現(xiàn)代企業(yè)的培訓管理-資料下載頁
2025-04-18 23:01本頁面
【正文】 7．培訓師的提問要領 5 4 3 2 18．游戲與活動的應用 5 4 3 2 1三、對培訓組織工作的評價1．培訓時間安排是否合理 5 4 3 2 12．培訓地點安排是否適用 5 4 3 2 13．培訓紀律是否維護到位 5 4 3 2 14．教學視聽儀器是否充分 5 4 3 2 1學員其他意見及改善建議：第79頁附件十四：培訓評價表培訓項目學員姓名培訓方式培訓師對老師的評價老師敬業(yè)程度口優(yōu) 口好 口尚可 口劣講授水平口優(yōu) 口好 口尚可 口劣講授方式口十分生動 口生動口一般 口不生動聯(lián)系實際口聯(lián)系密切 口有些聯(lián)系 口無聯(lián)系老師對學員要求口非常嚴格 口嚴格 口不嚴格對教材的評價教材適用性口適用 口基本適用 口不適用教材難度口較難 口適中 口較簡單教構系統(tǒng)性口合理 口適中 口不合理對培訓組織者的評價培訓內容口優(yōu) 口好 口尚可 口劣培訓方式口優(yōu) 口好 口尚可 口劣培訓時間口太長 口適合 口不足培訓設施口優(yōu) 口好 口尚可 口劣培訓收獲口較大 口一般 口較少 口無參加此次培訓感到有哪些收獲?口獲得適用的新知識口可以用在工作上的—些有效的研究技巧及技術口將幫助我改變我的工作態(tài)度口幫助我印證了某些觀念口給我一個很好的機會，客觀地觀察我自己以及我的工作建議：第80頁附件十五：年度培訓效果調查表姓名工號部門年初職務當前職務本年度參加的培訓及組織部門年初表現(xiàn)學習內容年底表現(xiàn)復評審核認知知識技能態(tài)度第82頁附件十六：年度培訓效果評估褒單位(部門)培訓負責人本年度共舉辦培訓活動次數(shù)：評估標準：A二高效、B二中效、C=低效、D=無效培訓活動受訓人次認知知識技能態(tài)度ABCDABCDABCDABCD合計第83頁第二節(jié) 新員工培訓示例 (注：此新員工培訓示例為營銷團隊的新員工培訓)20 年 月 日日期時間內容、課題要求負責人第一天15：0016：00培訓啟動大會l、召開主講人員會議培訓用的物資準備總指揮安排會務人力資源第二天(上午)7：30到場準備8：309：00簽到l、有禮有節(jié)，不能過分熱情，形象統(tǒng)一專業(yè)，注意言行舉止。放公司的宣傳視頻熱情有禮，問好時只回答“**好”，強調紀律：關閉手機或者調至震動、無聲狀態(tài)；過程中不要來回走動簽到組9：009：15公司領導致辭l、嘉賓介紹：官方語言介紹，不要過多塑造。熱情、誠懇、官方語言，公司最高領導。服務人員注意觀察記錄最好的、最差的、有待觀察的 (要有根據)；最好表格化，同時也可以記錄其它區(qū)域最好、最差的人員總經理9：2010：40公司成長史及發(fā)展規(guī)劃l、公司的發(fā)展歷史、行業(yè)特點、成長趨勢公司的主業(yè)和組織機構公司高層管理人員的情況行業(yè)影響、領導人、榮譽、顧客見證?？偙O(jiān)10分鐘休息10：5012：00企業(yè)文化l、公司的理念、傳統(tǒng)、習慣企業(yè)員工行為規(guī)范和標準正面積極12：0013：40就餐14：0016：00員工基本常識 禮儀培訓 職業(yè)道德 團隊建設 員工必備的心態(tài)條件人力資源(下午)16：1017：10公司制度l、員工行為規(guī)范行政人力資源制度培訓制度獎懲制度考勤制度17：1017：40員工工作流程操作規(guī)范工作隸屬關系部門經理課程結束宣布有關事宜，次日工作安排晚上匯總、篩選、通知挑選一部分優(yōu)秀的人員，部門經理親自打電話溝通；提醒：明天9：00不要遲到。第三天培訓流程第三天(上午)8：30簽到主持人(熱情、開朗、調動氣氛)恭喜，換問好方式：回答“**好!yes”9：0010：20產品介紹l、培訓產品基本專業(yè)知識技能講授工作程序與方法部門經理10：2010：30休息10：3012：00晉升和工薪制度績效考核制度薪酬制度晉升制度感性、強調付出、共贏總經理 (中午)12：0013：40就餐第三天14：0017：50軍訓隊列、報數(shù)、左右轉背誦公司使命軍人(下午)提醒第三天崗位現(xiàn)場培訓主持人第四天上午業(yè)務技巧培訓客戶溝通、談判技巧部門經理下午崗位熟悉老員工帶新員工現(xiàn)場業(yè)務培訓部門優(yōu)秀員工晚上培訓總結企業(yè)認知工作流程職業(yè)發(fā)展 新員工結束后2天內新員工培訓效果評估 人力資源+ 部門經理第9998頁34 / 34
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