【正文】 ⑻ 總經(jīng)理根據(jù)各部門上一年度的目標(biāo)考核結(jié)果與相關(guān)部門主管進(jìn)行面談，討論上一年度各部門年度目標(biāo)的完成情況 、存在的問題和改進(jìn)建議； ⑼各部門主管對(duì)年度目標(biāo)考核結(jié)果有不同意見或異議，可以向總經(jīng)辦申訴，由總經(jīng)辦組織調(diào)查核實(shí)，必要時(shí)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行修正； ⑽各部門針對(duì)年度目標(biāo)考核中存在的問題和不足，制定改進(jìn)措施 ，填寫《績(jī)效改進(jìn)表》提交總經(jīng)辦審核備案； ⑾各部門年度目標(biāo)考核結(jié)果與各 部門主管年終獎(jiǎng)與薪酬級(jí)別調(diào)整掛鉤 ，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)根據(jù)年度目標(biāo)考核結(jié)果計(jì)算各部門主管的年終獎(jiǎng)，總經(jīng)辦負(fù)責(zé)根據(jù)年度目標(biāo)考核結(jié)果提議 薪酬調(diào)整的建議名單提交總經(jīng)理辦公會(huì)議審議。 ※ 由公司支付培訓(xùn)費(fèi)用的參加人員一般須與公司簽訂“培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議 ” ，按費(fèi)用的多少，一般需保證為公司服務(wù)年限 1～ 8 年。 34 附錄表單 競(jìng)聘報(bào)名表 姓 名 性 別 出生年月 （照片） 籍 貫 入廠時(shí)間 健康狀況 學(xué) 歷 畢業(yè)院校 所在部門 現(xiàn)任 崗位 竟聘崗位 聯(lián)系電話 工 作簡(jiǎn)歷 獎(jiǎng)懲情況 綜合素質(zhì)自我評(píng)價(jià) 本人簽字： 年 月 日 主管推薦意見 簽字： 年 月 日 35 競(jìng)聘面試答辯評(píng)分表 姓名 原崗位 競(jìng)聘 崗位 面試答辯 評(píng) 分 記錄 面試題目 評(píng)分記錄 評(píng)委 1 評(píng)委 2 評(píng)委 3 評(píng)委 4 評(píng)委 5 得分 1 競(jìng)聘者演講 2 3 4 5 6 7 8 9 10 最后得分 評(píng)委意見或建議 考核組長(zhǎng)： 年 月 日 評(píng)委結(jié)論 □ 推薦 □ 淘汰 注：評(píng)委打分采用 10 分制 36 競(jìng)聘 考評(píng)記錄 表 姓 名 性 別 出生年月 （照片） 籍 貫 入廠時(shí)間 健康狀況 學(xué) 歷 畢業(yè)院校 所在部門 現(xiàn)任崗位 竟聘崗位 聯(lián)系電話 工作簡(jiǎn) 歷 獎(jiǎng)懲情況 答辯面試成績(jī) 近半年績(jī)效考核平均得分 筆試成績(jī) 考核小組意見 組長(zhǎng)簽字： 年 月 日 37 員工培訓(xùn)管理規(guī)范 1 目的 為了建立和健全公司人力資源開發(fā)與培訓(xùn)管理制度，不斷提高員工崗位技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要 2 適用范圍 全體員工 3 職責(zé) 部門主管 ：負(fù)責(zé) 提出員工培訓(xùn)需求，組織部門內(nèi)部員工培訓(xùn) ； 文秘 ：負(fù)責(zé) 收集培訓(xùn)需求與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)信息 ； 總經(jīng)辦 主任：負(fù)責(zé) 制定年度培訓(xùn)計(jì)劃與培訓(xùn)實(shí)施方案，負(fù)責(zé)組織員工培訓(xùn) 。 ⑼ 對(duì)于那些需要具備一定理論 知識(shí)的競(jìng)聘崗位 必要時(shí)可以考慮進(jìn)行筆試 。 4 原則 公開、平等、競(jìng)聘、擇優(yōu)原則：堅(jiān)持任人唯賢、德才兼?zhèn)?，體現(xiàn)在競(jìng)聘上崗的程序、辦法和結(jié)果上； 民主集中制原則：以 考核 組評(píng)委打分為基礎(chǔ)，由公司經(jīng)理辦公會(huì)審議決定； 32 5 工作流程 工作流程圖 責(zé)任部門 /人 相關(guān)文件 /表格 總經(jīng)辦主任 總經(jīng)理 總經(jīng)辦主任 文秘 總經(jīng)辦主任 /文秘 各部門主管 /文秘 總經(jīng)辦主任 文秘 考核 小組 考核 小組 總經(jīng)辦 考核 小組 考核 小組 文秘 部門主管 崗位 競(jìng)聘計(jì)劃 崗位 競(jìng)聘計(jì)劃 考核 小組名單 競(jìng)聘公告 競(jìng)聘報(bào)名表 競(jìng)聘 考評(píng)記錄 表 競(jìng)聘公告 競(jìng)聘報(bào)名表 入圍名單 筆試試卷 面試 評(píng)分表 筆試成績(jī) 競(jìng)聘 考評(píng)記錄 表 會(huì)議記錄 競(jìng)聘結(jié)果公告 員工轉(zhuǎn)正考核表 6 控制要點(diǎn) ⑴ 總經(jīng)辦主任根據(jù)公司需要及崗位空缺情況擬定內(nèi)部崗位競(jìng)聘方案，編制《崗位 競(jìng)聘計(jì)劃》，擬定競(jìng)聘 考核 小組名單，提交總經(jīng)理審批， 競(jìng)聘計(jì)劃必須明確競(jìng)聘崗位、競(jìng)聘時(shí)間、競(jìng)聘程序、競(jìng)聘條件、報(bào)名方法等相關(guān)內(nèi)容 。 ⑼ 文秘根據(jù)《員工任用考察表》對(duì)考察勝 任者辦理定崗手續(xù)并通知相關(guān)部門員工調(diào)動(dòng)情況。 4 工作流程 工作流程圖 責(zé)任部門 /人 相關(guān)文件 /表格 申請(qǐng)人 部門主管 /（副）總經(jīng)理 離任 部門主管 部門主管 /總經(jīng)辦主任 離任 部門主管 文秘 到任部門主管 到任部門主管 文秘 《員工 調(diào)動(dòng) 申請(qǐng)表》 《員工 調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表 》 會(huì)議決議 《 員工調(diào)動(dòng) 交接單》 《 調(diào)令 》 《崗位規(guī)范》 《 調(diào)令 》 《 員工任用考察表 》 勝任 ⑽ ⑵ ⑼ ⑻ ⑺ ⑹ ⑸ ⑷ ⑶ ⑴ 不勝任 員工 調(diào)動(dòng) 申請(qǐng) 主管審核 工作交接 員工調(diào)動(dòng)動(dòng)議 任用考察 辦理調(diào)動(dòng)手續(xù) 報(bào)到 定崗 資料歸檔 總經(jīng)理辦公會(huì)議審議 27 5 控制要點(diǎn) ⑴ 員工根據(jù)自己的特點(diǎn)結(jié)合公司需要可以提出申請(qǐng)要求調(diào)動(dòng)崗位， 但須提前 1個(gè)月提出，填寫 《 員工 調(diào)動(dòng)申請(qǐng)表 》 后 提交部門主管審核 。 ⑻ 文秘對(duì)所有離職人員必須分析確認(rèn)其離職原因并記錄存檔，作為改進(jìn)公司人力資源管理的參考依據(jù)。 出納：負(fù)責(zé)離職員工的財(cái)務(wù)結(jié)算。 三． 其他有關(guān)薪資、獎(jiǎng)金、社會(huì)保險(xiǎn)等福利待遇悉依本公司之規(guī)定辦理 。普通員工由用人部門主管進(jìn)行面試，面試合格者經(jīng)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)后通知錄用；班組長(zhǎng)以上人員由總經(jīng)辦主任初步面試，面試合格者由總經(jīng)理或總經(jīng)理委托副總經(jīng)理進(jìn)行復(fù)試，合格者經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后通知錄用；面⑽ ⑼ ⑻ ⑺ ⑹ 未通過 未通過 發(fā)布招聘信息，收集應(yīng)聘材料 錄用報(bào)到 確認(rèn)聘用條件 確定招聘渠道與費(fèi)用 面試登記 資料歸檔 總經(jīng) 辦主任審核 》 試用考核 轉(zhuǎn)正上崗 通過 通過 用人需求 /人力資源規(guī)劃 總經(jīng)理批準(zhǔn) 》 ⑴ ⑵ ⑶ ⑷ ⑸ 13 試 人員根據(jù)面試結(jié)果填寫《面試評(píng)定表》， 必要時(shí)由總經(jīng)辦組織對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行筆試。 有權(quán)制止、提請(qǐng)?zhí)幜P不符合公司文化的各種行為 網(wǎng)絡(luò)資源使用的分配權(quán) 公司行政文件的審核權(quán) 信息化系統(tǒng)軟硬件供應(yīng)商的建議權(quán) 負(fù)責(zé)公司通訊設(shè)施的安裝與維護(hù) 負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)、消防、安全、食堂、綠化和公共衛(wèi)生等事項(xiàng)的管理工作 負(fù)責(zé)辦公用品的發(fā)放與管理 負(fù)責(zé)公司行政文件的審核 負(fù)責(zé)員工意見、建議、投訴、糾紛的處理 負(fù)責(zé)公司商標(biāo)、專利申請(qǐng)的管理及公司工商注冊(cè)、年審年檢相關(guān)事務(wù) 負(fù)責(zé)組織編制各類行政報(bào)表與材料并上報(bào) 負(fù)責(zé)員工工服、名片、胸卡的制作與管理 負(fù)責(zé)公司考勤管理 信息化 管理 負(fù)責(zé)公司管理信息系統(tǒng)的策劃、建設(shè)與發(fā)展 負(fù)責(zé)組織統(tǒng)一構(gòu)建并管理公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)軟硬件廠商的搜集、選擇與管理 負(fù)責(zé)建立健全公司信息系統(tǒng)的安全保密機(jī)制，防止公司重要信息資源的外泄與數(shù)據(jù)的丟失 會(huì)議管理 負(fù) 責(zé)制定公司會(huì)議管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議的籌備、召開等會(huì)議組織工作、會(huì)議記錄和存檔 負(fù)責(zé)公司會(huì)議室、會(huì)議設(shè)備的統(tǒng)一調(diào)配與管理 崗位應(yīng)知 崗位應(yīng)會(huì) ISO9000 標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)知識(shí) 5S 管理知識(shí) 勞動(dòng)法、合同法、公司法等相關(guān)法律 信息化管理相關(guān)知識(shí) 通訊設(shè)施維護(hù) 編制行政文件 商標(biāo)與專利申請(qǐng) 主持會(huì)議 定期工作標(biāo)準(zhǔn) 每月組織 1 次消防安全檢查 每月組織 1 次衛(wèi)生檢查 每月 1 次考勤統(tǒng)計(jì) 8 文秘 崗位規(guī)范 崗位編號(hào) 所在 部門 總經(jīng)辦 崗位名稱 文秘 定 員 1 直接上級(jí) 總經(jīng)辦 主任 直接下級(jí) 無 薪酬等級(jí) 職責(zé)概述 在總經(jīng)辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下， 負(fù)責(zé) 做好員工招聘、人事檔案、文秘服務(wù)與檔案管理 及員工社保 工作 任職基本條件 性 別 不限 年 齡 25 歲以上 學(xué)歷要求 高中以上 專業(yè)要求 文秘專業(yè) 工作經(jīng)驗(yàn) 1 年以上 文秘或人事管理 工作經(jīng)驗(yàn)。 、修訂的審核權(quán)。 公司管理制度執(zhí)行的監(jiān)督權(quán)。 本 手冊(cè) 自公司批準(zhǔn)之日起執(zhí)行，修改亦同 會(huì)議決議的督辦查辦權(quán) 各部門職責(zé)權(quán) 限和定崗定編審核權(quán)。 督權(quán)。 崗位關(guān)系 可升遷至此的崗位路線 無 可由此升遷的發(fā)展路線 本崗位→ 總經(jīng)辦 主任 可相互轉(zhuǎn)換的崗位 行政管理 員 工作類別 崗 位 職 責(zé) 工 作 權(quán) 限 人事管理 負(fù)責(zé)根據(jù)招聘計(jì)劃具體實(shí)施員工招聘工作，辦理招聘錄用與離職手續(xù) ，辦理員工投保、退保事宜 員工錄用建議權(quán) 對(duì)違反檔案管理制度行為的處理建議權(quán) 文件規(guī)范化審核權(quán) 負(fù)責(zé)公司人事檔案、社會(huì)保險(xiǎn)與勞動(dòng)合同管理 文秘服務(wù) 負(fù)責(zé)安排公司領(lǐng)導(dǎo)出訪出差與來賓來訪的接待 負(fù)責(zé)文件文字、文號(hào)等規(guī)范化審核 負(fù)責(zé)完成辦公室主任安排的文字打印與復(fù)印工作 負(fù)責(zé)公司管理和行政文件的收發(fā)、歸檔和控制 負(fù)責(zé)外來文件收發(fā)、傳遞、處理、歸檔和控制 檔案管理 負(fù)責(zé)制定檔案管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行 負(fù)責(zé)編制檔案文件資料目錄、卡片、索引等 負(fù)責(zé)對(duì)各類檔案材料（包括技術(shù)性圖書、磁盤及相關(guān)資料）的收集、登記、統(tǒng)計(jì)與保管 負(fù)責(zé)辦理文件、檔案的借閱、利用、銷毀、移交等相關(guān)手續(xù) 負(fù)責(zé)對(duì)各部門單位檔案文件管理的指導(dǎo)、培訓(xùn)與監(jiān)督 崗位應(yīng)知 崗位應(yīng)會(huì) ISO9000 標(biāo)準(zhǔn) 相關(guān)知識(shí) 5S 管理 相關(guān)知識(shí) 檔案管理知識(shí) 辦理 員工招聘 錄用與離職手續(xù) 建立人事檔案 辦理員工保險(xiǎn) 檔案管理 定期工作標(biāo)準(zhǔn) 9 司 機(jī) 崗位規(guī)范 崗位編號(hào) 所在部門 總經(jīng)辦 崗位名稱 司機(jī) 定 員 4 直接上級(jí) 總經(jīng)辦 主任 直接下級(jí) 無 薪酬等級(jí) 職責(zé)概述 負(fù)責(zé) 完成公司安排的出車任務(wù)與車輛的維護(hù)保養(yǎng) 。 ⑺ 對(duì)面試合格者由文秘 發(fā)出《錄用通知書》， 通知錄用并辦理 錄用手續(xù)，簽訂《員工勞動(dòng)合同》 ⑻ 對(duì)錄用人員由文秘填寫《 試崗 通知 單 》安排到相應(yīng)部門進(jìn)行上崗試用。 如您對(duì)上述事項(xiàng)有任何疑問或建議，歡迎隨時(shí)與本公司聯(lián)絡(luò)。 4 工作流程 工作流程圖 責(zé)任部門 /人 相關(guān)文件 /表格 離職人 文秘 文秘 部門主管 /總經(jīng)辦主任 （副） 總 經(jīng)理 離職人 /部門主管 文秘 出納 文秘 文秘 《員工 離職申請(qǐng)表》 《 員工 解聘書》 《員工 解聘書 》 《員工 離職申請(qǐng)表》 《員工 離職申請(qǐng)表》 《離職交接單》 《離職交接單》 《離職交接單》 《離職證明 / 協(xié)議》 ⑼ ⑻ ⑺ ⑹ ⑸ ⑷ ⑶ ⑵ ⑴ 不 通過 通過 員工離職申請(qǐng) 離職面談 工作交接 合同期滿 解聘決定 審批 物品歸還 財(cái)務(wù)結(jié)算 離職證明 /協(xié)議 資料歸檔 離職 原因分析 ⑴ ⑴ 22 5 控制要點(diǎn) ⑴ 離職人員應(yīng) 提前 1 個(gè)月向 部門主管 提交《員工 離職申請(qǐng) 表》， 合同期滿不再聘用的員工和其他原因解聘的員工 由 總經(jīng)辦 文秘提前 1個(gè)月發(fā)出 《 員工解聘書 》 。 ⑼《 員工離職申請(qǐng) 表》、《 離職交接單 》、《員工 解聘書 》、《 離職證明 》 或 《 離職協(xié)議 》作為檔案 資料由文秘