部門主管 部門主管 總經(jīng)辦主任 文秘 部門主管 總經(jīng)辦 主任 總經(jīng)理辦公會議 財務(wù)部 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 公司 年度 目標管理表 公司年度目標管理表 公司 年度 目標管理表 部門年度目標管理表 部門年度目標管理表 年度目標 責任書 年度考核記錄 年度考核記錄 考核申訴表 績效 改進 表 薪酬調(diào)整名單 崗位月度考核表 考核申訴表 績效改進表 ⒆ ⒅ ⒄ ⒃ ⒂ ⒁ ⒀ ⑿ ⑾ ⑽ ⑵ ⑹ ⑼ ⑻ ⑺ ⑸ ⑷ ⑶ ⑴ 制定部門年度目標 市場預(yù)測分析 審議部門年度目標 簽訂年度目標責任書 資料歸檔 審議公司年度目標 發(fā)布公司年度目標 擬定公司年度目標 年度目標考核統(tǒng)計 年度目標考核面談 考核申訴 年度考核通報改進 年度考核結(jié)果應(yīng)用 年度目標分解 確定月度考核指標 月度考核指標審核 月度考核數(shù)據(jù)統(tǒng)計 月度考核面談 考核申訴 月度考核通報改進 月度考核結(jié)果應(yīng)用 公司戰(zhàn)略規(guī)劃 47 5 控制要點 ⑴每年年末 總經(jīng)辦 主任根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及銷售部門提供的市場預(yù)測分析與總經(jīng)理商討并擬定 下一年度的 公司目標 ， 編制 《 公司年度目標管理 表》提交總經(jīng) 理辦公會議審議 ； ⑵ 總經(jīng)理辦公會議討論審議總經(jīng) 辦擬定的《公司年度目標管理表》，提出修改意見 ，經(jīng)過多次討論審議最終確定公司下一年度工作目標 。 ⑶總經(jīng)辦主任 負責將討論通過的《公司年度目標管理表》經(jīng)總經(jīng)理批準后正式發(fā)布 ； ⑷ 各部門主管根據(jù)正式發(fā)布的《公司年度目標管理表》在 7個工作日內(nèi)制定本部門下一年度工作目標，編制《部門年度目標管理表》提交總經(jīng)辦匯總 ； ⑸ 總經(jīng)辦主任匯總各部門提交的《部門年度目標管理表》組織總經(jīng)理辦公會議討論審議，提出修改意見，經(jīng)過多次討論審議最終確定每個部門下一年度工作目標。 ⑹ 總經(jīng)辦主任主持儀式，由總經(jīng)理就各部門下一年度工作目標與各部 門主管簽訂《年度目標責任書》。 ⑺ 每年年初由文秘收集上一年度各部門目標考核的相關(guān)數(shù)據(jù)，統(tǒng)計各部門的年度目標考核結(jié)果并反饋給各部門主管及總經(jīng)理 。 ⑻ 總經(jīng)理根據(jù)各部門上一年度的目標考核結(jié)果與相關(guān)部門主管進行面談，討論上一年度各部門年度目標的完成情況 、存在的問題和改進建議； ⑼各部門主管對年度目標考核結(jié)果有不同意見或異議，可以向總經(jīng)辦申訴，由總經(jīng)辦組織調(diào)查核實，必要時對考核結(jié)果進行修正； ⑽各部門針對年度目標考核中存在的問題和不足，制定改進措施 ，填寫《績效改進表》提交總經(jīng)辦審核備案； ⑾各部門年度目標考核結(jié)果與各 部門主管年終獎與薪酬級別調(diào)整掛鉤 ，財務(wù)部負責根據(jù)年度目標考核結(jié)果計算各部門主管的年終獎，總經(jīng)辦負責根據(jù)年度目標考核結(jié)果提議 薪酬調(diào)整的建議名單提交總經(jīng)理辦公會議審議。 ※ 年終獎實得 =年終獎基數(shù)年度考核系數(shù)，年度考核系數(shù) 由年度目標考核結(jié)果與月度考核平均得分決定。 ※ 年度目標考核優(yōu)秀者優(yōu)先考慮晉升薪酬級別 ⑿ 各部門主管根據(jù)本部門《部門年度目標管理表》分解落實到部門內(nèi)各崗位，制定各崗位月度考核指標并提交總經(jīng)辦主任審核； ⒀ 總經(jīng)辦主任負責根據(jù)各部門《部門年度目標管理表》審核各部門的崗位月度考核 指標，確保《部門年度目標管理表》相關(guān)內(nèi)容全部落實； ⒁ 文秘負責收集各部門月度考核數(shù)據(jù)，各部門主管積極配合在規(guī)定時間內(nèi)將本部門各崗位月度考核數(shù)據(jù)提交文秘匯總統(tǒng)計，文秘匯總統(tǒng)計后反饋給各部門； ⒂ 各部門主管負責就下屬各崗位每個月的考核結(jié)果 與下屬進行面談，討論每個月各崗位考核指標的完成情況、存在的問題和改進建議 48 ⒃ 員工對月度考核結(jié)果有不同意見或異議，可以向總經(jīng)辦申訴，由總經(jīng)辦組織調(diào)查核實，必要時對考核結(jié)果進行修正； ⒄ 各部門組織針對各崗位月度考核中存在的問題和不足進行分析，制定改進措施，填寫《績效改進表》提交總經(jīng)辦審核 備案； ⒅ 月度考核結(jié)果與各崗位月度工資掛鉤， 文秘負責將各部門月度考核數(shù)據(jù)提交財務(wù)部 核算工資 ※崗位考核工資實得 =崗位考核工資標準崗位考核得分 ⒆ 《 公司年度目標管理表 》、《 部門 年度 目標管理表 》、《 年度目標責任書 》、《 年度考核記錄 》 、《績效改進表》和《崗位月度考核表》 作為檔案資料由文秘統(tǒng)一存檔保管。 附錄表單 公司年度目標管理表 年度總目標 № 主要工作任務(wù) 關(guān)鍵指標 目標值 責任 部門 責任人 完成時間