頤榮物業(yè)管理有限公司保潔員工管理手冊-資料下載頁
2025-04-19 01:23本頁面
【正文】 ，進行疏通，防止污水外溢造成不良影響。 （2）該責(zé)任區(qū)保潔員將垃圾車、掃把等工具拿到故障點，協(xié)助維修工處理。 （3）將從污雨水井、管、池中撈起的污垢等直接裝上垃圾車，避免造成第二次污染。 （4）疏通后，清潔員迅速打掃地面被污染處，并接水管或用桶提水清洗地面，直到目視無污物。 風(fēng)雨影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施： （1）暴風(fēng)雨后，保潔員及時清掃各個責(zé)任區(qū)內(nèi)所有地面上垃圾袋、紙屑、樹葉等雜物。 （2）發(fā)生塌陷或大量泥水沙潰至路面、綠地，保潔員協(xié)助物業(yè)管理部檢修，及時清運、打掃。 （3）保潔員查看各個責(zé)任區(qū)內(nèi)污水排水是否暢通。如發(fā)生外溢，及時清運、打掃。 施工影響環(huán)境衛(wèi)生的應(yīng)急處理措施： （1）小區(qū)設(shè)施維修以及供水、供電、煤氣管道、通訊設(shè)施等項目施工中，保潔員配合做好場地周圍的清潔工作。 （2）及時清理業(yè)主搬家時遺棄的雜物，并清掃場地。 新入住裝修期應(yīng)急處理措施： 各個責(zé)任區(qū)保潔員加強保潔，對裝修垃圾清運后的場地及時清掃，必要時協(xié)助業(yè)主或物業(yè)管理部將裝修垃圾及時上車清運。 四、標(biāo)準(zhǔn)：清潔處理后符合《保潔員作業(yè)流程及標(biāo)準(zhǔn)》中對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。 五、安全注意事項 清理火災(zāi)場地時，應(yīng)在消防部門調(diào)查了解情況后，經(jīng)過同意方可進行清理。 （二）梅雨天氣應(yīng)急預(yù)案梅雨季節(jié)，大理石、瓷磚地面和墻面很容易出現(xiàn)返潮現(xiàn)象，造成地面積水，墻皮剝落，電器感應(yīng)開關(guān)自動導(dǎo)通等現(xiàn)象。在大堂等人員出入頻繁的地方放置指示牌，提醒客人“小心滑倒”。 加快工作速度，主管要加強現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，合理調(diào)配人員，及時清干地面、墻面水跡。 若發(fā)潮現(xiàn)象比較嚴(yán)重，應(yīng)在大堂鋪設(shè)一條防滑地毯，并用大塊的海綿吸干地面、墻面、電梯門上的積水。 倉庫內(nèi)配好干拖把、海棉、地毯、毛巾和指示牌。安全注意事項：梅雨天氣作業(yè)要穿膠鞋，不要穿塑料硬底以防滑倒。 （三）暴風(fēng)暴雨天氣應(yīng)急預(yù)案保潔主管勤巡查，督導(dǎo)各個崗位清潔的工作，加強與其他部門的協(xié)調(diào)聯(lián)系工作。 天臺、裙樓平臺的溝渠有專人檢查，特別在風(fēng)雨來臨前要巡查，如有堵塞及時疏通。 檢查雨、污水井，增加清理次數(shù)，確保暢通無阻。 各個崗位保潔員配合物業(yè)管理員關(guān)好各個樓層的門窗，防止風(fēng)雨刮進樓內(nèi)，淋濕墻面或打碎玻璃。 倉庫內(nèi)備好雨衣服，鞋、鐵勾、竹片、手電筒，做到有備無患。 安全注意事項：暴風(fēng)暴雨天氣注意高空墜物。 （四）樓層內(nèi)發(fā)生水管爆裂事故應(yīng)急預(yù)案當(dāng)樓層空調(diào)水管，給水管的接頭發(fā)生爆裂，造成樓層浸水時，應(yīng)按如下步驟處理： 迅速關(guān)閉水管閥門并迅速通知物業(yè)管理員和維修人員前來救助。迅速用掃把掃走流動電梯廳附近的水，控制不了時可將電梯開往上一樓層，并通知維修人員關(guān)掉電梯。電工關(guān)掉電源開關(guān)后，搶救房間、樓層內(nèi)的物品，如資料、電腦等。 用垃圾斗將水盛到水桶內(nèi)倒掉，再將余水掃進地漏，接好電源后再用吸水器吸干地面水分。 打開門窗，用風(fēng)扇吹干地面。 安全注意事項：處理水管爆裂事故時，應(yīng)注意防止觸電。 （五）突發(fā)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案要掌握火情，有計劃，有組織地做好人員，貴重物品、倉庫物質(zhì)，文件等的疏散轉(zhuǎn)移工作，并協(xié)助做好業(yè)主的疏導(dǎo)工作。 加強易燃清潔用品的管理。 保潔部常配各種應(yīng)急工具如：手電、水桶、干毛巾、指示牌、滅火器材等。 及時清理干凈火災(zāi)遺留的雜物。組織員工對火災(zāi)現(xiàn)場進行清理，恢復(fù)整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。 安全注意事項：清理火災(zāi)現(xiàn)場要等現(xiàn)場調(diào)查結(jié)束后，經(jīng)有關(guān)部門批準(zhǔn)后才能進行。 （六）突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案一、目的確保在發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件（傳染疾病、事物、水或有害氣體中毒，不明原因疾病等）時能迅速果斷地采取相應(yīng)措施，最大程度地避免和減少事件對社區(qū)業(yè)主的危害，并能在事件過后或趨于平衡時的最短時間內(nèi)消除影響，恢復(fù)社區(qū)各方面的正常秩序，使業(yè)主能安定、安心工作和生活。 二、適用情況社區(qū)內(nèi)突發(fā)公共衛(wèi)生事件；地區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。 三、應(yīng)急工作中應(yīng)堅持的原則及時聯(lián)絡(luò)有關(guān)部門和機構(gòu)，尋求多方協(xié)助。 密切注意事件發(fā)展，向業(yè)主不間斷通告相關(guān)情況。 嚴(yán)格預(yù)防，避免恐慌。 高度注意管理公司員工的防護工作。 附2：個人工具、用品領(lǐng)用申請單序號工具/用品名稱規(guī)格/型號單位數(shù)量用途申請日期： 申請人： 批準(zhǔn)人： 附3：個人工具、用品退還申請單序號工具/用品名稱規(guī)格/型號單位數(shù)量退還原因工具情況處理情況申請日期： 申請人： 管理員核查： 經(jīng)理批準(zhǔn)： 附4：工具、用品報廢申請單序號工具/用品名稱規(guī)格/型號單位數(shù)量報廢原因處理情況申請日期： 申請人： 管理員核查： 經(jīng)理批準(zhǔn)：30 / 30
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