【正文】 參考學(xué)時(shí)：10學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)To learn to some etiquette in seeing a doctor。 to get familiar with the vocabulary for dining at a restaurant.學(xué)習(xí)單元教學(xué)方法和建議單元名稱任務(wù)載體 Seeing a doctor1. Warmingup。 an appointment to see the doctor, describing your illness, doctor’s diagnosis and advice, talking about health。3. Review: Useful words and expressions.講授法、互動(dòng)法、演示法、情景法 Dining out1. Warmingup。2. Activities: making reservations, ordering, paying the bill, dining at a fast food restaurant, talking about food and eating habits。3. Review: Useful words and expressions.講授法、互動(dòng)法、演示法、情景法 Going shopping1. Warmingup。2. Activities: calling a store for merchandise or service information, talking with sales people, returning goods with defects, talking about brand names。3. Review: Useful words and expressions.講授法、互動(dòng)法、演示法、情景法 Going to the bank1. Warmingup。2. Activities: calling the bank to find out about its location, opening a bank account, making plaints at the bank, running errands to the bank, questioning the bank statement, talking about personal finance。3. Review: Useful words and expressions.講授法、互動(dòng)法、演示法、情景法五、考核方式建議本學(xué)習(xí)領(lǐng)域采取靈活多樣的考核方式，并制定具體的成績(jī)?cè)u(píng)定辦法。在設(shè)置考核方式時(shí)，將平時(shí)課堂表現(xiàn)、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)和期末考核成績(jī)想結(jié)合，更加真實(shí)的反映學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)情況。考評(píng)方式應(yīng)用考核期末考評(píng)平時(shí)表現(xiàn)實(shí)訓(xùn)完成情況20%30%50%一、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域定位旅游地理是旅游類專業(yè)職業(yè)技能基礎(chǔ)必修課。通過(guò)學(xué)習(xí)本課程，了解旅游地理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)和特點(diǎn)、研究對(duì)象和內(nèi)容，以中國(guó)特定地域?yàn)檠芯繉?duì)象，明確中國(guó)旅游地理的研究?jī)?nèi)容和任務(wù)，明確發(fā)展旅游業(yè)與我國(guó)旅游地理環(huán)境之間相互作用和協(xié)調(diào)發(fā)展的關(guān)系以及中國(guó)旅游資源可持續(xù)開發(fā)利用的發(fā)展方向，為學(xué)習(xí)其他的相關(guān)專業(yè)課程和進(jìn)行實(shí)踐工作打好基礎(chǔ)。本課程主要講解中國(guó)旅游資源的類型、自然人文旅游資源綜合基本特征、時(shí)空分布及其形成的原因，中國(guó)各分區(qū)最具特色的優(yōu)勢(shì)旅游資源，相關(guān)的旅游交通旅游地圖、旅游信息等要素組合。這些必要的專業(yè)基礎(chǔ)與國(guó)內(nèi)旅游現(xiàn)狀分析，為相關(guān)專業(yè)深入學(xué)習(xí)提供較好的知識(shí)保障，為旅游市場(chǎng)營(yíng)銷、飯店經(jīng)營(yíng)管理等課程的學(xué)習(xí)建立較為全面的專業(yè)基石，利于后繼專業(yè)課程的深入研究。二、學(xué)習(xí)目標(biāo)通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，要求學(xué)生了解旅游地理的基礎(chǔ)理論、基本知識(shí),明確旅游地理學(xué)科范疇與內(nèi)涵， 掌握中國(guó)旅游資源的類型與基本特征和時(shí)空分布,熟悉各分區(qū)最具特色的優(yōu)勢(shì)旅游資源，合理運(yùn)用旅游交通、旅游信息系統(tǒng), 進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生整體思考和全面理解旅游資源應(yīng)用組合的多樣性。能夠基于旅游地理系統(tǒng)所包含各項(xiàng)要素綜合理解旅游活動(dòng)主體在其間的活動(dòng)規(guī)律，進(jìn)而揭示旅游者、旅游資源、旅游交通、旅游信息以及分區(qū)旅游地理各項(xiàng)信息組合情況，最終基于旅游者設(shè)計(jì)旅游產(chǎn)品與線路，提高旅游企業(yè)實(shí)務(wù)工作。（1）具有自主學(xué)習(xí)能力；（2）具有敏銳的觀察能力；（3）具有分析幾種旅游地理所包含要素并能整合的能力；（4）具有必要的人際交往和溝通的能力；（5）能夠靈活應(yīng)對(duì)旅游過(guò)程中旅游者出現(xiàn)的不同問(wèn)題的能力。（1）具有認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；（2）具有創(chuàng)新精神；（3）具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神；（4）具有吃苦耐勞的精神；（5）具有良好的心理素質(zhì)。三、學(xué)習(xí)內(nèi)容情境名稱學(xué)習(xí)單元參考學(xué)時(shí) 12146224229222121922212222224212128 222四、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)計(jì)說(shuō)明1. 專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域設(shè)計(jì)依據(jù)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，根據(jù)學(xué)院現(xiàn)有條件，選擇適合培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)能力、適合教學(xué)操作的知識(shí)和實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，作為訓(xùn)練學(xué)生專業(yè)能力的實(shí)訓(xùn)任務(wù)載體。根據(jù)設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境，學(xué)習(xí)單元，形成以工作過(guò)程為導(dǎo)向、依托工作任務(wù)載體，以學(xué)生為主體的能力訓(xùn)練過(guò)程。學(xué)習(xí)情境1：旅游地理學(xué)科概述 參考學(xué)時(shí)：2學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握旅游地理學(xué)的概念和中國(guó)旅游地理的基本知識(shí)體系。熟悉旅游地理學(xué)的性質(zhì)、研究?jī)?nèi)容和中國(guó)旅游地理的學(xué)習(xí)目的與方法了解旅游與地理的關(guān)系。學(xué)習(xí)單元教學(xué)方法和建議單元名稱任務(wù)載體以學(xué)生為旅游者與旅游從業(yè)者為模擬對(duì)象進(jìn)行教學(xué)小組討論法歸納法講授法學(xué)習(xí)情境2：旅游者地理 參考學(xué)時(shí)：6學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)： 了解并掌握影響旅游者產(chǎn)生的諸項(xiàng)地理背景及其影響強(qiáng)度的地域差異、旅游決策行為與空間行為的規(guī)律。學(xué)習(xí)單元教學(xué)方法和建議單元名稱任務(wù)載體四大地理背景與空間地相互作用小組討論法歸納法講授法客源地與目的地旅游者行為小組討論法歸納法講授法學(xué)習(xí)情境3：中國(guó)旅游資源地理 參考學(xué)時(shí)：4學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)： 掌握旅游資源的概念、分類，熟悉旅游資源的性質(zhì)和中國(guó)旅游資源的基本特征，了解我國(guó)旅游資源形成的地理背景。學(xué)習(xí)單元教學(xué)方法和建議單元名稱任務(wù)載體多類型的自然與人文旅游資源歸納法講授法案例法中國(guó)旅游地形地勢(shì)圖解歸納法講授法案例法學(xué)習(xí)情境4：中國(guó)自然旅游資源 參考學(xué)時(shí)：9學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握中國(guó)自然旅游的主要類別與代表性景區(qū)景點(diǎn)，熟悉中國(guó)主要自然旅游資源的基本特征、旅游價(jià)值及分布情況，了解中國(guó)主要自然旅游資源的形成原因及其構(gòu)造特性。學(xué)習(xí)單元教學(xué)方法和建議單元名稱任務(wù)載體典型構(gòu)造、巖溶、海岸、荒漠、冰川地貌歸納法講授法案例法典型河流、湖泊、泉水、瀑布?xì)w納法講授法案例法典型觀光、康樂(lè)氣象氣候旅游資源歸納法講授法案例法典型動(dòng)植物旅游資源歸納法講授法案例法典型的風(fēng)景名勝區(qū)和與自然保護(hù)區(qū)歸納法講授法案例法學(xué)習(xí)情境5：中國(guó)人文旅游資源 參考學(xué)時(shí)：19學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握中國(guó)人文旅游資源的主要類別與代表性景區(qū)景點(diǎn)，熟悉中國(guó)主要人文旅游資源的基本特征、旅游價(jià)值及分布情況。學(xué)習(xí)單元教學(xué)方法和建議單元名稱任務(wù)載體101座歷史文化名城講授法小組討論法案例法北京故宮與天壇、文廟、武廟講授法小組討論法案例法蘇州四大名園、嶺南四大名園、頤和園講授法小組討論法案例法秦漢明長(zhǎng)城、山海關(guān)長(zhǎng)城歷史講授法小組討論法案例法都江堰、靈渠、京杭大運(yùn)河、坎兒井、馳道、驛道、棧道、拱橋、梁橋、浮橋講授法小組討論法案例法佛教、道教、基督教、伊斯蘭教講授法小組討論法案例法秦陵、漢陵、唐陵講授法小組討論法案例法典型的民族禮儀禮節(jié)，傳統(tǒng)節(jié)日，民用建筑，服飾講授法小組討論法案例法我國(guó)典型的詩(shī)、詞、舞蹈、繪畫、書法講授法小組討論法案例法幫菜與酒水文化講授法小組討論法案例法學(xué)習(xí)情境6：中國(guó)旅游交通地理 參考學(xué)時(shí)：4學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)生通過(guò)本學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)，了解旅游與交通的關(guān)系，掌握主要的旅游交通方式。學(xué)習(xí)單元教學(xué)方法和建議單元名稱任務(wù)載體比較討論旅游交通自身特性小組討論法歸納法講授法鐵路、水路、航空、公路、特種交通小組討論法歸納法講授法學(xué)習(xí)情境7：中國(guó)旅游信息地理 參考學(xué)時(shí)：2學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)： 學(xué)生通過(guò)本學(xué)習(xí)情境的學(xué)習(xí)，了解旅游信息的作用及傳播、旅游地圖的發(fā)展及分類學(xué)習(xí)單元教學(xué)方法和建議單元名稱任務(wù)載體各類旅游信息網(wǎng)以及其價(jià)值討論小組討論法案例法歸納法講授法各類旅游地圖小組討論法案例法歸納法講授法學(xué)習(xí)情境8：中國(guó)各旅游大區(qū)簡(jiǎn)介 參考學(xué)時(shí)：8學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)：熟悉各類旅游大區(qū)的地理環(huán)境與主要旅游線路和分區(qū)，掌握各類旅游大區(qū)旅游資源的基本特征和各重要旅游點(diǎn)概況，了解各游覽區(qū)的一般旅游點(diǎn)概況。學(xué)習(xí)單元教學(xué)方法和建議單元名稱任務(wù)載體京津冀魯豫山陜游覽區(qū)小組討論法案例法講授法江浙滬皖贛游覽區(qū)小組討論法案例法講授法 嶺南旅游大區(qū)閩越瓊港澳臺(tái)游覽區(qū)小組討論法案例法講授法川渝鄂湘游覽區(qū)小組討論法案例法講授法滇桂黔游覽區(qū)小組討論法案例法講授法青藏游覽區(qū)小組討論法案例法講授法甘新蒙寧游覽區(qū)小組討論法案例法講授法黑吉遼游覽區(qū)小組討論法案例法講授法五、考核方式建議本學(xué)習(xí)領(lǐng)域采取靈活多樣的考核方式，并制定具體的成績(jī)?cè)u(píng)定辦法。在設(shè)置考核方式時(shí)，除期末卷面成績(jī)外，重點(diǎn)還要參照日常應(yīng)用考核成績(jī)，包括日常出勤、作業(yè)的完成及實(shí)際操作任務(wù)的完成情況?？己朔绞狡谀┛己耍?0%）平時(shí)表現(xiàn)(30%)總評(píng)（100%）期末考核主要考查學(xué)生理論水平和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。考核內(nèi)容為基本知識(shí)點(diǎn)和相關(guān)案例。根據(jù)學(xué)生出勤情況、課堂表現(xiàn)情況、課下完成作業(yè)情況等綜合評(píng)定按照權(quán)重比例加以綜合評(píng)定，為該門課程的總成績(jī)。一、專業(yè)學(xué)習(xí)領(lǐng)域定位旅游心理學(xué)是旅游類各專業(yè)一門必修的專業(yè)基礎(chǔ)課，在旅游類課程中處于重要地位。旅游心理學(xué)是將心理學(xué)基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)運(yùn)用于旅游服務(wù)業(yè)的應(yīng)用性學(xué)科，它不僅研究旅游者在旅游活動(dòng)中的心理及行為規(guī)律還要研究為旅游者服務(wù)的旅游企業(yè)管理心理和服務(wù)心理。通過(guò)學(xué)習(xí)旅游心理學(xué)，可以幫助我們了解旅游者旅游活動(dòng)的心理和行為規(guī)律，為旅游市場(chǎng)的預(yù)測(cè)開發(fā)、引導(dǎo)旅游行為提供心理學(xué)依據(jù)，促進(jìn)旅游事業(yè)的發(fā)展，提高旅游業(yè)的管理水平。二、學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)領(lǐng)域的主要任務(wù)是通過(guò)對(duì)旅游心理學(xué)的教學(xué)，使學(xué)生能系統(tǒng)地掌握旅游心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本原理，并能將旅游心理學(xué)的基本理論應(yīng)用到旅游業(yè)的管理、服務(wù)工作之中，運(yùn)用相關(guān)知識(shí)分析和解決旅游者、旅游業(yè)從業(yè)人員及旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中所遇到的實(shí)際問(wèn)題，正確處理旅游活動(dòng)中各方面人際關(guān)系，提高旅游服務(wù)與管理藝術(shù)，提高自身素質(zhì)，為旅游服務(wù)質(zhì)量的提高奠定基礎(chǔ)。本課程的能力培養(yǎng)目標(biāo)主要有：1．專業(yè)能力目標(biāo)（1）掌握旅游者旅游活動(dòng)的心理和行為規(guī)律；（2）運(yùn)用心理學(xué)理論掌握旅游者心理；（3）掌握導(dǎo)游服務(wù)心理；（4）掌握飯店服務(wù)心理；（5）掌握旅游管理心理。2．方法能力目標(biāo)（1）具有較好的自我學(xué)習(xí)能力和更新知識(shí)的能力；（2）具有較好的運(yùn)用心理學(xué)理論分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力；（3）具有較好的靈活應(yīng)變能力和服務(wù)能力；（4）具備心理測(cè)量的能力；（5）具備處理旅游投訴的能力。3．社會(huì)能力目標(biāo)（1）具有較強(qiáng)的與人交流和溝通的能力；（2）具有實(shí)事求是、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；（3）具有較強(qiáng)的組織和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；（4）具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和良好的職業(yè)道德。三、學(xué)習(xí)內(nèi)容情境名稱學(xué)習(xí)單元參考學(xué)時(shí)1．課程導(dǎo)入4622．旅游者的認(rèn)識(shí)過(guò)程 旅游者的感覺284 旅游者的思維23．旅游者的旅游動(dòng)因2424．旅游者的個(gè)性26225．社會(huì)群體對(duì)旅游行為的影響1656．旅游服務(wù)心理610 導(dǎo)游服務(wù)心理2 購(gòu)物交通服務(wù)心理27．旅游管理心理414