【正文】 (4) 技術(shù)決定權(quán)；(5)設(shè)備、物資、材料的采購(gòu)與控制權(quán)識(shí)記：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的素質(zhì)（項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)？）(1)有一定的管理經(jīng)驗(yàn)，是一個(gè)精明而講究實(shí)際的管理者(2)擁有成熟的個(gè)性，具有個(gè)性魅力，能夠使項(xiàng)目小組成員快樂(lè)而生機(jī)(3)與高層領(lǐng)導(dǎo)有良好的關(guān)系(4)有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)在不同崗位、不同部門工作過(guò)，與各職能部門的人員保持良好的人際關(guān)系，這樣有助于開(kāi)展工作并在必要時(shí)得到各職能部門的對(duì)持。(5)具有創(chuàng)造性思維(6)具有靈活性，同時(shí)又具有組織性和紀(jì)律性。領(lǐng)會(huì)：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的能力（項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具有什么樣的能力？）(1)獲得充分資源的能力(2)組建團(tuán)隊(duì)的能力(3)權(quán)衡項(xiàng)目目標(biāo)的能力(4)應(yīng)付危機(jī)及解決沖突的能力(5)談判及廣泛溝通的能力(6)領(lǐng)導(dǎo)才能及管理技能(7)技術(shù)能力(8)把握全局的能力領(lǐng)會(huì)：強(qiáng)制型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、權(quán)威型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、合作型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、民主型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、方向型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、教練型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格*你認(rèn)為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取什么樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？項(xiàng)目經(jīng)理太約有6種不同的領(lǐng)導(dǎo)方格，分別是強(qiáng)制型、權(quán)威型、合作型、民主型、方向型和教練型，一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理越能展現(xiàn)出多種風(fēng)格，他將會(huì)越成功。如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理能掌握四種以上的風(fēng)格，尤其是其中的權(quán)威型、民主型和教練型風(fēng)格，他將會(huì)得到最好的工作氛圍和績(jī)效。當(dāng)然成功的項(xiàng)目經(jīng)理還要學(xué)會(huì)根據(jù)情境需要，靈活選用合適的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。識(shí)記：決定項(xiàng)目經(jīng)理有效性的因素、影響力的來(lái)源和使用決定項(xiàng)目經(jīng)理有效性的因素(1)有效的時(shí)間管理(2)企業(yè)制度限制了項(xiàng)目經(jīng)理的管理方式，因此項(xiàng)目經(jīng)理需要與自已的上司、項(xiàng)目發(fā)起人和企業(yè)的高級(jí)管理層進(jìn)行有效的溝通。(3)一般而言，與項(xiàng)目組成員相比，職能經(jīng)理、客戶或其它項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作效率影響更大(4)項(xiàng)目經(jīng)理受到項(xiàng)目的局限項(xiàng)目經(jīng)理影響力的來(lái)源(1)資源；(2)信息；(3)專長(zhǎng)；(4)關(guān)系；(5)壓力；(6)個(gè)人素質(zhì)；(7) 職位*如何發(fā)揮項(xiàng)目經(jīng)理的影響力(1)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該則重于爭(zhēng)取對(duì)項(xiàng)目資源的使用權(quán)，高層的支持是項(xiàng)目經(jīng)理可使用的第一重要資源。(2)項(xiàng)目經(jīng)理需要留心并掌握的信息主要有技術(shù)信息、來(lái)自利益相關(guān)方的社交系統(tǒng)信息。(3)要有專長(zhǎng)，即所謂的技術(shù)能力(4)必須與項(xiàng)目所有利益相關(guān)方建立良好的人際關(guān)系(5)項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)對(duì)項(xiàng)目組成員施加壓力來(lái)提高影響力(6)個(gè)人素質(zhì)，即項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)個(gè)人的道德標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)歷背景、性格、個(gè)人魅力等影響項(xiàng)目利益相關(guān)方。(7)職位權(quán)力，包括指揮權(quán)、人事權(quán)、財(cái)權(quán)及技術(shù)決策權(quán)。簡(jiǎn)單應(yīng)用：項(xiàng)目經(jīng)理有效領(lǐng)導(dǎo)因素和方式（項(xiàng)目經(jīng)理如何有效領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，需做好以下幾個(gè)方面：）(1) 責(zé)任心(2) 善于溝通(3) 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)(4) 預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)(5) 隨機(jī)應(yīng)變(6) 善于總結(jié)識(shí)記：創(chuàng)造優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理的條件（您對(duì)培養(yǎng)項(xiàng)目經(jīng)理有什么建設(shè)性的意見(jiàn)？）(1)建立項(xiàng)目經(jīng)理人才成長(zhǎng)的激勵(lì)和約束機(jī)制(2)為項(xiàng)目經(jīng)理的成長(zhǎng)創(chuàng)造寬松的環(huán)境領(lǐng)會(huì)：實(shí)現(xiàn)向項(xiàng)目經(jīng)理的轉(zhuǎn)變(1)由專注技術(shù)轉(zhuǎn)向關(guān)注擁有技術(shù)的人(2)由理性向有限性調(diào)整(3)由追求完美轉(zhuǎn)向追求滿意(4)由做自已感興趣的事情轉(zhuǎn)向做自已該做的事情(5)由著眼于項(xiàng)目作轉(zhuǎn)向著眼于項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值(6)由技術(shù)權(quán)威轉(zhuǎn)向管理能手第十章　項(xiàng)目績(jī)效管理(一)學(xué)習(xí)目的和要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解項(xiàng)目績(jī)效的特征、項(xiàng)目績(jī)效管理與組織績(jī)效管理的區(qū)別和聯(lián)系，掌握項(xiàng)目績(jī)效管理目標(biāo)設(shè)定的內(nèi)涵、原則、程序；掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)的原則及績(jī)效評(píng)價(jià)的方法，理解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的內(nèi)涵、作用，掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)生命周期各階段可使用的激勵(lì)手段。(二)課程內(nèi)容第一節(jié) 項(xiàng)目績(jī)效管理概述項(xiàng)目績(jī)效與項(xiàng)目績(jī)效管理、項(xiàng)目績(jī)效管理在項(xiàng)目人力資源管理的核心地位、項(xiàng)目績(jī)效管理與組織績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系、項(xiàng)目績(jī)效管理的內(nèi)容、項(xiàng)目績(jī)效管理的流程第二節(jié) 項(xiàng)目績(jī)效管理的思維方式機(jī)械式思維、系統(tǒng)式思維第三節(jié) 項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)定目標(biāo)管理的內(nèi)涵和作用、目標(biāo)設(shè)定的程序第四節(jié) 項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的缺陷與原則、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系第五節(jié) 項(xiàng)目生命周期中的團(tuán)隊(duì)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)生命周期內(nèi)激勵(lì)方式的選擇、對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)時(shí)的注意事項(xiàng) 項(xiàng)目績(jī)效管理案例(三)考核知識(shí)點(diǎn)（重點(diǎn)）（一般）（一般）（次重點(diǎn)）（次重點(diǎn)）(四)考核要求識(shí)記：項(xiàng)目績(jī)效與項(xiàng)目績(jī)效管理、項(xiàng)目績(jī)效管理在項(xiàng)目人力資源管理的核心地位、項(xiàng)目績(jī)效管理的內(nèi)容項(xiàng)目績(jī)效 ：項(xiàng)目績(jī)效是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員在實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)和組織目標(biāo)的過(guò)程中，對(duì)于團(tuán)隊(duì)和組織的貢獻(xiàn)程度在團(tuán)隊(duì)運(yùn)作過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的行為和結(jié)果。項(xiàng)目績(jī)效管理（*項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理的內(nèi)涵是什么？）：項(xiàng)目績(jī)效管理是以團(tuán)隊(duì)目標(biāo)為導(dǎo)向，在團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)成員之間就目標(biāo)本身及如何實(shí)現(xiàn)而達(dá)成共識(shí)，形成利益與責(zé)任的共同體，并推動(dòng)和激勵(lì)成員實(shí)現(xiàn)預(yù)先設(shè)定的績(jī)效，從而實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過(guò)程。項(xiàng)目績(jī)效管理在項(xiàng)目人力資源管理的核心地位 （*為什么說(shuō)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理是項(xiàng)目人力資源管理的重要組成部分？）績(jī)效管理在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與人力資源管理中占核心地位，主要體現(xiàn)以下：(1)績(jī)效管理的前提是角色分析(2)績(jī)效管理指導(dǎo)著對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)。(3)項(xiàng)目績(jī)效管理是薪酬體系設(shè)計(jì)的重要環(huán)節(jié)項(xiàng)目績(jī)效管理的內(nèi)容項(xiàng)目績(jī)效計(jì)劃 、項(xiàng)目績(jī)效執(zhí)行與溝通、項(xiàng)目績(jī)效控制、項(xiàng)目績(jī)效考核、項(xiàng)目績(jī)效反饋領(lǐng)會(huì)：項(xiàng)目績(jī)效管理與組織績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系、項(xiàng)目績(jī)效管理的流程項(xiàng)目績(jī)效管理與組織績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系（項(xiàng)目績(jī)效管理與組織績(jī)效管理的區(qū)別與聯(lián)系是什么？）(1)項(xiàng)目績(jī)效管理是組織績(jī)效管理的組成部分，組織績(jī)效管理在一定程度上是多個(gè)項(xiàng)目績(jī)效管理的集成。(2)項(xiàng)目績(jī)效管理必須在織組績(jī)效管理的原則上和基礎(chǔ)上實(shí)施，不可與組織績(jī)效管理相悖。(3)項(xiàng)目績(jī)效管理具有臨時(shí)性，它始于團(tuán)隊(duì)建設(shè)，終于團(tuán)隊(duì)解散，而組織績(jī)效管理則是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程。項(xiàng)目績(jī)效管理的流程(1)制定項(xiàng)目績(jī)效計(jì)劃(2)績(jī)效計(jì)劃的實(shí)施和管理(3)績(jī)效考核(4)績(jī)效反饋和績(jī)效強(qiáng)化識(shí)記：機(jī)械式思維、系統(tǒng)式思維機(jī)械式思維：機(jī)械式思維的過(guò)程就是人們所熟知的先分解后綜合的過(guò)程，它包括三個(gè)步驟：首先將整體分解成若干元素；其次，對(duì)這些元素進(jìn)行研究并理解它們的屬性或行為；最后，將對(duì)這些元素的理解進(jìn)行組合，從而達(dá)到理解整體的目的。系統(tǒng)式思維：系統(tǒng)式思維是指包含兩個(gè)或兩個(gè)以上元素的整體。一個(gè)整體要成為系統(tǒng)必須滿足以下三個(gè)條件：第一，每一個(gè)元素的屬性均對(duì)整體的屬性起作用；第二，各元素的屬性及其對(duì)整體的作用是相互依賴的，沒(méi)有一個(gè)元素可以對(duì)系統(tǒng)整體單獨(dú)起作用；第三，無(wú)論這些元素如何進(jìn)一步分解，那些分解后的部分均對(duì)整體起作用，但沒(méi)哪一個(gè)部分能對(duì)整體單獨(dú)起作用。要提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效管理水平，必須首先轉(zhuǎn)變思維方式，即從機(jī)械式思維轉(zhuǎn)變到系統(tǒng)式思維上來(lái)領(lǐng)會(huì)：目標(biāo)管理的內(nèi)涵和作用、目標(biāo)設(shè)定的程序目標(biāo)管理的內(nèi)涵和作用內(nèi)涵：管理就是個(gè)體或組織有效地利用資源完成任務(wù)的過(guò)程，即設(shè)定目標(biāo)和滿足需要的過(guò)程。團(tuán)隊(duì)管理的好壞也取決于團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，所以設(shè)定一個(gè)科學(xué)和系統(tǒng)的目標(biāo)，是進(jìn)行有效管理的基礎(chǔ)，也是完成團(tuán)隊(duì)任務(wù)的必要條件。作用：目標(biāo)管理一定要達(dá)到兩個(gè)核心目的：一個(gè)是激勵(lì)，另一個(gè)是控制。目標(biāo)設(shè)定的程序：(1)成立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)目標(biāo)專家小組(2)收集內(nèi)外部環(huán)境資料(3)列出符合要求的目標(biāo)(4)進(jìn)行關(guān)鍵性指標(biāo)選擇(5)列出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的收益(6)找出達(dá)到目標(biāo)所需要的資源、條件和方式(7)計(jì)算達(dá)到目標(biāo)的時(shí)間，并確定具體時(shí)間*目標(biāo)設(shè)定的原則：(1)對(duì)目標(biāo)進(jìn)行全面審視，使目標(biāo)符合組織總體戰(zhàn)略及目標(biāo)(2)積極鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員參與目標(biāo)的設(shè)定(3)采取一定的措施確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)(4)有效的激勵(lì)(5)目標(biāo)要符合成員的價(jià)值觀識(shí)記：項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的缺陷與原則、項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的缺陷(1)側(cè)重于對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員進(jìn)行評(píng)價(jià)(2)忽略了系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性(3)對(duì)利益相關(guān)方的心理期望進(jìn)行折中項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的原則(1)促使利益相關(guān)方全過(guò)程參與項(xiàng)目。(2)追求人、流程、技術(shù)之間的和諧。(3)績(jī)效評(píng)價(jià)與人員個(gè)體評(píng)判分離。領(lǐng)會(huì)：項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系（*項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)分幾類？每一類包括哪些指標(biāo)？）(1)項(xiàng)目的效益型績(jī)效指標(biāo)，包括任何可衡量的、有形的或無(wú)形的、可征實(shí)或可感知的產(chǎn)出、結(jié)果等。(2)項(xiàng)目的效率型績(jī)效指標(biāo)，包括有形的或無(wú)形的、可衡量的、可征實(shí)或被評(píng)價(jià)者認(rèn)可的投入等。(3)項(xiàng)目的遞延型績(jī)效指標(biāo)，包括任何可衡量的、有形的或無(wú)形的、在未來(lái)能夠證實(shí)的知識(shí)、能力等績(jī)效數(shù)據(jù)。(4)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)型績(jī)效指標(biāo)簡(jiǎn)單應(yīng)用：項(xiàng)目績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系的建立（答案同上一題）領(lǐng)會(huì)：團(tuán)隊(duì)生命周期內(nèi)激勵(lì)方式的選擇、對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)時(shí)的注意事項(xiàng) 簡(jiǎn)單應(yīng)用：項(xiàng)目績(jī)效管理案例分析團(tuán)隊(duì)生命周期內(nèi)激勵(lì)方式的選擇 （*項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的手段有哪些？如何根據(jù)項(xiàng)目生命周期的不同進(jìn)行選擇？）(1)預(yù)期激勵(lì)(2)信息激勵(lì)(3)參與激勵(lì)(1) 參與激勵(lì)(2)責(zé)任激勵(lì)(3) 信息激勵(lì)(1)自我激勵(lì)(2)知識(shí)激勵(lì)(3)目標(biāo)激勵(lì)(4)危機(jī)激勵(lì)(1)信息激勵(lì)(2)責(zé)任激勵(lì)對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)時(shí)的注意事項(xiàng)(1)創(chuàng)造公平的竟?fàn)幁h(huán)境和激勵(lì)機(jī)制(2)注意不同激勵(lì)手段的結(jié)合(3)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人的影響作用第十一章　項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)(一)學(xué)習(xí)目的和要求通過(guò)本章的學(xué)習(xí)，了解項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵，掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的特點(diǎn)和作用，了解愿景的含義，如何建立共同愿景，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)精神的含義，如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，了解團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)的障礙，掌握項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)過(guò)程中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。(二)課程內(nèi)容第一節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化概述項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵、團(tuán)隊(duì)文化的作用、團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)容第二節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神、建立共同愿景、做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)第三節(jié) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) (三)考核知識(shí)點(diǎn)（次重點(diǎn)）（重點(diǎn)）（重點(diǎn)）（一般）(四)考核要求識(shí)記：團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)容（*項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化包括哪些方面的內(nèi)容？）(1)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀(2)團(tuán)隊(duì)精神(3)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)(4)團(tuán)隊(duì)倫理道德(5)團(tuán)隊(duì)文化禮儀(6)團(tuán)隊(duì)形象領(lǐng)會(huì)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的內(nèi)涵、團(tuán)隊(duì)文化的作用 （*項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化的含義和特點(diǎn)是什么？它有哪些作用？）內(nèi)涵：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在發(fā)展過(guò)程中形成的、為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員所共有的思想作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范，它是一種具有項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)個(gè)性的信念和行為方式。作用：(1)導(dǎo)向作用；(2)凝聚作用；(3)激勵(lì)作用；(4)約束作用；(5)輻射作用特點(diǎn)：(1)與項(xiàng)目所屬的企業(yè)的企業(yè)文化具有關(guān)聯(lián)性。(2)當(dāng)新環(huán)境提出挑戰(zhàn)時(shí)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化也必須做出改變。(3)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化是通過(guò)團(tuán)隊(duì)政策、程序、計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、個(gè)人行為舉止以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)人和集體所起的作用反映出來(lái)的。(4)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化是一個(gè)整體，它是在共同的興趣、相互的義務(wù)、合作、合作、友誼和工作挑戰(zhàn)中產(chǎn)生的一種社會(huì)交往規(guī)范(5)是改變企業(yè)的一種組織力量(6)表現(xiàn)優(yōu)異的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn)：興趣相同、不以個(gè)人為中心、具有相互信任、絕對(duì)忠誠(chéng)的威力。*良好的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化有哪些特征？項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)從哪幾方面展開(kāi)？(1)較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神。(1)團(tuán)隊(duì)充滿活力。(1)團(tuán)隊(duì)成員不斷進(jìn)取。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)應(yīng)以這些基本特征為出發(fā)點(diǎn)，從培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、建立共同愿景和進(jìn)行團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)等方面著手。識(shí)記：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神、（*什么是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神？如何培養(yǎng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神？）項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)精神是指團(tuán)隊(duì)成員為了團(tuán)隊(duì)利益和目標(biāo)而相互協(xié)作、盡心盡力的意愿和作風(fēng)，它是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。以下內(nèi)容是為如何培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神：(1)提高項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)凝聚力(2)塑造團(tuán)隊(duì)精神，要強(qiáng)調(diào)協(xié)作和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)原則(3)鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員全力投入到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的工作中(4)培養(yǎng)民主氣氛，加強(qiáng)信任與合作(5)幫助團(tuán)隊(duì)成員事業(yè)發(fā)展領(lǐng)會(huì)：建立共同愿景、做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)建立共同愿景（如何建立共同愿景？）(1)鼓勵(lì)建立個(gè)人愿景(1)塑造整體圖像(1)融入項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)理念(1)進(jìn)行雙向溝通(1)忠于事實(shí)做好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí) （*如何搞好項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)？團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的障礙是什么？）團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)要精于運(yùn)用“深度會(huì)談”與“討論”“習(xí)慣性防衛(wèi)”是團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)的障礙領(lǐng)會(huì)：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)中的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù).【附錄】題型舉例 一、單項(xiàng)選擇題（ ）是項(xiàng)目管理三要素有機(jī)聯(lián)系的紐帶。A、項(xiàng)目經(jīng)理 B、項(xiàng)目人力資源管理C、項(xiàng)目人力資源 D、人際溝通二、 多項(xiàng)選擇題項(xiàng)目人力資源管理具有（ ）等特點(diǎn)。A、管理的短期性 B、工作強(qiáng)度較小C、招聘與解聘的非常規(guī)性 D、激勵(lì)的重物質(zhì)性E、績(jī)效考核的明確性三、 名詞解釋題項(xiàng)目人力資源規(guī)劃四、 簡(jiǎn)答題項(xiàng)目工作分析主要有哪些內(nèi)容？五、 論述題運(yùn)用項(xiàng)目人力資源供求綜合平衡的理論知識(shí)，談一談解決當(dāng)前我國(guó)許多建筑公司難招建筑工人的應(yīng)對(duì)措施。六、 案例分析加薪的權(quán)衡給部下加薪是管理者頗費(fèi)躊躇的一項(xiàng)決策。下級(jí)會(huì)根據(jù)上司是否給他加薪和加得多少來(lái)判斷上司和組織對(duì)他