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創(chuàng)業(yè)學(xué)復(fù)習(xí)提綱-資料下載頁

2025-04-25 12:46本頁面
  

【正文】 ? 特點(diǎn):? 不存在完全企業(yè)意義上的人力資源管理工作。? 所有的人力資源工作都圍繞創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的能力與素質(zhì)展開。? 要求:? 側(cè)重于吸納合適的合作伙伴,要積極聘用技術(shù)專家對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和工藝進(jìn)行指導(dǎo)。起步期人力資源管理? 特點(diǎn):? 企業(yè)規(guī)模較小、正規(guī)化程度較低。? 企業(yè)人員數(shù)量較少、相應(yīng)的規(guī)章制度還沒有建立健全。? 要求:? 沒有必要設(shè)立正式的人力資源管理部門及聘用專職的管理人員。? 開始建立全面的科技開發(fā)人員隊(duì)伍;? 需招聘與產(chǎn)品技術(shù)要求匹配的生產(chǎn)人員。? 注意吸引關(guān)鍵人才,并維持一種低水平的薪酬策略。成長成熟期人力資源管理? 特點(diǎn):? 業(yè)務(wù)的不斷增長帶來企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大和員工數(shù)量增加。? 企業(yè)內(nèi)部分工開始細(xì)化,管理層次開始裂變。? 資金制約轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y源特別是高級(jí)管理、營銷、財(cái)務(wù)、金融以及科研人員的制約。? 要求:? 提供豐厚的工資及待遇條件吸引高級(jí)人才加盟。? 逐步形成一套標(biāo)準(zhǔn)的關(guān)于員工招聘、錄用、培訓(xùn)、分配、考核、薪酬直至離退休的詳細(xì)操作規(guī)范。 創(chuàng)業(yè)者必須盡快完成從創(chuàng)業(yè)者到企業(yè)家的角色轉(zhuǎn)變。24. 企業(yè)知名度與美譽(yù)度的關(guān)系? 知名度:一個(gè)組織被公眾知曉和了解的程度。 計(jì)算公式: 知名度= 知曉人數(shù)/調(diào)查人數(shù) 100%? 美譽(yù)度:一個(gè)組織獲得公眾信任、好感和歡迎的程度。 計(jì)算公式:美譽(yù)度=贊美人數(shù)/知曉人數(shù) 100%良好的組織形象是高知名度和高美譽(yù)度的有機(jī)統(tǒng)一。知名度需要以美譽(yù)度為客觀基礎(chǔ),才能產(chǎn)生正面的積極效果;同樣,美譽(yù)度也需要以一定的知名度為前提,才能充分顯示其社會(huì)價(jià)值。25. 營銷管理的主要內(nèi)容① 尋找目標(biāo)和細(xì)分市場② 產(chǎn)品或服務(wù)的差異化③ 以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向④ 制定價(jià)格與銷售渠道⑤ 整合促銷手段26. 開發(fā)和推廣新產(chǎn)品和服務(wù)① 識(shí)別市場需要和競爭劣勢(shì);② 尋找大企業(yè)不能盈利的小市場。③ 進(jìn)行創(chuàng)意而不是發(fā)明(包裝、顏色、規(guī)格、功能等);④ 限制競爭;⑤ 用市場調(diào)研和試驗(yàn)性營銷來估計(jì)需求;⑥ 通過低成本的宣傳、廣告和促銷手段來預(yù)售新產(chǎn)品。27. 企業(yè)快速成長的控制問題 快速成長失控:通常指企業(yè)擴(kuò)張失控以后出現(xiàn)的現(xiàn)金枯竭、重要員工離職謀求更穩(wěn)定工作、企業(yè)日常運(yùn)營難以為繼等狀況。28. 企業(yè)失敗的主要原因1 敗于多元化 ;⑵ 敗于個(gè)人決策 ;⑶ 敗于超速成長 ;⑷ 敗于資本運(yùn)作 ;⑸ 敗于品牌缺失 ;⑹ 敗于有名無實(shí);⑺ 敗于企業(yè)改制 29. 不同的發(fā)展階段采取不同的控制速度策略① 在孕育期和生存期:要促進(jìn)企業(yè)快速產(chǎn)生與成長,盡快成長到抵抗風(fēng)險(xiǎn)所需的基本規(guī)模,從而避 免在企業(yè)成長早期“夭折“。② 在高速成長期:則要注意企業(yè)各項(xiàng)管理工作的規(guī)范性,注重完善各項(xiàng)基礎(chǔ)工作,為此應(yīng)該不惜犧牲企業(yè)的增長速度;③ 在成熟期:在加速創(chuàng)新的前提下,要努力維持企業(yè)的發(fā)展速度,延長企業(yè)成熟期的時(shí)間;④ 在衰退期:則應(yīng)該加速培育新的后續(xù)業(yè)務(wù),使其快速成長以支持企業(yè)保持穩(wěn)定發(fā)展;⑤ 在蛻變期:企業(yè)要快速蛻變,不要貽誤戰(zhàn)機(jī),迅速脫胎換骨,求得新生。30. 超速成長給企業(yè)帶來的問題資金鏈斷裂 ;組織退化 ;資源和能力沒有同步提升
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