績效管理的系統(tǒng)思考-資料下載頁
2025-04-19 05:35本頁面
【正文】 面進行滿意度調(diào)查，找出績效管理體系中存在的不足，并加以改進。 二、管理者的有效性是績效管理系統(tǒng)的保證 我們知道，績效考核之所以失敗，方法和工具的不足只是很小的一部分，最根本的是管理者的觀念導致的。因為，當我們提出系統(tǒng)化的績效管理思路時，管理者并沒有做好充分的準備，管理習慣和行為方式并沒有隨之發(fā)生改變，并沒有按照績效管理的觀念去操作，在執(zhí)行企業(yè)的績效政策當中只是被動應付，只做最簡單的填表打分工作，依賴表格而不是溝通，因此導致好的績效管理系統(tǒng)在執(zhí)行中變形，最后流于形式。 因此，績效管理的第一要務是轉變管理者的觀念，使之掌握正確的觀念和操作思路，從思想上解決問題，而不是工具和方法。 筆者建議，管理者應至少轉變以下五個觀念：績效管理是一個系統(tǒng)，必須以系統(tǒng)的觀念看待和對待它；績效溝通必須持續(xù)進行，績效溝通貫穿績效管理的始終，必須堅持；管理者和員工是績效合作伙伴，雙方是站在同一條船上的，管理者必須幫助員工實現(xiàn)績效指標；員工是自己績效的主人，所以必須發(fā)揮員工的積極性和主動性，讓員工主動參與到績效管理中來；績效管理的目的在于改善績效，必須持續(xù)改進。 與之相適應，管理者應演好五個角色：合作伙伴；輔導員；記錄員；公證員；診斷專家。關于這五個角色，詳細內(nèi)容見我的另一篇文章《績效管理中直線管理者的五種角色》。 結束語：績效管理最終是一種思想，持續(xù)改善績效的思想，為使這種思想發(fā)揮作用，我們必須把績效管理看作一個完整的系統(tǒng)，并在工作中做出根本性的改變，以幫助員工改善績效為出發(fā)點，積極轉變觀念，演好角色，使績效管理真正成為高效管理的平臺而不是負擔！6 / 6
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