【正文】 年度、季度報告執(zhí)行管理 由市場處在年末綜合市場因素及公司產(chǎn)品體系擬定下一年的年度市場推廣計劃，計算市場推廣成本。經(jīng)由公司及部門最高領(lǐng)導者審批后，再將年度總體規(guī)劃和成本拆分到各個季度中進行工作細分。 執(zhí)行管理主要通過以下幾點進行把控： 季度廣告\活動執(zhí)行情況按照已審批并確定的季度文件要求，將嚴格把控相關(guān)媒體軟文宣傳、媒體廣告的投放、排期、效果監(jiān)控等全流程作業(yè)；相應(yīng)區(qū)域活動舉辦時間、質(zhì)量、達到效果等信息匯總及相應(yīng)的市場物料制作安排、采購把控、賬務(wù)處理等各個環(huán)節(jié)。 季度廣告\活動總結(jié)在本季度結(jié)束前20日，市場處將收集各種信息對本季度市場工作進行匯總。 成本控制與效果評估通過與其它品牌的投入成本及最終效果影響的比對，評估市場處季度性工作的整體成效。 媒體廣告效果評估管理 根據(jù)媒介廣告排期，制訂專門的廣告方案； 根據(jù)廣告方案，及時提交相關(guān)文案及產(chǎn)品設(shè)計并交由領(lǐng)導審核； 審核通過后的廣告設(shè)計稿由媒介專員發(fā)給媒體朋友進行發(fā)布； 通過合作媒體聽過的點擊數(shù)據(jù)及我方鏈入網(wǎng)點監(jiān)控到的數(shù)據(jù)進行效果評估。 媒體推廣工作流程圖： 全國性新品上市、推廣物料制作管理 根據(jù)公司產(chǎn)品體系籌備的新品進行市場新品上市推廣物料預算報表，在季度中列出物料明細及成本； 在新品上市前30天內(nèi)開始籌備對新品賣點、宣傳畫面、市場物料（海報\彩頁等）的主題、文案撰寫，并安排設(shè)計； 設(shè)計初稿完成后，交由部門經(jīng)理審核并提出修改意見； 設(shè)計定稿后，由市場部負責物料統(tǒng)籌同事與采購部進行打樣協(xié)商（特殊物料需要提前告知采購部進行詢價）； 打樣反饋成本可能會進行反復修改，負責人需跟進直到樣品確認。樣品確認完畢，相關(guān)負責人簽署承認書后，方可實施下單采購； 采購數(shù)量可根據(jù)實際需求進行調(diào)整，但總體開銷成本不得超過當季預算數(shù)目。（超過的需另外提交申請說明，并報備上級審核。） 市場宣傳物料工作流程圖財務(wù)審核費用 + 市場調(diào)研工作流程圖 微博運營工作流程： 包裝設(shè)計流程 由于包裝牽扯到后期的物料采購以及產(chǎn)線的操作，為避免前期指令不明，以及中途浪費時間和下單出錯等給公司造成損失。特制定包裝設(shè)計流程規(guī)范，希望后期能嚴格按此規(guī)定執(zhí)行。 （ID+包裝結(jié)構(gòu)都要設(shè)計的）：上級提出需求→安排給具體項目負責人→填寫包裝立項表（立項表里要很清楚的寫明包裝里所有的配件清單以及包裝設(shè)計要求和完成的時間）→立項表填好后領(lǐng)導審核簽字→將立項表以及完整的產(chǎn)品實物（立項表里所列的所有配件）提供給設(shè)計師→設(shè)計師根據(jù)提供的立項表和實物來設(shè)計初步方案（ID+結(jié)構(gòu)）→設(shè)計師將設(shè)計方案提供給項目負責人進行確認→如OK，設(shè)計師安排采購打樣（需要提供3份完好的樣品）→樣品到后進行實物試裝（一定要實物，在考慮美觀基礎(chǔ)上考慮工廠生產(chǎn)可行和運輸不損壞）→再次提交給項目負責人進行確認→簽樣（設(shè)計師+項目負責人+老板簽字，一式3份）→簽寫采購提供的承認書（復雜的包裝需制作結(jié)構(gòu)圖紙+包裝步驟規(guī)范圖）→配合采購以及工廠后續(xù)跟進。 （結(jié)構(gòu)已經(jīng)有了只設(shè)計ID部分）：上級提出需求→安排給具體項目負責人→填寫包裝立項表（立項表里寫清楚包裝設(shè)計的風格和完成的時間）→立項表填好后領(lǐng)導審核簽字→將立項表提供給設(shè)計師→設(shè)計師根據(jù)提供的立項表來設(shè)計初步方案（ID）→設(shè)計師將設(shè)計方案提供給項目負責人進行確認→如OK，設(shè)計師安排采購打樣（需要提供3份完好的樣品）→樣品到后提交給項目負責人進行確認→簽樣（設(shè)計師+項目負責人+老板簽字，一式3份）→簽寫采購提供的承認書→設(shè)計完成。 附錄及表單 《包裝立項表》七、第四章 各類統(tǒng)計表單售后部件備品申請單區(qū)域申請人申請日期申請備品產(chǎn)品類別產(chǎn)品規(guī)格需求數(shù)量庫存數(shù)量批準數(shù)量適用機型上月實際銷量本月銷量預測要求交貨期備注制單： 技術(shù)支持： 商務(wù)部審批： PMC審批： 樣品領(lǐng)用審批表年 月 日領(lǐng)用部門整機營銷部領(lǐng)用人領(lǐng)用理由是否歸還物品編號樣 品 名 稱數(shù)量單價金 額回收時間單據(jù)預計簽回時間本次領(lǐng)用合計金額元　　累計領(lǐng)用金額元　　收貨地址：備注說明： 如有不明之處，請參照《樣品領(lǐng)用管理規(guī)定》及《樣品領(lǐng)用補充規(guī)定》編擬： 審核： 批準： 樣品退庫單年 月 日退庫部門整機營銷部退庫人退倉編號樣品名稱數(shù)量銷售單價金額原來成品編號借出單號備注　　　　　　　　　　 　　　　　 　　　　　　 　經(jīng)辦人: 倉庫: 財務(wù): 電腦產(chǎn)品渠道違規(guī)投訴處理表編號： 日 期： 客戶名稱投訴時間年 月 日電 話聯(lián) 絡(luò) 人產(chǎn)品名稱數(shù)量價格條形碼出貨公司投訴事項憑 據(jù)□產(chǎn)品樣品□現(xiàn)地調(diào)查□購買收據(jù)□其它區(qū)域意見主管經(jīng)辦調(diào)查記錄說明類似投訴：□經(jīng)常 □初次發(fā)生客戶抱怨處理事項是否存在：□是 □否說明：資 料□現(xiàn)場調(diào)查報告 □條形碼 □其它處理結(jié)果罰款 元竄貨方回收貨品數(shù)量 金額 元被處理公司：處理理由：限期接受處理時間：批示電腦產(chǎn)品媒體報價違規(guī)處理表編號： 日 期： 客戶名稱購買時間年 月 日電 話聯(lián) 絡(luò) 人產(chǎn)品名稱數(shù)量價格條形碼媒體報價出貨商取證資料憑 據(jù)□產(chǎn)品樣品□現(xiàn)地調(diào)查□購買收據(jù)□其它區(qū)域意見主管經(jīng)辦記錄說明類似投訴：□ 經(jīng)常 □初次發(fā)生說明：資 料□現(xiàn)場調(diào)查報告 □條形碼 □其它處罰處理結(jié)果罰款 元被處理公司：處理理由：批示 入庫\后期使用監(jiān)控下采購需求樣品有修改與設(shè)計師溝通整體布局結(jié)構(gòu)YES設(shè)計師根據(jù)主題開始設(shè)計主畫面深入了解品撰寫廣告文案抓重點擬寫廣告主題初稿初步了解產(chǎn)品特點、性質(zhì)抓重點擬寫廣告主題深入了解品撰寫廣告文案YES與設(shè)計師溝通整體布局結(jié)構(gòu)YES細節(jié)修改\調(diào)整安排打樣詢問造價送樣審核46 / 46