【正文】 工作，在領(lǐng)班與隊(duì)員之間上傳下達(dá)。監(jiān)控中心保安員崗職責(zé) 文件編碼:B/BA—05文件頁(yè)碼:0101崗位名稱: 監(jiān)控中心保安員直接上司：保安領(lǐng)班 負(fù)責(zé)監(jiān)控中心電視屏幕及消防監(jiān)視設(shè)備的監(jiān)視工作。 發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑售貨員及時(shí)報(bào)告，并通知巡樓員到現(xiàn)場(chǎng)查看。 負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。 發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告，并按報(bào)警程序處理。 熟練掌握消防各種設(shè)備的操作使用、保養(yǎng)方法。熟悉區(qū)域各種消防器材，設(shè)備種類、性能、分布情況、配置地點(diǎn)，熟悉高層宇自動(dòng)消防、消防報(bào)警系統(tǒng)，消防通送情況，建立完善消防檢查、保養(yǎng)工作檔案，定期移交檔案室。 車場(chǎng)保安員職責(zé) 文件編碼:B/BA06文件頁(yè)碼:0101崗位名稱:車場(chǎng)保安員直接上司：保安部領(lǐng)班 依法（交通法、停車場(chǎng)管理法規(guī)）對(duì)交交通、車輛進(jìn)行管理，維護(hù)交通秩序和進(jìn)出車輛的管理。 按物價(jià)部門收費(fèi)規(guī)定收到車輛車位使用服務(wù)費(fèi)。 熟悉掌握區(qū)域車輛流能情況，出入口、小區(qū)道路、停車場(chǎng)環(huán)境，熟記車輛、車主、車輛固定車位，合理布署，保證業(yè)戶使用車位。 認(rèn)真做好進(jìn)出登記工作，發(fā)放、回收“出入卡”，認(rèn)真填寫(xiě)交接班車輛記錄，不定時(shí)巡邏，防止車輛丟失、損壞和亂放。發(fā)現(xiàn)車牌號(hào)與停車位號(hào)碼不符的，要確認(rèn)無(wú)誤后方可執(zhí)行。 負(fù)責(zé)按相關(guān)規(guī)定計(jì)時(shí)收取車位服務(wù)費(fèi)用，對(duì)多收費(fèi)或收費(fèi)私自侵吞者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)除以5003000元賠償處罰，立即辭退，嚴(yán)重者送交司法機(jī)關(guān)處理。 指揮車輛按道行駛，督促車主按規(guī)定在臨時(shí)或固定車位上停放，對(duì)不聽(tīng)從指揮、壓壞綠化、撞壞路標(biāo)，或在小區(qū)交通路口、消防通道停放車輛不走者，嚴(yán)格按規(guī)章制度進(jìn)行處理，情節(jié)嚴(yán)重的報(bào)領(lǐng)班處理，暫時(shí)控制車輛和行為人不得離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。 嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，領(lǐng)取車票，以一次領(lǐng)一本，按財(cái)務(wù)規(guī)定繳交車位服務(wù)費(fèi)用。 嚴(yán)禁吸煙、崗上聊天，做私活、脫崗，要臨時(shí)走開(kāi)必須呼叫頂崗人員到崗后方可離開(kāi)，緊急情況也必須上報(bào)主管。 檢查車場(chǎng)內(nèi)照明、排水、消防、路標(biāo)、指示牌及車場(chǎng)防護(hù)設(shè)施，如有破壞應(yīng)及時(shí)報(bào)修，及時(shí)清點(diǎn)車輛與進(jìn)出口進(jìn)行查核。 良好的職業(yè)道德，服務(wù)常識(shí)，愛(ài)惜車主的車輛，提醒車主取走車內(nèi)物品檢查車輛裝備、配件及車廂內(nèi)存放的物品，鎖好門窗，提供打氣、清洗服務(wù)；檢查車輛裝備配件及車廂內(nèi)存放的物品，發(fā)現(xiàn)可疑及安全隱患，及時(shí)采取有效措施處理（報(bào)告領(lǐng)班、聯(lián)系車主，報(bào)派出所）。如發(fā)現(xiàn)車門未鎖的，立即通知車主，嚴(yán)禁翻動(dòng)車內(nèi)一切物品。 接班工作：①本班已收費(fèi)與票據(jù)清點(diǎn)②本班未收費(fèi) ③進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,收費(fèi)情況填寫(xiě)清楚 ④車場(chǎng)尚存車輛 禁止大型客貨車及有易燃易爆、劇毒、放射性與危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入。 負(fù)責(zé)檢查車場(chǎng)的衛(wèi)生及值班室周邊的衛(wèi)生清潔情況，定期清洗。 參加班、組、部例會(huì)，班務(wù)會(huì)。 參加培訓(xùn)、主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)水平。 完成上司交辦的其他任務(wù)。清潔組職責(zé) 文件編碼：B/QJ—01文件頁(yè)碼：0101說(shuō)明: 物業(yè)區(qū)域的垃圾、糞便的清掃、收集、運(yùn)輸、處理；物業(yè)區(qū)域公用部位、公共場(chǎng)地清掃保潔、公共廁所的清掏、保潔、消毒；區(qū)域內(nèi)所有的樹(shù)木、綠化地、爬藤、地面履蓋物、草皮及其他植物的修剪、澆水、施肥、除蟲(chóng)、松土、除雜草、補(bǔ)缺、保養(yǎng)等；改善、消除業(yè)戶/用戶的廢棄物對(duì)環(huán)境的影響，創(chuàng)造有利于繼續(xù)的生活、工作環(huán)境，美化環(huán)境。 清掃保潔范圍： 物業(yè)區(qū)域內(nèi)外的道路、綠化帶、走廊、安全通道、電梯、建筑景觀，天臺(tái)、平臺(tái)、雨棚、會(huì)所、中央監(jiān)控室、停車場(chǎng)、公共部位的門，大堂、墻、車道、人行道、水溝、沙井、水池、球場(chǎng)、垃圾箱/桶、路燈、庭院燈、梯燈、消防栓、沖水箱、上下水管、水閥、水表、電房、水泵房、發(fā)電房、電梯房、電梯、郵箱/信報(bào)箱、招牌、指示牌、樓房牌、衛(wèi)生間等。 。 垃圾的清掃、收集、運(yùn)輸、處理。 建筑垃圾和生活垃圾必須分開(kāi)存放，分別收集。 業(yè)戶生活垃圾每日清除不得少于2次，無(wú)堆積，無(wú)漏收、無(wú)腐爛發(fā)霉、發(fā)現(xiàn)占用公共場(chǎng)所的雜物、廢舊家具要知會(huì)行為人移回家中，及時(shí)清理，不得任由此現(xiàn)象漫延， 不使用破爛的垃圾桶/具收集、運(yùn)輸。 收集容器封閉，不可超高、超寬運(yùn)輸，途中不可用繩等拖拉，使用后要清洗干凈（定期消毒），放置于規(guī)定地點(diǎn)，擺放整齊。 容器/垃圾間/站周邊應(yīng)整潔、無(wú)散落、無(wú)存留垃圾、無(wú)污水流溢，箱體干凈、無(wú)積塵、污物，每天不少于三次巡視。設(shè)施有破爛、損壞、排水不暢、地面損壞等應(yīng)即時(shí)知會(huì)管理部、工程部維修。 垃圾分類堆放，不得亂倒，亂卸，亂堆，收集完成時(shí)場(chǎng)地要清潔，車去場(chǎng)凈，裝卸文明操作，減少揚(yáng)塵，防止污染周邊環(huán)境，定期對(duì)中轉(zhuǎn)站，設(shè)施安排專人清掃、沖洗、消毒、垃圾間/站應(yīng)標(biāo)識(shí)明顯，環(huán)境整潔。 要求執(zhí)行各種清潔衛(wèi)生綠化保養(yǎng)的操作規(guī)程、細(xì)則達(dá)到工作要求， 對(duì)不衛(wèi)生不文明(亂扔亂吐亂涂亂貼亂放)行為\現(xiàn)象即時(shí)勸阻、制止，開(kāi)展衛(wèi)生環(huán)境宣傳使業(yè)主養(yǎng)成愛(ài)清潔戶戶講衛(wèi)生的良種風(fēng)氣。 提供家政清潔有償服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí). 堅(jiān)持安全操作,杜絕作業(yè)過(guò)程中的安全事故. 在突發(fā)事作和特殊天氣中,按照即定規(guī)程,對(duì)排水等事務(wù)予以落實(shí),并協(xié)助工程、管理部保安部處理好突發(fā)事件。 學(xué)習(xí)有關(guān)專業(yè)知識(shí),提高專業(yè)技能,遵守公司的規(guī)章制度,工作紀(jì)律. 完成公司交辦的其它任務(wù).出納員職責(zé) B/CW0202 職位名稱：出納員直接上司：財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)直接下屬：各管理處收款員/車場(chǎng)收費(fèi)員/會(huì)所收費(fèi)員/租賃部收費(fèi)員5．0 熟悉各種票據(jù)的填制方法，填寫(xiě)應(yīng)正確，清晰，開(kāi)出支票應(yīng)保證不空頭，印簽，大小寫(xiě)金額相符，正確無(wú)誤，并書(shū)寫(xiě)規(guī)范。6．0 熟悉銀行日常操作程序，與銀行建立良好的協(xié)作關(guān)系。7．0 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和支票使用規(guī)定，做好支票領(lǐng)用、登記工作，妥善保管好支票，庫(kù)存現(xiàn)金，按銀行規(guī)定限額執(zhí)行，不得以任何理由挪用現(xiàn)金。8．0 負(fù)責(zé)公司及管理處日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所發(fā)生的成本、費(fèi)用報(bào)銷及工資、津貼的發(fā)放工作。對(duì)各種費(fèi)用的報(bào)銷、付款工作應(yīng)掌握以下原則：6） 每付一筆款都必須有依據(jù)，并經(jīng)過(guò)規(guī)定的審批程序，有相關(guān)的負(fù)責(zé)人簽批。7） 審核每筆需支付的款項(xiàng)是否符合合同的付款條件，購(gòu)進(jìn)物品有無(wú)相關(guān)人員驗(yàn)收。8） 出納對(duì)每筆支出負(fù)有最后把關(guān)的責(zé)任，因此，要認(rèn)真審核每筆支出有無(wú)錯(cuò)付、重付情況；審核支出單證后的附件內(nèi)容，抬頭與金額合計(jì)是否與支出單證表面上的一致。9） 每月出工資前必須認(rèn)真審核工資合計(jì)金額是否準(zhǔn)確無(wú)誤。對(duì)符合以上原則的款項(xiàng)方可予以支付，對(duì)不符合以上原則的付款項(xiàng)目，應(yīng)暫時(shí)拒絕支付直至符合要求。10） 領(lǐng)款人必須持身份證在領(lǐng)款處簽名，屬業(yè)務(wù)公司的須持營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件加蓋章，授權(quán)方可辦理。并與業(yè)務(wù)部門溝通說(shuō)明付款的條件、制定程序、函告對(duì)方。5．0 應(yīng)每日審核各收款員交來(lái)的票據(jù)和現(xiàn)金及銀行存款收付日結(jié)表，查明當(dāng)日收款項(xiàng)與其存入銀行數(shù)是否相符，如有不符要與相關(guān)人員聯(lián)系，查明原因，及時(shí)糾正。6．0 對(duì)已收支的款項(xiàng)，按時(shí)間順序，按管理處編號(hào)，及時(shí)登記《現(xiàn)金日記帳》、《銀行日記帳》，并結(jié)出余額進(jìn)行匯總，填寫(xiě)當(dāng)期全公司“資金日?qǐng)?bào)表”，交會(huì)計(jì)審核。7．0 月末 號(hào)，根據(jù)銀行對(duì)帳單對(duì)銀行日記帳逐筆進(jìn)行核對(duì)，查出未達(dá)帳項(xiàng)，并編制《銀行余額調(diào)節(jié)表》，對(duì)查出的未達(dá)帳款，要查明原因及時(shí)追討，負(fù)責(zé)追討各有關(guān)業(yè)務(wù)借款。8．0 對(duì)各部門備用金予以管理。19．0 月末查清各小區(qū)各業(yè)主/租戶的管理費(fèi)、水電費(fèi)、租金、停車費(fèi)、電梯運(yùn)行費(fèi)等應(yīng)收帳款的應(yīng)收、預(yù)收、已收、未收、欠交情況，填制分類匯總表，上交會(huì)計(jì)及管理部各一份，予以催收20．0 建立多欄式日記帳本，每天按收費(fèi)項(xiàng)目詳細(xì)記帳，按每戶業(yè)主/租戶為單位建立三級(jí)明細(xì)帳。用于登記本小區(qū)各項(xiàng)收入及代收代繳款項(xiàng)。21．0 全面掌握小區(qū)所轄物業(yè)情況，如：住宅面積、高低層各是多少、入住及空置多少、商鋪多少、租用情況、租用價(jià)格、停車位（室內(nèi)外）多少、使用情況等等，做到心中有數(shù)。22．0 加強(qiáng)與項(xiàng)目公司銷售部的聯(lián)系，核實(shí)房屋銷售及入住情況23．0 收業(yè)主裝修保證金時(shí)，要審核裝修、安裝申請(qǐng)表上業(yè)主是否已按要求填寫(xiě)，并已簽名，管理處主任是否已簽批，業(yè)主姓名、房號(hào)是否相符等。一切無(wú)誤后方可收款，并在申請(qǐng)表收款欄上簽字認(rèn)可。24．0 退“裝修保證金”、“工作證保證金”時(shí)，要檢查業(yè)主送來(lái)的“退保證金的申請(qǐng)表”業(yè)主填寫(xiě)的部分是否已齊全，附上的收據(jù)是否屬本公司/本管理處原開(kāi)出之收據(jù)。工程驗(yàn)收人員是否已簽署驗(yàn)收意見(jiàn)及退款意見(jiàn)，管理部主管是否已經(jīng)簽批。無(wú)誤后需驗(yàn)證收款人身份證，并記錄其身份證號(hào)，用紅字沖開(kāi)水法開(kāi)票處理，請(qǐng)收款人簽名后方可退款，如有扣抵部分保證金情況時(shí)，還需開(kāi)具相關(guān)收據(jù)，從中抵扣。25．0 停車費(fèi)的收取，需車場(chǎng)保安員每天交單交款時(shí)，憑停車場(chǎng)收費(fèi)登記表的票據(jù)號(hào)碼順序，核查入場(chǎng)時(shí)間、出場(chǎng)時(shí)間、核實(shí)應(yīng)收費(fèi)金額無(wú)誤后，簽名認(rèn)可，方能收單收款。26．0 嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)票的領(lǐng)用、保管、使用規(guī)定，妥善保管好所領(lǐng)用的發(fā)票收據(jù)。開(kāi)具時(shí)，應(yīng)按順序開(kāi)列，不得跳號(hào)，并注明房號(hào)、業(yè)主姓名、收費(fèi)內(nèi)容、起止時(shí)間、單元平方數(shù)、單價(jià)、總額等內(nèi)容。27．0 如有票據(jù)要作廢，各聯(lián)粘在原票據(jù)存根，并加蓋“作廢”戳記。28．0 水電費(fèi)的收支情況與統(tǒng)計(jì)。29．0 完成會(huì)計(jì)及管理公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的其他任務(wù)。36 / 36