員工幸福感調(diào)查研究報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-04-26 05:52本頁(yè)面
【正文】 幸福感，一般員工幸福感最低（）且低于員工總體幸福感（）；在崗位分類(lèi)上客服專(zhuān)線崗位上員工幸福感最高（，），財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位員工幸福感最低（，），而省市縣區(qū)公司經(jīng)理室成員幸福感也較高且注重工作環(huán)境和身心健康；在用工性質(zhì)分類(lèi)上總公司版勞動(dòng)合同員工幸福感較高（），高過(guò)員工總體幸福感（），而地方版勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣員工幸福感相同（）但最低于員工總體幸福感（）。*匯總分析后我們可以看出，男女員工幸福感的不同是性別本身決定的，普遍情況下男性員工比女性員工幸福感高（即使是同崗位），這是因?yàn)槟行詥T工在工作中更主動(dòng)、更具面對(duì)挑戰(zhàn)性、更多地?fù)?dān)負(fù)責(zé)任等因素所獲得更多的回報(bào)（薪酬、人際關(guān)系、職業(yè)發(fā)展等）。在年齡和司齡上，快退休的員工幸福感則高，參加工作不久以及參加工作一段時(shí)間的員工幸福感一般，且相差不大，只有人到中年因?yàn)榧彝?、因?yàn)槭聵I(yè)等因素而導(dǎo)致幸福感降低且低于一般水平。在教育程度上，高中、中專(zhuān)及以下員工因未受到高等教育，社會(huì)定位明確，同時(shí)又由于本公司是國(guó)有大型企業(yè)帶給這些員工更多歸屬感，所以幸福感水平較高，換算成百分制即70%，而對(duì)于受過(guò)高等教育的員工來(lái)說(shuō)，隨著受教育程度的提升，員工幸福感隨著提高，這是因?yàn)榻逃潭群退鶑氖碌穆殬I(yè)、工種、崗位、報(bào)酬及職業(yè)發(fā)展等因素掛鉤，所以研究生及以上的員工幸福感最高。從職級(jí)和崗位上來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)、管理層員工幸福感較高，一般員工幸福感普遍較低，而哪些工作任務(wù)量重、壓力的員工幸福感就低（比如財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、理賠等），反之則幸福感就高（比如客服、省市縣區(qū)公司經(jīng)理室成員等）。在用工性質(zhì)上，總公司版勞動(dòng)合同員工的幸福感高也超過(guò)中等水平，地方版勞動(dòng)合同和勞務(wù)派遣員工的幸福感相同且處于中下水平，這是由于總公司版勞動(dòng)合同簽訂員工處于更好的崗位，同時(shí)公司提供了更好的社會(huì)保障。*總體上來(lái)說(shuō)，員工幸福感受性別、教育程度、司齡等因素影響甚至是決定，這是因?yàn)橐粋€(gè)人受教育程度越高，從事的崗位越好，用工性質(zhì)更有保障，伴隨著年齡、司齡的增長(zhǎng)，職級(jí)也提升越快等。此外，公司提供的薪酬福利、工作環(huán)境、身心健康、職業(yè)發(fā)展、人際關(guān)系和民主管理等六維度保障，也直接影響到員工幸福感。三、提高員工幸福感的意見(jiàn)建議*綜上所述，對(duì)員工要做好職業(yè)培訓(xùn)，為員工創(chuàng)建深造的機(jī)會(huì)，特別是女性員工，給予更多的照顧和人文關(guān)懷，做好每一位員工的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃，提供更多、更好的崗位設(shè)計(jì)，爭(zhēng)取通過(guò)公司和員工的共同努力，有更多地員工獲得用工保障，開(kāi)展更多文化娛樂(lè)活動(dòng)，發(fā)揮工會(huì)更大的作用，開(kāi)設(shè)心理健康輔導(dǎo)醫(yī)療室，加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的溝通等。第五部分 總結(jié)員工幸福感測(cè)評(píng)是一項(xiàng)重大而又有意義的工作。做好員工幸福感測(cè)評(píng)，通過(guò)測(cè)評(píng)，我們可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，采取一系列的措施，提高員工的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)力，加強(qiáng)公司員工的凝聚力，形成良好的企業(yè)文化氛圍，提高員工的公司歸屬感，降低員工流失率等來(lái)增強(qiáng)員工幸福感，使得提高員工幸福感和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)形成良性循環(huán)，共創(chuàng)雙贏。人保財(cái)險(xiǎn)XX分公司 2012年5月2日我們對(duì)服務(wù)人員的配備以有經(jīng)驗(yàn)、有知識(shí)、有技術(shù)、懂管理和具有高度的服務(wù)意識(shí)為準(zhǔn)繩，在此基礎(chǔ)上建立一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊(duì)伍，為銷(xiāo)售中心的物業(yè)管理創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)品牌。在物業(yè)人員配備中，我們遵循如下原則： 本著精簡(jiǎn)、高效原則根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際服務(wù)、管理和經(jīng)營(yíng)的需要，推行統(tǒng)一目標(biāo)、分解責(zé)任、責(zé)權(quán)利相結(jié)合。職責(zé)、權(quán)限明確原則日常工作由綜合服務(wù)主管直接對(duì)各服務(wù)人員即集指揮和職能于一身，便于綜合服務(wù)主管全面掌握日常工作及人員狀況，減小失控。 完美DOC格式整理
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1