汽車服務kpi績效考核方案-資料下載頁
2025-04-25 12:17本頁面
【正文】 銷售精品6%（精品：夸班組銷售）C、財務人員KPI績效考核指標序號考核指標數(shù)據(jù)來源權重考核目標16S（紀律）考核監(jiān)督抽查40%完成率＜70%時得0分，超出時按比例計算得分，最高不超過120%2崗位職責監(jiān)督抽查20%5客戶滿意度客服回訪40%（七）、美容洗車人員（崗位考核到每一位員工） A洗車崗位職稱崗位/職務合約工資組長洗車組長1500元/月技師洗車技師1200元/月普工洗車普工1000元/月無學徒工800元/月 ①學徒工：學徒期間無提成，經(jīng)流程考試合格，轉為普工。 ②洗車普工滿1年轉為洗車技師。 ③洗車普工、技師、組長 執(zhí)行標準薪資考核。 ④合約薪金固定部分不參與考核，普工、技師考核KPI基數(shù)為合約薪金200元 ， 洗車組長考核KPI基數(shù)為合約薪金300元.A薪資構成 洗車人員實發(fā)薪金= [合約薪金固定出勤率] + 合約薪金考核部分KPI考核得分 + 洗車提成 +精品提成 ] 出勤率=實際出勤天數(shù)247。全月天數(shù)100%。+ 4天247。全月天數(shù)100% （超過4天，無帶薪休假，以實際出勤天數(shù)計算出勤率。） KPI考核分數(shù)（詳見附表） 提 成=洗車提車+銷售精品6% A洗車提車明細表車型小型車越野、商務大型車1180臺5元/車7元/車另算181240臺6元/車8元/車另算241270臺另算271臺以上7元/車9元/車另算 A精品提成明細表 A洗車人員考核指標序號考核指標數(shù)據(jù)來源權重考核目標16S（紀律）考核監(jiān)督抽查35%完成率＜70%時得0分，超出時按比例計算得分，最高不超過120%2洗車質量質檢檢查65% B美容崗位職稱崗位/職務合約工資主管美容洗車主管3500元/月技師美容技師3000元/月普工美容普工1000元/月 ①美容普工滿1年工資增加500元逐年遞增。不超2000元，按洗車人員薪資標 準考核，超過2000元按美容人員薪資標準考核。薪資構成美容人員實發(fā)薪金= [合約薪金50%出勤率] + [合約薪金40%KPI考核分數(shù)] + [合約薪金10%安全分數(shù)] + 提成 出勤率=實際出勤天數(shù)247。全月天數(shù)100%。+ 4天247。全月天數(shù)100% （超過4天，無帶薪休假，以實際出勤天數(shù)計算出勤率。） KPI考核分數(shù)（詳見附表）洗車人員提成=洗車比例 + 銷售精品提成比例（詳見附表）美容人員提車=銷售精品提成比例（詳見附表）美容人員考核指標序號考核指標數(shù)據(jù)來源權重考核目標16S（紀律）考核監(jiān)督抽查35%完成率＜70%時得0分，超出時按比例計算得分，最高不超過120%2美容質量質檢檢查65%美容洗車主管考核指標序號考核指標數(shù)據(jù)來源權重考核目標16S（紀律）考核監(jiān)督抽查25%完成率＜70%時得0分，超出時按比例計算得分，最高不超過120%2成本控制財務提供15%3結算臺次財務提供15%4營業(yè)收入財務提供25%5客戶滿意度客服回訪10%
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