【正文】 位部門（職位）電話 /傳 真 手機(jī)號碼 /Email 備注三、展會客戶信息歸納表填寫人： 填寫時間：客戶名稱 聯(lián)系人單位部門（職位）電話/ 傳真 /Email類別（A、B、C）備注.. .. .. ..備注：A 類（已 經(jīng)交易成功或者下 訂單的客戶） ；B 類（準(zhǔn)客戶） ；C 類（意圖性客戶） 。四、每日工作統(tǒng)計表X 月 X 日 X 月 X 日 X 月 X 日 X 月 X 日 總計意向客戶成交量利潤附三：一、參加展覽紀(jì)律及行為未 經(jīng)允許，不得私自脫 離展位，特殊環(huán)境可向負(fù)責(zé)人請假。 顧客到展位三步間隔，必需微笑相迎。 當(dāng)顧客在現(xiàn)場觀展時，不能占坐 與客戶備好的座椅。 顧客在參觀產(chǎn)品的環(huán)境下，不得站在 顧客前面擋住顧客觀賞，應(yīng)站在顧客左邊斜側(cè)兩步間距離，以便顧客詢問時能及時應(yīng)答。站立姿態(tài)切勿將手擦入口袋或叉腰， 應(yīng)兩手相疊放入前衣角為佳日期項目.. .. .. ..二、參展人員的行為規(guī)范 真誠，對客戶詢問禮貌相待，不可挑 揀，不是目標(biāo)客戶也要做好宣傳工作。耐心，客戶的提問和關(guān) 心越多，代表意象越大，但切記因過于熱情而嚇跑客戶。 專業(yè)，對品牌與產(chǎn)品的定位，市 場、消費心理分析和見解要專業(yè)客觀，清晰的表達(dá)能力能讓客戶更好的判斷品牌的市場價值。三、參展的注意事宜 預(yù)約客戶：向公司現(xiàn)有及潛在客 戶發(fā)出邀請，同重要的客戶約定見面時間，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)聯(lián)系，避免了展覽會上自己的站臺門庭冷落的情況，給目標(biāo)買家留下較深的印象。 資料準(zhǔn)備：資料是企業(yè) 和產(chǎn)品形象的重要體現(xiàn)。產(chǎn)品目錄應(yīng)重視，給人以正規(guī)的印象。宣傳材料的紙張及印刷應(yīng)該力求精美，版式設(shè)計方便閱讀，圖片盡量完善、清晰。一定要準(zhǔn)備充足的名片。營銷人員名片應(yīng)以中英文印制，數(shù)量以每日 100200 張準(zhǔn)備。展臺設(shè)計：應(yīng)盡量突出本公司的特色，有一 個主題?？梢哉垖I(yè)的展覽設(shè)計公司來做，效果會好一些。除非有特殊原因，不要將展臺四周密封起來，否則會失去很多機(jī)會。 參展人員要求：參展人 員應(yīng)該了解公司的銷售意圖，熟悉本行業(yè)的市場行情，現(xiàn)場解說應(yīng)解釋產(chǎn)品的特點和做工流程，包括產(chǎn)品的環(huán)保等。人員著裝要正規(guī)，最好佩上公司統(tǒng)一的司標(biāo)。保持聯(lián)系人的統(tǒng)一：確保每 個人遞給客戶的名片都是統(tǒng)一的，以方便潛.. .. .. ..在客戶以后的聯(lián)系。公司司標(biāo)：參展人員應(yīng) 戴在身體右側(cè)，因為用右手與參觀者握手時，右肩會向前傾，這樣司標(biāo)就會靠近對方，引起對方注意。甄 別目標(biāo)客戶：在展會 上，有些客人只是泛泛地了解一下，并沒有對某一產(chǎn)品表現(xiàn)特殊的興趣；但有些則會仔細(xì)閱讀參展資料，并且會詳細(xì)詢問展品的材質(zhì)、規(guī)格、貨期、價格等，這時，就應(yīng)該對客戶提出的問題詳細(xì)回答，并同時了解他所代表的公司、他的身份，再大力推銷他們感興趣的產(chǎn)品。無論意向如何，都應(yīng)記錄下對方的有關(guān)資料，以便日后聯(lián)系。對客戶的問題，需要實事求是地回答，不能搪塞或不置可否；對暫時回答不了的問題，應(yīng)告訴客人原因和明確的回答日期；例如：抱歉，這個問題我需要去了解一下，您方便留個信息給我，待我了解到了，我再告訴您，您看好嗎？。巧妙應(yīng)對報價：在展會 上談生意，對不了解的買家，可以稍后調(diào)查其公司背景、資信情況再做決定。展會上的報價有講究，一般是統(tǒng)一報價，如有特殊需求，了解清楚后再報價。聽取客戶建議贏得潛在定 單：有的客戶雖然對現(xiàn)有產(chǎn)品沒有落單，但對某一產(chǎn)品提出具體改進(jìn)要求，或者提出建議希望二次開發(fā)，他們不僅是將來的買家，而且直接提供了市場信息。只要這些要求滿足起來并不困難，設(shè)法滿足。誰是你的潛在客戶，在現(xiàn)場，要分辨哪些是演員，那些是真客戶，哪些是潛在客戶，哪些是來看熱鬧的，潛在客戶一般會問什么問題，安排哪些人專門應(yīng)付潛在客戶，哪些人應(yīng)付觀光的人。.. .. .. .. 策劃者：婁山剛 1. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁， 義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步 3. 花一些時間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時候覺 得自己像個神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻(xiàn)給她的是一些色彩，它奉獻(xiàn)給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫