【導(dǎo)讀】合理，從而提高員工的士氣，增加歸屬感及責(zé)任心。，幫助員工成功與發(fā)展。、修改、完善,考評(píng)結(jié)果的初審及監(jiān)察.部門經(jīng)理負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)員工的各項(xiàng)考核評(píng)定,為各部門提供考核過程中所需的相關(guān)配合.績效考核推進(jìn)委員會(huì)負(fù)責(zé)考核結(jié)果的稽查及定期目標(biāo)檢討.廠長負(fù)責(zé)整個(gè)人事考評(píng)制度運(yùn)行的監(jiān)督管理及各項(xiàng)考評(píng)結(jié)果的復(fù)審.總經(jīng)理負(fù)責(zé)年度調(diào)薪幅度擬定及核決相關(guān)考評(píng)結(jié)果.升職/年度調(diào)薪考核；績效獎(jiǎng)金考核；--對(duì)工作高度負(fù)責(zé)，可放心的交付工作。--較負(fù)責(zé)任，能完成本職工作，偶爾需督促。--處處維護(hù)公司和個(gè)人形象，廉潔自律，操行端正。--能自覺維護(hù)公司利益，愛護(hù)財(cái)產(chǎn)，節(jié)約成本。--不太注意小事，需更嚴(yán)格地要求自己。-具體評(píng)分可在每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)分的基礎(chǔ)上，在相鄰分值范圍內(nèi)浮動(dòng)。--低于每項(xiàng)最低要求時(shí)，其該項(xiàng)得分最低為0。

　　

【正文】 管 理 編 號(hào) No.: WIHR011 人事考評(píng)制度 版 本 Rev.: A3 生效日期 Date: 17/01/05 頁 碼 Page: 17 of 22 此資料來自企業(yè) 經(jīng)理級(jí)考評(píng)項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) (總分 100 分 )： MBO(80 分 ): 考核期間部門的 MBO得分 80%. 執(zhí)行力 (5分 ) 及注意事項(xiàng) : 經(jīng)理會(huì)議上的決議或其它系統(tǒng)會(huì)議、專題會(huì)議上的決議或廠長、總經(jīng)理的臨時(shí)決議均屬執(zhí)行力的 考核范圍 . 收閱每周的執(zhí)行力考核表后 , 若有不清楚的項(xiàng)目直接與會(huì)議記錄人員或門口人溝通確認(rèn) . 完成確認(rèn) : 每周的執(zhí)行率計(jì)算方法為 : 當(dāng)周內(nèi)各執(zhí)行項(xiàng)目的執(zhí)行率之和 /當(dāng)周的執(zhí)行項(xiàng)目數(shù)量 100% 每月的執(zhí)行率計(jì)算方法為 : 當(dāng)月已完成的工作數(shù) /當(dāng)月應(yīng)完成的工作數(shù) 100% 每周考核的執(zhí)行工作經(jīng)閘口部門確認(rèn)方可有效 , 若按期完成 ,質(zhì)量不合要求 , 單項(xiàng)按 50%計(jì) . : 月度執(zhí)行力得分 =月度執(zhí)行率 5%每月執(zhí)行力扣分總數(shù) . 扣分方法 : 當(dāng)月的執(zhí)行力考核項(xiàng)目 , 若未完成 , 每個(gè)項(xiàng) 目拖延一周扣 2 分 , 拖延二周扣 4分 , 以此類推 , 在執(zhí)行力總分中口 , 執(zhí)行力可負(fù)分 . 投訴 (5分）： : 與工作相關(guān)的所有投訴均可納入考核范圍 (含 : 客戶的投訴、部門間的投訴等 ) 。 各部門的投訴資料須在每月的 5號(hào)前提交人力資源部 (過期不授理 ). : 書面形式 (如 : 傳真、內(nèi)部通訊、電郵等 ) 客戶越級(jí)電話 (如 : 客戶反映給總經(jīng)理、廠長的電話投訴 , 總經(jīng) 理、廠長認(rèn)為要納入考核的可計(jì)入 .) : 不管何種形式的投訴 , 最終須雙方對(duì)投訴內(nèi)容簽字確認(rèn)才有效 (客戶的電話投訴可由總經(jīng)理或 廠長簽名確認(rèn) .), 若雙方對(duì)投訴內(nèi)容有爭議的 , 由其上一級(jí)裁定。 投訴在事發(fā)后 3天內(nèi)有效 , 過期無效。 : 每項(xiàng)投訴扣 5分 , 投訴項(xiàng)可負(fù)分 , 當(dāng)投訴為負(fù)分時(shí) , 在經(jīng)理級(jí)的個(gè)人總得分中扣 , 扣完為止 . 投訴資料提交內(nèi)容及格 式 投訴申報(bào)表 上司評(píng)價(jià) (10分 ) (按單項(xiàng) 100 分計(jì) ): (1) 工作態(tài)度 (20分 ) A考勤 (3分 ) 全月出現(xiàn)遲到或早退 3次以上者 , 扣 2分 . 全月出現(xiàn)遲到或早退 5次以上者 , 扣 3分 . 全月請(qǐng)假 2次以上者 , 扣 1分 (特殊情況除外 ). 出現(xiàn)曠工者扣 3分 . 序號(hào) 投訴內(nèi)容 投訴日期 責(zé)任人 應(yīng)扣分 責(zé)任人確認(rèn) 編制 /日期 文件化 /日期 審核 /日期 批準(zhǔn) /日 期 楊年祥 17/01/05 楊年祥 17/01/05 人 力 資 源 管 理 編 號(hào) No.: WIHR011 人事考評(píng)制度 版 本 Rev.: A3 此資料來自企業(yè) 生效日期 Date: 17/01/05 頁 碼 Page: 18 of 22 B公司制度的執(zhí)行 . (4分 ) 財(cái)務(wù)制度 : 財(cái)務(wù)收支、報(bào)銷等須按財(cái)務(wù)制度辦理 , 違反一次扣 2分 . 人事行政制度 : 違反公司的規(guī)章制度 ,申誡一次扣 2分 ,小過一次扣 3分 , 大過一次扣 4分 . 缺乏合作精神 ,不能與同事 友好相處 ,團(tuán)結(jié)互助扣 3 分 . C客觀公正的評(píng)價(jià)下級(jí) (5分 ) 對(duì)下屬工作業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)嚴(yán)重失真或有失公正的扣 3分 . 做好直接下屬的工作記錄 , 為考核小組的考評(píng)提供第 1手資料 , 未做到者扣 2分 。 對(duì)有突出貢獻(xiàn)者要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或申請(qǐng)?zhí)貏e獎(jiǎng)勵(lì) , 如有遺漏扣 2分。 對(duì)有嚴(yán)重過失者要及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)或提出懲罰 , 如有遺漏扣 2分。 D積極主動(dòng)地協(xié)助上級(jí)或同事工作 .(5 分 ) 出現(xiàn)欺上瞞下的現(xiàn)象扣 5分 . 上司交辦的工作未按要求完成又無合理解釋 , 扣 3分 . E 遵守職業(yè)道德 , 維護(hù)公司利益不受侵害 ( 3分 ). 能遵守工作規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn) , 否則扣 3分 . 浪費(fèi)或破壞公司財(cái)物的扣 3分 ,嚴(yán)重者另行處理 . 不在客戶中做出有損公司利益或名譽(yù)的言行 , 否則扣 3分 . (2) 工作能力 (50分 ) 1) 對(duì)工作的了解及工作方法 (10分 ) A 對(duì)部門工作 , 運(yùn)行程序非常熟悉 , 若被問到有措手不及的情況扣 5分 . 能正確地了解本身的職務(wù)內(nèi)容或上級(jí)的指示 , 否則扣 3分 . B根據(jù)計(jì)劃合理安排自身及本部門工作 ,無出現(xiàn)工作混亂或不分輕重緩急之情況 ,工作能按計(jì)劃進(jìn) 行 ,否則扣 3分 . C 把握市場 ,采取靈活 ,多樣的形式達(dá)成 計(jì)劃目標(biāo) ,若目標(biāo)未完成扣 3分 . 2) 領(lǐng)導(dǎo)能力 (5分 ) A善于領(lǐng)導(dǎo)部屬提高工作意愿 ,積極達(dá)成目標(biāo) ,若領(lǐng)導(dǎo)方式不佳 ,常使部屬不服或反抗扣 5分 . B不得部屬信賴 ,部屬工作意愿低沉 ,扣 3分 . C能較好地把握部屬的優(yōu)缺點(diǎn) ,能寫出書面分析 ,提出改進(jìn)計(jì)劃 ,否則扣 2分 . 3) 溝通協(xié)調(diào)能力 (5分 ) A善于上下溝通協(xié)調(diào) , 能自動(dòng)自發(fā)與人合作 , 若溝通協(xié)調(diào)不善 , 致使工作開展困難扣 5分 . B向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)反映有關(guān)工作情況 , 未做到者扣 3分 . 若未與領(lǐng)導(dǎo)溝通 ,導(dǎo)致工作失誤的扣 5分 . C聆聽部屬意見 ,協(xié)調(diào)部屬關(guān)系 .要公平地處 理下屬之間的糾紛 ,否則扣 3分 . D能妥善處理部門對(duì)外事件 , 消除矛盾沖突 , 否則扣 3分 . 4) 分析表達(dá)能力 (5分 ) A勤于思考 , 善于分析 , 能否正確地掌握問題所在 , 事物的相互聯(lián)系 , 適時(shí)地做出適當(dāng)?shù)慕Y(jié)論或 對(duì)策 , 否則扣 5分 . B能進(jìn)行公司重要的業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò) , 讓他人清楚自己的目的和意圖 .否則扣 5分 . 5) 團(tuán)隊(duì)建設(shè) (5分 ) A 注重團(tuán)隊(duì)建設(shè) ,維護(hù)團(tuán)隊(duì)精神 ,不拉幫結(jié)派 ,使公司上下團(tuán)結(jié)一致 ,否則扣 5分 . B 因工作分配或利益分配不合理 , 導(dǎo)致下屬矛盾沖突扣 3分 . 編制 /日期 文件化 /日期 審核 /日期 批準(zhǔn) /日期 楊年祥 17/01/05 楊年祥 17/01/05 此資料來自企業(yè) 人 力 資 源 管 理 編 號(hào) No.: WIHR011 人事考評(píng)制度 版 本 Rev.: A3 生效日期 Date: 17/01/05 頁 碼 Page: 19 of 22 6) 創(chuàng)新能力 (5分 ) A有創(chuàng)新精神 ,敢于冒險(xiǎn) , 能常給工作提出有創(chuàng)意的想法 . B能夠發(fā)展新概念與新方式 , 創(chuàng)造性的完成或解決難題 , 否則 , 扣 3分 . 7) 能力提升 (15分 ) (1) 自我完善 (5分 ) 反省 ,善于吸取新知識(shí) ,促進(jìn)自我完善 . 參加公司組織的學(xué)習(xí) ,遲到或早退一次扣 2分 ,無正當(dāng)理由缺勤一次扣 3分 . 參加公司組織的培訓(xùn)考核，不合格的扣 5分． ,了解相關(guān)政策 . 了解行業(yè)最新法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn) ,否則扣 3分 . 了解同行業(yè)產(chǎn)品及竟?fàn)帬顟B(tài)及市場對(duì)產(chǎn)品的需求 ,否則扣 3分 , 提高領(lǐng)導(dǎo)藝朮 . 維護(hù)管理者在下屬中的威信 , 否則扣 3分 . 在工作中以身作則 , 起模范帶頭作用 , 否則扣 3分 . 在良好的企業(yè)文化氛圍分中推廣公司策略并實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo) ,否則扣 3分 . (2) 改善項(xiàng)目的完成能力 (5分 ) 公司推行的改善項(xiàng)目 ,項(xiàng)目能在計(jì)劃時(shí)間按質(zhì)按量完成 , 否則扣 5分 . 在項(xiàng)目改善過程中 ,工作主動(dòng)、積極、獨(dú)立、無需他人監(jiān)督、催促及過多指點(diǎn) , 否則扣 3分 . (3) 工作持續(xù)改善的能力 (5分 ) 對(duì)工作能抱“沒有最好 ,只有更好”的觀念 , 能在現(xiàn)時(shí)基礎(chǔ)上 ,不斷地提出改善建議 , 否則扣 3分 . 對(duì)工作改善有提出書面改善建議 , 可行方案等 , 否則扣 5分 . (30分 ) 1) 熱愛本職工作 , 重視公司的經(jīng)營理念和企業(yè)文化建設(shè) , 對(duì)公司的經(jīng)營理念有清醒的認(rèn)識(shí) , 并能 把它 貫徹到工作實(shí)踐中去 . 2) 注重及主動(dòng)推動(dòng)公司的企業(yè)文化建設(shè) , 否則扣 10分 . 3) 以身作則 , 敢于承擔(dān)責(zé)任 , 如有出了差錯(cuò)推卸責(zé)任或辯解的事實(shí) , 扣 20分 . 4) 要帶頭執(zhí)行公司的有關(guān)制度政策 ,公私分明地處理問題 ,如發(fā)現(xiàn)工作處理中有以權(quán)謀私的現(xiàn)象 , 扣 20分 . 5) 以公司的利益為主 , 謹(jǐn)慎運(yùn)用公司資源 , 任何決策均需符合公司規(guī)定的程序 ,否則扣 10分 . : 由直接上司根據(jù)以上評(píng)價(jià)要素打分 , 應(yīng)得分?jǐn)?shù)為 : 上司評(píng)價(jià)項(xiàng)的總得分 10%. 對(duì)以上各要素的扣分 , 其下限為 0分 . 經(jīng)理級(jí)的上司評(píng)價(jià)取廠長、總經(jīng)理評(píng)價(jià)得分總和的平均值 . 、組長、文職級(jí) (S級(jí) )考評(píng)項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) (總分 100分 )： MBO(60/50 分 ) 考核期間部門每月的 MBO得分 60%(或 50%). 崗位 KPI(30分 ) 崗位 KPI 由各部門經(jīng)理根據(jù)崗位職責(zé)及部門 KPI 制定各崗位員工的個(gè)人考核目標(biāo) (即個(gè)人 KPI考核 , 先按單位項(xiàng) 100分計(jì) )及扣分規(guī)則． 該項(xiàng)目得分為 : 崗位 KPI考核所得分?jǐn)?shù) 30%． 此資料來自企業(yè) 編制 /日期 文件化 /日期 審核 /日期 批準(zhǔn) /日期 楊年祥 17/01/05 楊年祥 17/01/05 人 力 資 源 管 理 編 號(hào) No.: WIHR011 人事考評(píng)制度 版 本 Rev.: A3 生效日期 Date: 17/01/05 頁 碼 Page: 20 of 22 此資料來自企業(yè) (10分 , PROD及 QA 部主管、組長、 IPQC適用 ) 自動(dòng)啤超過 20 分鐘 , 車啤、手啤超過 30 分 鐘之不良產(chǎn)量 , 扣責(zé)任人的直接上司組長品質(zhì)分 3分 /次 , 扣責(zé)任人的間接上司主管品質(zhì)分 2分 /次 (可負(fù)分 )。 自動(dòng)啤、車啤、手啤超過一小時(shí)之不良產(chǎn)量 ,