【正文】 XXXX 公司 標準 XXX03012020 2020XX XX 發(fā)布 2020XXXX 實施 XX 發(fā)布 總經(jīng)辦 管理手冊 前 言 本 手冊 由總經(jīng)理授權 總經(jīng)辦 組織編制與修訂。 本 手冊 的解釋說明權屬公司 總經(jīng)辦 。 本 手冊 的未盡事宜經(jīng)授權后，由公司 總經(jīng)辦 補充。 本 手冊 自公司批準之日起執(zhí)行，修改亦同 本手冊每年評審、修訂一次，由 總經(jīng)辦 組織，以確保本手冊持續(xù)適宜、有效。 本 手冊 主要起草人： 本 手冊 歸口管理單位 /部門： 總經(jīng)辦 本 手冊 批準人： 3 目 錄 一、總經(jīng)辦組織結構???????????????????????????? 4 二、總經(jīng)辦工作職 責???????????????????????????? 4 三、總經(jīng)辦工作權限???????????????????????????? 5 四、總經(jīng)辦崗位規(guī)范???????????????????????????? 6 總經(jīng)辦主任崗位規(guī)范??????????? ??????????????? 6 行政管理員崗位規(guī)范???????????? ?????????????? 7 文秘崗位規(guī)范??????????????? ?????????????? 8 司機崗位規(guī)范???????????????? ?? ??????????? 9 保安崗位規(guī)范????????????????????????????? 10 保潔員崗位規(guī)范???????????????????????????? 11 五、總經(jīng)辦關鍵工作流程管理規(guī)范????????????????????? 11 1 招聘管理規(guī)范????????????????????? ??????? 11 2 員工離職管理規(guī)范??????????????????? ??????? 21 3 內(nèi)部調(diào)動管理規(guī)范??????????????????? ??????? 26 4 內(nèi)部競聘管理規(guī)范??????????????????? ??????? 31 5 員工培訓管理規(guī)范??????????????????? ??????? 37 6 目標績效管理規(guī)范????????????????????? ????? 45 7 薪酬調(diào)整管理規(guī)范?????????????????? ???????? 52 8 發(fā)文管理規(guī)范????????????????????? ??????? 55 9 文檔管理規(guī)范?????????????? ?????????????? 57 10 會議管理規(guī)范?? ?????????????????????? ???? 59 11 車輛管理規(guī)范???????????????????????????? 62 12 記錄表單控制一覽表?????????????????? ??????? 65 4 一 、 總經(jīng)辦 組織結構 二、 總經(jīng)辦 工作職責 工作內(nèi) 容 № 工作職責 人力資源管理 負責根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃擬定或修訂公司組織機構； 負責組織編制、修訂公司各部門職責與權限及其崗位規(guī)范 負責制定 公司人力資源管理各項制度，經(jīng)公司批準后組織落實 負責協(xié)調(diào)和組織各部門定崗定編、員工招聘、人才選拔，持續(xù)不斷地向各部門輸送優(yōu)秀人才 負責建立公司薪資體系并組織實施、調(diào)整和管理 負責建立公司績效管理體系并組織實施、調(diào)整和管理 負責建立公司培訓管理體系并組織實施、調(diào)整和管理 負責公司人事檔案、社會保險與勞動合同管理 企業(yè)管理 負責組織完善公司各項管理制度并組織落實與監(jiān)督 負責策劃與組織推行目標管理體系 負責策劃、組織 實施公司的管理改進 負責向各部門傳達、布置、檢查、督辦總經(jīng)理辦公會決定的事項，并及時督辦和反饋結果 負責根據(jù)需要和領導指示，開展調(diào)查研究，為總經(jīng)理辦公會的決策提供參謀 企業(yè)文化建設 負責組織公司企業(yè)文化建設的整體策劃與管理 負責各類報刊的訂閱與管理 負責公司宣傳窗的策劃與制作 負責對外宣傳的統(tǒng)一管理 負責網(wǎng)站建設與維護 負責策劃、組織、實施公司各類文體活動 行政后勤管理 負責公司行政事務的對外日常 聯(lián)絡工作，來賓來訪的接待、禮品的發(fā)放 負責公司車輛 （公務車） 的調(diào)度、年檢、日常維護， 負責 公司通訊設施的安裝與維護 負責公司廠車、保衛(wèi)、消防、安全、食堂、綠化和公共衛(wèi)生等事項的管理工作 負責辦公用品的發(fā)放與管理 負責協(xié)調(diào)處理各部門之間的關系 負責員工意見、建議、投訴、糾紛的處理 負責公司法律事務工作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理公司決策、經(jīng)營和管理中的法律事務 負責公司商標、專利申請的管理及公司工商注冊、年審年檢相關事務 總經(jīng)理 總經(jīng)辦主任 行政管理員 文秘 司機 保安 保潔員 食堂管理員 總經(jīng)辦副主任 網(wǎng)絡管理員 5 負責組織 編制各類行政報表與材料并上 報 負責員工 工 服、名片、胸卡的制作與管理 負責公司考勤管理 信息化管理 負責公司管理信息系統(tǒng)的策劃、建設與發(fā)展 負責組織統(tǒng)一構建并管理公司的網(wǎng)絡系統(tǒng) 負責信息系統(tǒng)軟硬件廠商的搜集、選擇 與管理 負責建立健全公司信息系統(tǒng)的安全保密機制，防止公司重要信息資源的外泄與數(shù)據(jù)的丟失 公共關系管理 負責公司各類來訪來客的接待和聯(lián)誼、公關事宜的組織、安排 與落實 負責與政府相關職能部門建立并維持良 好的合作關系 負責建立健全公司危機管理機制并落實 會議管理 負責制定公司會議管理制度，并監(jiān)督執(zhí)行 負責負責公司 各類會議 的籌備、召開等會議組織工作、會議記錄和存檔 負責公司會議室、會議設備的統(tǒng)一調(diào)配與管理 文秘服務與檔案管理 負責安排公司領導出訪出差與來賓來訪的接待 負責公司有關文稿的起草 負責文件文字、文號等規(guī)范化審核 負責公司管理和行政文件的收發(fā)、審核、歸檔和控制 負責外來文件收發(fā)、傳遞、處理 、 歸檔 和控制 負責制定檔案管理制度，并監(jiān)督執(zhí) 負責編制檔案文件資料目錄、卡片、索引等 負責對各類檔案材料（包括技術性圖書、磁盤及相關資料）的收集、登記、統(tǒng)計與保管 負責辦理文件、檔案的借閱、利用、銷毀、移交等相關手續(xù) 負責對各部門單位檔案文件管理的指導、培訓與監(jiān)督 三、 總經(jīng)辦 工作權限 公司重大活動知情權 對公司管理制度的解釋權。 公司管理制度的制 訂 、修訂的審核權。 公司管理制度執(zhí)行的監(jiān)督權。 會議決議的督辦查辦權 各部門職責權 限和定崗定編審核權。 人才選拔建議權 員工錄用與辭退的建議權 會議資源調(diào)配權。 對破壞環(huán)境綠化、衛(wèi)生和公共財物行為的處罰權。 有權制止、提請?zhí)幜P不符合公司文化的各種行為。 1 車輛調(diào)度權 1 對違反檔案管理制度行為的處理建議權 1 文件規(guī)范化審核權 1 網(wǎng)絡資源使用的分配權 1 信息化系統(tǒng)軟硬件供應商的建議權 1本部門員工調(diào)動、獎懲、考核權 6 四、 總經(jīng)辦 崗位規(guī)范 總經(jīng)辦 主任 崗位規(guī)范 崗位編號 所在部門 總經(jīng)辦 崗位名稱 主任 定 員 1 直接上級 總經(jīng)理 直接 下級 行政管理員、文秘、司機、保安、保潔員、食堂管理員 薪酬等級 職責概述 在總經(jīng)理領導下負責 公司制度管理、 行政后勤 、人力資源管理、 公共關系與 法律事務的具體工作。 任職基本條件 性 別 不限 年 齡 35歲以上 學歷要求 大專 以上 專業(yè)要求 企業(yè)管理或人力資源專業(yè) 工作經(jīng)驗 3 年以上 辦公室管理 工作經(jīng)驗。 崗位關系 可升遷至此的崗位路線 行政管理 員→本崗位 可由此升遷的發(fā)展路線 本崗位→副總 可相互轉換的崗位 無 工作類別 崗 位 職 責 工 作 權 限 人力資源管理 負責根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃擬定或修訂公司組織機構； 1公司重大活動知情權 對公司管理制度的解釋權。 、修訂的審核權。 督權。 總經(jīng)理辦公 會議決議的督辦查辦 權 部門職責權限和定崗定編審核權。 人才選拔建議權 員工錄用與辭退的建議權 、有權制止、提請?zhí)幜P不符合公司文化的各種行為。 車輛調(diào)度 權 各部門績效考核的監(jiān)督權 1對外行文的審核權 1安全生產(chǎn)的監(jiān)督檢查權 1行政費用的審核權 1公司管理文件審核權 1 下屬員工的調(diào)配、考核 獎懲權。 負責組織編制、修訂公司各部門職責與權限及其崗位規(guī)范 負責組織制定公司人力資源管理各項制度，經(jīng)公司批準后組織落 負責組織各部門定崗定編、員工招聘、人才選拔工作 負責建立公司薪資體系并組織實施、調(diào)整和管理 負責建立公司績效管理體系并組織實施、調(diào)整和管理 負責建立公司培訓管理體系并組織實施、調(diào)整和管 企業(yè)管理 負責組織完善公司各項管理制度并組織落實與監(jiān)督 負責策劃與組織推行目標管理體系 負責策劃、組織實施公司的管理改進 負責向各部門傳達、檢查、督辦總經(jīng)理辦公會決定的事項，并進行督辦查辦 負責根據(jù)需要和領導指示，組織開展調(diào)查研究，為總經(jīng)理辦公會的決策提供參謀 負責組織公司企業(yè)文化建設的整體策劃與管理 負責公司有關文稿的起草 負責公司管理文件的審核 草擬、審核公司對外行文、函電及報告，處理政府機關來文、其他單位來文 來 函 負責指導落實與檢查公司安全生產(chǎn)責任制，杜絕安全隱患 1 負責公司車輛 （公務車） 的調(diào)度 1負責公司行政費用開支的審核。 1 負責協(xié)調(diào)處理各部門之間的關系 公共關系 負責公司各類來訪來客的接待和聯(lián)誼、公關事宜的組織、安排與落實 負責與政府相關職能部門建立并維持良好的合作關系 負責建立健全公司危機管理機制并組織落實 負責公司法律事務工作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理公司決策、經(jīng)營和管理中的法律事務 崗位應知 崗位應會 ISO9000 標準相關知識 5S 管理知識 、合同法、公司法等相關法律 1. 撰寫各類文稿 2. 計算機操作 3. 熟悉政府部門辦事程序 4. 制修訂公司各項管理制度 定期工作標準 每月組織總經(jīng)理辦公會議 公司年度員工培訓計劃 每月公司考核數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計 每季度組織 1次員工座談會 每月組織 1次安全生產(chǎn)檢查 編制部門年度 /季度 /月度工作計劃和總結 組織月度 /季度 /年度部門員工考核 7 行政管理 員 崗位規(guī)范 崗位編號 所在部門 總經(jīng)辦 崗位名稱 行政管理 員 定 員 1 直接上級 總經(jīng)辦 主任 直接下級 無 薪酬等級 職責概述 在總經(jīng)辦主任的領導下， 負責 做好公司行政后勤管理工作 任職基本條件 性 別 不限 年 齡 30 以上 學歷要求 高中以上 專業(yè)要求 企業(yè)管理專業(yè) 工作經(jīng)驗 2 年以上 辦公室 工作經(jīng)驗。 崗位關系 可升遷至此的崗位路線 無 可由此升遷的發(fā)展路線 本崗位→ 總經(jīng)辦 主任 可相互轉換的崗位 文秘 工作類別 崗 位 職 責 工 作 權 限 行政后勤管理 負責公司行政事務的對外日常聯(lián)絡工作，來賓來訪的接待、禮品的發(fā)放 會議決議的督辦查辦 會議資源調(diào)配權 對破壞環(huán)境綠化、 治安、 衛(wèi)生和公共財物行為的處罰權。 有權制止、提請?zhí)幜P不符合公司文化的各種行為 網(wǎng)絡資源使用的分配權 公司行政文件的審核權 信息化系統(tǒng)軟硬件供應商的建議權 負責公司通訊設施的安裝與維護 負責公司保衛(wèi)、消防、安全、食堂、綠化和公共衛(wèi)生等事項的管理工作 負責辦公用品的發(fā)放與管理 負責公司行政文件的審核 負責員工意見、建議、投訴、糾紛的處理 負責公司商標、專利