卡瑪績效管理制度匯編-資料下載頁
2025-04-19 03:16本頁面
【正文】 責1. 負責幫助本部門員工制定工作計劃、考核指標并制定下屬的考核表；2. 負責本部門員工考核和等級評定；3. 負責根據(jù)考核結果幫助員工制定改進計劃。第三十條 考核申訴提交被考核人如對考核結果不清楚或持有異議，可以采取書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。第三十一條 申訴受理機構總經(jīng)理是員工考核申訴的最終機構。人力資源部是總經(jīng)理的日常辦事機構，一般申訴由人力資源部負責調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議，重大申訴事項提交總經(jīng)理受理。第三十二條 申訴受理1. 人力資源部接到員工申訴后，應在三個工作日做出是否受理的答復。對于申訴事項無客觀事實依據(jù)，僅憑主管臆斷的申訴不予受理。2. 受理的申訴事件，首先由人力資源部對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工所在部門負責人進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報總經(jīng)理處理。3. 申訴處理答復：人力資源部應在接到申訴申請書的十五個工作日內(nèi)明確答復申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應及時上報總經(jīng)理處理，并將進展情況告知申訴人?？偨?jīng)理會在接到申訴記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結果通知申訴人。4. 詳細流程見171。申訴流程圖187。附：考核申訴流程圖、表格員工對考核結果有異議提交申訴書人力資源部調(diào)查情況解釋原因是否受理 否 是上報總經(jīng)理能否進行協(xié)調(diào) 否 是協(xié)調(diào)解決員工考核申訴表申訴人姓名所在部門崗位申訴事項申訴事由接待人申訴日期員工考核申訴處理記錄表申訴人姓名部門職位申訴事項申訴原因摘要面談時間接待人處理記錄問題簡要描述調(diào)查情況建議解決方案協(xié)調(diào)結果經(jīng)辦人：備注：第六章 附則第三十三條 考核過程文件（考核評分表、統(tǒng)計表）嚴格保密，考核結果只反饋到個人，不予公布。第三十四條 本制度由人力資源部負責解釋。第三十五條 本制度實施后，原有考核規(guī)章制度自行終止。如另有與本制度相抵觸的規(guī)定，一律以本制度為準。第三十六條 本制度自頒布之日起實施。 WORD格式整理
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