【正文】 其他11．公司在安排培訓(xùn)時(shí)，您傾向于選擇哪種類型的培訓(xùn)講師？ □ 實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn) □ 學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚 □ 職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課技巧和經(jīng)驗(yàn) □ 咨詢公司高級(jí)顧問(wèn)，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) □ 本職位優(yōu)秀員工，對(duì)公司業(yè)務(wù)很了解 □ 其他 12．以下培訓(xùn)講師的授課風(fēng)格及特點(diǎn)，您比較喜歡哪一種？ □ 理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性 □ 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，有豐富的案例輔助 □ 知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來(lái) □ 授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng) □ 語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，氣氛活躍 □ 激情澎湃，有感染力和號(hào)召力 □ 其他13．對(duì)于某一次課程來(lái)講，多長(zhǎng)的時(shí)間您比較能接受？ □ 2～3小時(shí) □ 4～5小時(shí) □ 6～7小時(shí)（2天） □ 7小時(shí)以上 □ 無(wú)所謂，看課程需要來(lái)定 □ 其他 14．您認(rèn)為，培訓(xùn)時(shí)間安排在什么時(shí)候比較合適？ □ 上班期間，如周五下午 □ 工作日下班后時(shí)間 □ 雙休日 □ 無(wú)所謂，看課程需要來(lái)定 □ 其他15．您希望的或者所能接受的培訓(xùn)的頻率是怎樣的？ □ 每周一次 □ 每半月一次 □ 每月一次 □ 每?jī)稍乱淮? □ 每季度一次 □ 每半年一次 □ 每年一次 □ 其他三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容需求調(diào)查16．您個(gè)人認(rèn)為，2011年您的培訓(xùn)需求重點(diǎn)在哪里？ □ 采購(gòu)專業(yè)技能 □ 個(gè)人自我管理技能 □ 企業(yè)文化 □ 職業(yè)道德與素養(yǎng) □ 職業(yè)生涯規(guī)劃 □ 行業(yè)、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息 □ 人際關(guān)系及溝通技能 □ 通用基本技能 □ 其他17．考慮到公司采購(gòu)人員級(jí)別差異較大以下問(wèn)題請(qǐng)您針對(duì)個(gè)人的工作崗位和主要職責(zé)，以文字進(jìn)行描述（1）您認(rèn)為，個(gè)人在采購(gòu)專業(yè)技能上，需要進(jìn)行哪些方面的培訓(xùn)（請(qǐng)列舉3項(xiàng)最緊迫的培訓(xùn)需求）？ （2）您在日常工作中經(jīng)常會(huì)遇到哪些問(wèn)題和困難？ （3）希望提升哪些方面的能力？ （4）希望公司提供哪些方面的培訓(xùn)？ 3．3 組織層次培訓(xùn)需求分析工具3．3．1 組織職能分析表姓名職務(wù)日期序號(hào)組織職能組織職能評(píng)價(jià)優(yōu)良中低差1架構(gòu)組織架構(gòu)設(shè)計(jì)是為了完成組織目標(biāo)嗎2職能每個(gè)部門都具有明確的職能嗎？部門之間是否存在職能重疊3權(quán)利與責(zé)任每個(gè)人是否都清楚自己的權(quán)利與責(zé)任4標(biāo)準(zhǔn)每個(gè)人是否都清楚自己工作目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)5行為組織是否制定了每個(gè)人都清楚的內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)6條件對(duì)于組織內(nèi)部的每一個(gè)崗位人員的條件（知識(shí)、技能、態(tài)度）是否進(jìn)行了明確的描述，并能夠在內(nèi)部形成競(jìng)爭(zhēng)上崗的環(huán)境7流程對(duì)于組織內(nèi)部上下級(jí)之間的工作流程和部門之間的工作流程是否進(jìn)行了科學(xué)化、合理化設(shè)計(jì)，并能夠嚴(yán)格按照流程執(zhí)行8紀(jì)律組織內(nèi)部是否規(guī)定了明確的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰制度，并具有詳細(xì)的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，而且能夠執(zhí)行到位9報(bào)酬組織內(nèi)部是否具有合理的薪酬體系，并能夠體現(xiàn)公平公正的原則10績(jī)效組織內(nèi)部是否進(jìn)行定期的績(jī)效評(píng)估，并對(duì)績(jī)效評(píng)估的結(jié)果進(jìn)行合理利用11創(chuàng)新組織中是否鼓勵(lì)員工創(chuàng)新12領(lǐng)導(dǎo)組織內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)是否對(duì)其直接上級(jí)負(fù)責(zé)，并對(duì)其直接下級(jí)負(fù)全面的責(zé)任3．4 職務(wù)層次培訓(xùn)需求分析工具3．4．1 總監(jiān)級(jí)培訓(xùn)需求分析表1．生產(chǎn)總監(jiān)培訓(xùn)需求分析表序 號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1能夠全面制訂企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃，保證企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)正常進(jìn)行2能夠熟練掌握辦公自動(dòng)化、全自動(dòng)設(shè)備的運(yùn)行原理，且能夠主持生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)3具備良好的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理理念4具備一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)5具有較強(qiáng)的均衡生產(chǎn)觀念、極強(qiáng)的進(jìn)度控制能力、良好的數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析能力6具有較強(qiáng)的組織能力、決策能力和創(chuàng)新能力7具有較強(qiáng)的質(zhì)量觀念，熟悉ISO文件的制作、推行和認(rèn)證8具有較強(qiáng)的市場(chǎng)觀念、效益觀念和成本觀念9具有較強(qiáng)的科學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新觀念2．行政總監(jiān)培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1知識(shí)結(jié)構(gòu)合理，對(duì)行政專業(yè)知識(shí)非常精通2具有先進(jìn)的行政管理理念和行政管理方法3對(duì)現(xiàn)代企業(yè)行政管理流程、管理方法和管理模式有比較全面的認(rèn)識(shí)4具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理能力5具備出色的組織協(xié)調(diào)以及分析判斷能力6精通授權(quán)藝術(shù)、激勵(lì)藝術(shù)、批評(píng)藝術(shù)以及贊揚(yáng)藝術(shù)7具備較強(qiáng)的溝通能力（包括文字表達(dá)能力）8具備較強(qiáng)的計(jì)劃能力、控制能力9具備較強(qiáng)的說(shuō)服力和洞察力10具備較強(qiáng)的責(zé)任觀念3．人力資源總監(jiān)培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1知識(shí)素養(yǎng)高，知識(shí)面廣，知識(shí)結(jié)構(gòu)合理2具備較為先進(jìn)的人事管理理念和管理方法3對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源開發(fā)和人力資源規(guī)劃具有較深刻的認(rèn)識(shí)4具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，善于溝通5具備出色的組織協(xié)調(diào)能力6具備較強(qiáng)的觀察能力和應(yīng)變能力7具備較強(qiáng)的交往能力8精通授權(quán)藝術(shù)9精通激勵(lì)藝術(shù)10精通批評(píng)與贊揚(yáng)藝術(shù)11具備較高的文字表達(dá)能力，有較強(qiáng)的計(jì)劃、控制能力12富有親和力、說(shuō)服能力和洞察力4．財(cái)務(wù)總監(jiān)培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1具備競(jìng)爭(zhēng)觀念、經(jīng)濟(jì)效益觀念、時(shí)間觀念、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)觀念、財(cái)務(wù)公關(guān)觀念2能從財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)角度分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，進(jìn)行企業(yè)價(jià)值評(píng)估3熟悉企業(yè)籌資模式、籌資決策步驟，熟悉財(cái)務(wù)法律、法規(guī)，并以此降低企業(yè)資金運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)4具備建立財(cái)務(wù)管理體系、控制財(cái)務(wù)預(yù)算和費(fèi)用的能力5具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力6對(duì)資本運(yùn)作規(guī)則較為熟悉，且有較豐富的操作經(jīng)驗(yàn)7具備較強(qiáng)的組織和協(xié)調(diào)能力8具備較強(qiáng)的判斷和分析能力5．營(yíng)銷總監(jiān)培訓(xùn)需求分析表序 號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1具備較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制以及協(xié)調(diào)能力2具備較高的領(lǐng)導(dǎo)管理能力3具備敏銳的市場(chǎng)觀察力4具有較強(qiáng)的綜合分析能力5精通現(xiàn)代營(yíng)銷理論6具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力和邏輯思維能力7具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力3．4．2 經(jīng)理級(jí)培訓(xùn)需求分析表1．生產(chǎn)部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1熟悉現(xiàn)代生產(chǎn)管理理論，如精益生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、敏捷制造等2掌握生產(chǎn)計(jì)劃的編制程序、要求和規(guī)則3具有能夠有效地進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的控制能力4具有有效實(shí)施全面質(zhì)量和安全管理的能力5具備較強(qiáng)的設(shè)備調(diào)配與管理能力6熟悉產(chǎn)品工藝設(shè)計(jì)與開發(fā)流程7具備供應(yīng)鏈管理知識(shí)2．技術(shù)部經(jīng)理培訓(xùn)需求分表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1熟練掌握企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品研發(fā)所需要的專業(yè)技術(shù)知識(shí)2熟悉行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)3能夠組織產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)開發(fā)等管理工作4具備較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力5具備較強(qiáng)的管理能力和領(lǐng)導(dǎo)能力6熟練運(yùn)用相關(guān)軟件，且具有較強(qiáng)的邏輯能力7具備敏銳的觀察力8具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力3．行政部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1具備扎實(shí)的行政管理專業(yè)知識(shí)2能夠獨(dú)立開展企業(yè)的行政管理工作3具備較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力4具備先進(jìn)的管理理念5具備較強(qiáng)的口頭和書面表達(dá)能力6具有較強(qiáng)的綜合分析能力7具備較強(qiáng)的執(zhí)行力8具有親和力，能夠順利開展各項(xiàng)工作9具有較強(qiáng)的教練能力以及激勵(lì)下屬的能力4．人力資源部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1精通人力資源專業(yè)知識(shí)，如企業(yè)組織設(shè)計(jì)、職位分析、人才選用策略、績(jī)效管理知識(shí)、薪酬福利管理、人力資源管理制度設(shè)計(jì)、員工職業(yè)生涯規(guī)劃、培訓(xùn)管理知識(shí)等2熟悉人力資源管理工作的各項(xiàng)工作流程，能夠順利開展人力資源管理工作3具備較高的領(lǐng)導(dǎo)管理能力4熟悉授權(quán)與激勵(lì)藝術(shù)，能夠調(diào)動(dòng)下屬的積極性5具備優(yōu)秀的文字和口頭表達(dá)能力6富有親和力，具有較強(qiáng)的說(shuō)服力和觀察力5．財(cái)務(wù)部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1熟悉財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，并能靈活運(yùn)用，如籌資、投資管理知識(shí)、稅務(wù)籌劃、財(cái)務(wù)分析、財(cái)務(wù)預(yù)算、成本費(fèi)用的管理知識(shí)等2能夠帶領(lǐng)部門內(nèi)員工齊心協(xié)力完成工作任務(wù)3具備設(shè)計(jì)財(cái)務(wù)管理制度和規(guī)則的能力4具有較強(qiáng)的時(shí)間管理能力，能夠合理安排工作5為重大財(cái)務(wù)決策能夠提供有價(jià)值的建議6具備有效指導(dǎo)下屬的能力7具有較強(qiáng)的應(yīng)變能力，在不違反企業(yè)相關(guān)制度的情況下，可以靈活處理某些財(cái)務(wù)問(wèn)題8具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力6．企劃部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1系統(tǒng)地掌握企劃專業(yè)知識(shí)和現(xiàn)代營(yíng)銷理論2富有豐富的想象力和創(chuàng)新能力3熟悉政府有關(guān)政策、條例以及企業(yè)的相關(guān)規(guī)章制度等4對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)具備較強(qiáng)的把握能力5具有較強(qiáng)的邏輯思維能力和計(jì)算能力6具有較強(qiáng)的組織和實(shí)施能力7具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力7．市場(chǎng)部經(jīng)理培訓(xùn)需求分析表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1完全掌握現(xiàn)代營(yíng)銷理論知識(shí)2具有敏銳的市場(chǎng)觀察力，能夠把握市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)3具有較強(qiáng)的組織、計(jì)劃、控制和協(xié)調(diào)能力4具有較強(qiáng)的溝通和談判能力5熟悉企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章管理制度6具有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立開展各項(xiàng)工作，如市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)策劃和推廣等7具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和應(yīng)變能力8．銷售部經(jīng)理培訓(xùn)需求分表序號(hào)分析項(xiàng)目分析結(jié)果評(píng)定優(yōu)良中低差1熟悉掌握現(xiàn)代營(yíng)銷理論和營(yíng)銷管理知識(shí)