配送中心區(qū)域主管工作手冊(cè)-資料下載頁
2025-10-19 09:18本頁面
【導(dǎo)讀】管理能力的高低將直接影響公司的正常運(yùn)作。為提高配送中心的工作效率，加強(qiáng)配送中心的。管理，規(guī)范區(qū)域主管的工作行為，完善配送中心的工作流程，特制定本工作手冊(cè)。存負(fù)有全部責(zé)任。確保報(bào)損金額控制在公司允許的范圍以內(nèi)。輛能夠及時(shí)出發(fā)。店團(tuán)購、特價(jià)商品、緊急訂貨、配貨的特殊要求的響應(yīng)，以及對(duì)門店退換貨的要求的回應(yīng)。同時(shí)應(yīng)與司機(jī)班協(xié)調(diào)，確認(rèn)在門店要求的到貨的期限內(nèi)，能夠到達(dá)門店。時(shí)通報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理，以便業(yè)務(wù)部相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)理采取相應(yīng)的措施。銷售高峰期間供配貨的正常。
【正文】 主管的重要工作之一。我們要通過調(diào)控門店及配送中心的商品庫存，達(dá)到調(diào)整整個(gè)公司商品結(jié)構(gòu)的目的。 在春節(jié)、端午（與“五一”同時(shí)段）、中秋（與“十一”同時(shí)段）幾個(gè)銷售的高峰期，配送中心應(yīng)當(dāng)配合公司業(yè)務(wù)部提前做好備貨工作，加大暢銷品種及主打品種的庫存，以確保銷售高峰期間供配貨的正常。 同時(shí)在非銷售 高峰期，應(yīng)當(dāng)配合公司業(yè)務(wù)部幫助門店保持合理的庫存，削減滯銷品種和背季商品的庫存，增加當(dāng)令商品及暢銷商品的庫存。 盤點(diǎn) 盤點(diǎn)是配送中心商品庫存是否準(zhǔn)確的一個(gè)考核過程。所以盤點(diǎn)工作就顯得異常重要，也是整個(gè)公司的重點(diǎn)工作之一。盤點(diǎn)工作每月 25 日進(jìn)行。過程為： A 盤點(diǎn)前準(zhǔn)備 24 日下午開始停止向門店配貨，要求配貨區(qū)的商品 24 日下午能夠到達(dá)門店。否則，用負(fù)配送單沖回。同時(shí) 24 日下班前整理好配送中心的庫存商品。 25 日不得再向門店打配送單。 B要求區(qū)域主管親自參加盤點(diǎn)，必須實(shí)盤，也就是見貨盤貨。不得弄虛作假 。 C盤點(diǎn)后總結(jié) 按照公司的要求，進(jìn)行總結(jié)。就盤點(diǎn)中商品的差異進(jìn)行詳細(xì)的分析。要求做到單品分析 ——出現(xiàn)差錯(cuò)的每一個(gè)商品泊原因，數(shù)量，金額。 五、 工作流程 配送中心區(qū)域主管的工作，應(yīng)當(dāng)是有創(chuàng)造力的，基本的工作流程如下。 日工作流程： 8： 00—— 8： 15 與本區(qū)域的收發(fā)貨員就當(dāng)天的工作進(jìn)行安排 8： 15—— 17： 30 在配送中心進(jìn)行配貨、收貨等現(xiàn)場管理，接待供應(yīng)商的正常的來訪，下班之前檢查本區(qū)域庫區(qū)的商品 月度工作 每月 15 日前將退貨退回供應(yīng)商處 每月 25 日進(jìn)行盤點(diǎn)
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