【正文】 為導(dǎo)師邀請。培訓(xùn)人數(shù)對導(dǎo)師好評數(shù)好評率7. 總部培訓(xùn)團(tuán)隊工作職責(zé) 需求調(diào)研分析：根據(jù)分部團(tuán)隊定期的需求和問題反饋，以及與運(yùn)營團(tuán)隊的溝通，就近期雇主與服務(wù)商存在的主要問題進(jìn)行分析；：①根據(jù)每月的需求分析結(jié)果，擬定次月培訓(xùn)計劃 ②有政府補(bǔ)貼的，擬定對應(yīng)培訓(xùn)方案、協(xié)會、商會、企業(yè)等主辦的企業(yè)活動，提供相應(yīng)人員支持支持；：內(nèi)部導(dǎo)師資源，與對應(yīng)部門進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，外部導(dǎo)師資源，進(jìn)行接洽邀約；：活動現(xiàn)場所需物料（易拉寶、展架較大型）的設(shè)計；：完成物料（公司已制作）申請（制作、采購）、郵寄；與分部同事進(jìn)行活動流程對接與會場布置；。8. 培訓(xùn)對象與課題參考：雇主課程序號適合對象所屬行業(yè)導(dǎo)師資源對應(yīng)服務(wù)參考議題內(nèi)容范圍1雇主通用知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)創(chuàng)業(yè)生死關(guān)：合伙人的股權(quán)分配，要注意哪些風(fēng)險、轉(zhuǎn)讓注意事項2一節(jié)課搞懂創(chuàng)業(yè)常見的法律問題3商標(biāo)注冊版權(quán)登記創(chuàng)業(yè)必備知識產(chǎn)權(quán)篇、知識產(chǎn)權(quán)重要性解析4財稅服務(wù)創(chuàng)業(yè)路上的那些財務(wù)陷阱、稅務(wù)對于企業(yè)發(fā)展的重要性5云城市大賽服務(wù)傳統(tǒng)企業(yè)結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)，打造品牌，提升曝光率6孵化園眾創(chuàng)空間企業(yè)如何讓自己成長更快豬八戒網(wǎng)花果云是如何幫助創(chuàng)客全方位進(jìn)行服務(wù)，里外打點，保駕護(hù)航7外部邀請融資眾籌如何搞定第一筆投資+時代，投資人都投什么8服務(wù)商中心/（自然轉(zhuǎn)化）認(rèn)識豬八戒網(wǎng)9如何發(fā)布需求、身份認(rèn)證、交易模式10交易模式解析11交易管理12誠信體系新手防騙，誠信處罰制度介紹13互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)店服務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站建設(shè)APP開發(fā)邀請平臺對應(yīng)類目的優(yōu)秀服務(wù)商進(jìn)行案例分享，講解其如何與雇主溝通需求，擬定解決方案，最終服務(wù)被雇主認(rèn)可與表揚(yáng)的14農(nóng)業(yè)包裝設(shè)計品牌推廣15旅游業(yè)、房地產(chǎn)營銷策劃16工業(yè)工業(yè)設(shè)計17服務(wù)業(yè)平面設(shè)計：服務(wù)商課程序號適合對象所屬行業(yè)導(dǎo)師資源參考議題內(nèi)容范圍1服務(wù)商通用服務(wù)商中心認(rèn)識豬八戒網(wǎng)2開店流程3如何用服務(wù)和店鋪提高轉(zhuǎn)化4品牌打造之店鋪引流，怎樣做關(guān)聯(lián)營銷服務(wù),，賣到9999？5讓客戶欲罷不能的6種談單技巧手把手教你如何抓牢客戶，高手們又是如何成功談單，你如何運(yùn)用這些招術(shù)實現(xiàn)自己的經(jīng)濟(jì)增長6從“0”開始了解懸賞（比稿）從懸賞如何引流、如何投標(biāo)、如何保護(hù)自己作品、如何避免糾紛、如何入駐專場、如何快速聯(lián)系官方客服等多個角度全方位解讀！7非常規(guī)移動電商o2o落地分享8從0到32的努力與大咖一起暢聊談單，輕松從豬0到豬32戒9.第五章 線上平臺運(yùn)營（總部）1. 線上訂單此類訂單將完全參照豬八戒平臺現(xiàn)有訂單運(yùn)營方式，由訂單運(yùn)營部門全程受理，云城市運(yùn)營團(tuán)隊將全程對數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控。2. 類目/服務(wù)商運(yùn)營（廣告位運(yùn)營）運(yùn)營位運(yùn)營方式首頁類目導(dǎo)航模塊云城市運(yùn)營部根據(jù)當(dāng)?shù)仡惸啃枨竽Ｐ驮O(shè)置眾創(chuàng)服務(wù)模塊承接公司各單位需求，云城市運(yùn)營部統(tǒng)一排期，內(nèi)容需與類目相結(jié)合，最好鏈接的是爆款服務(wù)、引流服務(wù)或是專題頁面。文案突出賣點。原則上最長展示周期不超過1月，每7天更換一次眾創(chuàng)服務(wù)商模塊承接公司各單位需求，云城市運(yùn)營部統(tǒng)一排期，內(nèi)容需與類目相結(jié)合，可鏈接服務(wù)商店鋪首頁、活動專題頁。原則上最長展示周期不超過1月，每7天更換一次申請方式：至少提前一周將鏈接+文案+圖片，投放時間等信息以郵件的形式發(fā)送至云城市運(yùn)營組。第六章 內(nèi)容運(yùn)營 內(nèi)容運(yùn)營目的：能起到為地方分公司拓展業(yè)務(wù)做宣傳造勢的作用，引導(dǎo)買家下單，引導(dǎo)服務(wù)商入駐平臺提供服務(wù)。 人員配置每個城市1個專員，負(fù)責(zé)處理內(nèi)容，以及與總部的對接。 內(nèi)容類型及操作流程 活動新聞類區(qū)分市場中心介入的大型活動與地方分公司組織的培訓(xùn)、活動。關(guān)注地方媒體對公司的報道。 A．市場中心介入的大型活動，由市場中心采集內(nèi)容并出稿。對接總部方式：負(fù)責(zé)提前告知總部即可。 B．地方分公司組織的任何活動，專員負(fù)責(zé)梳理出活動的內(nèi)容和圖片。對接總部方 式：圖文傳送給總部進(jìn)行包裝出稿。 C．地方媒體報道的新聞。拿到文稿的網(wǎng)站鏈接。（補(bǔ)充項）對接總部方式：提交文稿的網(wǎng)站鏈接。 區(qū)別雇主客戶和服務(wù)商客戶去挖掘故事，雇主和服務(wù)商的側(cè)重點不同。 A．雇主故事挖掘。雇主在豬八戒網(wǎng)購買服務(wù)的整個體驗和看法，側(cè)重點在購買的服務(wù)體驗上，記錄好內(nèi)容和圖片。對接總部方式：與內(nèi)容運(yùn)營者溝通詳情，并傳輸圖文資料。 B．服務(wù)商故事挖掘。鎖定本地可扶持的服務(wù)商（包括企業(yè)創(chuàng)業(yè)者，以及個人），側(cè)重點在服務(wù)商能提供什么服務(wù)，公司或者個人的實力如何，對入駐平臺成為服務(wù)商的感受，并做好圖文記錄。對接總部方式：整理好服務(wù)商的圖文資料，上傳總部。 C．圍繞訂單的挖掘。政府部門或大企業(yè)的懸賞大賽訂單，線下挖掘這些訂單時，了解詳細(xì)的需求情況，備注需求產(chǎn)生的背景，需求的詳細(xì)描述；訂單交易完成之后，由專員聯(lián)系后期回訪，記錄反饋的信息。對接總部方式：準(zhǔn)備以上文字資料，上傳總部。 A．內(nèi)容的生成首先內(nèi)容運(yùn)營組與線下專員溝通制定當(dāng)月線下提交量，線下人員按照新聞類和業(yè)務(wù)拓展類兩大內(nèi)容項向總部內(nèi)容運(yùn)營組提交圖文資料。線上對線下提交的內(nèi)容進(jìn)行編輯生成。B．發(fā)布與展示。內(nèi)容生成之后各板塊對應(yīng)相關(guān)部門發(fā)布（詳見表格）。內(nèi)容展示在云城市平臺后臺操作。城市站點的內(nèi)容生產(chǎn)：業(yè)務(wù)拓展類（原創(chuàng)）和活動新聞類內(nèi)容分類 暫擬數(shù)額 出稿 發(fā)布業(yè)務(wù)拓展類雇主故事、圍繞訂單的內(nèi)容1/日；20/月與線下對接對接大客戶運(yùn)營侯鑫發(fā)布服務(wù)商故事1/日；20/月與線下對接對接服務(wù)商支持耿春發(fā)布活動新聞類培訓(xùn)活動依指定計劃而定與線下對接對接市場中心楊小燕地方媒體報道依實際情況而定與線下對接由線下提供原文鏈接直接抓取內(nèi)容A．關(guān)于豬八戒網(wǎng)的大新聞，此類新聞會生成兩種內(nèi)容。一種是市場中心發(fā)稿，云城市平臺轉(zhuǎn)載；一種是依據(jù)新聞事件面向各個平臺用戶生成內(nèi)容，目的是借大新聞向各城市點宣傳花果云項目。B．項目相關(guān)活動內(nèi)容的生產(chǎn)。專門介紹花果云項目在各城市推進(jìn)的情況。渠道分類：豬八戒網(wǎng)主站、豬八戒網(wǎng)微博、豬八戒網(wǎng)公眾號、豬八戒網(wǎng)帖吧優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)故事交與相關(guān)內(nèi)容推廣負(fù)責(zé)人去推送。微信推送對接楊曉燕，微博推送對接馮偉。：渠道分類：各地方的政府資源，建立的一些/微信群。（例如南川有：南川科技、南川微企之家、南川青年創(chuàng)業(yè)俱樂部、南川青企協(xié)、南川區(qū)女企業(yè)家協(xié)會） 當(dāng)?shù)孛襟w網(wǎng)站：與當(dāng)?shù)孛襟w建立關(guān)系，報道我們的原創(chuàng)故事。 ：線上數(shù)據(jù)監(jiān)控 監(jiān)控每個地區(qū)產(chǎn)出內(nèi)容的閱讀量、評論等，并給出調(diào)整意見。第七章 組織架構(gòu)和團(tuán)隊職責(zé)第八章 花果云各部門目標(biāo)與關(guān)鍵成果管理第十章 其他1. 行為準(zhǔn)則花果云分部每一位員工所做所表達(dá)的一切都代表豬八戒網(wǎng)，在行為舉止與合作決策上都要謹(jǐn)慎，哪些點能作決定需要拿捏有度，否則回避或向上級匯報再作決定；2. 與政府打交道注意事項 政府的配合度或許并沒有我們想的那么高，在任何一個推進(jìn)環(huán)節(jié)中我們都要主動，不要被動的等答案，否則項目完成時間會不自覺地延長到你無法掌控的地步； 與政府的合作協(xié)議中，每一個字、詞要用準(zhǔn)確，尤其在政府相關(guān)人員修改后的文案中要進(jìn)行反復(fù)推敲，確保信息的準(zhǔn)確性，無歧義； 隨時與負(fù)責(zé)此項目的相關(guān)人員保持聯(lián)系，進(jìn)行信息更新，永遠(yuǎn)不要輕信政府及合作伙伴口頭承諾的話，所有條款必須在合作協(xié)議中呈現(xiàn)，比如此次樂山服務(wù)券與給豬八戒網(wǎng)補(bǔ)貼的事就是一個重大失誤；44 / 44